我家小孩在2026年1月17日八点花费1092.5元在交易猫上购买了账号未经过家长同意现在联系不上客服

这边要求申请退款他这边不允许申请退款，交易账号给我弹人脸这客服一直联系不到卖家，我没有办法

第一笔订单： 我于2025年12月31日，在淘宝*台的“交易猫官方旗舰店”（第三方卖家：三花猫）购买了一个《绝区零》游戏自抽号账号，实付188元。该账号因安全隐患完全无法使用且卖家拒不退款的问题，侵害了我的财产安全权和公*交易权。首先收到账号时因与描述不符，下单后5分钟内立即出示截图资源全部未使用并删除我设备的登录记录申请退款，然而第二天直接被拒绝。同时此账号显示已绑定手机号，但该号码疑似为无法接收验证码的“虚拟手机号”或无效号码。在我首次登录尝试换绑时，米哈游通行证立即弹风险警告，导致换绑流程中断，账号自收货起便处于实质无法使用、不可掌控的状态。我接受*台或卖家通过对方绑定手机号或账密“验号”，以核查该账号自交付后除本次失败登录外并无其他登录及资源消耗记录，我确认本人未使用账号内任何资源。我高度怀疑商家提供的是利用技术手段生成的虚假或高风险账号。在协商过程中，我也提出可“取消退款，收下账号”，但因其根本无法登录和换绑，导致我最终“钱货两空”。此后，我多次通过淘宝*台申请退款及与卖家协商，均被无理拒绝，卖家也拒绝配合核查账号的登录历史。 第二笔订单： 我于2025年12月31日，在淘宝*台的“交易猫官方旗舰店”（第三方卖家：熠熠生辉网游店）购买了另一个《绝区零》游戏自抽号账号，实付80.99元。现于2026年1月19日出现账号被卖家恶意找回并二次出售导致我财物两空，侵害了我的虚拟财产所有权和公*交易权。首先收到该账号初始状态为“未绑定手机号，仅绑定邮箱”。在正常使用一段时间后，于2026年1月19日，我收到邮箱提示，该账号被他人通过邮箱验证码绑定了新的手机号，随后我彻底无法登录。我有充分证据（包括相关邮件记录）表明，这是卖家利用初始邮箱的管理权限，恶意“找回”账号并进行二次出售的欺诈行为。此举导致我支付的款项完全损失，同时所购商品被非法剥夺。 目前，两个问题账号均仅剩无法访问的邮箱，游戏账号已完全无法登录和使用。*台不作为，监管部门指引不明，致使我的合法权益持续受损。 诉求总结：淘宝*台及“交易猫官方旗舰店”正视其监管责任，对入驻商家的回收二次售卖欺诈行为予以严肃处理，并立即退还我的两笔订单款项，合计268.99元。如再无法得到公正处理，我将依法申请信息披露，通过所有可行途径（包括司法诉讼）维护自身权益。 以下如图p1-p4为第一笔订单，p5-p9为第二笔订单。

买的账号他们登录不想上去他们不退款他们一直让你我提交这提交那

我于2026年1月9号在交易猫电商*台 购买王者荣耀账号出现了账号冻结正在冻结中部分功能受限 和不可二次实名的问题 侵害了我的公*交易权 我的诉求是 退款、作出处罚、改善服务

我于2026年1月20日在交易猫*台出售文明重启账号 在客服发货期间我按要求给客服提供信息 在发货结束客服把我提供的游戏内二级密码修改后完成发货并没有告诉买家修改后的二级密码 最终因买家登不上二级密码提出申诉 售后客服没有联系发货客服索要二级密码而是直接让我退款 后来我不同意他联系了4天没有联系上发货客服索要密码 直接要求我退款并且我的账号二级密码也永远更改不了

我于2016年1月20日，在交易猫*台，德道网游购买了游戏账号，游戏账号登录不了，需要一直点击登录，然后卡进去，他没有提前告知我，提出申请退款之后，商家和*台就一直在拖延时间，然后一有问题，他就说是腾讯机制，而且他那边不给予退款，是一直让我点击登录，然后卡进去，账号卡不进去，他就说是我的问题，不给予退款，然后他就说是回收，回收比退款金额少一半，就这样，他还在拖延时，并没有说是把消费者的心情，还有消费者的利益放在第一位，我严重怀疑他们是在欺诈消费者。

交易猫*子*台，客服不处理问题一直拖延，卖家拒绝退款后，*台和卖家串通一气，一直拖延时间不处理我需要退款的诉求，345元一直卡在*台上，不退款也不给我处理

我于2026年1月1日在交易猫*台购买了火影忍者游戏账号今日1月23号无法登陆账号被找回但*台只赔付了我30%的赔款，我的诉求是恢复我的账号，或者是赔偿我全部的经济损失，包括在游戏内充值，购买账号的金钱。作为游戏账号交易*台没有履行义务，还妨碍了我维护自身权利，以赔付百分之三十的赔偿结束我的退款诉求，完全没有做到恢复我的账号或者是完全补偿我的经济损失，也拒绝提供卖家联系方式来解决问题，我作为买家的权利完全没有得到保障，问题也完全没有得到解决。

本人于2026年1月20日在交易猫*台购买了第五人格（网易版）账号，订单号为7245263454691072，实际支付594元。交易完成后，本人已按*台流程完成了账号换绑、密码修改等操作，合法取得账号使用权。 然而，在2026年1月21日，该账号被原卖家通过申诉等方式恶意找回，导致本人无法登录游戏，账号控制权被原卖家非法窃取。相关截图、录屏等证据均已保存。 账号被找回后，本人立即向交易猫*台申诉，并提交了完整证据，但*台以各种理由拒绝全额退款，仅同意退还30%的款项。该处理方式既不符合*台“安全交易”“找回包赔”等相关承诺，也违反《消费者权益保护法》关于保障消费者财产安全的规定，以及《民法典》中关于合同违约的相关条款。 本人认为，交易猫作为网络交易*台，未尽到审核卖家身份、保障交易安全的法定义务，其拒绝全额退款的行为严重侵害了本人的合法权益。现依法向贵部门投诉，请求介入调解，督促*台履行全额退款义务，并承担相应责任。