小象优品乱收权益费且拒提供结清证明
于2023年11月11日在小象优品app借款一万元，分期12次，还额外收取了权益费用798，金额现已全部结清，要求对方提供所有借款记录结清证明，借款合同，以及明细，还有开通权益会员记录，该平台客服都不提供，一直拖延以及冷处理，自己查询流水到几笔权益扣费，都是在我不知情的情况下扣费，我也并未使用任何权益，现要求对方提供结清证明，以及借贷记录以及合同，还有权益费用说明，并做出补偿
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小象优品暴力催收
目前因为资金困难无法还款，导致逾期，现在小象优品一直频繁骚扰我还联系我的家人，希望平台给我点时间不要联系我的家人，我才能努力赚钱进行还款，电话也减少些不要一直威胁恐吓我
投诉问题
暴力催收
处理中
小象优品暴力催收与信息泄露投诉
本人于2024年12月6日在小象优品借款7500元。这次逾期并不是故意拖欠，而是遇到了一些突发的困难。
本人最近失业，一直在努力找工作但不太顺利。向朋友求助也因为大家手头都紧，没能帮上忙。我理解你们需要催收，但我每天接到大量电话和短信，从早到晚不停，已经严重影响了我的正常生活。
更让我精神紧张的是，催收人员还用"上门找村委"、"让我身败名裂"这样的话来威胁我，甚至说要联系我的亲戚朋友。
这已经严重影响到我的正常生活和心理健康，让我非常焦虑。本人
有还款意愿，但是目前因为经济压力确实没有办法及时还款，希望平台能够先给一个缓冲期，等我找到工作稳定下来，有了资金后我会优先偿还贵平台欠款，同时，也请你们不要再联系我的家人朋友了，债务由本人个人承担，一切事宜与我本人沟通。 我会积极负责到底，望贵平台予以理解与支持，共寻解决办法。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小象优品暴力催收与信息泄露
本人在小象优品上面贷款，只是因为本人现在确实没有钱还，不是说不还，因为本人刚找到工作，工资还没发，逾期几天他们平台就把我信息给第三方，然后发短信威胁我，恐吓我，说要搞我全家，我现在自身跟家庭都受到了威胁
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小象优品高利贷及退款问题投诉
本人近几年在小象优品平台多笔借款，放款方都是吉林亿联银行股份有限公司，利息高达年化利率36%，已超出正常的贷款利率，现要求平台及资方退还多收的费用，并希望国家加强监管。我已结清多笔借款，还剩一笔待还款中。现在强烈要求退还，退还已经还款的超额利息达金额达9800元。商城的商品都高出30%，变相高利贷。我要求退还已经结清的账单，多收的利息费用！结清账单的还款记录都被隐藏起来，借款合同都看不到。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小象优品违规转债及信息泄露
小象优品在未提前告知本人的情况下，于2025年9月1日开始，将本人借款多次转卖给中世普惠融资担保有限公司、常州象源信息科技有限公司、武汉鼎誉科技合伙企业，同时将本人信息也泄露给第三方公司，第三方公司利用本人信息非法获取通讯录内容，雇佣催收公司多次暴通讯录，给本人亲戚朋友和同事拨打骚扰电话，发送催收短信，致使本人亲戚朋友及同事无法正常工作生迁。请依据巜民法典》相关内容严肃处理！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小象优品默认分期收取高利息
本人在不知情的情况下被某台*了高额利息，总共被收取了，他们和各合作机构合作欺*消费者，消费是被默认分期加利息，用户完全不知情，没有短信提醒，没有电话通知，没有明确收取利息，在用户不知情的情况下自动分期，算上利率费超过24%.超过国家标准，不合格，请相关部门给我一个交代
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小象优品拒提供合同及发票
本人在小象优品借款约5万元，多次投诉该平台，该平台假借本人平台账号已注销，不给本人发送所有的借款合同及担保服务协议、会员开通记录、还款明细等资料。要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷平台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉小象优品高利贷及违规债权转让
我在小象优品申请的借款逾期了，我找他们协商，他们不同意，他找我协商。他们现在呃，就是说不找我协商，他们现在就是把我的债权转让，在没经过我同意的情况下，他们把我债债权转让了两三次。我要投诉小象优品，第一个停止催收，第二个他们的利息年利率高达36%。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小象优品暴力催收及信息泄露
小象优品委托第三方机构暴力催收，短信威胁，骚扰公司同事
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
