近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉YOTA退款纠纷
在平台充值后，突然不能买东西了，之前客服联系不上，打不通电话，退款也退不了，现在平台根本登不上去。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
YOTA商家停止服务，申请退款迟迟不对应
目前还有849余额和84份餐，申请退款。
去年联系过客服，迟迟没有收到钱
今年已经联系不上客服
投诉问题
已完结
发布于2022-04-08
YOTA商家欺骗消费者，承诺退款不执行
之前已经投诉，商家承诺3月26号退款，但是并没有退款，躲避315，没有诚信
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-28
Yota App订餐，无法送达，要求退款，迟迟无音讯
在Yota App上于2021年1月订餐，后显示配送地区无法送达，多次联系客服要求退款，推迟一年仍未退还，要求尽快将无法送达的餐退款。
投诉问题
退款问题、服务态度差
已完结
发布于2022-03-28
YOTA申请排餐20多次，都给取消了，没有退款入口，就是不良企业。
公众号宣传充值返现，购买第一单有优惠款，结果一直不给排餐，排了20多次，取消了20多次，消费宝投诉过一次，客户过了一周打电话说退款，过了一个月了，没有动静。
投诉问题
虚假宣传、退款问题、商品未送达
已完结
发布于2022-03-20
YOTA买了排餐，一直不给排餐，400电话打了一个月打不通
买了排餐，一直不给排餐，400电话打了一个月打不通，要求退款！！！！
投诉问题
虚假宣传、订单取消、退款问题
已完结
发布于2022-03-05
YOTA联系不到负责人，退款
2021年在APP下单购买轻食，一直没送达，联系退款、客服也只是说有工作人员联系，保持畅通一年了没有人处理退款
投诉问题
退款问题、订单取消
已完结
发布于2022-03-03
悦她（北京）餐饮管理有限公司充值1000后不提供服务也不退款
2021年在悦她（北京）餐饮管理有限公司充值1000后，微信小程序不更新，不提供服务，也不退款。当时具体充值日期不太记得。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-25
YOTA 送餐迟迟不恢复配送，圈钱不做送餐，这不是非法集资吗？
2019年购买该送餐平台充值后，预订两次套餐后因无法按时送餐未继续使用，今年准备继续使用，该平台一直显示未恢复送餐，客服理由是疫情影响。目前全国疫情均稳定，该平台却不断推出充值优惠活动的同时，不开展送餐业务，这不是圈钱非法集资吗？请求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-19
YOTA充了2000不给送了 电话没人接
申请退款 或者继续配餐，我2021年1月份充的2000，当时就申请退款，一直没有退回，后来决定花了也一样，结果现在也用不了了
投诉问题
虚假宣传、账户问题
已完结
发布于2021-11-02
投诉YOTA退款纠纷
在平台充值后，突然不能买东西了，之前客服联系不上，打不通电话，退款也退不了，现在平台根本登不上去。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
YOTA商家停止服务，申请退款迟迟不对应
目前还有849余额和84份餐，申请退款。
去年联系过客服，迟迟没有收到钱
今年已经联系不上客服
投诉问题
已完结
发布于2022-04-08
YOTA商家欺骗消费者，承诺退款不执行
之前已经投诉，商家承诺3月26号退款，但是并没有退款，躲避315，没有诚信
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-28
Yota App订餐，无法送达，要求退款，迟迟无音讯
在Yota App上于2021年1月订餐，后显示配送地区无法送达，多次联系客服要求退款，推迟一年仍未退还，要求尽快将无法送达的餐退款。
投诉问题
退款问题、服务态度差
已完结
发布于2022-03-28
YOTA申请排餐20多次，都给取消了，没有退款入口，就是不良企业。
公众号宣传充值返现，购买第一单有优惠款，结果一直不给排餐，排了20多次，取消了20多次，消费宝投诉过一次，客户过了一周打电话说退款，过了一个月了，没有动静。
投诉问题
虚假宣传、退款问题、商品未送达
已完结
发布于2022-03-20
YOTA买了排餐，一直不给排餐，400电话打了一个月打不通
买了排餐，一直不给排餐，400电话打了一个月打不通，要求退款！！！！
投诉问题
虚假宣传、订单取消、退款问题
已完结
发布于2022-03-05
YOTA联系不到负责人，退款
2021年在APP下单购买轻食，一直没送达，联系退款、客服也只是说有工作人员联系，保持畅通一年了没有人处理退款
投诉问题
退款问题、订单取消
已完结
发布于2022-03-03
悦她（北京）餐饮管理有限公司充值1000后不提供服务也不退款
2021年在悦她（北京）餐饮管理有限公司充值1000后，微信小程序不更新，不提供服务，也不退款。当时具体充值日期不太记得。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-02-25
YOTA 送餐迟迟不恢复配送，圈钱不做送餐，这不是非法集资吗？
2019年购买该送餐平台充值后，预订两次套餐后因无法按时送餐未继续使用，今年准备继续使用，该平台一直显示未恢复送餐，客服理由是疫情影响。目前全国疫情均稳定，该平台却不断推出充值优惠活动的同时，不开展送餐业务，这不是圈钱非法集资吗？请求退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2021-11-19
YOTA充了2000不给送了 电话没人接
申请退款 或者继续配餐，我2021年1月份充的2000，当时就申请退款，一直没有退回，后来决定花了也一样，结果现在也用不了了
投诉问题
虚假宣传、账户问题
已完结
发布于2021-11-02
