Boss直聘月会员无法退费
boss直聘月会员不让退费，就用了一天，打电话也不管用，直接霸王条约不退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
Boss直聘账号购买后遭遇欺诈无法退款
我于2025年10月29日在boss*台购买价格为12000元的账号，在使用过程中发现有话术基本一致的应聘者上来就说交换微信，但是不添加情况，并在12月发现有2个简历完全不一样但是给了我一模一样的微信号情况，由于这个情况，我决定不使用该*台了，沟通对接人员退款，表示不能退款，打了400电话也没给回复，我现在要求boss*台给我退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
BOSS直聘销售催付款不退费
东莞市何汕餐饮签约BOSS直聘，东莞BOSS销售马广惠签单前一直催着付款，还送了2000块钱礼物给他，BOSS不用了现在要求退费不给退了，爱答不理的，一直拖着，BOSS直聘这么大个*台，BOSS直聘公司销售就是这样服务的吗？我的诉求就是尽快给我处理退款，不要一直拖着了。尽快给答复
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
BOSS直聘恶意封号且无法退款
BOSS直聘恶意封号，未提示也未表明情况直接封禁，还无法解开，当天充值的348及前面充值的700多直接导致无法使用，严重违背消费者意愿，还无法退款。事情及其恶劣。
投诉问题
帐号被封、无法使用、充值问题
处理中
Boss直聘乱收费且未提前告知
分为集招和竟招 *台上没有任何窗口说明两者收费的费用 发布之后系统自动判定收费 半年前我找人花90多 我现在再招人直接就是200块钱 用一天不能用了 相当于我白扔200进去没说几句话就完事了 如果你们提前说明关键词我还会买200的吗 在这乱收费用
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
Boss直聘会员服务不满要求全额退款
本人从2025年12月14日下午两点二十分开通了会员，用了一天并不满意，一天天只有10个人聊天，vip没有使用任何权限。2025年12月16日上午8:50分申请退款，就给我退了530块钱我非常不满意*台处理结果现在诉求就是给我全额退款！
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
BOSS直聘账号被盗用
你好，我要申诉我的BOSS直聘账号（绑定手机号为182****6016）被盗用问题，本人于12.14号接到相关反馈发了一篇产品岗的帖子和在求职者聊天中回复了消息，均不是本人操作，现需要给出事件经过，12.14日是哪个设备哪个ip登录过我的账号。以及这个此账号绑定了微信和qq号，是什么时候绑定的，是否是通过这些途径登录的
投诉问题
账号纠纷
处理中
Boss直聘账号无故被封且拒提供证据
本人于2025年12月13日上午11点左右使用boss招聘本公司员工、到了吃饭时间去吃了饭回来，账号就被封了。打电话给boss直聘的客服，他说当前账号涉嫌*账号关联，本人声明，在使用boss直聘期间，没有任何的*传播言语。请求boss直聘工作人员提供相关证据，他们不予提供。各种推脱说按照*台的要求不给予提供相关截图证据。望有关部门处理。工作人员也没有联系做出相应的解释和沟通。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
BOSS直聘账号无法使用且退款拖延
10月28日充值8000的boss账号突然显示不可用，与对接boss销售梁世飞沟通，反馈是营业执照注销无法继续招聘，因此协商退款。销售第一次发送的退款申请是指8000的服务未消耗2666.67，但是反馈违约金240
0，仅退款266.67，我方反馈是boss
*台问题导致无法使用，而后这个销售才正确更改为退款2666.67元。10月29日询问什么时候到账退款，反馈是5-10日走完流程，我方微信再次明确是不是5-10到账，对方说是，因此接受。但是10月30日，梁世飞反悔，表示得内部流程走完总部给到申请后再需要等5-10天，我方此时已接受了对方2次出尔反尔，但是还是接受了。但是等待至今11月19日，boss尚未退款，且未主动反馈
过进展，今日询问进展，梁世飞回复
目前看不到流程，我方表示让他询问，对方说他去问，但是依旧未给到明确答复。
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
处理中
Boss直聘充值后账号被封不退费
发布岗位充了钱，现在账号锁定了，不退钱给我
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
