分期乐
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企业名称:
深圳市分期乐网络科技有限公司
官网:
https://action.fenqile.com/page/VlVeREhXVVRBTlNQWkdK/index.html
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4000059151
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品牌简介:
分期乐,乐信旗下国内面向年轻人提供分期消费的金融服务平台,利用人工智能及大数据风控技术,与银行等金融机构伙伴合作,提供面向大众的个人消费信贷及场景分期服务,具有申请简便、审批快、额度高,到账快等特点。
分期乐借款利息过高且催收不停要求退还多余利息
我于2024年9月23在分期乐上借款9000,平台利息太高,我无法接受每个月还不停打电话,我的诉求是退除我本金之外的利息
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
分期乐暴力催收严重影响个人生活
我现在在分期乐平台逾期了,我也有积极的和他们沟通协商还款,但是现在他们催收电话短信已经发送到了我朋友家人那边已经严重影响到了我的个人生活,这样下去我的精神都支撑不住了都要失业了.更还不上了
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐暴力催收
最近经济困难在分期乐的欠款目前没有能力偿还,也跟平台客服沟通过,资金周转到了第一时间还进去,帮我减少一下催收电话,但是现在不仅催收电话没有减少,反而用我父母进行要挟,恐吓我,已经对我心里产生极大的影响,希望平台帮助我,被催收逼的人都*了,让他们停止这样的催收,停止联系我的家人
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐暴力催收致母亲住院要求停止
分期乐暴力催收,盗取通讯录,给我妈妈打电话侮辱她,气的我母亲住院,短信轰炸,官方答复不承认,我只欠这一家,不是他们是谁
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
分期乐提前还款受限且多收利息要求退款
本人于2022年12月在分期乐平台借款29000元,放款方南京银行股份有限公司。在2025年5月6日晚本人准备提前结清剩余所有欠款,但由于分期乐软件原因导致未能正常提前结清。但在2025年5月7日凌晨,本人准备再次操作提前结清时,软件提示需先将本期已出账单结清后才能提前结清其余剩下款项,合同未说明此要求。才发现我的出账单日为每月6日。此还款要求导致我将会多还款140.22元。目前当期账单已还款,需申请退回比提前结清剩余账单多还款的140.22元。
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利息问题、系统故障、提前还款
处理中
分期乐违规收取高额利息及担保费、信用评估费投诉
2023年至今分期乐多次收取我年化36的网贷利息,违规收取担保费,信用评估费
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
分期乐暴力催收
我现在欠款比较多,资金周转困难,不是不还钱,只是现在困难,有钱就会还进去了 ,催收恐吓我要联系家人和小孩 这是违法的 请相关部门处理
投诉问题
暴力催收
处理中
分期乐还款后账单未处理,拖延近半年未解决
去年2024年大概在7~8月份 分期乐把我的欠款债权转卖给景德镇和茂信息技术有限公司 然后在8月份我和他们协商还款 分5期还他们的对公账户 到2025年1月16号 我全部欠款还完然后我问他们什么时候能给我结清证明他们让我登录APP上弄,我在登APP上一看 账单没有给我处理 我问他们什么时候给我处理 当时是过年期间 他们回复我说年后就回处理完 ,然后年后我又登录APP看还没有处理 从2月到5月份我联系他们处理他们回复我说什么要对账 然后一直这样说 一直到5月份我这几个月官方客服电话打过反馈 投诉 ,和当时联系的人也发信息打电话也联系一直不给我处理 我想知道这个一直这样拖着到差不多半年了吧 对账要这么长时间吗 ?所以我想要尽快处理 打客服电话也是说反馈 我都打了几个月了每次客服都是这样说反馈 一直都是这样 都差不多快半年了有这样拖着吗 不给解决吗
投诉问题
服务态度差、系统故障、征信问题
处理中
分期乐恶意泄露信息及暴力催收影响工作生活
分期乐委派第三方催收团队,恶意泄露个人信息,且恶意调查本人社保信息,并联系本人所在公司,向本人公司发送逾期欠款信息,威胁本人及公司,严重个人生活及工作。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
分期乐借款利息过高且遭遇暴力催收
我于2024年2月31日在分期乐借款3万8千元,起初还了好几期了,后面因为生意失败无法偿还,最近我在给他商量分期还款的时候发现不对,我只差了3万5千多的连本带息,而且只有2万8的本金,非要我还4万块钱,然后打电话骚扰我的朋友同事,恐吓我。我的诉求是停止一切骚扰,好好商量。我希望得到一个说法。
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
处理中