欺骗消费者，诱导消费者，消费概率造假 我于2024 年 3 月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近25****00 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司（网址：****）赛凡没有获得任何行政许可，未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下，擅自发行网络游戏虚拟货币，通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏，组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映，家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台，并不停往里充钱抽奖，他们有的找过客服，客服说是成年人账号不予退款。（信息来源：央广网、平台可查）文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知（文市发〔2016〕32号）规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖，即便不收费，也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币；同时明确指出虚拟道具内容（道具内容包括：名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息）必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下，采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是（****.com）平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查

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本人弟弟是未成年，在这一个月期间被5e平台诱导至5e军需5e军需诱导我弟充值开箱消费合计12730元。之后我本人发现后 网络上了解到5e军需这个平台，本以为是官方合作开箱平台，然后我弟会被套牢消费，后来才知道它其实是个博彩平台，被其宣传误导影响。5E还被央广网披露涉嫌赌博和诈骗现在已经为时已晚，我发现后弟弟把自己的生活费，还有我手机里支付宝的钱都偷偷刷进去，已经抑郁了，我发现该游戏平台界面全都是博彩广告。望官方介入让5e平台能给一-个合理退款解决办法。

杭州赛凡科技有限公司（网址：****）《反恐精英：全球攻势》（CS:GO）电竞赛事平台。赛凡没有获得任何行政许可，未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下，擅自发行网络游戏虚拟货币，通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏，组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映，家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台，并不停往里充钱抽奖，他们有的找过客服，客服说是成年人账号不予退款。（信息来源：央广网、平台可查） 文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知（文市发〔2016〕32号）规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖，即便不收费，也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币；同时明确指出虚拟道具内容（道具内容包括：名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息）必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、 网络游戏运营企业不得在用户直接投入现金或虚拟货币的前提下，采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币 。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。 我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博

家里小朋友拿我手机于2024年3月18月3月19日先后给5e军需充值了2147元 本人发现后也向平台退款，但是客服不处理 并且发现 5e军需这种抽奖类似于赌博 这种平台就不应该给人开放也不应该推出 如果要充值应该进行提示小孩子也不知道 客服说该账户是成年人实名 不予退款 16岁未成年拿我手机充值 有和朋友讨论的截图 支付记录也都是我自己的实名认证都是成年就算是这样 在支付5e平台时还是能支付成功本人要求退款 本人已经在12315进行实名投诉，请平台尽快退款

本人在5E对战平台内军需活动，累计充值约15万在参与该军需活动发现以下问题：1、该军需活动在平台于4月7日停止运营，但是平台正在运营，我购买的虚拟道具无法继续使用。2、军需活动内，宣传的权益等级中，有一项为专属等级军需权益，为不同用户提供不同专属等级军需，等级越高解锁军需越多，实际该权益仅停留至LV4,LV5-LV9并无此权益。3、军需活动中存在一项海岛奇遇活动，在获得期限内，通过活动获得同一物品，价值存在差异，但是活动规则并无说明。专属活动应适用专属的活动规则。4、军需活动中，永恒心跳奖池箱子内存在9个道具实际无人在3月27日之前抽取到，3月28日进行了更改，且这9个道具存在排序严重不符合常理推断的排序，军需内40个奖池箱子几百个道具展示排序均遵守品质排序，同品质从价值高（概率低）到价值低（概率逐步增加），唯独上述道具不符合该情况，存在概率虚假，诱导消费。5、军需规则内，品质越高价值越高，实际不符。诱导和欺诈消费者充值5E军需，其中几笔大额导致我在2023年3月19号 3月20号 3月25号 4月19号 4月20号 4月21号诱导我充值10万零7千元人民币 切我在平台充值的接近11万元人民币 都没有得到任何的物品 我要求5E退款并赔偿所有充值和被骗的钱财

事情经过：本人 2024年 4月 18 日起在 咸宁市志帆科技有限公司充值开箱花费累计充值 7037元，该机构虚假宣传 机构违规经营,涉嫌网络赌博,虚假爆率诱导充值，请求有关部门帮本人协商联系，对方机构退款不予处理。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的，诉求内容是退赔费用，将费用退还。

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简直就是个赌博软件，诱导孩子消费，15岁高中生疯狂网此软件内充值两万余元第二天我拿我手机看，人都傻了，本来孩子成绩班里数一数二都是染上这个软件，害的现在，整天浑浑噩噩，要求赔偿退款收回游戏内所有道具。五e我要跟你不共戴天

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我于2024年4月14日在对战平台发现fu****ns开箱平台期间已经有抖音网红其他的进行推销,严重违背了消费者的权益,后台有人暗箱操作不是真正的概率问题,邢台上最大的东西金额已在现实超过¥50,000违反规定又到人进行消费

他现在出现转变成一个app了，各个诱导消费，我近期抽了不少都亏了，我可以承受，前几天出差小孩不知道怎么知道这个app，消费了4w多，结果库存里什么都没有，我就不理解了，4w多都不出大货？你们真的很恶心，我要求注销账号，全款退款。现在大多都在宣传，而且我看见一个新号能抽中龙狙和永恒这俩大货，我都不理解，我身边人都几十万没抽到这玩意，人家就抽到了，这不是托是什么，要求全款退款，存在欺诈消费者行为

开宝箱宣传蛊惑，进行大额、频繁充值达两千余元，对家庭经济造成巨大损失，对孩子身心 造成恶劣影响，负罪感和瘾导致孩子学业一落干 丈，让家人非常痛心！要求5E平台收回道具全额退款，落实对未成年的防沉迷保护。

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