锂市民共享电单车
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锂市民共享电单车余额及押金无法退还且客服联系不上
余额退不了,在线客服和电话客服都空号,很久没用就忘记了,目前只看到有余额没退,还有好多人说把押金给转换成积分了也退不了,我不清楚我是不是押金也这样,反正现在联系不上他们
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押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
锂市民共享电单车押金退还问题
我于2018年7月31日交了199元押金,现在app和小程序都不能退还,客服也没有人,希望能退回押金
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押金退还
处理中
投诉锂市民共享电单车服务态度差
2023年11月25日12时02分是在微信小程序扫码租了共享车去办事情 骑到范围处停车 点了立即还车把小程序滑走了 结果并未归还成功 被别人所骑走 别人行驶途中我并不能归还车辆 而我只骑行了20多分钟 差不多在3.5元 过了一小时后才能还车 扣了我7.5元 反馈问题一直未回复 打电话给人工客服态度不好!说什么都由我自己承担 可我只想享受了20多分钟的服务 并不是一个小时的服务,扣除我的3.5元,我只希望退还4元,如果没处理,那就不只是这个诉求!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉昆明锂市民-锂享出行
投诉昆明锂市民-锂享出行 在9月24号下午15:02,无缘无故从我的微信扣了12.50元,当时我一脸懵逼,怎么会扣了我这么多钱,然后找商家解决,直接让我的申请不通过,服务态度很差,之后再给商家发消息,直接没有回,虽然数目不是很多,但是觉得自己很大怨种,让大学生原本不富裕的生活雪上加霜
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服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
无锡锂享出行科技有限公司旗下锂市民共享电单车霸王条款恶意扣款
本人8月18日晚23:20左右骑行无锡锂享出行科技有限公司旗下的共享电单车,扫码开锁显示可骑行49公里,可刚骑行500米即断电不能骑行,本人无奈只得就地锁车,平台随即扣款32.5元。 本人找平台客服退款,对方不予退款,理由是不在停车区停车,显然属于霸王无赖条款。如果如客服讲停车点不在停车区,本人刚起行500米,即本人骑行出发点也不在停车区,该平台明显恶意欺诈消费者,以本不在停车区的车引诱消费者骑行,然后恶意扣款,性质恶劣,涉及面广,请消协查实予以处理,谢谢~!
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产品质量缺陷、霸王条款、退款纠纷
已完结
锂市民程序有bug
我今天用小程序扫车,结束以后我确认锁车了,结果一小时以后他们平台给我发短信说我订单还在骑行,我就进入他们小程序结果一直没有订单页面,又跟我说登陆信息过期了,好不容易上去了才看到我的订单,本该两块五的订单结果扣了我七块,打电话给他们客服说不退我钱,还给我扣了七块五
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系统故障、收费问题、收费问题
已完结
锂市民扫码前是显示可以骑二十多公里的 等少开一骑就没电比走路还慢 只能停回马路边上 没用还要扣这么多
客服两天了都不理人 也不处理 也不回复,就是个摆设,强行自动扣钱,还有没有法律了,
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系统故障、服务态度差、收费问题
已完结
锂市民车辆安全性不好
有两次扫车,明明显示电量很足,开车开到一半就不能动了,安全性极差,开在路上很危险,客服服务态度也不好,明明是他们的的车质量不好,还想着让我付钱,他们应该为他们自己车的问题负责。我要投诉他们,安全性太差,对人身安全构成严重威胁
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其它、服务态度差
已完结
锂市民忘记锁车,六小时后才提醒,显示扣费76
忘记锁车,六小时后才提醒,显示扣费76元,打客服电话说要扣三小时使用费45元,不予退还。霸王条款,强制消费。学学人家哈罗,明明使用记录都能查询到,软件端也可以控制未使用就及时锁车止损。
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收费问题
已完结
锂市民退款不到位
锂市民助力车是我经常用的,时间也就10分钟以内,之前的费用都在2块左右,今天用车6分钟收费7.5,什么原因
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收费问题
已完结