交易猫账号二次实名虚假宣传致无法使用
2026年2月3日11点在交易猫上面买了个游戏账号上面表明了能二次实名可是我等了好久一直说是我的问题不能二次实名已经等了两个月了现在说在让我挂几天
投诉问题
货不对版、虚假发货
处理中
交易猫拒不退款且要求用户垫资
我在交易猫售卖游戏*台账号 根据他的要求转了钱 刷活跃度 后面他打款不成功 让他想办法，还是让我借钱 让他退款不退 买家退款也不退
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
交易猫*台账号被恶意找回拒退款
本人于2026年3月24日在广州交易猫信息技术有限公司*台花费450元购买游戏账号，购买后可正常使用，现发现账号存在严重问题：账号被恶意找回、实名信息被篡改，变为一个陌生的未成年人信息，导致账号完全无法正常使用，属于货不对板、商品严重质量问题。
本人多次联系交易猫*台客服并且积极提供各种录屏，客服最后不解决问题，说这不是他们的售后内容，他不管这些，我申请退款，*台以各种理由恶意拖延、拒绝退款，严重侵犯消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》，虚拟商品存在无法使用、账号被找回等问题，商家应无条件退款。现要求交易猫*台立即全额退款450元，再加上我自己在游戏内充值的20元，共470元，并对卖家恶意找回账号、欺诈消费者的行为作出处罚，对客服人员不处理，找借口推脱行为处罚，维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫账号被恶意找回且拒赔
我在交易猫购买了450元的账号，刚开始可以正常使用，今天账号的健康系统认证突然被改了，被找回修改为一个陌生的未成年用户，我找客服申诉，并且积极配合客服进行录屏测试，但是都无法解决，客服就说不是他们的售后内容，他们不管，服务态度极差，希望消费保能帮我追回我的合理权益，我的诉求是要求交易猫*台全额退款，并且赔付我自己在账号内充值的20元，希望尽快受理
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫账号实名被篡改拒退款
我3月24日在交易猫花费450购买了一个游戏账号，买的时候是可以正常玩游戏的，虽然买时候，有不可二次实名，但是不影响我正常玩游戏，使用账号，但是今天账号的健康系统实名被找回修改了，变成了一个陌生的未成年用户，我找客服处理，并且积极配合提供他所要求的所有证据，他发现我的录屏都是真实的，怕我退款，他就以不是*台的售后服务范围不给我处理，态度极差，要求严惩该*台及其该员工，维护消费者的合理权益，并且要求全额退款，我还在账户充值了20，应当退还我470元，尽快帮我处理，下面是经过截图
投诉问题
态度差/不处理
处理中
交易猫虚假承诺7天实名变更，逾期不履约要求全额退款
交易前*台客服明确承诺7天可完成账号实名变更，本人基于该承诺付款，到期后对方单方改口需15天，已构成根本违约，现要求解除交易、全额退款。
如果是提前声明需要15天我根本不会买这个东西，无法接受这种行为
交易员和*台客服顾左右而言他，不与我正面交流，转移话题不解决问题
投诉问题
货不对版、超时不发货、态度差/不处理
处理中
交易猫误封账号且不给申诉机会
交易的时候客服问我多少钱岁，我就打错数字了，一下子不给机会解释，直接永久封我的号，我真的服了这种*台，这个号就是我自己用的，实名也是我自己的，任何证明我都可以有呀。
投诉问题
霸王条款
处理中
交易猫账号换绑错误且不处理退款
我于2026年4月2日晚在交易猫*台上花888元买了一个航海王热血航线的游戏账号，交易过程中全程都是交易猫客服全程操作换绑到我的手机号，换绑结束后我上号发现号上没有角色，跟交易猫反馈，就一直跟我说耐心等待，正在反馈，不给我具体解决时间和方法，我又在游戏官方客服中反馈，结果换绑的根本就不是我自己的手机号，我现在要求交易猫*台给我退款或者恢复账号
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
交易猫账号三天被找回且*台不处理
账号买到手三天被找回 *台坐视拖时间 不回信息 说已经提交到法院 之后石沉大海 卖家欺* *台坐视不管
投诉问题
货不对版
处理中
交易猫诱导付款不退款欺诈行为
2026年3月31日在58同城充过Qq浏览器购买服务，后续出现交易猫让我付款让我做任务他说任务完成后会把钱退给我全部的钱让我付2250我这付了1390他说全部付完会退回去了系统他那边退不了而且他那边能退一直让我扫码付款让我相信他给我发了个假的信息假的执照🪪，他说不退回他说可以报警处理一步一步让我付款我的1390全部给他了今天我到他他不退回
投诉问题
充值不到账、虚假发货、态度差/不处理
处理中
