交易猫*台货不对版且拒不退款
2026年5月29日，在交易猫*台上购买了一个王者荣耀的游戏账号，账号为QQ账号，账号描述的是可二次实名认证。但在付款后之后一直到10天还无法二次实名，嗯一直在与交易猫客服联系，但是交易猫客服一直在推脱责任，一直说在追缴中，*台不担一点责任，并且卖家不配合退款，一直在拖，拖到现在到今天已经一个月了，没有得到实质性的回复，每次联系客服都是在说追缴中，追缴中，追缴中！！！ 这个订单明显的是与实际商品描述不符，明显的货不对板，交易猫*台上，个人卖家可以逍遥法外，刚开始还回复说现在没有钱，需要等到把其他的号卖了才会有钱款退给我，而交易猫做什么呢？交易猫从开头到结尾一直在说追缴，追缴了一个月到现在，个人卖家，就此账号的个人卖家还能够继续售卖游戏账号，并且个人卖家的主页上面显示芝麻信用极好，难道*台交易猫*台就解决不了这种这么简单的问题吗？首先我先声明这个账号款项2000元，实付款1930元，我就不相信一个成年人连2000块钱都拿不出来，这明显的就是想赖账，不想退款，就想把这个号强制的卖出去，直到买家失去耐心，不想再追究。并且交易猫*台也是这种态度，并没有采取任何措施，前期还说会发律师函，但实际上是否有一直在处理这个情况，处理这个订单，我作为买家是一无所知的。一个普通人假如说到律师函，难道还能因为这2000块钱而不退吗？我想我不会，难道说这个个人卖家是惯犯？一直利用互联网欺*个人买家吗？交易猫*台还能给到他主页芝麻信用极好的标签。我恳请黑猫投诉公众号，小程序能够协助我。处理这个订单，感谢感谢！！！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫账号无法登录要求退款
2026年6月30号在交易猫购买游戏账号因为客服和企业原因本人买的账号登不上去，本人要求退款，人工客服02****49，服务怎么能这么差我生*闻所未闻，
投诉问题
货不对版、霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫货不对板且拒退退款
2026年6月26日12点16分，我在交易猫*台上购买了一个标签明确为“初始号”和“自抽号”的账号，商家在下午1点47分发过来的账号却是53级的成品号，并不是初始号和自抽号，货不对板，我在并未登录该账号的情况下马上申请退款，商家却以“拍的是英雄就发出英雄”这种无理借口拒绝退款，于是我在下午1点54分马上申请了客服介入，但是在6月28日19点28分客服却以“商家已确认发货，虚拟商品交易特殊”为由拒绝了我的退款申请，且在我未确认收货的情况下，交易猫*台自动交易成功，该*台没有履行*规定的三包义务，违反了《中华人民共和国电子商务法》第六十一条，于是我再次申请了退货退款，商家于6月30日0点28分再次拒绝了退款，理由是“自抽号本来就是有等级那些的”，但是商家和*台明确给此账号标上了“初始号”和“自抽号”的标签，而初始号指的是只完成了游戏的注册和一些新手引导的开局号，自抽号指的是拥有大量抽卡资源的低等级账号，此账号却是只有角色几乎没有抽卡资源的53级成品号，既不符合初始号的定义，也不符合自抽号的定义，商家在货不对板的情况下，还不予退货退款，违反了《电子商务法》第十七条，《民法典》第五百七十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条和第五十五条，我的诉求是交易猫*台马上处理该退款申请把钱退还给我，请介入调解
投诉问题
货不对版、自动确认收货、退货不退款
处理中
交易猫操作失误致账号丢失
交易猫操作员失误导致账号无人绑定并且找不回来
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫无故下架商品并封禁账号
我也有类似的情况 卖东西标注其他*台也售卖就给我下架了 我以为是我没上架成功就又上架了一遍 然后就给我账号封了
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫新注册账号异常被禁言
今天六月二十九号凌晨十一分 我刚下载 刚注册登陆 显示账号异常 客服也找不了 显示被禁言 疑似我的个人信息泄露 我要求注销此账号和所有我的个人信息
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫*台违规扣款剥夺卖家申辩权
本人系交易猫*台卖家（且听风吟ing，订单号：72************40），2026年3月17日完成游戏账号交付，买家数日后以"账号被冻结"申请全额退款，但无任何证据证明交付时账号存在问题，且聊天记录显示异常系买家自行操作触发第三方风控所致。
本人尚未收到*台举证通知，*台客服便直接裁定支持买家全额退款并扣划本人资金，剥夺了卖家的申辩权和举证权，违反《电子商务法》第三十五条"*台不得利用服务协议和交易规则损害*台内经营者合法权益"及*台自身公示的争议处理规则。
现请求：
转广州市市场监管局或相关部门督促交易猫*台重新复核本订单纠纷裁定；
责令*台在复核期间暂停执行错误退款扣款，或恢复资金结算；
要求*台出具本次裁定的书面依据及买家"交付时已冻结"的有效证据。
附：*台裁定截图、交付及聊天记录截图
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
交易猫*台售虚假账号致无法使用
本人于2026年06月15日在交易猫*台花费2500元购买逆战游戏账号，购买前在*台官方风控交易群询问账号是否会弹出人脸识别，卖家明确回复账号从未出现人脸识别。实际收货后账号充值消费强制弹出实名本人脸核验，账号无法正常使用，实名信息锁*无法更换。我向*台申请全额退款，*台客服以商家承诺*台不负责为由推诿，拒不处理售后纠纷。诉求：责令*台全额退还2500元订单款项。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
交易猫拒退被恶意找回的王者荣耀账号
我于2026年6月15号在交易猫*台购买了一个王者荣耀账号，在6月25号仅过去十天的情况下，被卖家恶意找回，中午11点，QQ就跟我显示密码被更改，然后查手机号码就已经换成他的了，交易猫拒绝退款，只因我的账号在别的*台上架过，说我泄露密码，我就想找回我自己的权益
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
交易猫恶意找回账号拒退款
账号被恶意找回拒绝退款，只因我在其他*台上架过，就拒绝退款，哪怕是没有提供过任何东西
投诉问题
霸王条款、退货不退款
已完结
