交易猫发错货：PC礼包发成手游码
投诉对象 广州交易猫信息技术有限公司
所属领域 互联网服务 / 网络游戏服务
问题类型 消费纠纷 / *台不作为
订单号：72************64
诉求：退款/下架该虚假商品
我于2月18号在交易猫购买pubg（pc）礼包码，但实际上商家发货的是手机端的礼包码，且该内容被分类为pubg（pc）端且标注为pc礼包，另发货内容与商品界面标注不符，于*台反馈后没有解决问题，没有后续反馈
投诉问题
货不对版、发错货
处理中
交易猫账号交易后无法联系号主且拒退
2026年2月19日于交易猫买的和*精英游戏账号，在一星期后出现人脸识别，我联系客服找号主，一直联系不上，我要求退货退款也不同意，我的诉求是退货退款，不要这个账号，订单编号72************88
投诉问题
退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫永久包赔服务拒赔且存霸王条款
在2026年2月11日在交易猫*台上购买永久包赔服务，后续出现找回纠纷，*台以各种理由推脱责任，拒绝赔偿，现在物财两空
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
交易猫拒处理未成年人退款申请
2026年3月11日在交易猫购买王者荣耀账号服务，后续卖家不肯退款退货，我申请的是未成年人退款
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
交易猫售渠道服账号不退款
2026-03-11 18:40:23在交易猫，购买奥奇传说手游账号，因渠道服原因，不是官服服务器，麻烦我要退款，客服以成交单子，虚拟商品，*台无理由为由不给退
买账户不超过3小时，客服以*台物流为托辞不让退款 我理由就是，渠道服只能单机玩，不能联机，不是官服，账户丝毫未动，买了没有超过3小时，我要退款
强买强卖，*台没有，不退款不超过一天，不能退的规定吧，客服想保住业绩，*我说不能退款，网络客服我又不是没干过
投诉问题
货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
交易猫售作弊账号致封号要求退款赔偿
2025年12月19日07：09在交易猫*台买的植物大战僵尸2账号，2026年3月9日11：12分，登上去显示密码错误，然后去找游戏客服说购买了作弊的存档，给封了。*台难道上架开挂的号吗在里面前后充了600多钱。要不是知道这是作弊的存档我当时就不会买也不会充钱，我的诉求退款和赔偿。
投诉问题
货不对版
处理中
交易猫售出账号被实名封禁且拒处理
我于2025年10月30日在交易猫购买的游戏账号 于2026年3月10日被实名封禁一个月 让我一个月也玩不了 购买之前也没说会这样 我让他们借我个号玩一个月也不愿意 也不提出解决方案 只会说让我等一个月
投诉问题
态度差/不处理
处理中
支付宝充话费误入交易猫致话费未到账
我3月8号凌晨2.07分再支付宝充话费，把手机号输进去，然后充值100元话费后，输入密码后钱没有到账电里话费，而是订单显示钱去了交易猫里闲鱼币
投诉问题
充值不到账、联系不上客服
处理中
交易猫售渠道服账号拒退换
2026年3月5号通过交易猫购买游戏自抽号，购买后发现是渠道服账号立刻申请退款，账号没登录过退款*台直接拒绝
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
交易猫拒绝退款涉嫌霸王条款
我这边想退款*台不让退，说不支持，不退款
投诉问题
霸王条款、退货不退款
处理中
