交易猫
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企业名称:
广州交易猫技术有限公司
官网:
https://www.jiaoyimao.com/
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客服电话:
02066311311
售后政策:
交易猫客服电话人工24小时:020-66311311公司商务合作邮箱:hezuo@jiaoyimall.com
品牌简介:
交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站,致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场,不断为用户创造更高的价值。 我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。
交易猫购买账号被*180元且客服不处理
我于2025年11月17日在交易猫买了一个国际服现代战舰的账号*了180客服不回话一直拖着不给退钱
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫客服拖延处理退款纠纷
我于2025年11月9日在交易猫以750元出售无畏契约账号,买家以非账号问题申请退款,交易员无脑倾向买家导致订单进入协商退款状态,协商状态目前持续了一星期客服消极处理问题,一直拖延打款给我,
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫购买账号无法二次实名拒退
我于2025年10月17日在交易猫*台花费1888元人民币购买一个游戏QQ账号,他们客服买的时候确定可二次实名,现在一个月没办法二次实名,正常一星期就可二次我找他们客服他们让我等,我于2025年10月24日个人需要切回原来的QQ就导致登陆7天证据没有了,然后我又等了15天这次他们同意退号我退出了QQ号再上去时间更新了,他们客服让我继续稳定,现在稳定到18号凌晨1点11分就又7天了,他们客服以各种理由拒绝退号
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫虚假宣传拒不退款
我在2025年10月份7日在交易猫*台购买游戏账号,账号到手以后有虚假宣传,欺诈消费者权益,拒不配合退款,一直拖,期间账号被封禁好几次商家并未告知,一直到现在还是不退款,商品上面标注可以2次实名但是到现在还是不能2次实名
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回退款未完成
2025年四月购买的游戏账号在2025年十一月被找回联系客服退款退到一半客服消失不见,软件内部也找不到联系方式,根本联系不到全是AI
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫保险拒赔涉嫌霸王条款
我于2025年10月30日在闲鱼购买了二手游戏账号,在花了账号费用10%的价格买了交易猫*台的找回宝保险,10月31号卖家把账号找回了,我就在找回宝*台申请保险赔偿,但保险每次都以对方没有和我换绑账号先付款为理由拒绝赔保。我有换绑记录也有账号在手机登录证明,对方还是以这个理由拒绝赔保。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫售后不力致账号被盗无法找回
2025年9月22日于交易猫购买价值8999元王者荣耀账号,于2025年11月12日登陆不上,点击找回发现密保账户也被改了,申请售后客服一直联系不上卖家,说只退给我购买账号的30%也就是2699.7元
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫代保服务无法取消且不退款
我于2025年11月14日于交易猫*台进行游戏代肝交易,因为没有卖家账号,所以请客服代保,后来发现银行卡余额不足,要取消服务,对方拒绝,并不退款已经交的500元。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
被诱导购买并泄露卡密要求退款
在11月6号被诱导购买小米商城礼品卡,然后又诱导告知卡密,还威胁,诉求是要求把钱退回礼品卡
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫客服违规操作致账号无法换绑
在交易期间,我得知游戏账号不能换绑手机,但卖家没说清楚,我已经回复拒绝交易,但工作客服人员不看信息交易成功了。现在卖家拒绝退游戏号。客服迟迟不处理。资金一直冻结
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中