货牛牛
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
货牛牛无法正常提现
2018年6月29日申请提现102元,至今2020年3月25日,已经块两年了,提现状态仍是:审核中
投诉问题
已完结
投诉货牛牛APP,7月26账户余额提现至今未到账客服没回信息
2017年就开始使用货牛牛APP,无论是出货还是退货退款都是非常及时的。直到2018年7月,突然发现此APP无法提供一件代发服务,说是换了项目。于是立即提现,7月26提现162元,到目前为止2个月过去了,一直没有到账。咨询客服,客服也是推脱责任,有时直接不回复。 所以,本人现向消费保投诉。投诉此APP两大过错。一、会员余额提现,迟迟不到账,找借口不给处理。二、此APP早就换了业务,但是此APP界面依然还是原项目,欺骗更多新消费者。例如只有新塘地区可以代发,但是其它地区依然可以购买,主页没有任何提醒,会导致更多人上当受骗,居心不良。希望各大部门严格整顿货牛牛APP,希望得到帮助,谢谢!
投诉问题
提现问题
已完结
在货牛牛平台7.17下单,7.30退款提现,至今未收到钱。
7.30提现迟迟无果(明明写着三个工作日提现审核),咨询客服拨打电话均无响应。
投诉问题
退款不及时
已完结
使用货牛牛APP取消订单未退款
本人7月17日在货牛牛app下单购买衣服商品,使用微信支付后,货牛牛app一直显示“等待买家付款”状态,一直无物流信息,两天后依旧如此,就取消订单,然而并无退款,咨询客服以及拨打电话均无回应,图片证据上也有微信付款证明,货牛牛app显示的操作记录是:“等待卖家付款”改为“订单已被取消”可是我当时明明微信付款了。
投诉问题
退款不及时、售后服务欠缺
已完结
货牛牛无法正常提现
2018年6月29日申请提现102元,至今2020年3月25日,已经块两年了,提现状态仍是:审核中
投诉问题
已完结
投诉货牛牛APP,7月26账户余额提现至今未到账客服没回信息
2017年就开始使用货牛牛APP,无论是出货还是退货退款都是非常及时的。直到2018年7月,突然发现此APP无法提供一件代发服务,说是换了项目。于是立即提现,7月26提现162元,到目前为止2个月过去了,一直没有到账。咨询客服,客服也是推脱责任,有时直接不回复。 所以,本人现向消费保投诉。投诉此APP两大过错。一、会员余额提现,迟迟不到账,找借口不给处理。二、此APP早就换了业务,但是此APP界面依然还是原项目,欺骗更多新消费者。例如只有新塘地区可以代发,但是其它地区依然可以购买,主页没有任何提醒,会导致更多人上当受骗,居心不良。希望各大部门严格整顿货牛牛APP,希望得到帮助,谢谢!
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提现问题
已完结
在货牛牛平台7.17下单,7.30退款提现,至今未收到钱。
7.30提现迟迟无果(明明写着三个工作日提现审核),咨询客服拨打电话均无响应。
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退款不及时
已完结
使用货牛牛APP取消订单未退款
本人7月17日在货牛牛app下单购买衣服商品,使用微信支付后,货牛牛app一直显示“等待买家付款”状态,一直无物流信息,两天后依旧如此,就取消订单,然而并无退款,咨询客服以及拨打电话均无回应,图片证据上也有微信付款证明,货牛牛app显示的操作记录是:“等待卖家付款”改为“订单已被取消”可是我当时明明微信付款了。
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退款不及时、售后服务欠缺
已完结
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