涉事企业：广州交易猫信息科技有限公司 订单：2026年3月11日游戏账号二次转卖订单，*台收取服务费258元 2025年11月，我花费700元在交易猫购入游戏账号，全程由*台客服验号，*台未主动公示账号注册、登录方式等关键信息，原号主与验号人员均未告知账号存在微信小程序登录入口，我在信息不透明的情况下完成购买，后续账号充值一万余元。2026年3月11日，我通过交易猫二次出售该账号，*台再次提供官方验号服务，工作人员依旧未识别、未提示账号登录类型，订单正常成交。2026年6月15日凌晨，时隔三个月，买家在交易群称账号是小程序号。*台客服仅让买家找游戏官方开证明，买家始终未能提供。在无官方证据的前提下，客服直接判定我刻意隐瞒账号类型、谎称是APP账号，要求我全额赔付买家3100元并给出*台收款账户。我提出异议，说明当初买进、卖出两次*台验号均未告知相关信息，本人完全不知情，*台验号流程存在漏洞。该客服随即撤回赔款通知，主动承认*台审核失误，免除我的赔付责任。但客服全程只对接安抚买家，未对因*台误判给我造成的纠纷压力作出任何解释安抚。次日买家因*台回收、补偿方案谈不拢，情绪激化，扬言同时起诉我与*台，进一步加重我的困扰。当晚我主动联系游戏官方客服，官方明确回复该账号为APP账号，并非小程序账号，我将官方回复发到交易群。此时买家持续索要补偿，我同步要求*台针对错误审核给出处理方案，但专属客服看到消息后已读不回，无视我的所有诉求。事发后连续多日，我在APP内多次发起投诉，提出两项诉求：一是*台审核失误，无端认定我恶意欺瞒，激化买卖双方矛盾，要求涉事客服书面道歉；二是*台收取258元服务费，却未完成准确、完整的验号售后工作，全额退还服务费。*台在线客服仅回复会催促专员，涉事客服始终后续*台仅提出一张满500减300优惠券作为补偿，该优惠券限制多、无法弥补我的时间与名誉损失，我明确拒绝。但*台至今坚持不退还服务费，强行以优惠券替代现金赔付，属于不合理霸王条款。*台存在多处违规：两次验号隐瞒账号关键信息；售后无依据误判消费者欺诈、要求大额赔款；承认自身过错后刻意失联，拒不处理我的维权诉求；收取服务费却未履行对应服务义务；失误后发放受限优惠券代替退费，侵害消费者权益。本人诉求：1. 原路全额退还本次订单服务费258元；2. 督促*台整改验号与售后审核流程。

2026年5月24日通过交易猫*台购买的游戏账号，因卖家与*台提供账号的虚假信息，导致*台描述的与本人到手的不同，货不对板。沟通无果后，现在我申请退号退款。

在2023年12月11日13：43卖出账号，无论怎么更改支付宝和实名账户都无法给我打款，现在希望给我完成打款，我可以提供新的收款方式

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月17日在哔哩哔哩通过交易猫*台购买三国*代练服务，后续出现退款纠纷，有虚假宣传和诈*行为

2026-6-12钱进入他们账号，我没收到货，他们这说没订单，想请问我的话费充到那里

投诉交易猫，账号违规，还有被找回的风险，昨天我在交易猫上买的号，他的QQ是被限制的，然后我就找交易猫申请退款，他说他们*台没这个义务，不满足退款要求，而且我在*台上还买了包赔，卖家也不给我退，而且卖家在其他*台上也售这个号，我想卖掉也卖不出去，因为这个号有被找回的风险

我于2026年6.13付的款，买的号，号是*先服皮肤也不符合，我跟交易员询问确认是不是*先服，他说不是，登上去一看是*先服，我就申请售后退款，交易员一直说核实处理，都一两天了，他说要两三天，两三天都自动收货了，款都打到卖家身上去了，我要求退款

本人于2026年6月13日在交易猫（广州交易猫信息技术有限公司）出售游戏账号，订单号：72************16成交金额：2100元。 买家已全额付款，账号已转移，买家已经拿到账号，登录玩了。双方无任何纠纷、无售后风险。买家想点击确认收货受到*台限制，*台单方面强制设置120小时资金保护期，无故扣押本人货款，拒不按时结算放款，属于违规占用用户资金、拖延支付结算、涉嫌挪用客户备付金，严重违反支付结算相关监管规定。 在此提醒广大消费者，不要急缺钱便宜卖自己的账号装备，交易猫卡钱压钱长达120多小时

2026年6月11日通过闲鱼*台购买了但是交易猫上没有订单我要退款

在2026年6月11日。在闲鱼*台购买了但在闲鱼*台，没有订单收款方是在交易猫尽快退款