交易猫不退款且处理迟缓
我在2025年10月20日19时付款并买到该游戏账号，在改完密码，确认收货后，不过几分钟的时间发现无法登录，因为提前询问卖家并确认账号空绑，所以未绑定手机号，无短信记录，但询问游戏方改账号是否有申诉找回记录，游戏方也确认了有申诉记录。后来找交易猫售后，从21日19时开始，一直拖到21日22时，一直不退款，一问就是在核实，并毫无结果，而后只给我说让我弄报警回执，而我距离派出所比较远，不方便。希望贵平台能退款
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态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫购王者荣耀账号无法登录
我于2025年10月19日，在交易猫平台上购买王者荣耀账号，在进行账号换绑后，我一直登不上我所购买的账号，我进行提交申诉，平台客服让我等24小时。，24小时过后还是登了账号，又让我等48小时，现在一直拖着，不给处理。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫平台购号无法二次实名且推诿不处理
本人于2025.9.10在“交易猫”游戏账号交易平台购买《无畏契约》游戏账号一个，购买前商品页面显示可二次实名，购买后登录QQ账号后弹窗显示需要卖家配合刷脸认证才可二次实名，卖家拒绝配合刷脸认证，期间多次尝试与客服协商解决，配合执行一系列取证操作，但是客服一直推诿责任，说会配合联系卖家，至今已经过去一个月了，没有任何处理结果，如果我不主动询问，不会有任何通知，甚至将我我禁言，准入门槛低导致卖家卷钱跑路，平台监管不严，无视消费者维权诉求，这不是一个正规平台该有的态度，根据交易合同违约责任第三条，卖家拒绝配合换绑，我要求退货退款。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫封号且无法联系客服
在交易猫上买的游戏账号，因为不想玩了卖出去了，后面想玩又买回来了，现在居然不准备继续卖了，买和卖都是交易猫平台上交易的，凭什么不让继续卖，这不是霸王条款么，而且直接封我平台账号和游戏账号，还不给我联系客服沟通！！！
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霸王条款、联系不上客服
处理中
交易猫未告知人脸识别风险致无法使用账号
我于2025年10月17日晚在交易猫平台上购买了一个价值701元的游戏账号。由于交易猫的购买流程，需要先为我换绑qq号手机号码，才能登陆游戏验号。当时卖家一直在催我收货，我检查了游戏数据没有问题，于是帮忙收货以后，才发现该账号有人脸识别。并且游戏账号无法更改实名认证人，如果不通过人脸识别就无法进行游戏，并且该游戏卖家也不是实名人。我要求立即退款，购买其他账号。客服以不支持无理由退款为由拒绝我，侵犯了我消费者的权益。我认为交易猫平台事先没有告知该账号有人脸识别的风险，我们作为买家在不清楚如何验号的情况下，出现了交易风险（游戏账号在我手上，但是没通过人脸识别就没办法游戏）。之后交易猫客服一直说通知卖家协助我过人脸验证，但是卖家已经收到号款不予以配合。在我咨询交易猫平台多少天卖家不协助可以退款的情况下，客服回复无法提前知道搪塞消费者，并且在后续我催促尽快退款或协助完成人脸验证的时候，交易猫客服以正在联系卖家，无法联系到卖家为由拖延时间。在不帮我解决实际问题的前提下，也不提供多少天以内无法协助可以退款的承诺，导致我消费者权益受到了侵犯。并且可以通过聊天记录了解到，卖家是未成年人，在学校学习，手机会被老师收起来，未成年人是否允许进行游戏账号买卖。
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态度差/不处理
处理中
交易猫强行退款致账号货款两失
本人于2025年10月12日在交易猫平台出售世界启元游戏账号，标价为1555元，被买家购买走后要求以描述不符退款，之后我不同意并提供相应证据证实的情况下被强行交易，导致本人游戏账号损失，货款也没有收到，望相关单位和领导能帮忙落实情况，将我的账号所卖货款支付给我。
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霸王条款、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
交易猫客服拖延处理退款纠纷
我于2025年10月14日在交易猫平台，上架出售了三国谋定天下的一个账号，挂价2000，买家还价到1300，交涉过后我同意了这个价格，之后第二天，买家以账号不安全为理由申请退款，我没有同意 因为这个号当时我并没有说是三无号，这个号是有身份证绑定的，，15号中午交易猫客服和我协商沟通退款，或者要求我降价，并表示买家退款，是不是我也有责任，我就很纳闷，我有什么责任了，然后客服就开始拖时间 说会尽快给答复，第二天，处理时间快到的时候，客服说要推迟到23号才给处理结果，问是什么原因也不回复，那不就是在故意推延时间么，意思是买家这段时间要白玩我的账号
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
交易猫购买游戏账号被找回且售后遭拒
我在2022年4月26号在交易猫平台购买了一个价格为959元的游戏账号后的两天内发现账号存在安全隐患（游戏群都说这个号是*子挂的会被找回我就去找平台协商）在购买账号两天内申请售后却被平台拒绝后续不到一个月账号就被找回，我从2022年到现在期间不停与交易猫客服协商他们却不管不问
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫购买账号无法正常游戏申请退款
2025年10月12日我于交易猫app平台（后续都称平台）购买了一个价值68元游戏账号，购买前卖家说能正常玩，后续我购买后发现游戏内部分活动因为限制，导致无法正常做活动，于是我在平台申请退款，但是平台客服认为能正常登录就是能正常玩，游戏内活动不属于游戏，游戏活动和游戏是2个东西，不存在消费欺诈，我的诉求就是给我退款，该游戏账号归还于卖家！ 我添加的附件发现限制存在于我购买之前且卖家与平台都未告知我具体内容，还有一张则是购买游戏账号内活动，需要邀请好友并分享，但因为限制但是我不能正常完整的体验游戏！
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货不对版、霸王条款
处理中
虚假VIP客服*款，交易猫监管失职
我在交易猫上出售三国杀账号，标价1650元，随后买家私聊我表示可以购买。然后买家在交易猫拍下订单并接入vip服务，支付2000元保险费。该vip客服表示，需要我（卖家）支付2000元作为交易保证金，随后我转账给他们账号，然后对方表示需要附带小数点后两位作为零头。因为第一次2000元转账不符合要求所以被冻结，因此需要转账6000元进行解锁。转账完成后，随后其表示因为为第一次交易，因此需要提高信誉积分，需要支付8000元保证金进行交易。同时让我从支付宝端口刷单购买携程旅行，快手支付链接，物美购物代金券等合计12000元作为信誉凭证。购物完成后没有任何回复及发货动作，反诈中心提示我遇到诈*。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
