拉卡拉押金不退及服务问题投诉
我在2025年8月18号，在拉卡拉办了一个收款码，押金交了，现在不想用了，押金不退
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
拉卡拉虚假宣传诱导押金支付
8月15号我收到拉卡拉1068****的短信，说可以帮我退回之前装的两台pos机的押金，我问她怎么退？她回答再给我邮一台免费的pos机，说这个是免费，没有任何消费，而且刷卡利率是0.23，只要覆盖之前的pos机就可以退回，我按照她说的做了，结果之前的押金没有退回，又*我押了399元，而且费率是0.6，拉卡拉工作人员承诺我说再刷一个11元，跟399一起到账，我跟她确认是不是刷了之后，这次的399跟之前的押金可以一起退回，她承诺我可以的，我按照她说的做了，结果之前的押金没有退回来，又被*了一个399元。现在我要求拉卡拉退回我的押金399元，并且删除我的信息，以后不再骚扰我。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
拉卡拉未全额结算并冻结资金
我在2025年1月3号在拉卡拉卖东西，然后收到顾客2100块钱。然后只给我结算了600块钱，然后还有1500块钱没有给我结算。然后到现在180天以后冻结资金，100至80天以后还没有给我结算，我去申诉，客服他说不给结算。
投诉问题
冻结账号、私自扣费、资金流失
已完结
拉卡拉押金问题及退款争议
8.11日拉卡拉通过短信提示说退还老款收款机押金,电话联系后加微信填写邮寄地址给我寄了新款收款机,要求我激活,我激活之前平台没有告知我新机器也需要收押金让我银行卡刷一下,刷完后平台才告知我有押金,并且老款机器的押金也不予退回,我跟平台申请说我新款押金退回机器也不要了,平台多次拒绝,多次向我表示回退回,可是押金的退回存在12个月的收款达 标我诉求平台立即退回我押金,并且我不需要pos收款机我可以寄回 并且平台允许我注销。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、虚假宣传
处理中
拉卡拉POS机押金问题及客服失联
本人2024年8月办理拉卡拉POS机！办理时说好了没有押金！可是等机器到手时直接扣了399押金！询问客服时说尽快安排到账！过了几天又说10天又说1个月时间！到最后又说10个月现在2025年8月以用12个月现在客服电话联系不到！电话不接信息不回
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
拉卡拉信用卡办理押金问题
过来办信用卡承诺下卡装了一台拉卡拉488的押金，结果不见下卡叫退押金不退，现在还被拉黑了
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退款不及时、冻结账号、虚假宣传
已完结
被诱导办理多台POS机并遭遇交易诈*要求退款
业务员以办信用卡的名义给我办理了3台pos机，收了六百，交易被*要求退款不然投诉人行
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
已完结
拉卡拉私自扣费问题投诉
2025年7月6号12：01服务费收取405
2025年8月18号收取服务费405
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私自扣费
已完结
拉卡拉POS机多扣99元手续费
本人在8月117日晚上20点58分27秒……用拉卡拉电签POS机消费了一笔4000元……到账只有3876.2元……应到账3975.2才对……利率是0.62…按这个利率来算手续费只要24.8元……多扣了我99元……希望退我多扣的99元……
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私自扣费、资金流失
已完结
拉卡拉业务员虚假宣传并私自扣费
拉卡拉业务员以无押金为由，诱*我办理pos机，扣我299元，经投诉，让我退回机器退还299押金，至今好些天了，打电话不接，也不退款，机器退回去，留的地址电话也是假的，快递员联系不上，行为极其恶劣，希望有关部门严厉打击这种*子，为了一点业务，丧良心
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退款不及时、私自扣费、虚假宣传
已完结
