相亲机构服务不符合合同要求要求退款
我2023.7.12报名相亲机构,他们给我介绍的人都不符合我的要求,而且九月份之后也没有按合同内容给我介绍,我要求终止他说我方终止不予退款,但是我签合同的时候他并没有告知,当时我签合同的时候不知情,我认为他这个合同显失公平要求退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
投诉爱情帮你办
爱情帮你办婚恋机构坑蒙拐*,打着介绍对象的名义坑消费者的钱。
投诉原因:
1.爱情帮你办婚恋机构三观不正,教导女生在相亲交流中去取悦男人,让男生开心。
2.打着好资源的噱头引诱消费者交钱,然后告诉消费者自己为了保护对方信息而说了谎话,其实对方是在别的部门工作,消费者受到欺*。
3.作为婚恋机构,在明确知道客户想要找什么条件的前提下,介绍低于要求条件的人,欺*消费者。
4.关于安排见面问题:明知安排给消费者的相亲对象不是单身情况,欺*消费者说,相亲对象是单身,且被消费者撞破相亲对象是恋爱状态,爱情帮你办机构不承认。
消费者诉求:希望国家管理相关部门将钱退回,还老百姓一个公道。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
投诉邯郸市丛台区爱情帮你办文化传媒有限公司退款纠纷
于2022年8月16日在邯郸市丛台区爱情帮你办文化传媒有限公司购买了价值5980元的婚姻介绍服务,并且签署了服务合同。
1.合同承诺一年服务期内提供12次见面服务,而该公司并未完成指定约见数量,没能履行承诺条款;
2.签订合同后,服务期内安排约见的对象,根本不是同等付费会员,而是婚介公司请来的托,对此公司经理美其名曰是“猎婚”,存在欺*行为;
3.该公司存在泄露客户个人信息的行为,服务老师打着物色相亲对象的名号,将客户个人情况随意公开告知,已对个人造成困扰,损害了合法权益;
4.该公司经理态度强硬,提出退费请求无法协商处理,直接被告知“那你上诉吧”,存在店大欺客行为,很是不满。
综上,基于对方违约行为,我方主张享有合同解除权,要求返还服务费用至少一半以上。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉爱情帮你办婚姻介绍所大*子,还我血汗钱
我今年3月份在邯郸爱情帮你办婚姻介绍所,花了3980元交了一个会员,半年以来一共给介绍了4个,她们当初承诺一个星期至少见1个,期间我数次打电话询问此事她们都找各种理由推脱,我要求退款,她说交了钱就不能退了,我该怎样维护自己的权益。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
投诉爱情帮你办,其服务模式帮不到我,要求退款
1、 我于2019年5月2日在邯郸爱情帮你办办理了会员,之前是因为跟我对接的工作人员总是说她们那里很好,甚至一两个月都能找到合适的,本着对她们信任的基础上去她们那里办理了会员,办理会员当天是扫码刷的钱,刚刷完钱的时候我坐在沙发上,然后那个工作人员说我现在就给你安排一下,让你体验下,如果你不满意就把钱退给你,当时听到这感觉对她们还是挺信任的,但是随后的结果是,明明办理会员前通过谈话把要求都说明了,但是结果这个工作人员安排的第一个就不符合要求,我当下就很不高兴,对她们的服务产生怀疑,感觉她们工作一点也不用心,并且也跟这个工作人员表达了我对她们的不满,当时我就想退钱,但还是出于对她们的信任吧,并没有拿她刚才我交钱时对我说的那句话,也就是如果你不满意就把钱退给你,并没有要求她说的这句话来做,然后就是极不满意也不高兴的离开了她们的公司
2、 后续第二天也见了两个,之后就是有将近半个月的时间这个工作人员一直都没有与我联系,然后也就是在这段时间我经过思考,觉得她们的服务模式帮不到我,所以跟这个工作人员提出不想再接受她们的服务了,提出退款,并同意扣除这段时间的服务费,结果工作人员不同意,说还要再介绍,我就答应了,结果谁知这次的介绍又是不符合我要求的,所以经过考虑觉得不想再浪费时间和精力的接受她们的这种服务,再一次提出了退款
3、 本着想和气的跟商家沟通退款的事情,并且同意她们扣除这段时间的服务费,结果跟我对接的工作人员说不退款,并且更可笑的是,这个工作人员说我们一个月才介绍一个呢,你这个月已经帮你介绍三个了,已经是很好的服务了,本来只是觉得她们的服务模式帮不到我,想退款,结果听她说了这个话对她们的信任全无,因为不管是我办理会员前还是办理会员时,从未告知我她们的服务模式是一个月介绍一个,如果她们提前告知我她们的服务是一个月介绍一个那我肯定会慎重考虑,肯定会怀疑她们说话的真实性(因为如果告知我一个月才介绍一个,那跟我办会员之前她说的有可能一两个月就找到合适的了自相矛盾啊),更可气的是提到退款时,跟我对接的工作人员不仅态度不好,反而把第一次和最后一次介绍服务犯的错不但不承认,反而说成是我的错,我瞬间感觉蒙圈,这样颠倒是非黑白的事情让我很生气,在她们那里成了不但没有自主消费的权利,反而她们的错误能说成别人的错误,我对她们不再信任,也不信任她们的服务,感觉这样的服务方式不仅浪费时间和精力,而且也不靠谱,所以提出退款,结束这段糟糕的经历
投诉问题
退款纠纷
已完结