BOSS直聘封号不退未使用预付费用
本人在2月20号充值了898的boss账号费，2月27号的时候boss*台对我这个账号进行封号，导致使用不了，并不是我个人不愿意使用，目前相关服务仅少量使用，剩余权益较多。本人根据实际使用情况申请退还未消费部分款项，当天马上拨打了boss客服电话，明确告诉我一个月之后，也就是在3月27号的时候候可以申请退款，当时确定了好几遍，就是告诉我一个月之后可以退款，然后在我3月27号的时候拨打客服电话，客服告诉我，不退款，严重侵害消费者合法权益。现依据《消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条，要求经营者退还本人未使用部分预付费用，请监管部门予以协调处理。
这两天处理了，有答复了，然后boss给到的答复是3月30号会给我打电话，问题是我也没有收到任何电话，到现在1号下午3点，我的诉求就是很简单，退还我没有使用过的费用
投诉问题
帐号被封、客服不处理、交易问题
处理中
跳过Boss直聘账号环境认证：151****0573
尊敬的 BOSS 直聘*台审核团队：
您好！
首先，我要对 BOSS 直聘*台一直以来为企业和求职者搭建的优质沟通桥梁表示衷心的感谢。
*期，我们在使用*台的过程中遇到了环境认证的问题。由于公司正在进行办公场地的大规模装修改造，暂时无法准确进行环境认证，我们无法在当前阶段完成环境认证。
然而，我们公司在其他方面一直严格遵守*台的各项规定，致力于为员工提供良好的工作环境和发展空间。我们的公司有着明确的发展规划和积极向上的企业文化。在招聘过程中，我们始终秉持着公*、公正、公开的原则，吸引了众多优秀的人才投递简历。
为了证明我们的诚意和实力，我们可以提供公司的营业执照、相关资质证明以及过往员工对工作环境的评价等材料。我们也承诺，一旦条件允许，我们将立即按照*台要求完成环境认证流程，确保我们的工作环境符合标准。
我们非常重视在 BOSS 直聘*台上的招聘机会，因为这对于我们公司的发展至关重要。我们真诚地希望*台能够考虑我们的特殊情况，允许我们跳过环境认证这一环节，继续进行招聘工作。我们相信，通过我们的努力和*台的支持，我们一定能够为求职者提供一个有竞争力且充满活力的工作*台。
再次感谢贵*台对我们公司的理解和支持。期待您的回复解决。
投诉问题
无法使用
处理中
BOSS直聘海螺招聘服务未使用强制扣违约金
被投诉主体：北京华品博睿网络技术有限公司
投诉事由：本人企业端在BOSS直聘*台购买海螺招聘付费招聘推广服务，费用24000，购买虚拟产品有瑕疵，*台让我们借营业执照，更换权益使用，我们觉得是违规操作，希望取消合作，购买仅10天，全程未实际核销、未使用、未享受对应服务。*台无事前醒目告知、无双方协商一致，单方面强制要求扣除总费用30%作为违约金，属于利用格式合同设置霸王条款，侵害消费者公*交易权、财产权益。
投诉诉求：1、责令商家撤销30%不合理违约金；2、对未使用服务款项给予全额原路退款；3、整改不公*格式免责及扣费条款。
证据材料：订单编号、支付凭证、客服沟通记录、*台违约金扣费通知截图（
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
跳过Boss直聘账号环境认证：159****5347
尊敬的 BOSS 直聘*台审核团队：
您好！
首先，我要对 BOSS 直聘*台一直以来为企业和求职者搭建的优质沟通桥梁表示衷心的感谢。
*期，我们在使用*台的过程中遇到了环境认证的问题。由于公司正在进行办公场地的大规模装修改造，暂时无法准确进行环境认证，我们无法在当前阶段完成环境认证。
然而，我们公司在其他方面一直严格遵守*台的各项规定，致力于为员工提供良好的工作环境和发展空间。我们的公司有着明确的发展规划和积极向上的企业文化。在招聘过程中，我们始终秉持着公*、公正、公开的原则，吸引了众多优秀的人才投递简历。
为了证明我们的诚意和实力，我们可以提供公司的营业执照、相关资质证明以及过往员工对工作环境的评价等材料。我们也承诺，一旦条件允许，我们将立即按照*台要求完成环境认证流程，确保我们的工作环境符合标准。
我们非常重视在 BOSS 直聘*台上的招聘机会，因为这对于我们公司的发展至关重要。我们真诚地希望*台能够考虑我们的特殊情况，允许我们跳过环境认证这一环节，继续进行招聘工作。我们相信，通过我们的努力和*台的支持，我们一定能够为求职者提供一个有竞争力且充满活力的工作*台。
再次感谢贵*台对我们公司的理解和支持。期待您的回复解决。
投诉问题
无法使用
处理中
申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的BOSS直聘团队：
您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：135****6167）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了*台的运营规范而被锁定，给您和*台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对*台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学*了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用*台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与*台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水*。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘*台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘*台，为*台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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帐号被封
处理中
BOSS直聘无故封禁企业招聘账号
说是我账号涉及到这个问题，但是实际上我们没有任何行为诱导求职者入金和没有发布交易员与分析师的这种职位。我们招聘的是办公专员
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帐号被封、账号纠纷
处理中
申请解除BOSS直聘账号封禁
尊敬的BOSS直聘团队：
您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：183****6111）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了*台的运营规范而被锁定，给您和*台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对*台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学*了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用*台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与*台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水*。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘*台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘*台，为*台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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帐号被封
处理中
Boss直聘离职后未退剩余服务费
客服说退过一次了，不能再给我退了，但是我已经离职了，不用boss了，需要他们把剩下天数的钱退还给我
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
BOSS直聘拒退招聘套餐费用
本人于2026年3月8日在BOSS直聘购买企业招聘套餐服务，购买后仅使用数日便于2026年3月12日首次申请退款，*台以“已为公司多次特殊办理”及“系统不支持退款”为由无故拒绝，后续多次沟通仍拒不退款。
该服务属于预付费服务，本人实际使用时间极短，未充分消耗服务内容，现因个人离职无法继续使用。*台上述理由属于典型霸王格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条、第53条，《民法典》第497条，《侵害消费者权益行为处罚办法》第10条，相关拒退条款无效，*台应当退还剩余服务费用。
*台无法律依据拒不退款，已侵害消费者合法权益，现申请有关部门介入协调，依法责令BOSS直聘按实际使用情况退还剩余款项。
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
Boss直聘VIP充值后被开除申请退费遭拒
2026年3月31在boss直聘通过支付宝购买VIP服务当天被公司开除申请退款VIP*台不退
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
