交易猫
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企业名称:
广州交易猫技术有限公司
官网:
https://www.jiaoyimao.com/
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客服电话:
02066311311
售后政策:
交易猫客服电话人工24小时:020-66311311公司商务合作邮箱:hezuo@jiaoyimall.com
品牌简介:
交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站,致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场,不断为用户创造更高的价值。 我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。
交易猫虚假宣传拒不退款
我在2025年10月份7日在交易猫*台购买游戏账号,账号到手以后有虚假宣传,欺诈消费者权益,拒不配合退款,一直拖,期间账号被封禁好几次商家并未告知,一直到现在还是不退款,商品上面标注可以2次实名但是到现在还是不能2次实名
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫账号被找回退款未完成
2025年四月购买的游戏账号在2025年十一月被找回联系客服退款退到一半客服消失不见,软件内部也找不到联系方式,根本联系不到全是AI
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫保险拒赔涉嫌霸王条款
我于2025年10月30日在闲鱼购买了二手游戏账号,在花了账号费用10%的价格买了交易猫*台的找回宝保险,10月31号卖家把账号找回了,我就在找回宝*台申请保险赔偿,但保险每次都以对方没有和我换绑账号先付款为理由拒绝赔保。我有换绑记录也有账号在手机登录证明,对方还是以这个理由拒绝赔保。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫售后不力致账号被盗无法找回
2025年9月22日于交易猫购买价值8999元王者荣耀账号,于2025年11月12日登陆不上,点击找回发现密保账户也被改了,申请售后客服一直联系不上卖家,说只退给我购买账号的30%也就是2699.7元
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫代保服务无法取消且不退款
我于2025年11月14日于交易猫*台进行游戏代肝交易,因为没有卖家账号,所以请客服代保,后来发现银行卡余额不足,要取消服务,对方拒绝,并不退款已经交的500元。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
被诱导购买并泄露卡密要求退款
在11月6号被诱导购买小米商城礼品卡,然后又诱导告知卡密,还威胁,诉求是要求把钱退回礼品卡
投诉问题
虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫客服违规操作致账号无法换绑
在交易期间,我得知游戏账号不能换绑手机,但卖家没说清楚,我已经回复拒绝交易,但工作客服人员不看信息交易成功了。现在卖家拒绝退游戏号。客服迟迟不处理。资金一直冻结
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫*台判定不公致账号损失
10月19日在交易猫*台挂上永远的蔚蓝星球这款游戏*台已验号一切正常 途中有人购买我的号也验过号一切正常后因价格问题结束交易 10月30日凌晨来了一位买我号的也给其验过号一切正常 交易猫*台在对方未确认收货时将我的号交到了对方手中 当晚我还催过他确实收货 但是他不予理会哪知这位朋友在10月31日早8点50分发起退款说我账号无法登陆后问了游戏方客服才知道是账号因开挂被封禁 期间我提供了各种证据给*台 后*台审核是我账号的问题 说我在他们*台挂了将*半个月的号有问题导致的封号 *台审核说我挂他们*台上的图片为152关 后封禁解除后被游戏方客服退回至144关这一点判定为账号问题 我联系游戏方给出他们判定标准为开挂的严重程度来决定回退关卡及扣除道具的处罚 买方最有意思的一点是没有玩游戏可是道具已经使用新英雄已经抽取 战力已经提升 十分明显的漏洞 *台居然还判定是我的问题真是需要加强脑子录频是和永远的蔚蓝星球官方的人工客服的录音已经提供给*台 很有趣的是*台依旧认定是回退关卡的原因 现账号因封禁导致道具负数 我的损失又如何赔偿呢*台 还有部分截图未上传
投诉问题
霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
交易猫*台纵容买方恶意卡单
我于2025年11月13号于交易猫上卖账号,交易猫官方在账号交易正常完成的情况下,让买方胡搅蛮缠,让我的利益受到侵犯,外于卡单状态
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
交易猫账号被找回拒赔
本人于2025年9月18日在交易猫*台购买英雄联盟手游游戏账号,于2025年11月13日被找回。在购买账号时,账号已购买交易猫*台永久包赔服务,但找*台客服后客服迟迟不回应,以正在查询为理由拖着不给解决不赔偿,要求交易猫*台赔偿退款
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中