交易猫强制120小时资金保护期扣押货款
本人于2026年6月13日在交易猫（广州交易猫信息技术有限公司）出售游戏账号，订单号：72************16成交金额：2100元。
买家已全额付款，账号已转移，买家已经拿到账号，登录玩了。双方无任何纠纷、无售后风险。买家想点击确认收货受到*台限制，*台单方面强制设置120小时资金保护期，无故扣押本人货款，拒不按时结算放款，属于违规占用用户资金、拖延支付结算、涉嫌挪用客户备付金，严重违反支付结算相关监管规定。
在此提醒广大消费者，不要急缺钱便宜卖自己的账号装备，交易猫卡钱压钱长达120多小时
投诉问题
霸王条款
处理中
交易猫订单缺失涉嫌虚假发货
2026年6月11日通过闲鱼*台购买了但是交易猫上没有订单我要退款
投诉问题
虚假发货
处理中
交易猫收款但未发货且联系不上客服
在2026年6月11日。在闲鱼*台购买了但在闲鱼*台，没有订单收款方是在交易猫尽快退款
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫多收500元违约金且不退款
我卖掉的账号，收了钱，不想卖了，拿回来后，退款了，但是多收了我百分之五十，我需要退款多收500元违约金
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
交易猫小程序欺诈扫码不发货不退款
在微信小程序上，被欺诈扫二维码买单，现在那个微信小程序被封禁看不到聊天记录，也收不到货，交易猫这边也不给退款
投诉问题
虚假发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫验号风控致账号误封且推诿责任
2026年5月11日11点48分本人在交易猫*台作为卖家，走官方验号流程，买家验号时因异常设备/多开触发游戏风控，导致我正常游戏账号在2026.5.
11.12.03被无辜封禁。我无任何违规，*台未有效监管买家验号环境，前面协助未能解封、后续找到交易*台，直接不管不顾，未划分责任。现投诉要求：、追究买家责任、赔偿损失、整改验号风控漏洞。
后面*台提供卖家信息给我，我联系到了卖家，他并不是第一任号主，他的这个账号也是买来的，我叫这个卖家联系*台要到第一任号主的联系方式，打电话过去也是空号，联系不上我向*台反馈，直接不管不顾推脱责任 后续向12315投诉无果
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫*台存在*子代付诈*问题
2026.6.10 下午6点我通过在闲鱼购买*板 被*子诱导点进一个他所说的转转链接支付 期间他一直与我邮箱联系 进去链接后直接跳转到支付宝 支付成功他让我截图给他 后又说排单太多让我去找客服退钱 这时我知道我被*了 他给的客服也是一个*子同伙我没加 经过我的调查发现他是将游戏订单三国志战旗版链接在一起 我给他代付了这个游戏交易从而*了我2600
投诉问题
虚假发货、联系不上客服
处理中
交易猫*台账号被找回不退款不处理
去年在交易猫*台花3161买了个游戏账号，然后今年5月份被原号主找回，找交易猫*台售后处理，他们各种推脱拖延不处理，而且也不帮找回账号也不退款
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫账号货不对版拒退涉嫌霸王条款
在交易猫上购买了一个账号，然后我验号感觉这个号很不满意没有手气卡换将卡*时玩斗地主模式没有这些怎么玩，然后我也没有确认收货，我申请退款退货他们说不能退，这不是霸王条款吗
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
已完结
交易猫无告知扣费99.95元
投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司
涉诉金额：99.95元
扣费时间：2026年6月7日
支付方式：银行卡
订单号：无
事实经过：
本人于2026年6月7日在抖音刷到“华为手机运动赚钱、走路领红包”的广告，广告宣传“走路赚钱、提现秒到、免费领红包”。我按照广告提示下载相关页面/软件，全程没有看到任何收费提示、没有勾选任何付费服务、没有看到交易猫字样，完全不知情。
结果在我没有买号、没有卖号、没有充值、没有进行任何交易的情况下，银行卡被无故扣除99.95元，收款方为：广州交易猫信息技术有限公司。
整个过程：
1. 没有任何弹窗提示要扣费；
2. 没有让我手动确认付款；
3. 没有提供任何服务说明、合同或扣费明细；
4. 我从未使用过交易猫*台，也没有注册账号；
5. 发现被扣费后，我拨打交易猫客服电话400-903-1388，多次拨打均打不通、无人接听；
6. 交易猫App内在线客服也无法接入，*台完全不处理、不回复。
法律依据：
- 《电子商务法》第十九条：搭售/收费必须显著提示，不得默认勾选、不得隐形扣费 ；
- 《消费者权益保护法》：消费者有权知情、有权选择，不知情扣费属于欺诈/违规收费 。
投诉诉求：
1. 立即全额退还无故扣除的99.95元，原路退回银行卡；
2. 书面说明扣费依据、对应服务内容、扣费明细；
3. 严查与抖音“走路赚钱”广告合作的违规引流、隐形扣费行为；
4. 整改客服长期不接电话、不回复、不作为问题。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
处理中
