交易猫
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企业名称:
广州交易猫技术有限公司
官网:
https://www.jiaoyimao.com/
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客服电话:
02066311311
售后政策:
交易猫客服电话人工24小时:020-66311311公司商务合作邮箱:hezuo@jiaoyimall.com
品牌简介:
交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站,致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场,不断为用户创造更高的价值。 我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。
投诉交易猫虚假发货
2026在交易猫*台购买三角洲账号,客服说3天后可以正常换绑,现在三个月一直换不了,现在不给换绑以不给退款!交易猫交易员踢皮球,
投诉问题
虚假发货
处理中
交易猫售出二手号冒充初始号
我在2026年4月18日从交易猫初始号专栏购买明日方舟:终末地初始号,但商家发给我的是从他人手里回收的二手旧账号,里面有大量历史好友,和好友的共同游玩记录,1-3月持续活跃的记录,一直在解锁高难度成就,明显是别人玩完了不要的二手账号,货不对板。 诉求:我要买初始号,可以接受随机资源等级,但这明显是别人不要的旧账号。请求*台全额退款,我可以将这个账号原路返还给该商家。
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
交易猫隐瞒账号封禁瑕疵拒退款
你好,我要投诉广州交易猫技术有限公司。 我在2026年4月7日,在交易猫*台花148元买了一个王者荣耀腾讯游戏账号。 卖家事前刻意隐瞒,这个账号旗下其他腾讯游戏,因为开挂被封禁十年,属于重大账号瑕疵。 我发现问题后找商家和*台退款,交易猫客服强行说只保王者荣耀不封禁、不管其他游戏,用霸王条款拒绝给我退款,还直接把我拉黑,拒绝沟通、逃避处理。 卖家隐瞒瑕疵已经构成消费欺诈,*台包庇商家、用无效霸王条款推诿,还拉黑消费者,严重侵害我的知情权和公*交易权。 我的诉求有两个: 第一,全额退还我148元购号款; 第二,按照消费者权益保护法退一赔三,不足500元按500元保底赔偿。 我所有证据都有,订单截图、封禁记录、客服聊天还有拉黑记录都已保存,麻烦监管部门帮我介入督办处理。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫售王者账号无法二次实名变更
我于2026年4月21号,购买的交易猫的一个王者账号,他卖的时候就显示可以二次更换实名,结果我现在等了将*十来天了,依然不可以更改,交易猫客服,还在那里帮助卖家,拒不帮助我们买家来解决这个问题,每次都要规避核心问题,每次都叫我们买家等?
投诉问题
货不对版
处理中
交易猫账号交易退款被无故拖延
我于2026-04-28 21:33:16 买的一个游戏账号因卖家操作失误导致卖家账号登不上去后一口咬定是我的问题,况且我账号都没登上仅仅提供了一个换绑账号,我申请退款后开始售后,售后写的是2026-04-29 22:33:16处理完毕结果*台一直卡着不让退款而且我也配合*台所以程序后来售后时间到4.30号晚上(*台自己改的)也不处理*台持续踢皮球 支付宝交易流水20************************84
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫*台货不对版且售后不力
我于2026年3月28日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元,商品页面明确标注“可二次实名”。 一、商品与宣传严重不符(卖家欺诈/违约): 无法修改实名,账号实际实名人为**华,购买一个月至今无法二次实名。 账号存在安全风险(被拉黑):经“易手游”*台查询,该账号(游戏ID:30******06)因“存在风险”被拉黑,卖家未提前告知此重大瑕疵,属于隐瞒商品真实情况。 二、卖家恶意拖延,拒绝履约: 发现上述问题后,我于4月5日联系卖家售后,卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延,始终未提供解决方案。 三、*台处理不公,客服诱导妥协: 我向交易猫*台申请售后,*台两次放任卖家延长退款时间(先延至“4月29日”,后延至“5月1日”,再延至“5月6日”),且客服诱导我“妥协,赔卖家100元”,完全无视我的合法权益,未履行*台监管责任。多次沟通遵守《消费者权益保护法》而置之不顾,以上对我个人产生了严重的经济损失和精神损失,借此*台申诉按照“退款”进行处理,请相关部门依法予以支持核查
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫*台验号期间买家毁号,*台不按规处罚
于2026年4月29日,在交易猫*台上出售的游戏账号 神陵武装 订单号72************96 在*台验号过程中直接被买家操作出售了稀有道具毁号,买家故意毁号行为,*台有视频,交易员一直要求协商。交易猫*台没有特殊的申诉通道,希望能够直接*台能直接按照毁号规则处罚,不要再一直拖着协商了。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫直接拉黑个人账号并禁止注销账号
2026年4月29日下午我在不了解*台规则的情况下,在同一时间发布了出售手游商品的信息,但内容里包含了同一款游戏电脑端的内容和微信号,导致*台扣我B类48分并永久拉黑了账户并且不能注销,我并不是故意违规,请*台协助解决(恢复账号或者注销账号),谢谢!
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霸王条款
处理中
交易猫*台货不对版且拒不退款
我于2026年4月1日在交易猫*台的“嘉世网游”店铺购买了一个无畏契约游戏账号614元,商品页面明确标注“可二次实名”。 一、商品与宣传严重不符(卖家欺诈/违约): 无法修改实名,触发人脸认证:账号实际实名人为**华,购买一个月至今无法二次实名。 账号存在安全风险(被拉黑):经“易手游”*台查询,该账号(游戏ID:30******06)因“存在风险”被拉黑,卖家未提前告知此重大瑕疵,属于隐瞒商品真实情况。 二、卖家恶意拖延,拒绝履约: 发现上述问题后,我于4月5日联系卖家售后,卖家以“稳定7-30天”“登不上号”等理由无限期拖延,始终未提供解决方案。 三、*台处理不公,客服诱导妥协: 我向交易猫*台申请售后,*台两次放任卖家延长退款时间(先延至“4月29日”,后延至“5月1日”,再延至“5月6日”),且客服诱导我“妥协,赔卖家100元”,完全无视我的合法权益,未履行*台监管责任。
投诉问题
货不对版
已完结
交易猫无依据强制退款损害卖家权益
本人于4月29号在交易猫*台出售游戏账号订单号72************12交易金额1388元。交易完成,*台未与我协商无合理依据就准备把1388元的交易款退还买家该行为违反了*台交易规则与合同协议约定严重损害了我的合法权益我已完成全部卖家义务,账号交付时账号完好且经买家收货,后续账号被封是买家自行操作触发*台风控导致现要求*台立刻停止退款操作把1388元的交易金全额支付给我。并且*台未告知买家需要更换微信实名微信风控的危险交易完成换绑后账号一切正常,买家自己也亲口确认收货时完好可用。
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霸王条款、态度差/不处理
处理中