5Eplay-5e军需-赛凡科技
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5E****ay-5e军需-赛凡科技及其旗下咸宁市志发科技有限公司网站上充值接近25****00元
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2024 年 3 月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近25****00 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉5E****ay-5e军需-咸宁市合展科技有限公司网络诈骗
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2023年1月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近20000 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查 5E这个平台已经吃了不下亿元的巨款 也建议查一查此公司有没有偷税漏税的情况
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉杭州赛凡科技有限公司误导未成年开箱消费合计12730元
本人弟弟是未成年,在这一个月期间被5e平台诱导至5e军需5e军需诱导我弟充值开箱消费合计12730元。之后我本人发现后 网络上了解到5e军需这个平台,本以为是官方合作开箱平台,然后我弟会被套牢消费,后来才知道它其实是个博彩平台,被其宣传误导影响。5E还被央广网披露涉嫌赌博和诈骗现在已经为时已晚,我发现后弟弟把自己的生活费,还有我手机里支付宝的钱都偷偷刷进去,已经抑郁了,我发现该游戏平台界面全都是博彩广告。望官方介入让5e平台能给一-个合理退款解决办法。
投诉问题
充值问题、虚假宣传
处理中
投诉5E军需诱骗人赌博,资金巨大。
杭州赛凡科技有限公司(网址:****)《反恐精英:全球攻势》(CS:GO)电竞赛事平台。赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查) 文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、 网络游戏运营企业不得在用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币 。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。 我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博
投诉问题
涉嫌赌博、退款纠纷
已完结
投诉5E****ay-5e军需-赛凡科技涉嫌赌博
家里小朋友拿我手机于2024年3月18月3月19日先后给5e军需充值了2147元 本人发现后也向平台退款,但是客服不处理 并且发现 5e军需这种抽奖类似于赌博 这种平台就不应该给人开放也不应该推出 如果要充值应该进行提示小孩子也不知道 客服说该账户是成年人实名 不予退款 16岁未成年拿我手机充值 有和朋友讨论的截图 支付记录也都是我自己的实名认证都是成年就算是这样 在支付5e平台时还是能支付成功本人要求退款 本人已经在12315进行实名投诉,请平台尽快退款
投诉问题
涉嫌赌博、虚假宣传、退款纠纷
已完结
5E****ay-5e军需-赛凡科技游戏道具退款问题
我在5e军需抽中了一个游戏道具,我取回到我的游戏账户时无法到账,我申请退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技虚假宣传诱导消费
本人 2024年5月3日到5月5日在 咸宁市志帆科技有限公司 充值开箱花费总金额元4098,该机构虚假宣传 机构违规经营,起初玩5e游戏开黑,平台有一个5e军需功能,新人首充值赠送药用于抽奖,诱导入坑,出现奖品,平台又出现置换可额外赠送药,诱惑我置换在玩,结果就是什么都不出,最后冲这么多钱什么也没得到。请求有关部门帮本人协商联系,对方机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
网络诈骗、充值问题、虚假宣传
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技客服态度差
果然公司大就是可以欺负我们这些老板姓,你们公司客服理人嘛,一直就是重复一句话我们公司有实名认证,能解决我任何问题嘛,还是要等12345那边回复,是不是我们自己去找你们沟通理都不用理的,我会用法律来维护我们自己的权益,未成年人保护法16-18周岁以下的未成年充值,是可以跟公司申请退款的,你们到好连个让我们去审核的地方都没有,但是你们公司说支付都是需要认证的,是支付密码一输钱就没了,1000多块钱得充值记录我在任何平台上都没遇见过,这么大面额的支付不需要实名认证里面的人来实名支付而是密码一输就行了,这就是该公司所说的我们非常严格
