小象优品-源石云暴力催收及信息泄露
我在该*台借款多笔，已经结清！期间该*台对我暴力催收，恶意泄露我个人隐私信息，对我造成极大心理问题，现要求对我赔礼道歉，精神补偿10000元
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小象优品-源石云未按约退会员费
谈好了会员退费，线下退费15工作日到账，现在已经过去一个半月了还未到账，联系客服一直显示忙。要求赶紧退费！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小象优品暴力催收且拒协商还款
本人于2025年10月26号借款现在家庭变故原因加上现又离婚小孩子要出抚养费导致目前经济困难*台人员工作人员不给协商
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
小象优品-源石云乱扣费且客服失职
扣了我798的会员权益费，和49.9的钜惠卡费用，多次找客服，客服形同虚设，要求全额退还
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小象优品-源石云拒不结清已还欠款
我已经还完欠款，现在有一笔几十的逾期金额处理不了，没法结清，现在*台电话不接不给我处理
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小象优品APP违规收费超36%利率
小象优品APP*台提供借款等业务，在此*台借款时未明确及详细告知利息收费等情况，恶意扣取额外的会员费，超收利息等情况，该*台显示利率20%-24%，实际借款合同明示利率24%，但是实际扣款增加担保费和服务费，利息+各项费用=达到了36%的利率，超收了12%的费用且无相关收费后的发票，超过*规定的24%以内的利率标准，申请退还相关超收费用。 我于2026年1月至今联系尽2个月，该*台一直未给予处理，并未给予正面解释沟通。 1、退还我第一种费用（会员费）：自2024年12月至2025年11月共计12个月 恶意扣取了12次79元会员费，共计948元，现需退还给我。
2、小象优品*台使用至今共计借款15万余元，该*台超过24%利率以上超收费用达到了 11000元左右，现要求该*台退还该费用。
3、以上2笔超收不合理费用达到了12000余元，请帮助沟通处理。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小象优品暴力催收及信息泄露投诉
2025年8月25日在小象优品*台借款后，因家中有人生病，经济紧张，逾期后被爆通讯录，现在与家人关系紧张
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小象优品虚假宣传诱导付费未授信
说买会员就能重审，一定能出额度，钱扣了，额度一毛都没有
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小象优品年化利率超24%涉嫌高利贷
本人在2025年3月3日在小象优品借款5000，分12期每期还款500，年化率超过*规定的24％！现在本人诉求退回超出的利息！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小象优品高利贷及多收利息投诉
本人于2025年3月3日在小象优品app内借款5000元 分12期 每期还款502.14元 还有一笔是2000元分12期 每期还款202元 本人核算了一下该两笔借款严重超过*规定标准二十四以外 利率高达百分之三十六 要求退还本人超过*规定利率之外的相关不合理费用 还要两笔已结清的费用 一笔是11500 多收800 一笔是1000 多收70.56都要求退还超出费用 本人将维权到底 本人有完整的流水
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
