近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
风和日丽的花诈骗
涉嫌诈骗，不发货不退款，已经两个多月了，很多人的钱都没还并且不发货
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2019-06-11
投诉风和日丽的花不遵守契约精神
卖家承诺每周送一次花，共四次，目前只收到三次，据上次收花已经过去一个月，迟迟未送，客服态度只是敷衍
投诉问题
送货不及时
已完结
发布于2019-06-02
风和日丽的花不发货也不退款
总共两个订单有问题
1. E2****90****14****09****15
不发货申请退款，显示5.22退款成功，但一直没有收到退款
2. E2****90****14****09****13
是包月的花 4月初下的单 总共应该有四次 但是只收到了一次
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、无法取消订单
已完结
发布于2019-05-28
购买的风和日丽的花包年鲜花从来没配送过
购买的包年及包月鲜花几周没配送了，包年一次也没有配送，找客服，客服态度敷衍，每次都说缺花材。非常的影响心情。要求按时配送，未配送的顺延次数或补偿客户损失
投诉问题
送货不及时
已完结
发布于2019-05-20
风和日丽的花超低价恶性竞争与违反商业诚信
通过超低价微信网络营销，19.9元包月4束鲜花，首次发货即推迟了一周，此后反复推迟，至今未收到第二次花，且交涉无果。以上情况存在普遍性（办公室4位同事均遇到同样情况！如此不正当竞争且毫无商业诚信的行为，急需监管。此外，存在以不同品牌名重复“行骗”的可能，也请调查。
投诉问题
虚假宣传、发货不及时、虚假宣传
已完结
发布于2019-05-18
风和日丽的花诈骗
涉嫌诈骗，不发货不退款，已经两个多月了，很多人的钱都没还并且不发货
投诉问题
网络诈骗
已完结
发布于2019-06-11
投诉风和日丽的花不遵守契约精神
卖家承诺每周送一次花，共四次，目前只收到三次，据上次收花已经过去一个月，迟迟未送，客服态度只是敷衍
投诉问题
送货不及时
已完结
发布于2019-06-02
风和日丽的花不发货也不退款
总共两个订单有问题
1. E2****90****14****09****15
不发货申请退款，显示5.22退款成功，但一直没有收到退款
2. E2****90****14****09****13
是包月的花 4月初下的单 总共应该有四次 但是只收到了一次
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、无法取消订单
已完结
发布于2019-05-28
购买的风和日丽的花包年鲜花从来没配送过
购买的包年及包月鲜花几周没配送了，包年一次也没有配送，找客服，客服态度敷衍，每次都说缺花材。非常的影响心情。要求按时配送，未配送的顺延次数或补偿客户损失
投诉问题
送货不及时
已完结
发布于2019-05-20
风和日丽的花超低价恶性竞争与违反商业诚信
通过超低价微信网络营销，19.9元包月4束鲜花，首次发货即推迟了一周，此后反复推迟，至今未收到第二次花，且交涉无果。以上情况存在普遍性（办公室4位同事均遇到同样情况！如此不正当竞争且毫无商业诚信的行为，急需监管。此外，存在以不同品牌名重复“行骗”的可能，也请调查。
投诉问题
虚假宣传、发货不及时、虚假宣传
已完结
发布于2019-05-18
