boss直聘
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企业名称:
北京华品博睿网络技术有限公司
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品牌简介:
BOSS直聘是一款BOSS与牛人直接开聊的招聘工具,通过去除中间环节、简历+行为数据匹配等方式提高招聘找工作效率,让牛人更快获得更多优质机会。平台覆盖主流互联网、金融、文化传媒、汽车等行业。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
恶意冻结账号,违法消费者权益
没有给企业提供相关举证,只一味告知被求职者投诉,说涉嫌违规,然后直接冻结了企业账号,连个解释或改正的机会都没有,多次联系沟通无果。不清楚是什么话语给到了求职者误会,还是求职者恶意举报,而boss客服人员的口头回应是,无法解除封禁,如有异议,找司法机关解决
投诉问题
中断服务、账号纠纷
处理中
投诉boss无故封号
我新买的手机,新办理的手机卡,刚下载好boss直聘app,上传好简历,跟一个boss正常交流并交换微信,直接账号被封锁,给我发短信说是涉嫌违规,我哪里违规,并且我的新手机也被锁定,手机也用不了app了,我希望平台给我一个合理的解释,我哪里违规?并且解除我的账号封禁和我的设备
投诉问题
账号纠纷
处理中
boss直聘无理封禁账号,严重影响我的求职进程
投诉boss直聘无缘无故封禁我的账号连同手机设备。账号没封之前我已经很久没用了。想换工作登录boss直接显示账号封禁,给客服打电话也不管用。因为什么违规也不说。
投诉问题
账号纠纷
处理中
Boss直聘会员开通后无法发布职位,要求退款
Boss直聘app内显示开通会员可以发布在线招聘职位,我开通会员以后发布职位却提示发布该职位还需要另外再充值,我又另外试了其他不同类型的职位均提示需要充值才可发布!如果都需要另外充值才可发布职位那vip就是误导消费者!要求退费!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
BOSS直聘无故封号,要求解封
本人使用Boss直聘找工作。正常找工作,正常投简历,但9月21号晚上无缘无故封号,导致22号错过面试。并且一晚上同时封了我的两个账号。要求解封账号,恢复使用,并且得到一个合理的解释
投诉问题
账号纠纷
已完结
无故封号 请求处理解封
说我们企业违规 但在这边是正常招聘销售的 公司销售产品时汽配消耗品 需要先讲解话术工作流程以及产品价格售后物流包邮各种 截取字眼恶意举报虚假信息 根本不存在违规 希望平台尽快解封处理
投诉问题
账号纠纷
处理中
正常招聘乱封号
我茶叶店才刚刚开业,明明是正常的店员招聘流程,却说我发布过刷单类职位,问什么时候发过又不说
投诉问题
账号纠纷
处理中
请求解封账号
正常使用boss招聘销售人员 突然一天说我们违规就直接封号 经过了解好像是说我们引导消费 然后就是凭借一张截图, 但是我们也有我们工作当中跟求职者正常沟通的聊天截图 我们是招销售人员 ,聊天过程中会说到销售的话术 企业销售产品的情况 价格,我们在BOSS平台提供的聊天记录截图,日期都有 被封是九月十九号左右 我们聊天记录是8月的截图 完全可以证明我们一直是正常沟通 正常招聘的 平台丝毫不看我们证据 求职者一次捏造的举报就直接给我整个公司封号 请求平台解决
投诉问题
中断服务、霸王条款
处理中
BOSS直聘杀熟并默认本人购买未使用的增值服务
本人于2022年11月24日前充值上线招聘职位是60元/90天的基础版,自从2022年11月24日本人购买过一次148元/90天畅聊版后(畅聊版比基础版多出畅聊功能,即可主动沟通次数大幅增加),充值页面都是显示比基础版更贵的畅聊版,基础版充值都被隐藏。每次进去充值界面都是默认勾选本人并不需要的畅聊功能,引导我充值上线更贵的畅聊版岗位,并且自2022年11月24日以来本人几乎没有使用过畅聊版的畅聊功能。本人咨询过其他账号的充值页面,其充值页面显示均为60元/90天的基础版,而畅聊版被隐藏(和本人情况完全相反)。34次畅聊版合计充值5272元,而34次基础版合计2040元,要求退还由于平台默认购买的未使用的增值服务导致本人多充值的3232元。其他凭证中上传的3张充值界面,60元/90天的界面是其他人的账户,148元/90天及168元/90天为本人账户。是否使用畅聊功能,BOSS直聘平台可在后天查询本人申诉的两个账号后台信息。
投诉问题
乱收费、退款纠纷
处理中
boss直聘单方面封号,不问来由
boss直聘平台凭求职者单方面说辞咬定我们公司这边违规,对我们消费者进行单方面封号处理导致我这边损失很多,进行多次沟通未果,效率低,没有进行妥善处理,并且态度不好,我们诉说了来由后希望可以有一个好的处理方式合理的解释,但最后并没有,而是任由求职者恶意举报,boss直聘平台不予正确处理,敷衍了事,态度极其恶劣!
