交易猫售王者荣耀账号冻结致功能受限
我于2026年1月9号在交易猫电商*台 购买王者荣耀账号出现了账号冻结正在冻结中部分功能受限 和不可二次实名的问题 侵害了我的公*交易权 我的诉求是 退款、作出处罚、改善服务
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫客服擅自改二级密码致账号无法使用
我于2026年1月20日在交易猫*台出售文明重启账号 在客服发货期间我按要求给客服提供信息 在发货结束客服把我提供的游戏内二级密码修改后完成发货并没有告诉买家修改后的二级密码 最终因买家登不上二级密码提出申诉 售后客服没有联系发货客服索要二级密码而是直接让我退款 后来我不同意他联系了4天没有联系上发货客服索要密码 直接要求我退款并且我的账号二级密码也永远更改不了
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
交易猫*台账号无法登录且拒退费
我于2016年1月20日，在交易猫*台，德道网游购买了游戏账号，游戏账号登录不了，需要一直点击登录，然后卡进去，他没有提前告知我，提出申请退款之后，商家和*台就一直在拖延时间，然后一有问题，他就说是腾讯机制，而且他那边不给予退款，是一直让我点击登录，然后卡进去，账号卡不进去，他就说是我的问题，不给予退款，然后他就说是回收，回收比退款金额少一半，就这样，他还在拖延时，并没有说是把消费者的心情，还有消费者的利益放在第一位，我严重怀疑他们是在欺诈消费者。
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫*台拖延退款且涉嫌串通卖家
交易猫*子*台，客服不处理问题一直拖延，卖家拒绝退款后，*台和卖家串通一气，一直拖延时间不处理我需要退款的诉求，345元一直卡在*台上，不退款也不给我处理
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
交易猫*台账号被找回仅赔30%
我于2026年1月1日在交易猫*台购买了火影忍者游戏账号今日1月23号无法登陆账号被找回但*台只赔付了我30%的赔款，我的诉求是恢复我的账号，或者是赔偿我全部的经济损失，包括在游戏内充值，购买账号的金钱。作为游戏账号交易*台没有履行义务，还妨碍了我维护自身权利，以赔付百分之三十的赔偿结束我的退款诉求，完全没有做到恢复我的账号或者是完全补偿我的经济损失，也拒绝提供卖家联系方式来解决问题，我作为买家的权利完全没有得到保障，问题也完全没有得到解决。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫*台拒不全额退款
本人于2026年1月20日在交易猫*台购买了第五人格（网易版）账号，订单号为7245263454691072，实际支付594元。交易完成后，本人已按*台流程完成了账号换绑、密码修改等操作，合法取得账号使用权。
然而，在2026年1月21日，该账号被原卖家通过申诉等方式恶意找回，导致本人无法登录游戏，账号控制权被原卖家非法窃取。相关截图、录屏等证据均已保存。
账号被找回后，本人立即向交易猫*台申诉，并提交了完整证据，但*台以各种理由拒绝全额退款，仅同意退还30%的款项。该处理方式既不符合*台“安全交易”“找回包赔”等相关承诺，也违反《消费者权益保护法》关于保障消费者财产安全的规定，以及《民法典》中关于合同违约的相关条款。
本人认为，交易猫作为网络交易*台，未尽到审核卖家身份、保障交易安全的法定义务，其拒绝全额退款的行为严重侵害了本人的合法权益。现依法向贵部门投诉，请求介入调解，督促*台履行全额退款义务，并承担相应责任。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫账号货不对版且拒处理
我于2026年1月18日19点在交易猫上购买了一个账号，订单号为7244732750420384。账号显示有五百多黄金。登陆后发现只有8黄金。交易卖家卖家不承认消费，我在游戏内联系账号客服发现是在再我购买前卖家于1月18日上午11点消费的。有了证据后交易交易猫客服以及交易员，但未得到处理认为是我的问题。我既然通过*台买号*台为何不做任何处理
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货不对版、态度差/不处理
处理中
交易猫游戏账号无法登录且拒退款
本人在该*台购买游戏账号一个，但是本人一直登录不上去该账号，已明确要求该*台客服退款后该*台客服一直推诿扯皮拒绝退款，也已明确提示该客服本次订单不能自动确认收货如出现损失由该*台承担，但是现在该订单已自动确认收货，导致本人出现资金损失，现要求该*台退款加赔偿。
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自动确认收货、态度差/不处理
处理中
交易猫*台拒绝退款且客服失联
我于2026年1月19日在交易猫*台购买王者账号，出现账号登不上的问题，我的诉求是退款，卖家已经同意退款，但是*台不退款。昨天说6点可以退款，但是又推到明天凌晨一点审核
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫购买账号被找回且不处理
我于2025年2月12日在交易猫*台购买了价值1400的游戏账号与2026年1月20日被找回*台说我把账号出售出去不在理赔范围但我是真金白银花了1400元在他们这买的账号就算不赔款他们也不积极帮忙找回账号敷衍了事钱没了账号也没了
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
