易安财产保险
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉易安保险违规投保的问题,要求退回保费
2022年10月,本人查询到本人名下在易安保险有一份保险,但是本人从始至终都不清楚这份保单从何而来,易安保险公司从未联系过我,更没向我签发过保险单之类的,我要求他们退回保费,他们以保单过期为由拒绝退回。因此,我要投诉他们,希望相关部门出面,让他们把保费退给我。
投诉问题
保单问题、虚假宣传、诈骗
已完结
易安财产保险不履行保险合同,拖延理赔
本人于2019 年 3 月 14 日经 一款叫“富管家”的APP理财软件(富信佰赢公司运营的APP购买五笔“百达金融360”期理财产品,此款理财附带由“易安财险”出具的“资金债务履约保证险”,如果理财产品到期不能兑付,由易安保险100%本息兜底赔付。 2020 年 3月四笔理财到期均未兑现,显示逾期理赔状态,富管家电话接通后客服推脱已经没有和百达合作,具体事情让客户问百达金融公司和易安保险,富管家从中获利后,又把客户推个一干二净。后联系百达金融公司,发现电话也无法接通,拨打易安财险客服电话,首先承认此保单真实无疑,但告知易安和百达私下达成允许百达有90天追款的协议,欺骗消费者,不履行报销合同,目前逾期1个多月了,仍旧没有理赔。
投诉问题
赔偿问题、诈骗、服务态度差
已完结
百达金融逾期产品逾期,易安保险承保单位不理赔,
2019年1月5日买了百达金融产品,产品保本保息,有资金债务履约保证险,现在产品出现逾期88天,承保单位易安保险以各种理由拖延理赔,多人多次投诉无果,涉及资金庞大,人员众多,百姓苦不堪言
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安保险和网贷合作私自给我购买保险
易安保险和及贷网贷合作,在我不知情的情况之下,私自给我购买保险,下面是我的贷款,本应到账3万元,却在我不知情时扣掉了1410元,里面都没有提到保险这回事
投诉问题
诈骗、扣款问题
已完结
易安保险捆绑暖薪贷网络借款平台销售保险
本人在暖薪贷网络借款平台申请借款,在不知情情况下给我购买了易安保险的借款人意外伤害保险,并进行了扣费,本人多次联系易安保险客服未果,在银保监会也相应的进行了投诉,易安保险仍拒绝处理,请明查这种捆绑销售保险行为,还本人一个公道。
投诉问题
保单问题
已完结
易安财产保险逾期未赔付
我2019年12月21日到期的出借资金到现在都没有赔付,已经逾期两个多月了,请尽快赔付给我
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安保险审核有问题,不及时把我的资料寄回给我,多次催促后来干脆不回复
审核有问题,首先我买的是意外险,2012年中过风,但是后来已经恢复了,并且2014年开始生活是已经能够自理的,目前在发生意外前近几年都是正常生活的,平时在家做做饭,还会接老婆上班下班,如果大家有不信的地方可以查看小区的监控,现在咱们这边小区,街道全部都是有监控的,是否生活无法自理可以进行查询。并且也不及时把我的资料寄回给我,多次催促后来干脆不回复。刚开始对方说审核不通过我也没计较什么,当时就给了他们地址说给我寄回来,因为我还有其它的保险要报,因为1月底未上交资料会过期的后续无法报销,对方也知道此事,过了一星期我没有收到就问对方,对方回复催促下,然后没下文了,今天早上我再次联系对方对方直接不回复我了,诉求点,第一,审核本来有问题我没有计较,但目前我要的诉求是请认真核实若在范围内请给予赔偿,第二如果后续耽误我合作医疗的报销请给予赔偿,我在报案时寄资料就和对方说过此事,如果不审核请及时把资料还给我,我有其它的要报,因为其它的时间比较紧促,很快过年放假了,到时候提交不了报不了请承担一切责任。诉求二,请务必请快把资料给我,否则超时导致我的保险未报的请赔偿所有的责任。如果还有需要什么凭证的可以随时联系我,139****9713,微信同号
投诉问题
赔偿问题、服务态度差
已完结
易安保险捆绑网贷软件,强制购买保险
在洋钱罐软件上借款20000元,还款时发现前两期还款多多4505.98元保险费,该保险未在交易合同协议中写明,并且询问客服后才得到该保单号,未见合同与相关条款,如还款将变为强制购买。申请全额退还第一期所缴纳保险费。并且要求洋钱罐软件在还第二期借款时取消2252.99元保险费用!
投诉问题
保单问题、扣款问题
已完结
买了易安保险中老年防癌险报案两个多月,按要求上传所有材料,一直不理赔
去年在支付宝蚂蚁保险里购买了中老年防癌险。今年八月十二日出险。报案两个多月,其间多次致电易安保险公司客服,客服答应催办,但理赔专员消极怠工。我要求按3000元以下理赔,易安保险至今不理赔。难道这家保险公司真如网上所言是骗人的吗?