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
5e军需平台fu****ns涉赌违规
在5e对战平台被诱导下载的咸宁市志发科技有限公司旗下fu****ns软件,通过宣传虚假概率,有概率获得价值5万元以上的游戏道具,诱导我累计充值75448元人民币,要求退还部分充值金额:65000元人民币。 根据《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》不得以随机抽取等偶然方式,诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。 《规范促销行为暂行规定》 第十七条 抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元。有下列情形之一的,认定为最高奖的金额超过五万元: (一)最高奖设置多个中奖者的,其中任意一个中奖者的最高奖金额超过五万元; (二)同一奖券或者购买一次商品具有两次或者两次以上获奖机会的,累计金额超过五万元; (四)以游戏装备、账户等网络虚拟物品作为奖品的,该物品市场价格超过五万元; 该平台fu****ns抽奖式有奖销售,没有参与次数限制。只需充值购买头像送弹药就可以获得抽奖机会,同一个人可以多次中奖。由此可以推理出,一个人通过多次参与抽奖必然会达到中奖总金额超过5万元的结果。 符合第十七条第一项和第二项规定的构成要件,属于违法行为。Fu****ns,有着强烈的诱导消费,设置不同等级抽奖门槛,需要充值到一定金额,方可参与更高等级的抽奖。活动还有时间限制本来已经亏损,要及时止损,就是因为这些活动明天又可以领取一些小甜头,导致消费者又要日复一日的去抽奖,还有概论问题非常的夸张,完全不符合标准,通过展示有概率获得价值五万元以上的游戏道具,诱导消费者充值消费,已经违反抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元的规定。Fu****ns涉赌事项指向其平台设置购买头像框以获得弹药抽奖行为,这一概率玩法,抽奖的饰品可以在网易BUFF和悠悠有品等APP返现。用户通过平台充值获取抽奖机会,通过以下博大概率性游戏获取虚拟的礼物,再通过提取虚拟礼物到CS2仓库,之后可以通过网易BUFF和悠悠有品等兑现的玩法。从而完成从用户充值抽奖兑现的赌博链条。可能平台还有操纵概率诱使用户上头,以大奖刚好划过去的行为诱使用户充值。
投诉问题
涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
杭州赛凡科技有限公司抖音直播赌博游戏涉嫌欺诈
2023年12月,在抖音直播见看到了有人在推广5E对战军需的视频,抱着试一试的心态进入后,没想到陷入了无底深渊,这个就是赌博性质的游戏,需要花钱购买所谓的头像,获取点卷并用于开箱,且该企业曾被央视点名涉嫌赌博和欺诈消费者!他平台全是自己的博彩广告!而且他现在更名为Fu****ns,继续他的博彩行业,我现在诉求该平台退还我的所有钱款,共计44611.15元人民币
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技虚假宣传及欺诈消费投诉
本人在5E对战平台内军需活动,累计充值约15万在参与该军需活动发现以下问题:1、该军需活动在平台于4月7日停止运营,但是平台正在运营,我购买的虚拟道具无法继续使用。2、军需活动内,宣传的权益等级中,有一项为专属等级军需权益,为不同用户提供不同专属等级军需,等级越高解锁军需越多,实际该权益仅停留至LV4,LV5-LV9并无此权益。3、军需活动中存在一项海岛奇遇活动,在获得期限内,通过活动获得同一物品,价值存在差异,但是活动规则并无说明。专属活动应适用专属的活动规则。4、军需活动中,永恒心跳奖池箱子内存在9个道具实际无人在3月27日之前抽取到,3月28日进行了更改,且这9个道具存在排序严重不符合常理推断的排序,军需内40个奖池箱子几百个道具展示排序均遵守品质排序,同品质从价值高(概率低)到价值低(概率逐步增加),唯独上述道具不符合该情况,存在概率虚假,诱导消费。5、军需规则内,品质越高价值越高,实际不符。诱导和欺诈消费者充值5E军需,其中几笔大额导致我在2023年3月19号 3月20号 3月25号 4月19号 4月20号 4月21号诱导我充值10万零7千元人民币 切我在平台充值的接近11万元人民币 都没有得到任何的物品 我要求5E退款并赔偿所有充值和被骗的钱财
投诉问题
网络诈骗、充值问题、虚假宣传
处理中
咸宁市志帆科技有限公司虚假宣传涉嫌网络赌博退款纠纷
