交易猫账号被找回仅退30%款项
2025年8月24日于交易猫购买价值5
45元王者荣耀账号,于2025年11月4日登录不上,交易猫客服核实被找回,账号客服声称不是卖家找回,只退我购买账号价值的30%、163.5元。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫购买QQ号售后未解决
买号的时候并没有跟我说。他这个QQ号本身就存在问题,买了之后才发现,一直说售后跟进,售后跟进,跟进了很多天了。并没有给我解决问题。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫封号无解释申诉无门
我的交易猫平台账号无故被封,没有就解释,被封消息显示的违规账号信息与我手机账户信息不一致,封号没有理由,申诉没有平台联系方式,打客服投诉,电话不接,之前交易猫买的账号无法上架出售
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫强制交易并拒退款
2025年10月10号买的游戏账号,我在验号阶段交易猫平台就强制交易成功。验号时发现无法加好友等异常,最后证实此账号不是卖家所有,有可能是盗窃号,有重大风险,我多次提出退款,交易猫平台以各种理由拒绝,请求帮我退款,谢谢
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霸王条款、自动确认收货、退货不退款
处理中
交易猫商家霸王条款致账号数据被转移
本人于2025年10月29日18:38在[墨白网游初始自抽店]购买了游戏[鸣潮]账号后因未及时查看账号信息中的备注内容导致在三小时后发现账号相关数据被商家转移,此次交易中我已按平台规则完成付款但所购账号的核心权益已被破坏实际无法正常使用相当于未收到符合描述的商品。此情况并非我主观恶意拖延而是对平台操作流程理解不足所致且商家未在显眼位置明确提示风险或设置有效保护机制所购账号在交易完成后短时间内即被商家操作转移数据,严重影响账号使用价值与商品描述不符,商家在账号信息备注中添加了“超过三小时未填释放码,账号数据被转移后果自行承担” 该条款可能被视为霸王条款,单方面的将账号数据被转移的风险单方面,归责于买家 要求买家在极短时间内完成确认,否则承担全部损失 三小时的时限过短未给予买家合理的审查和确认时间,不合理地加重了买家的注意义务和责任 商家作为账号的出售方有责任确保交易商品的安全性和完整性条款免除了商家在交易过程中保障账号数据安全的责任,将风险全部转嫁给买家。
基于以上情况我申请退款 之后我提交了2次退款但均被商家无理由拒绝,本人想过与商家协商但翻见在2024年3月3日的聊天记录中商家消极处理的态度后选择拒绝协商
两次拒绝退款后可以确定商家选择恶意拖延等待自动收货
因此,恳请平台核实情况维护消费者法权益。
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霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
交易猫客服误操作致交易取消
我(卖家)在交易猫平台上架了一个三国志战略版游戏的账号准备出售,2025年10月30日有买家付了诚意金想买我的账号,买家卖家双方沟通良好。10月31日在进行账号转移的时候,客服错误操作,未登录正确账号,13:09客服发游戏登录截图,并让卖家提供账号信息。13:10客服在未得到卖家回复的情况下私自取消交易,导致卖家利益受损。
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霸王条款
已完结
交易猫拒不赔偿且涉嫌合同欺诈
在交易猫购买商品,并且购买100%包赔业务,商品被卖家找回后,交易猫拒不赔偿。同时存在以欺诈当时让消费者签署合同,交易前并未让签署合同,在申请退款后,让消费者前合同,声称签了合同后就能退款。
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虚假发货、霸王条款、联系不上客服
处理中
交易猫拒绝提供账号注册信息遭投诉
本人在2025年10月25日,在交易猫网络交易平台购买了价值1099的星塔旅人这款游戏的游戏账号!这款游戏是悠星网络的,当时购买完成换绑了我的手机号,完成交易,后来,我发现这款游戏的账号个人信息里,如果想更改信息就需要注册这款游戏的本人身份证件号,如果没有是更新不了任何信息和再次换绑信息的,得知后我咨询交易平台和沟通,但平台表示这属于透露个人信息的理由拒绝了我的要求,后来多次联系,平台都不回应了,我认为你卖东西,我买东西,花了钱,这东西就是我个人所有,我有权随意更改和出售,但因为平台不给我注册信息,导致我的东西不是我的了,而且平台说,如果我想更改可以联系他们帮忙更改,但我的东西我想怎么改就怎么改,为什么要通过你们呢?说如果出售可以在他们平台,由他们来更改,我就不明白了,我想在哪里出售就在哪里出售,为什么非得在你们这里,这不是强制绑定吗?我认为我向平台索要信息非常合情合理!
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无法修改地址、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫虚假宣传拒不退款
我2025年10月29号,在交易猫平台买了个游戏号,上号后与平台宣传不一样,要求退款,他同意了,然后又不同意了,他属于欺诈行为
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货不对版、虚假发货、退货不退款
处理中
交易猫平台拒不退款
我于2025年10月24日于交易猫平台购买了美职篮全明星游戏账号,因卖家账号问题导致无法完成交易,账号已退还,且申请退款,但平台方多日仍不处理,无视消费者诉求。
我要求平台立马退款。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
