拉卡拉虚假宣传并私自扣押金
拉卡拉刷卡机办理人员说没有押金。后面并且提交他们的虚假材料，办理后刷卡后又说有押金了。扣了我2个299的押金。要求退回
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣费399元要求退款
办之前问了明明是说了没有任何费用,办理都是免费的。刷卡机到了以后也是刷卡不扣一分钱费用。但是今天到了以后刷了扣399元都不给我退了*了我的钱真*人,要求给我退钱399
投诉问题
私自扣费
处理中
拉卡拉未退押金及虚假宣传
您好，我要投诉拉卡拉（主体：拉卡拉支付股份有限公司）。
我的信息：姓名黄步迎，手机号185****8796，身份证号45****185****87964，商户编号82****07631000X，机器序列号QR93****344435
投诉事由：我于2025年1月16日办理拉卡拉POS机，缴纳押金299元（支付时间2025年1月16日，微信支付凭证号）4200****1185****87963，按约定，我已满足押金退还条件，（使用满1年，当时说要求12个月满100笔或者使用够一年，代理商说可以不用管，无视条约就行），但多次联系拉卡拉客服（95016）及代理商，至今未退还押金，且未给出合理解释/处理时限。此前已向12315投诉，未获受理。
拉卡拉在向我办理时，多次虚假宣传，如无视条件，支持远程收款，押金激活秒退等，诱导我办理，缴纳押金以后又拒不承认此前答应我的那些条件。
我的诉求：1. 限期（如3个工作日内）全额退还押金299元；2. 书面/电话反馈处理结果。
我已备好完整证据，可随时配合核查。请登记受理，并提供受理编号和处理时限。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
拉卡拉商户虚假宣传误导消费
我在2026年1月18日在拉卡拉支付股份有限公司OnHair 上邦百汇明星店，做了发型，宣传图片于实际操作不符合
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣费问题投诉
2025年7月6号，一笔款项有问题。2025年6月10 14号，还有一笔款项有问题。
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
已完结
拉卡拉工作人员态度差且不退押金
2026年1月15号自称拉卡拉工作人员王莹联系我说要给我退之前机器的押金。机器运费到付18元，机器到后，我联系王萤她叫我用不认识的商铺注册，我不愿意，叫她退我押金机器不要了。她态度极差且不退我钱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉私自扣费且客服失联
拉卡拉在2025年6月到12月乱收取我服务费8500块钱，后来我打客服电话，他们给我处理退还我4000多后，再也打不通他们客服了，后台也给我停掉了
投诉问题
冻结账号、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
拉卡拉POS机虚假宣传诱导缴费
我于2025年12月17日收到拉卡拉业务员寄来的pos机，开始激活前说的无押金、无需购买特权代理，在激活过程说需要过个499流水升级代理特权，钱会自动到结算卡，在我支付完成后，又说在48小时内到账已经过了72小时钱还未到，最后又说是需要每笔刷卡慢慢返，我感觉我她存在欺诈行为，我诉求拉卡拉公司返还我支付的金额499元，并且退还刷卡时莫名其妙多出来一个199低费率保证金的钱，并严惩此业务员移送警方接受法律制裁。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣费且未告知
*台*台给我打电话，办的一个拉卡拉刷卡机，让我交了488的钱，后面我刷了3万扣掉我300多，前边，前边儿也不和我说清，说是没有什么费用，感觉这样就是坑人，*人
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机升级陷阱欺诈投诉
我于20261月2日因拉卡拉短信提示，POS机办理退款399押金，打电话确认办理并加微信客服，填写邮件新机地址，新机到后客服提示操作流程，按客服提供程序操作，说升级付款500元后退款给我899，1月5日付款后，提现不了，要高利率刷卡消费1000元返一元，就是说我的899我要刷到8万9999才能返回我自己的押金，这一点没有提前说明，属于捆绑式消费者高利率消费，当时只说免费补寄机子，免费，免押金，只退还押金，我才办理的，所以按操作流程升级，交500元还有之前的399共899是属于我自己的钱支付的，这就是欺*欺诈消费者权益行为，客服不承认欺诈行为，最后给我两个号说是客服电话40****6879和40****8373，结果打不通，我打拉卡拉金融客服95016说明情况，客服给我两个号码180****1739和180****1739，说给我办理退款，当时承诺7个工作日办理退款，客服电话录音和聊天记录要，支付款信息我都有，结果我打电话打不通，微信没人回，在打59016电话客服推脱代理商，代理商电话拉黑我，这属于金融欺诈消费者利益权益，所以我要求退款899元
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