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安财产保险理赔专员态度特别差
6月27日报了一个保险并上传了资料,等了一个多星期没信息,我就打电话给客服要来了理赔专员的电话,结果理赔专员的电话一直都是无人接听的状态,然后我每天给客服打电话咨询,客服始终都是说1-2个工作日会有人联系我,这样的话反反复复说了3个星期一直到现在都没人联系我,今天好不容易打通了理赔专员的电话,结果我话没说完他直接就挂了,希望保险公司给我一个说法。
投诉问题
服务态度差
已完结
投诉易安保险违规投保的问题,要求退回保费
2022年10月,本人查询到本人名下在易安保险有一份保险,但是本人从始至终都不清楚这份保单从何而来,易安保险公司从未联系过我,更没向我签发过保险单之类的,我要求他们退回保费,他们以保单过期为由拒绝退回。因此,我要投诉他们,希望相关部门出面,让他们把保费退给我。
投诉问题
保单问题、虚假宣传、诈骗
已完结
易安财产保险不履行保险合同,拖延理赔
本人于2019 年 3 月 14 日经 一款叫“富管家”的APP理财软件(富信佰赢公司运营的APP购买五笔“百达金融360”期理财产品,此款理财附带由“易安财险”出具的“资金债务履约保证险”,如果理财产品到期不能兑付,由易安保险100%本息兜底赔付。 2020 年 3月四笔理财到期均未兑现,显示逾期理赔状态,富管家电话接通后客服推脱已经没有和百达合作,具体事情让客户问百达金融公司和易安保险,富管家从中获利后,又把客户推个一干二净。后联系百达金融公司,发现电话也无法接通,拨打易安财险客服电话,首先承认此保单真实无疑,但告知易安和百达私下达成允许百达有90天追款的协议,欺骗消费者,不履行报销合同,目前逾期1个多月了,仍旧没有理赔。
投诉问题
赔偿问题、诈骗、服务态度差
已完结
百达金融逾期产品逾期,易安保险承保单位不理赔,
2019年1月5日买了百达金融产品,产品保本保息,有资金债务履约保证险,现在产品出现逾期88天,承保单位易安保险以各种理由拖延理赔,多人多次投诉无果,涉及资金庞大,人员众多,百姓苦不堪言
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安保险和网贷合作私自给我购买保险
易安保险和及贷网贷合作,在我不知情的情况之下,私自给我购买保险,下面是我的贷款,本应到账3万元,却在我不知情时扣掉了1410元,里面都没有提到保险这回事
投诉问题
诈骗、扣款问题
已完结
易安保险捆绑暖薪贷网络借款平台销售保险
本人在暖薪贷网络借款平台申请借款,在不知情情况下给我购买了易安保险的借款人意外伤害保险,并进行了扣费,本人多次联系易安保险客服未果,在银保监会也相应的进行了投诉,易安保险仍拒绝处理,请明查这种捆绑销售保险行为,还本人一个公道。
投诉问题
保单问题
已完结
易安财产保险逾期未赔付
我2019年12月21日到期的出借资金到现在都没有赔付,已经逾期两个多月了,请尽快赔付给我
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安保险审核有问题,不及时把我的资料寄回给我,多次催促后来干脆不回复
审核有问题,首先我买的是意外险,2012年中过风,但是后来已经恢复了,并且2014年开始生活是已经能够自理的,目前在发生意外前近几年都是正常生活的,平时在家做做饭,还会接老婆上班下班,如果大家有不信的地方可以查看小区的监控,现在咱们这边小区,街道全部都是有监控的,是否生活无法自理可以进行查询。并且也不及时把我的资料寄回给我,多次催促后来干脆不回复。刚开始对方说审核不通过我也没计较什么,当时就给了他们地址说给我寄回来,因为我还有其它的保险要报,因为1月底未上交资料会过期的后续无法报销,对方也知道此事,过了一星期我没有收到就问对方,对方回复催促下,然后没下文了,今天早上我再次联系对方对方直接不回复我了,诉求点,第一,审核本来有问题我没有计较,但目前我要的诉求是请认真核实若在范围内请给予赔偿,第二如果后续耽误我合作医疗的报销请给予赔偿,我在报案时寄资料就和对方说过此事,如果不审核请及时把资料还给我,我有其它的要报,因为其它的时间比较紧促,很快过年放假了,到时候提交不了报不了请承担一切责任。诉求二,请务必请快把资料给我,否则超时导致我的保险未报的请赔偿所有的责任。如果还有需要什么凭证的可以随时联系我,139****9713,微信同号
投诉问题
赔偿问题、服务态度差
已完结
易安保险捆绑网贷软件,强制购买保险
在洋钱罐软件上借款20000元,还款时发现前两期还款多多4505.98元保险费,该保险未在交易合同协议中写明,并且询问客服后才得到该保单号,未见合同与相关条款,如还款将变为强制购买。申请全额退还第一期所缴纳保险费。并且要求洋钱罐软件在还第二期借款时取消2252.99元保险费用!
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保单问题、扣款问题
已完结
买了易安保险中老年防癌险报案两个多月,按要求上传所有材料,一直不理赔
去年在支付宝蚂蚁保险里购买了中老年防癌险。今年八月十二日出险。报案两个多月,其间多次致电易安保险公司客服,客服答应催办,但理赔专员消极怠工。我要求按3000元以下理赔,易安保险至今不理赔。难道这家保险公司真如网上所言是骗人的吗?
投诉问题
赔偿问题
已完结
易安财产保险理赔专员态度特别差
6月27日报了一个保险并上传了资料,等了一个多星期没信息,我就打电话给客服要来了理赔专员的电话,结果理赔专员的电话一直都是无人接听的状态,然后我每天给客服打电话咨询,客服始终都是说1-2个工作日会有人联系我,这样的话反反复复说了3个星期一直到现在都没人联系我,今天好不容易打通了理赔专员的电话,结果我话没说完他直接就挂了,希望保险公司给我一个说法。
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服务态度差
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