交易猫
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广州交易猫技术有限公司
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交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站,致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场,不断为用户创造更高的价值。 我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
交易猫平台强制换绑导致账号损失差不多1万元
本人于2024年4月15日在交易猫平台出售三国志战略版游戏账号,因挂了两天没人下单,就把标价为13999的账号改为5000后立马改回13999,本人确认我已经改回13999,大概1分钟后我收到有人5000把我账号购买走的消息,第一时间联系交易猫发货客服让他们帮我取消订单,我不同意出售,客服以无法人为干预为由,强制换绑交易,导致本人游戏账号损失!在此我有两点想说的,第一我已经改价为13999这是不争的事实,无论是他们系统缺陷还是技术问题都不能把我账号13999的账号5000出售,第二在明确得知卖家不同意交易的情况下强行交易,这好像不符合第三方游戏交易平台的服务标准,买卖需要双方同意物品和价格的前提下进行吧,不可能应为为何成交赚服务费,稀里糊涂成交然吧。此账号也是我在交易猫平台花12000元购买的,到手后又投资了3千多块钱,13999都是亏钱出售,没想到因为交易猫平台的系统不完善,交易流程不清晰,导致我稀里糊涂损失1万多元,本人也是一个打工的中年人,1万元差不多是我3个多月的工资,还望相关单位和领导能帮忙落实情况,取消此订单退回游戏账号
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
我于24年4月15日在交易猫平台出售一游戏账号,价格3500,由平台人员进行游戏账号的换绑(微信)并且给买家进行了异地解封账号,所有的绑定信息都换了买家的(手机号,实名信息)买家在解封成功之后,当晚进行了游戏登录,第二天以一张图片为由,(账号密码不匹配)申请退款,平台直接判定交易失败,我多次联系该平台客服并说明情况,上传了一些举证信息,平台仍进行了退款操作,导致我损失了游戏账号,我请求平台要么联系买家恢复我的账号,要么进行我的赔偿3500元
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷
处理中
交易猫购买ap****re产品无法退款
我于2024年4月17日在交易猫因诈骗购买了ap****re购买980元产品,出现无法退款,我的诉求是把钱退回我
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
处理中
交易猫账号被收走要求活体检测
因为个人缘故出售游戏账号没收到钱客服就把账号收走 密码和绑定都改了 还要求什么活体检测 叫脱衣服
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、网络诈骗
处理中
交易猫售后退款纠纷
我于2024.3.20日在交易猫平台出售游戏账号,正常配合发货换绑完成。交易完毕后于4.14日买家发起售后,称账号被盗,疑似找回,申请客服介入。买家找我私聊,聊天得知她发货完成后没有及时修改密码,且确实不是我找回,账号IP地址对不上。如今,一个月过去,账号是被谁盗的?根本说不准。之后她乞求我,将账号找回给她,我一开始不答应。后面决定帮他这个忙,于是当晚就帮他找回账号交还给她。她向平台结束售后和中断退款,但是平台不管,甚至不给买家我,提供没有找回的证据,直接同意退款。毫无流程可言,买家想中断追款都不可以。说什么发起,退款就不可以中断。还把我账号封了,我直接无法联系客服申诉的权利都没有。你们家交易猫真是官大呀!一口咬定我找回的,你是有证据吗? 甚至还不让我提供证据?过了几天还把我支付宝给封了
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
交易猫售出被找回账号拒绝退款
我在2024年4月11日下午15:37花1300购买穿越火线QQ号一个,4月15日下午发现账号被找回,20:31申请平台退款,4月17日16:11交易猫客服驳回退款申请,说不是卖家找回
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
交易猫平台虚假宣传
我于2024年4月14日16:55分在交易猫平台购买一款名为《崩坏星穹铁轨》游戏账号,描述中写到邮箱未实名,实际我收到账号后发现已实名,与描述不符,申请退款被交易猫平台驳回
投诉问题
虚假宣传、账号纠纷
处理中
交易猫虚假宣传拖延退款
我在交易猫上购买了王者荣耀账号,买之前他说他的账号可以二次实名,但是到手后不能二次实名,我去退款,交易猫官方一直说在处理当中,一直没进度,交易猫就是个骗子,一直在那拖时间不退款。商家店名;懒猫HH0Au
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
我于2024年3月28日在交易猫购买了一个760元的王者荣耀账号,订单号为70************68,账号于2024年4月13日被找回,该账号享有交易猫平台永久包赔服务,我于13日当天跟平台申请赔偿,平台无故把我诉求驳回,已经构成虚假宣传并损害到我的利益
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
处理中
交易猫虚假宣传要求高额交易费用