事情经过:本人 2024年 4月 18 日起在 咸宁市志帆科技有限公司充值开箱花费累计充值 7037元,该机构虚假宣传 机构违规经营,涉嫌网络赌博,虚假爆率诱导充值,请求有关部门帮本人协商联系,对方机构退款不予处理。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的,诉求内容是退赔费用,将费用退还。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技存在欺骗消费者行为
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2024 年 3 月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近27000 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、未成年人充值
已完结
5E****ay-5e军需-赛凡科技存在未成年人充值问题
简直就是个赌博软件,诱导孩子消费,15岁高中生疯狂网此软件内充值两万余元第二天我拿我手机看,人都傻了,本来孩子成绩班里数一数二都是染上这个软件,害的现在,整天浑浑噩噩,要求赔偿退款收回游戏内所有道具。五e我要跟你不共戴天
投诉问题
网络诈骗、未成年人充值、退款纠纷
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
5E****ay-5e军需-赛凡科技及其旗下咸宁市志发科技有限公司网站上充值接近25****00元
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2024 年 3 月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近25****00 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉5E****ay-5e军需-咸宁市合展科技有限公司网络诈骗
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2023年1月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近20000 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查 5E这个平台已经吃了不下亿元的巨款 也建议查一查此公司有没有偷税漏税的情况
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
投诉杭州赛凡科技有限公司误导未成年开箱消费合计12730元
本人弟弟是未成年,在这一个月期间被5e平台诱导至5e军需5e军需诱导我弟充值开箱消费合计12730元。之后我本人发现后 网络上了解到5e军需这个平台,本以为是官方合作开箱平台,然后我弟会被套牢消费,后来才知道它其实是个博彩平台,被其宣传误导影响。5E还被央广网披露涉嫌赌博和诈骗现在已经为时已晚,我发现后弟弟把自己的生活费,还有我手机里支付宝的钱都偷偷刷进去,已经抑郁了,我发现该游戏平台界面全都是博彩广告。望官方介入让5e平台能给一-个合理退款解决办法。
投诉问题
充值问题、虚假宣传
处理中
投诉5E军需诱骗人赌博,资金巨大。
杭州赛凡科技有限公司(网址:****)《反恐精英:全球攻势》(CS:GO)电竞赛事平台。赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查) 文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、 网络游戏运营企业不得在用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币 。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。 我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博
投诉问题
涉嫌赌博、退款纠纷
已完结
投诉5E****ay-5e军需-赛凡科技涉嫌赌博
家里小朋友拿我手机于2024年3月18月3月19日先后给5e军需充值了2147元 本人发现后也向平台退款,但是客服不处理 并且发现 5e军需这种抽奖类似于赌博 这种平台就不应该给人开放也不应该推出 如果要充值应该进行提示小孩子也不知道 客服说该账户是成年人实名 不予退款 16岁未成年拿我手机充值 有和朋友讨论的截图 支付记录也都是我自己的实名认证都是成年就算是这样 在支付5e平台时还是能支付成功本人要求退款 本人已经在12315进行实名投诉,请平台尽快退款
投诉问题
涉嫌赌博、虚假宣传、退款纠纷
已完结
5E****ay-5e军需-赛凡科技游戏道具退款问题
