大哈出行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
大哈出行收费不合理
第一次用,骑行没有1公里,时间没有30分钟。收了4.5元钱。收费不合理,1,2,3小城市收费都比较便宜,我们怀化收费是不是有点欺负人了。
投诉问题
收费问题
处理中
投诉大哈出行服务态度差
小程序无法显示定位还车位置而位置定 点非常不清晰。调度费无法退还,套餐 费也不能退还。货不对板。支付宝现在 也允许这样的商家入驻。也想把支付宝一并投诉了。另外客服也不愿意提供工号,客服态度差
投诉问题
服务态度差、收费问题、定位错误
已完结
大哈出行车故障了还让付钱
扫了车骑了4分钟就不能骑了,打电话给客服让客服帮忙停了车,客服说车没电了让我付一块钱,我扫的时候还显示可以骑20多千米,第二次打电话给客服,客服告诉我车坏了,还是让我付一块钱,两个客服说法不一致,车有问题我都没到地方就让我付钱
投诉问题
收费问题
已完结
大哈出行强制收费
骑几分钟就2元,要停车非要找站点,又2元,找到站点还不让锁车,又找一个站点还挺不了,一分钟不到就要19元,是不是疯了,欺骗消费者
投诉问题
押金退还、退款纠纷、收费问题
已完结
大哈出行倒扣费用,投诉要求退款
投诉大哈电动车乱扣费,没停在归还点就自动断电,还倒扣30元,我有这钱我都打的士了,还骑你这车?骑这车就是图便宜,结果却霸王条款,投诉,要求退钱
投诉问题
收费问题
已完结
大哈出行客服无人接听,要求退还2元
大哈出行计费规则为1分钟内免费,就刚刚有辆大哈出行的车占了小车停车位,我扫码启动挪到旁边就点击还车,系统提示要充值2元才可以还车,充值还车后居然直接扣了2元,时间还没超出1分钟,然后我打电话给客服反馈,客服说我肯定超出1分钟了,我让她核实,她就答应退回我2元,结果挂了电话后发现是作为卡券的形式退回,2元并不能提现,紧接着打了几个客服电话一直没人接听了…真的是没法忍受这种诈骗行为
投诉问题
收费问题
已完结
要求大哈出行退还押金
去年不知几月份给的押金39元,今年我打算退押金,显示不能退还押金,给大哈出行的客服打电话一直未接,后又转客服,让我加他们工作人员的微信,再退。我很不理解为什么不直接退还押金,还整什么微信一出。
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
大哈出行电车虚假电量,虚假宣传,不退款,客服态度差
大哈出行电车虚假电量,虚假宣传,不退款,客服态度差蛮横无理,不正面回应
投诉问题
服务态度差、收费问题
已完结
大哈出行收费不合理
同样的距离,费用是其他车的4倍,车的质量,速度还不如别的车。使用前的购买押金卡,也是描述不清晰误导消费车。
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
大哈出行退押金退不了,一直都退不了,打电话给客服,客服叫打电话给退押金人员,电话也无人接听
大哈出行退押金退不了,一直都退不了,打电话给客服,客服叫打电话给退押金人员,电话也无人接听。退押金,希望能把押金退还
投诉问题
退款纠纷
已完结
大哈出行收费不合理
第一次用,骑行没有1公里,时间没有30分钟。收了4.5元钱。收费不合理,1,2,3小城市收费都比较便宜,我们怀化收费是不是有点欺负人了。
投诉问题
收费问题
处理中
投诉大哈出行服务态度差
小程序无法显示定位还车位置而位置定 点非常不清晰。调度费无法退还,套餐 费也不能退还。货不对板。支付宝现在 也允许这样的商家入驻。也想把支付宝一并投诉了。另外客服也不愿意提供工号,客服态度差
投诉问题
服务态度差、收费问题、定位错误
已完结
大哈出行车故障了还让付钱
扫了车骑了4分钟就不能骑了,打电话给客服让客服帮忙停了车,客服说车没电了让我付一块钱,我扫的时候还显示可以骑20多千米,第二次打电话给客服,客服告诉我车坏了,还是让我付一块钱,两个客服说法不一致,车有问题我都没到地方就让我付钱
投诉问题
收费问题
已完结
大哈出行强制收费
骑几分钟就2元,要停车非要找站点,又2元,找到站点还不让锁车,又找一个站点还挺不了,一分钟不到就要19元,是不是疯了,欺骗消费者
投诉问题
押金退还、退款纠纷、收费问题
已完结
大哈出行倒扣费用,投诉要求退款
投诉大哈电动车乱扣费,没停在归还点就自动断电,还倒扣30元,我有这钱我都打的士了,还骑你这车?骑这车就是图便宜,结果却霸王条款,投诉,要求退钱
投诉问题
收费问题
已完结
大哈出行客服无人接听,要求退还2元
大哈出行计费规则为1分钟内免费,就刚刚有辆大哈出行的车占了小车停车位,我扫码启动挪到旁边就点击还车,系统提示要充值2元才可以还车,充值还车后居然直接扣了2元,时间还没超出1分钟,然后我打电话给客服反馈,客服说我肯定超出1分钟了,我让她核实,她就答应退回我2元,结果挂了电话后发现是作为卡券的形式退回,2元并不能提现,紧接着打了几个客服电话一直没人接听了…真的是没法忍受这种诈骗行为
投诉问题
收费问题
已完结
要求大哈出行退还押金
去年不知几月份给的押金39元,今年我打算退押金,显示不能退还押金,给大哈出行的客服打电话一直未接,后又转客服,让我加他们工作人员的微信,再退。我很不理解为什么不直接退还押金,还整什么微信一出。
投诉问题
押金退还、退款纠纷
已完结
大哈出行电车虚假电量,虚假宣传,不退款,客服态度差
大哈出行电车虚假电量,虚假宣传,不退款,客服态度差蛮横无理,不正面回应
投诉问题
服务态度差、收费问题
已完结
大哈出行收费不合理
同样的距离,费用是其他车的4倍,车的质量,速度还不如别的车。使用前的购买押金卡,也是描述不清晰误导消费车。
投诉问题
押金退还、收费问题
已完结
大哈出行退押金退不了,一直都退不了,打电话给客服,客服叫打电话给退押金人员,电话也无人接听
大哈出行退押金退不了,一直都退不了,打电话给客服,客服叫打电话给退押金人员,电话也无人接听。退押金,希望能把押金退还
投诉问题
退款纠纷
已完结
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