BOSS直聘涉嫌大数据杀熟定价不公
本人为BOSS直聘企业端老用户（账号：137****6636 手机号），2026年3月1日准备购买【boss招聘套餐/发布咖啡师职位】时，系统报价按月基础版198/畅聊版298元里面权限极少，价格昂贵。
同日使用新账号/家人账号（账号：不方便透露），同城市、同行业、同职位，系统报价按月基础版仅78元/畅聊版108元，价格和使用权限差异巨大
*台未公开定价规则，涉嫌利用大数据算法对老用户实施不合理差别定价（大数据杀熟），违反《消保法》《个人信息保护法》《价格法》 。
现在诉求将我们的账号价格:
1. 按新用户价格重新计费/开放购买权限；
2. 公开定价规则，停止大数据杀熟行为
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
BOSS直聘基础款服务效果差要求退费
我在2026年2月26日上午9点41分购买了基础款服务，不能打招呼不能主动沟通，只能被动接收到求职者消息后才能回复，一天时间只有不到10个人查看，完全打不到我招聘的需求，要求退款*台以公司退款达到上限进行搪塞
投诉问题
无法使用、收费不合理、交易问题
处理中
Boss直聘无故封禁账号要求解封
您好，请求回复账号使用～问题反馈：我用137****1145这个账号2.27在招聘网站boss找工作，碰到一家公司，跟我要资料，我发了，没有一秒钟说我不好意思，不合适～我就问怎么不合适，之后不知道什么原因给我把账号锁了，我反馈给boss，说我账号存在风险，我不知道存在什么风险？还是奉献啊？你说奉献，我相信，谁都有奉献，网站也有奉献，招聘公司也有奉献，个人也有，你们也有，我诚信，守信，我诚恳请帮助我反馈解开账号，正常使用～谢谢
投诉问题
帐号被封、无法使用、客服不处理
处理中
申请跳过BOSS直聘对公认证
尊敬的 BOSS 直聘审核团队：
您好！我是招聘负责人 ，账号 ID 为 [135****2909]。一直以来，我们团队借助 BOSS 直聘，分工协作开展招聘工作，成功为公司引入大量优秀人才。团队成员依据各自的职责，在 BOSS 直聘上发布招聘信息、筛选简历、与候选人沟通。
但*期登录账号时频繁跳出对公登录要求，严重影响团队协作。由于团队成员使用的是个人办公设备，部分设备无法满足对公登录的技术要求，导致无法及时响应候选人咨询，招聘流程被迫中断。
一直以来，我们严格遵守 BOSS 直聘的规则，发布的招聘信息真实有效，沟通记录积极健康。为证明账号使用合规，我们可提供团队招聘流程文档、沟通记录截图等资料。后续公司完成对公账户调整后，会立即进行对公登录认证。在此期间，恳请解除跳对公登录限制，确保团队招聘工作正常进行。
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帐号被封
已完结
BOSS直聘无故封禁实名求职账号
本人实名申诉BOSS直聘*台无故封禁个人求职账号。
申诉人：唐嘉明
身份证号：44****199****22535
联系电话：199****2253
涉及*台：BOSS直聘（北京华品博睿网络技术有限公司）
账号信息：绑定手机号199****2253，账号为个人求职使用，已实名认证。
封禁时间：2026年2月27日
封禁理由：*台判定“假借求职名义发布广告”。
事实与理由：
本人仅以普通求职者身份正常浏览岗位、投递简历、沟通岗位信息，从未发布任何广告、推广、引流、收费等违规内容，无任何商业推广行为，不存在“假借求职发布广告”的主观故意与客观行为。封禁前未收到预警与整改通知，*台未提供具体违规证据与聊天记录，多次在APP内申诉、联系客服均未得到有效处理与人工复核。
本人依靠该*台求职谋生，账号被封导致无法正常投递、沟通、面试，严重影响就业与基本生活。*台以模糊理由封禁合规求职账号，处罚过重、程序不当、缺乏透明度，侵害求职者合法权益。
诉求：
1. 责令BOSS直聘立即解封本人账号，恢复正常求职功能；
2. 要求*台公开具体违规依据与证据，纠正误判；
3. 督促*台完善审核机制，避免系统误判损害用户权益。
本人承诺所述属实，愿承担法律责任，恳请督查部门督办处理。
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投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的 BOSS 直聘审核团队：
您好！我是 BOSS 直聘账号187****8390。收到账号因违规被限号锁定，暂时无法发布职位的通知后，我高度重视并深刻反思，现怀着诚恳的态度向您提交申诉，恳请重新审核并解除账号锁定。
