交易猫*台货不对版且拒不退款
我于2026年4月1日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元，商品页面明确标注“可二次实名”。
一、商品与宣传严重不符（卖家欺诈/违约）：
无法修改实名，触发人脸认证：账号实际实名人为**华，购买一个月至今无法二次实名。
账号存在安全风险（被拉黑）：经“易手游”*台查询，该账号（游戏ID：30******06）因“存在风险”被拉黑，卖家未提前告知此重大瑕疵，属于隐瞒商品真实情况。
二、卖家恶意拖延，拒绝履约：
发现上述问题后，我于4月5日联系卖家售后，卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延，始终未提供解决方案。
三、*台处理不公，客服诱导妥协：
我向交易猫*台申请售后，*台两次放任卖家延长退款时间（先延至“4月29日”，后延至“5月1日”，再延至“5月6日”），且客服诱导我“妥协，赔卖家100元”，完全无视我的合法权益，未履行*台监管责任。
投诉问题
货不对版
已完结
交易猫无依据强制退款损害卖家权益
本人于4月29号在交易猫*台出售游戏账号订单号72************12交易金额1388元。交易完成，*台未与我协商无合理依据就准备把1388元的交易款退还买家该行为违反了*台交易规则与合同协议约定严重损害了我的合法权益我已完成全部卖家义务，账号交付时账号完好且经买家收货，后续账号被封是买家自行操作触发*台风控导致现要求*台立刻停止退款操作把1388元的交易金全额支付给我。并且*台未告知买家需要更换微信实名微信风控的危险交易完成换绑后账号一切正常，买家自己也亲口确认收货时完好可用。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫未履行账号包赔承诺
2026年2月17日，通过交易猫*台，购买火影忍者账号，花费1033元，两个月后被卖家找回，*台之前承诺包赔，事情发生以后，*台以实名账号不符为由拒绝赔付，希望*台能履行承诺
- 客服热线：400-636-9555
- 公司全称：广州交易猫信息技术有限公司
- 统一社会信用代码：914401********52XG
投诉问题
霸王条款
处理中
交易猫拒退未成年人游戏代充款
我买了一个号，被我家长知道，然后让我退款，我是未成年人吗？然后商家不给退
投诉问题
退货不退款
处理中
交易猫QQ服务无法登录且拒退款
2026年4月28号在17:39分通支付宝*台购买QQ服务，后续出现账号登陆不上去，让我等24小时处理，我朋友打单子3.5天，他让我等一天，客服爱答不理工号13***70，现在不要这个游戏账号，只需要退款，我花钱让他来冷暴力吗，难道老百姓就活该吗，我只需要退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫售低级账号货不对版且客服失联
*台的商家卖的号，都是低级账号，没有描述的账号，1500买的都是毕业级账号了，完全对不起来，客服和商家已经10多个小时没理我了，不处理，*完就不管了
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫账号被找回仅退30%拒不处理
25年12月30号 6500买的v10 不到3个月被找回了 期间账号充值了3千多块钱 联系交易猫看 他们开始说帮助找回账号 然后我和客服聊天期间消息全部已读 说明卖家在在看聊天 客服确一直说联系不上 联系不上就联系不上吧 那就把钱退我啊 图2明明显示的是全额退 到我就同意了 资料都上传玩了 反手退我30%1950 然后直接把聊天窗口给关了 合着我6000多块钱就玩了3个月? 租号都没这么贵吧 我充值的3千对呢？ 9000块钱玩3个月v10? 666 要不推我买号多钱6500＋充值的3千多 共9500 要不给我换个同价值的账号来
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回售后遭拒
我于2026年4月18日下午6点整在交易猫订单编号72************60购买了一个价值360元和包赔396元的王者荣耀账号三天后被找回我已发起售后申请但是客服说我。欺诈。直接拒绝并已读不回现在钱号两空卖家不承认自己也没办法
投诉问题
无法修改地址、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回无法登录
账号被找回无法登录72************60账号无法登录密码错误
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫卖家换绑失联致无法退款
那个卖家号来源绝对不对，他换绑完就直接消失了三四天了，这边七天后款就会自己给他结过去，我现在都想报警处理了，客服一定要我换绑才能给我退款，但卖家根本不在，已经好久了，消息从来没堵过
投诉问题
自动确认收货、退货不退款、联系不上客服
处理中