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷
处理中
恶意冻结账号,违法消费者权益
没有给企业提供相关举证,只一味告知被求职者投诉,说涉嫌违规,然后直接冻结了企业账号,连个解释或改正的机会都没有,多次联系沟通无果。不清楚是什么话语给到了求职者误会,还是求职者恶意举报,而boss客服人员的口头回应是,无法解除封禁,如有异议,找司法机关解决
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中断服务、账号纠纷
处理中
投诉boss无故封号
我新买的手机,新办理的手机卡,刚下载好boss直聘app,上传好简历,跟一个boss正常交流并交换微信,直接账号被封锁,给我发短信说是涉嫌违规,我哪里违规,并且我的新手机也被锁定,手机也用不了app了,我希望平台给我一个合理的解释,我哪里违规?并且解除我的账号封禁和我的设备
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账号纠纷
处理中
boss直聘无理封禁账号,严重影响我的求职进程
投诉boss直聘无缘无故封禁我的账号连同手机设备。账号没封之前我已经很久没用了。想换工作登录boss直接显示账号封禁,给客服打电话也不管用。因为什么违规也不说。
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处理中
Boss直聘会员开通后无法发布职位,要求退款
Boss直聘app内显示开通会员可以发布在线招聘职位,我开通会员以后发布职位却提示发布该职位还需要另外再充值,我又另外试了其他不同类型的职位均提示需要充值才可发布!如果都需要另外充值才可发布职位那vip就是误导消费者!要求退费!
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虚假宣传、霸王条款
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BOSS直聘无故封号,要求解封
本人使用Boss直聘找工作。正常找工作,正常投简历,但9月21号晚上无缘无故封号,导致22号错过面试。并且一晚上同时封了我的两个账号。要求解封账号,恢复使用,并且得到一个合理的解释
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账号纠纷
已完结
无故封号 请求处理解封
说我们企业违规 但在这边是正常招聘销售的 公司销售产品时汽配消耗品 需要先讲解话术工作流程以及产品价格售后物流包邮各种 截取字眼恶意举报虚假信息 根本不存在违规 希望平台尽快解封处理
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处理中
正常招聘乱封号
我茶叶店才刚刚开业,明明是正常的店员招聘流程,却说我发布过刷单类职位,问什么时候发过又不说
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处理中
请求解封账号
正常使用boss招聘销售人员 突然一天说我们违规就直接封号 经过了解好像是说我们引导消费 然后就是凭借一张截图, 但是我们也有我们工作当中跟求职者正常沟通的聊天截图 我们是招销售人员 ,聊天过程中会说到销售的话术 企业销售产品的情况 价格,我们在BOSS平台提供的聊天记录截图,日期都有 被封是九月十九号左右 我们聊天记录是8月的截图 完全可以证明我们一直是正常沟通 正常招聘的 平台丝毫不看我们证据 求职者一次捏造的举报就直接给我整个公司封号 请求平台解决
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BOSS直聘杀熟并默认本人购买未使用的增值服务
本人于2022年11月24日前充值上线招聘职位是60元/90天的基础版,自从2022年11月24日本人购买过一次148元/90天畅聊版后(畅聊版比基础版多出畅聊功能,即可主动沟通次数大幅增加),充值页面都是显示比基础版更贵的畅聊版,基础版充值都被隐藏。每次进去充值界面都是默认勾选本人并不需要的畅聊功能,引导我充值上线更贵的畅聊版岗位,并且自2022年11月24日以来本人几乎没有使用过畅聊版的畅聊功能。本人咨询过其他账号的充值页面,其充值页面显示均为60元/90天的基础版,而畅聊版被隐藏(和本人情况完全相反)。34次畅聊版合计充值5272元,而34次基础版合计2040元,要求退还由于平台默认购买的未使用的增值服务导致本人多充值的3232元。其他凭证中上传的3张充值界面,60元/90天的界面是其他人的账户,148元/90天及168元/90天为本人账户。是否使用畅聊功能,BOSS直聘平台可在后天查询本人申诉的两个账号后台信息。
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