经认真核查，我充分认识到在招聘过程中，工作人员对招聘话术培训不足，在与求职者沟通时，误将企业合作项目的资金垫付说明表述模糊，让求职者产生误解；或因招聘流程管理疏漏，未及时审核某条包含 “岗前需购买指定装备” 表述的岗位描述，导致出现违反 “招聘行为管理规范” 的情况。此次失误虽非主观故意，但确实给求职者带来了潜在风险，也破坏了*台的良好生态，我对此深感愧疚与自责。
一直以来，我始终严格遵守 BOSS 直聘*台的各项规则，致力于通过*台吸纳优秀人才。自入驻以来，已招聘多名员工，合作过程中从未出现过任何纠纷，过往发布的招聘信息均真实有效，且积极与求职者保持友好沟通，在*台积累了良好的口碑。此次违规属于偶然失误，并非我司的常态行为，我真诚希望能得到一次改正的机会。
为杜绝此类问题再次发生，我已采取一系列切实有效的整改措施。立即组织全体参与招聘的工作人员，深入学*《BOSS 直聘招聘行为管理规范》，重点强化禁止向求职者收费、引导投资等违规行为的红线意识，并进行考核，确保每位成员都能准确掌握规则；全面排查账号内所有招聘信息，删除或修改存在歧义的内容，重新规范岗位描述与沟通话术模板；建立严格的招聘信息发布审核机制，实行 “双人复核制”，由部门负责人与合规专员共同检查每条发布信息，避免出现违规表述；同时，加强与求职者的沟通管理，在后续交流中主动、清晰地说明企业*，避免任何可能引发误解的情况。
这个 BOSS 直聘账号对我至关重要，是我开展人才招聘工作的核心渠道。账号锁定不仅严重影响了企业当前的用人计划，导致多个关键岗位招聘进度停滞，更可能错失众多优秀人才，对企业发展造成阻碍。在此，诚恳希望贵团队能够重新核查我的账号历史表现、违规具体情况以及整改落实情况，综合考虑我的过往合规记录与积极整改态度，给予解除账号限号锁定的机会。若需要提供更多整改证明材料、员工培训记录、信息修改截图等，我将全力配合。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的回复！
投诉问题
账号纠纷
处理中
Boss直聘误封企业账号且拒退会员费
本人系boss直聘*台认证企业用户，仅在*台发布本公司真实招聘岗位。*期有十余名中介以“求职者”身份与本人沟通，后被识别为猎头营销人员。本人2026年2月26日，因在*台识别出中介后发送中介话术，试图抵抗中介骚扰，且立即点击“不合适”结束沟通，并未实际开展任何猎头或招聘代理业务。
但*台据此认定本人从事猎头业务，对账号进行封禁处理。本人已提交合理申辩并说明聊天背景及完整事实，但*台未采纳，也未提供充分证据，仅维持处罚决定。
本人于2026年2月23日购买会员服务至仅第三天即被封禁，导致会员功能全部无法使用。*台拒绝解封，也不支持现金退还剩余会员费用，仅表示退还虚拟“直豆”。
在账号被误判且服务无法履行的情况下，会员合同目的已无法实现。
诉求：
1. 要求恢复账号正常使用；
2. 如维持封禁，请按未履行期限比例退还剩余会员费用（现金退费）。
本人可提供聊天记录、申辩记录及付款凭证。
投诉问题
帐号被封、无法使用、账号纠纷
已完结
BOSS直聘无证据封禁企业招聘账号
我司为合法正规企业，在 BOSS 直聘*台的企业招聘账号，在无任何*招聘内容、无违规话术、无低俗要求的情况下，被*台以 “涉嫌*、被多名用户举报” 为由直接永久封禁。
我司多次在*台内发起申诉，要求*台出示具体违规内容、举报截图、违规证据，但*台始终拒绝提供任何举证材料，仅以固定话术机械回复，未给予任何整改机会、未告知具体违规点，直接封禁账号，严重影响我司正常招聘经营。
*台作为服务提供方，在无明确证据、未履行告知义务、不提供申诉依据的情况下，擅自封禁企业账号，属于滥用*台规则、侵害企业合法经营权益。现申请消费保介入协调，要求 BOSS 直聘：立即解封账号；
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帐号被封、客服不处理
已完结
BOSS直聘VIP套餐涨价且服务缩水
我于2026年2月24号充值VIP发现原本的五十多的套餐变成了三百多，并且这个三百多的套餐沟通数量比原本套餐数量少，如果继续沟通还需要另外购买一百多的聊天加油包
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充值问题、收费不合理
已完结
Boss直聘*台涉虚假兼职致账号被封
我在boss上找了一个客服兼职，然后我就按照他们的步骤在我的闲🐟账号上架游戏账号，有人来咨询了就把截图发给他们，他们让我发什么我发什么，最后卖出一个600元账号一个1200元账号，售后还有账号都是公司提供，购买的客户和老板有一个售后群，但现在600这个要求全额退款说货不对版，老板说不退 但成交后的钱已经转给了老板 ， 我当时感觉这个兼职不对立马就辞职了一共干了半天，但是这个客户已经起诉我了，公司这边boss已经被封禁了，我的闲鱼也被封禁了，我需要追回钱还给客户
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
已完结