我在5e军需抽中了一个游戏道具,我取回到我的游戏账户时无法到账,我申请退款
投诉问题
退款纠纷、充值不到账
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技虚假宣传诱导消费
本人 2024年5月3日到5月5日在 咸宁市志帆科技有限公司 充值开箱花费总金额元4098,该机构虚假宣传 机构违规经营,起初玩5e游戏开黑,平台有一个5e军需功能,新人首充值赠送药用于抽奖,诱导入坑,出现奖品,平台又出现置换可额外赠送药,诱惑我置换在玩,结果就是什么都不出,最后冲这么多钱什么也没得到。请求有关部门帮本人协商联系,对方机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
网络诈骗、充值问题、虚假宣传
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技客服态度差
果然公司大就是可以欺负我们这些老板姓,你们公司客服理人嘛,一直就是重复一句话我们公司有实名认证,能解决我任何问题嘛,还是要等12345那边回复,是不是我们自己去找你们沟通理都不用理的,我会用法律来维护我们自己的权益,未成年人保护法16-18周岁以下的未成年充值,是可以跟公司申请退款的,你们到好连个让我们去审核的地方都没有,但是你们公司说支付都是需要认证的,是支付密码一输钱就没了,1000多块钱得充值记录我在任何平台上都没遇见过,这么大面额的支付不需要实名认证里面的人来实名支付而是密码一输就行了,这就是该公司所说的我们非常严格
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
处理中
5e军需平台fu****ns涉赌违规
在5e对战平台被诱导下载的咸宁市志发科技有限公司旗下fu****ns软件,通过宣传虚假概率,有概率获得价值5万元以上的游戏道具,诱导我累计充值75448元人民币,要求退还部分充值金额:65000元人民币。 根据《文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》不得以随机抽取等偶然方式,诱导网络游戏用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。 《规范促销行为暂行规定》 第十七条 抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元。有下列情形之一的,认定为最高奖的金额超过五万元: (一)最高奖设置多个中奖者的,其中任意一个中奖者的最高奖金额超过五万元; (二)同一奖券或者购买一次商品具有两次或者两次以上获奖机会的,累计金额超过五万元; (四)以游戏装备、账户等网络虚拟物品作为奖品的,该物品市场价格超过五万元; 该平台fu****ns抽奖式有奖销售,没有参与次数限制。只需充值购买头像送弹药就可以获得抽奖机会,同一个人可以多次中奖。由此可以推理出,一个人通过多次参与抽奖必然会达到中奖总金额超过5万元的结果。 符合第十七条第一项和第二项规定的构成要件,属于违法行为。Fu****ns,有着强烈的诱导消费,设置不同等级抽奖门槛,需要充值到一定金额,方可参与更高等级的抽奖。活动还有时间限制本来已经亏损,要及时止损,就是因为这些活动明天又可以领取一些小甜头,导致消费者又要日复一日的去抽奖,还有概论问题非常的夸张,完全不符合标准,通过展示有概率获得价值五万元以上的游戏道具,诱导消费者充值消费,已经违反抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元的规定。Fu****ns涉赌事项指向其平台设置购买头像框以获得弹药抽奖行为,这一概率玩法,抽奖的饰品可以在网易BUFF和悠悠有品等APP返现。用户通过平台充值获取抽奖机会,通过以下博大概率性游戏获取虚拟的礼物,再通过提取虚拟礼物到CS2仓库,之后可以通过网易BUFF和悠悠有品等兑现的玩法。从而完成从用户充值抽奖兑现的赌博链条。可能平台还有操纵概率诱使用户上头,以大奖刚好划过去的行为诱使用户充值。
投诉问题
涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
杭州赛凡科技有限公司抖音直播赌博游戏涉嫌欺诈
2023年12月,在抖音直播见看到了有人在推广5E对战军需的视频,抱着试一试的心态进入后,没想到陷入了无底深渊,这个就是赌博性质的游戏,需要花钱购买所谓的头像,获取点卷并用于开箱,且该企业曾被央视点名涉嫌赌博和欺诈消费者!他平台全是自己的博彩广告!而且他现在更名为Fu****ns,继续他的博彩行业,我现在诉求该平台退还我的所有钱款,共计44611.15元人民币
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技虚假宣传及欺诈消费投诉
