拉卡拉租房服务协议存在霸王条款，要求退款
暑假需要租房一个月，在小红书看到租房信息后联系对方。6月11日约定看房，对方要求在地铁口碰面，见面后称需先交钱才能看房，弄了个五百元的服务协议，说租房后可抵扣房租，不然就得自己找中介交中介费，我被忽悠签了协议。但协议没盖公司公章，签名还是假名，条款也像经过设计，比如“500费用不退”条款下画条线，还有“本协议以外口头承诺无效” ，用来规避责任。
之后联系“管家”看房，实际就发些质量差、价格虚高的房源视频，还说有房东授权能代签，催当天签租房合同，又要交五百，房子没看到就收了1000元，希望收款方给说法，把钱全退我
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
拉卡拉POS机虚假宣传不收押金却扣款且退款无果
客服给我寄一台pos机，说没有任何套路，不收任何押金，收到直接用。我注册好拿信用卡刷了299，钱没有了，找客服退款，多次不处理。望领导帮忙处理，谢谢了
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
要求拉卡拉退还未消费的999元套餐款项
2025年4月19日 在深圳市龙岗区诗媛丽护肤体验馆消费999元，现要求退还未消费项目款。原因：该店3月底推销98元体验卡，购买之后，做项目期间店长一直推销呦呦购买项目，大到好几千，最终购买她极力推荐999元套餐，期间消费两次项目，均匀消费前说的不一致，现要求退还该套餐未消费款，谢谢
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
拉卡拉POS机办理涉嫌虚假宣传及退款要求
2025年3月17日，137****4897这个号码自称叫小张的人员通过手机号添加微信说是办理信用卡专员，给了一个虚假的农业银行信用卡链接给我测试额度和审批，并且保证百分百办下大额农业银行信用卡，以办卡要求办理拉卡拉的pos机，当时也问了不会有什么押金之类的，就安排寄了一个机子。4月7日注册好账号，就立马微信电话联系我，叫我关注农逸通公众号，注册好后先是叫我直接提现了一个5.8 元，然后要求我充值488元，（当时没有说不能立马提出来这个钱，我甚至不知道这个是干嘛用的，我还问了能不能取出来，那个无良137****4897业务员跟我说可以，但是他没有告知我不是一次性提取，而是需要我刷卡返利）那时候人完全就是懵的，他一直不断催促说我又不损失什么，马上可以提取出来，我就按照他说的做了。一系列操作下来后就忽悠我说等 3-5个工作日就可以下卡，当时我也等了 4天左右没有收到短信我就上 app 查办卡进度结果什么都没有。然后就开始联系业务员，结果他就发了一个真实的信用卡网申链接给我，结果不通过。他继续忽悠我说要养征信，我立即意识到被*，要求退还488元，他就一直忽悠我，改口说自己是办理 pos 机的接着就是继续忽悠我说下卡不成功等二次提交，但是要养好征信给我提交，最近联系他结果一直不回复信息。现在我要求退回我的 488 制卡的30，一共518。
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
拉卡拉无故冻结账户并拒绝提现
投诉拉卡拉APP，我2025年1月15号在拉卡拉注册了一个电子收款码，用来收款收了几笔，当天就把我的钱卡着不让提现，直接把我账号给封了，到现在已经过去了整整五个月了，他们想黑钱*APP
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服务态度差、客服电话难接通、霸王条款
处理中
拉卡拉客服冒充银行人员办理信用卡涉嫌诈*
6月10日该平台客服假扮农行工作人员上门办理信用卡，额度89000，需要支付399+499金额，说后期会返还，结果今天收到信用卡只有17000的额度，所以打电话咨询农行客服，结果农行客服说他们没有这种业务，我应该是遇到诈*了，建议报警，已经打了110，要求退还支付的399元和499元
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
拉卡拉POS机刷卡多扣服务费要求退还
我于2025年6月13日在拉卡拉POS机刷卡13000元 实际到账12729.6元，手续费91元，在不知情也未提示的情况下多扣服务费179.4元，要求退还179.4元服务费
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霸王条款、退款纠纷、刷卡费率
已完结
拉卡拉收款纠纷导致资金冻结及精神损失
2024年4月18日下午我突然发现我的微信和银行卡都被冻结了，，查询后得知被山东老家鄄城县人民法院强制了。我急忙回老家山东省鄄城县法院询问此事并调出卷宗，才知道因任静和霍五女2017年5月27日在辽宁东戴河利源幸福里买了一套房，交了9万元团购费，上面连哪个小区名字和楼号都没有上面却盖有我公司的公章，遂起诉我公司退还团购费九万。我调出我的银行流水，查询并没有收到该笔费用。从任静和霍五女提供的银行流水上显示收款方是沧州新天地商厦有限公司，于是我找律师向法院提起再审，再审结果是让我提供充足的证据。于是我找到沧州新天地商厦有限公司，该公司负责人表示并没有收到过该笔费用，银行不可能提供假流水，然后起诉到沧州新华区人民法院，期间该公司多次联系我，并向我提供证据，期间任静告知我这是跳马机，于是我一直奔走在寻找实际收款人是谁的真相中。由于我常住地是天津，山东鄄城～天津，天津～山东鄄城几次的来回跑，带我五岁的儿子跑此事。律师告知我得需要去检查院调取，几经周折最后拉卡拉支付公司提供查询结果是被秦皇岛骏途广告有限公司收走，指定终端收款人为刘玉静，后来我和原告任静又找到秦皇岛骏途广告有限公司询问此事，法人周建柱肯定的说并不认识刘玉静，随时接受法院和警方传唤调查，在寻找实际收款人的过程中，期间充满艰辛，走了很多弯路，我是一个小老百姓没有经历过如此复杂错综的“金融”之事，四处询问怎么样可以帮我调查到这个实际收款人，没有人给我看孩子，我都是带我儿子四处奔走，致使我心情郁闷，心塞气堵，夜不能寐，对我的精神、生活、经济、工作造成极大的伤害和损失。
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
拉卡拉扣费明细不清、客服态度差及处理不当投诉
故意答非所谓，所说的的方式已经尝试客服说不知道，不清楚，反馈。
再一次明确下问题：
1，app查不到扣费记录明细，打服务电话也不知道，所以才投诉。
2，扣费标准，金额，根本不知道，客服也不知道，有录音，有证据。
3，再强调下图片为客服反馈，早已下载，早已联系客服，这样一个平台，这种处理态度，希望监管大力监管。
每次投诉都有记录，不明白可以提出来，不要故意答非所问，或者后期为临时员工，没明白等借口说消费者表述不明白没有解决。
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虚假宣传、服务态度差、刷卡费率
处理中
拉卡拉POS机押金退款纠纷，承诺不兑现只退部分金额
我以2023.12.30和他们公司业务员办理POS机，当时业务员说用满一年就退还押金299，现在用满一年，客服说钱退不了，然后在说只能退168
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虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