一直让交钱,第一次交1000,第二次交6000,我就卖一个号,还说不交6000不给退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、网络诈骗
处理中
交易猫平台强制换绑导致账号损失差不多1万元
本人于2024年4月15日在交易猫平台出售三国志战略版游戏账号,因挂了两天没人下单,就把标价为13999的账号改为5000后立马改回13999,本人确认我已经改回13999,大概1分钟后我收到有人5000把我账号购买走的消息,第一时间联系交易猫发货客服让他们帮我取消订单,我不同意出售,客服以无法人为干预为由,强制换绑交易,导致本人游戏账号损失!在此我有两点想说的,第一我已经改价为13999这是不争的事实,无论是他们系统缺陷还是技术问题都不能把我账号13999的账号5000出售,第二在明确得知卖家不同意交易的情况下强行交易,这好像不符合第三方游戏交易平台的服务标准,买卖需要双方同意物品和价格的前提下进行吧,不可能应为为何成交赚服务费,稀里糊涂成交然吧。此账号也是我在交易猫平台花12000元购买的,到手后又投资了3千多块钱,13999都是亏钱出售,没想到因为交易猫平台的系统不完善,交易流程不清晰,导致我稀里糊涂损失1万多元,本人也是一个打工的中年人,1万元差不多是我3个多月的工资,还望相关单位和领导能帮忙落实情况,取消此订单退回游戏账号
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
我于24年4月15日在交易猫平台出售一游戏账号,价格3500,由平台人员进行游戏账号的换绑(微信)并且给买家进行了异地解封账号,所有的绑定信息都换了买家的(手机号,实名信息)买家在解封成功之后,当晚进行了游戏登录,第二天以一张图片为由,(账号密码不匹配)申请退款,平台直接判定交易失败,我多次联系该平台客服并说明情况,上传了一些举证信息,平台仍进行了退款操作,导致我损失了游戏账号,我请求平台要么联系买家恢复我的账号,要么进行我的赔偿3500元
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷
处理中
交易猫购买ap****re产品无法退款
我于2024年4月17日在交易猫因诈骗购买了ap****re购买980元产品,出现无法退款,我的诉求是把钱退回我
投诉问题
退款纠纷、网络诈骗
处理中
交易猫账号被收走要求活体检测
因为个人缘故出售游戏账号没收到钱客服就把账号收走 密码和绑定都改了 还要求什么活体检测 叫脱衣服
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、网络诈骗
处理中
交易猫售后退款纠纷
我于2024.3.20日在交易猫平台出售游戏账号,正常配合发货换绑完成。交易完毕后于4.14日买家发起售后,称账号被盗,疑似找回,申请客服介入。买家找我私聊,聊天得知她发货完成后没有及时修改密码,且确实不是我找回,账号IP地址对不上。如今,一个月过去,账号是被谁盗的?根本说不准。之后她乞求我,将账号找回给她,我一开始不答应。后面决定帮他这个忙,于是当晚就帮他找回账号交还给她。她向平台结束售后和中断退款,但是平台不管,甚至不给买家我,提供没有找回的证据,直接同意退款。毫无流程可言,买家想中断追款都不可以。说什么发起,退款就不可以中断。还把我账号封了,我直接无法联系客服申诉的权利都没有。你们家交易猫真是官大呀!一口咬定我找回的,你是有证据吗? 甚至还不让我提供证据?过了几天还把我支付宝给封了
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
交易猫售出被找回账号拒绝退款
我在2024年4月11日下午15:37花1300购买穿越火线QQ号一个,4月15日下午发现账号被找回,20:31申请平台退款,4月17日16:11交易猫客服驳回退款申请,说不是卖家找回
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
交易猫平台虚假宣传
我于2024年4月14日16:55分在交易猫平台购买一款名为《崩坏星穹铁轨》游戏账号,描述中写到邮箱未实名,实际我收到账号后发现已实名,与描述不符,申请退款被交易猫平台驳回
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虚假宣传、账号纠纷
处理中
交易猫虚假宣传拖延退款
我在交易猫上购买了王者荣耀账号,买之前他说他的账号可以二次实名,但是到手后不能二次实名,我去退款,交易猫官方一直说在处理当中,一直没进度,交易猫就是个骗子,一直在那拖时间不退款。商家店名;懒猫HH0Au
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉交易猫售后服务欠缺
我于2024年3月28日在交易猫购买了一个760元的王者荣耀账号,订单号为70************68,账号于2024年4月13日被找回,该账号享有交易猫平台永久包赔服务,我于13日当天跟平台申请赔偿,平台无故把我诉求驳回,已经构成虚假宣传并损害到我的利益
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售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
处理中
交易猫虚假宣传要求高额交易费用
一直让交钱,第一次交1000,第二次交6000,我就卖一个号,还说不交6000不给退款
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虚假宣传、霸王条款、网络诈骗
处理中
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