拉卡拉
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企业名称:
拉卡拉支付股份有限公司
官网:
https://www.lakala.com/
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客服电话:
95016
售后政策:
-
品牌简介:
拉卡拉支付股份有限公司(以下简称“拉卡拉支付”)成立于2005年,是国内领先的第三方支付公司,公司定位为“商户数字化经营服务商”。2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。2019年4月25日,拉卡拉支付在深交所成功上市,成为第一家登陆A股市场的第三方支付企业,股票代码300773。
被欺*支付4461.60元,要求退款
我于2025年12月4号下午,被人欺*,收单单位为 拉卡拉支付股份有限公司,我怀疑是本公司组成的*局,费用是4461.60元诉讼要求,全额退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
被诱导刷卡399元要求立即退还
拉卡拉业务员电话联系我说给免费办理一个POS机,只有刷卡费率,无押金及其他任何费用。因为拉卡拉刷后钱是到自己绑定的卡上,所以她让我刷399和100激活机器我就刷了,刷完之后100的扣了刷卡费率后剩余的到账了,但是399说要一年后才退这个钱。现投诉要求退还。
投诉问题
私自扣费
处理中
拉卡拉合作商家涉嫌售假及诈*
该收单机构的合作商家存在卖假药、网络诈*等行为。要求查明该收单机构合作的商家,并进行网络诈*赔款、退款。该收单机构合作商家没有查明商家来历,然后进行了与商家一起进行了网络诈*行为,投诉该商家。该收单机构。保护消费者的自身权益,合法权益。要求退款。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
已完结
拉卡拉POS机虚假宣传并私自扣费
本人于2025年12月1日,接到拉卡拉的工作人员电话,该公司员工说现在免费送取pos机,没有押金,费率低,五万以内0.38%,超出五万0.6%,没有其它费用,随后该公司员工添加我微信好友,我在微信并且说快递到付10元,POS机激活后会返回快递费用,在机子收到后,我根据拉卡拉工作人员微信指引操作,拉卡拉工作人员以机子验证第一笔消费为由,刷了pos机一笔399元的消费,事后才知道这个399元的是POS的押金(拉卡拉说是服务费),在这之前一直问该员工有没有押金,他信誓旦旦的保证没押金。后在微信上联系该员工,现在已该公司员工及公司涉嫌欺诈,现在我要求退回我的399消费金额费用!
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导刷卡不退款
2025年12月1日接到192****8175电话,对方声称是拉卡拉工作人员有一台免费pos机可以领取,没有押金,费率低没有其他费用只需要付9元快递费。随后192****8175电话确认收货地址。收到pos机后192****8175工作人员打电话给我以验证pos为由让我刷了一笔399元的消费,并承诺秒还秒到账,刷完后又改口该笔费用只到账到账户并不能提现。之后对方立马挂断电话后外联系不上。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉高利息投诉及退款诉求
从2015年到2021年,我在拉卡拉一分期*台借款差不多有十多万元,光收取我的利息差不多就两万多元。我现在要求我的诉求就是要求退回超额部分的利息,拉卡拉就是高利贷,借1万,一年利息差不多就2000多了,已经超了*规定的了
投诉问题
费率暴涨、虚假宣传、霸王条款
已完结
拉卡拉诱导激活POS机并私扣399元
我于2025年11月19日被拉卡拉客服以捏造编造测试机器激活成功刷卡会秒结算到账我银行卡诱导激活pos机,前期说的很清楚不收于任何费用,没有任何服务费押金、和条件门卡设置,到后面激活时,说你支付399测试到账会立马到我绑定的结算银行卡里。但刷完后让接着刷第二笔、钱也不到账存在以捏造事实非法占用别人钱财。后我问责为什么说的不一致,客服回复说是老板要她必须给我这样打电话并且这样说的。现要追究其利用职务之便捏造事实非法占用我的资金。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
拉卡拉私自扣取流量费要求退款
今天中午套现一笔1000元到账925.07元,找客服说是流量费,在五月份的时候已经扣除我68的流量费用,我就想知道为什么要各几个月又来扣除我一次流量费,联系售后说的业务员设置的问题,办理之前并没有跟我提起过流量费,所以我要求退回扣除我的流量费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉未返还399元押金
扣我压金399元.说半年自动返到我帐户,现已超过半年士多天,一直不返还,要求拉卡拉立即返还399元
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
定金难退,导游失联
我于2024年5月12日 通过该公司的导游发送的宣传 预定了一个旅游服务收单机构为拉卡拉支付股份有限公司 付了定金200元并且该导游承诺随时可退 且为三年有效期 现今 我已不需要该服务要求其退还定金 该导游却不回信息 不接电话我的诉求是要求其返还定金
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结