本人在5E对战平台内军需活动,累计充值约15万在参与该军需活动发现以下问题:1、该军需活动在平台于4月7日停止运营,但是平台正在运营,我购买的虚拟道具无法继续使用。2、军需活动内,宣传的权益等级中,有一项为专属等级军需权益,为不同用户提供不同专属等级军需,等级越高解锁军需越多,实际该权益仅停留至LV4,LV5-LV9并无此权益。3、军需活动中存在一项海岛奇遇活动,在获得期限内,通过活动获得同一物品,价值存在差异,但是活动规则并无说明。专属活动应适用专属的活动规则。4、军需活动中,永恒心跳奖池箱子内存在9个道具实际无人在3月27日之前抽取到,3月28日进行了更改,且这9个道具存在排序严重不符合常理推断的排序,军需内40个奖池箱子几百个道具展示排序均遵守品质排序,同品质从价值高(概率低)到价值低(概率逐步增加),唯独上述道具不符合该情况,存在概率虚假,诱导消费。5、军需规则内,品质越高价值越高,实际不符。诱导和欺诈消费者充值5E军需,其中几笔大额导致我在2023年3月19号 3月20号 3月25号 4月19号 4月20号 4月21号诱导我充值10万零7千元人民币 切我在平台充值的接近11万元人民币 都没有得到任何的物品 我要求5E退款并赔偿所有充值和被骗的钱财
投诉问题
网络诈骗、充值问题、虚假宣传
处理中
咸宁市志帆科技有限公司虚假宣传涉嫌网络赌博退款纠纷
事情经过:本人 2024年 4月 18 日起在 咸宁市志帆科技有限公司充值开箱花费累计充值 7037元,该机构虚假宣传 机构违规经营,涉嫌网络赌博,虚假爆率诱导充值,请求有关部门帮本人协商联系,对方机构退款不予处理。因此提出退费 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的,诉求内容是退赔费用,将费用退还。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
5E****ay-5e军需-赛凡科技存在欺骗消费者行为
欺骗消费者,诱导消费者,消费概率造假 我于2024 年 3 月至24年4月 陆陆续续在改网站上充值接近27000 就是5e对战平台的5e军需 现在已经分集了5e对战平台 开启了独立分支就是怕被查 已经换了受理人 现在这个软件叫Fu****ns 每天都有很多人上当受骗能救一个是一个 建议把所有的开箱网查了还cncs一片净土 求投诉成功 现在已经负债累累了 5e还我血汗钱杭州赛凡科技有限公司(网址:****)赛凡没有获得任何行政许可,未取得游戏出版物版号和审批文号等相关资质的情况下,擅自发行网络游戏虚拟货币,通过抖音直播、B站、qq等方式诱骗用户购买其开发的虚拟货币5E币参与csgo开箱抽奖游戏,组织CSGO游戏竞赛猜奖。在第三方投诉平台投诉上显示大量投诉“5E对战平台”信息。有多名家长反映,家里的未成年小孩在家长不知情的情况下偷偷利用家长信息注册5E对战平台,并不停往里充钱抽奖,他们有的找过客服,客服说是成年人账号不予退款。(信息来源:央广网、平台可查)文化部关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知(文市发〔2016〕32号)规定1、禁止以直接或间接的交易货币进行付费道具及增值服务的抽奖,即便不收费,也需要公开道具抽取或者合成概率。2、用于抽奖的道具及增值服务也应该向玩家提供其他兑换或付费购买渠道。3、规定网络游戏虚拟货币、虚拟道具不能兑换法定货币;同时明确指出虚拟道具内容(道具内容包括:名称、功能、定价、兑换比例、有效期限以及相应的赠予、转让或者交易方式等信息)必须公示。《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》规定1、网络游戏运营企业不得用户直接投入现金或虚拟货币的前提下,采取抽签、押宝、随机抽取等偶然方式分配游戏道具或虚拟货币。2、虚拟货币不得用以支付、购买实物产品或兑换其他企业的任何产品和服务。并对抽奖玩法进行了严格的规范。我是新客户看到5e军需新人优惠 进去抽奖血本无归 真的不符合规定 更涉嫌赌博平台为了撇清干系 直接转移至另外一个平台作为专门开启军需的专用平台也就是(****.com)平台地址在湖北省咸宁市志发科技有限公司 我怀疑这个刚转移的平台只是找人冒充顶替 希望严查
投诉问题
网络诈骗、涉嫌赌博、未成年人充值
已完结
5E****ay-5e军需-赛凡科技存在未成年人充值问题
简直就是个赌博软件,诱导孩子消费,15岁高中生疯狂网此软件内充值两万余元第二天我拿我手机看,人都傻了,本来孩子成绩班里数一数二都是染上这个软件,害的现在,整天浑浑噩噩,要求赔偿退款收回游戏内所有道具。五e我要跟你不共戴天
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网络诈骗、未成年人充值、退款纠纷
处理中
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