Boss直聘VIP离职后拒退费
2026年2月22购买了boss vip 离职后要求退款 *台不支持
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
BOSS直聘充值后账号被封且拒退费
我于2026年1月25日在boss直聘充值400余元，购买直豆。两天后boss直聘*台把账号封禁，后续钱款不退还，投诉无门，客服不理。
投诉问题
帐号被封、充值问题、客服不处理
已完结
申诉解决boss直聘账号：冷水江市华香图文广告经营部 对公打款认证的问题
尊敬的Boss直聘官方审核团队：
您好！我的Boss直聘账号主体为：冷水江市华香图文广告经营部，目前在办理账号对公打款认证过程中遇到异常，无法顺利完成认证，现怀着万分诚恳的态度提交申诉，恳请贵团队全面复核，协助解决对公打款认证相关问题，确保账号正常完成认证、顺利运营。
得知对公打款认证出现异常后，我第一时间仔细研读Boss直聘*台账号认证规则、对公打款认证相关规范，全面自查认证操作流程、企业相关信息及打款操作，确认我司提交的企业资质、对公账户信息均真实有效、完整无误，打款操作符合*台要求，无虚假信息、违规操作等情况，始终合规办理认证事宜。
我深刻理解*台维护账号真实性、规范企业账号管理的初衷，也始终支持*台各项管理规定，主动配合*台完成认证审核工作。此次对公打款认证出现异常，我推测是*台系统审核延迟、打款信息核验未同步，或是账户信息录入微小偏差等客观因素导致，并非我司存在主观违规意图或操作失误。
对公打款认证无法顺利完成，已严重影响我司账号正常使用，无法发布招聘信息、对接求职人员，直接影响我司招聘工作推进，给我司带来极大困扰。我司已整理好企业营业执照、对公账户证明、打款凭证等相关材料，可随时配合*台核验，证明认证信息的真实性与合规性。
在此郑重承诺，我司将严格遵守Boss直聘各项*台规则，如实提供企业相关信息，规范账号运营，主动配合*台完成各项审核工作。恳请贵团队本着公*公正、便民高效的原则，重新核查我司账号对公打款认证情况，协助解决认证异常问题，让冷水江市华香图文广告经营部账号顺利完成对公打款认证。万分感谢贵团队的时间与帮助，盼复！
申诉人：冷水江市华香图文广告经营部
投诉问题
无法使用、账号纠纷
处理中
BOSS直聘无证据封号且拒退VIP费用
2025年9月26日 通过boss直聘软件购买VIP服务 boss*台说我职位违反管理规范 陪吃陪玩陪聊陪酒等 根本没有证据让我们一直等处理方案申诉了也没用 如果真的违反了也算是违法 一直封号我们还交了8000元充了vip 一直没有证据给我们无故封号也不退款
投诉问题
帐号被封、客服不处理、交易问题
已完结
BOSS直聘开通招聘后强制多次付费
我于2026年3月6号上午10:51在boss直聘上开通招聘。结果让付费我付了488，还是让不停的有付费才能跟人聊天招聘，所以我不认可，现在想退boss不给我退。我要求他扣除一天的费用，其余的原路退还。因为我都不知道他这个还要不停的要交钱呢，不交钱就没有人可以跟你联系。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
BOSS直聘付费职位未展示涉嫌欺诈
我司充值boss直聘付费贴，花费300余元，但充值的付费贴并未对外展示，甚至附*的求职者无论刷新多少次都看不到我司发布的招聘贴（原因是我看发布的帖子一点流量没有，也没有人看和浏览，于是我用我们同事自己的求职账号，职位、距离等完全匹配在附*看工作，12个求职账号竟无一人能看到我司发布的帖子）这完全就是付费了没有对外展示，严重欺*行为，既然花钱了为什么职位不对外展示？求职者都看不到怎么招人？客服说求职者每个人看到的不一样，那12个完全匹配的简历都刷不到是什么情况？压根就没有对外展示，要求boss直聘给与明确答复
投诉问题
无法使用、账号纠纷、充值问题
已完结
Boss直聘付费招聘帖不对外展示
我司在boss直聘发布付费招聘帖，但此帖不对外展示。求职者在附*找工作，看不到我司招聘帖发布的招聘信息，无论是距离还是岗位匹配度，百分之百匹配也搜不到招聘信息。对此产生疑惑。于是我用我们公司员工的12个boss求职账号，搜索匹配度很高的求职意向，仍然在附*看不到我司的招聘信息内容。boss并未对我司发布的发布的付费内容对外展示，要求恢复对外展示。
投诉问题
服务器问题、无法使用、账号纠纷
已完结
申请解除BOSS直聘账号138****5256封禁
尊敬的BOSS直聘团队：
您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：138****5256）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了*台的运营规范而被锁定，给您和*台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对*台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学*了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用*台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与*台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水*。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘*台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘*台，为*台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
投诉问题
帐号被封、无法使用
处理中
BOSS直聘未使用曝光卡拒退费
您好，我在BOSS直聘购买的曝光卡从未使用、未消耗、未生效服务，现申请退款，但*台以虚拟商品为由拒绝退款。
根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款排除、限制消费者权利，“虚拟商品不退”属于霸王条款，未使用的数字化服务依法可退。侵犯消费者合法权益 本人未享受任何服务，*台无理由扣留款项现要求：全额退回未使用曝光卡268元
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
已完结
BOSS直聘收费后招聘功能无法使用
本人于2026年3月4日在BOSS直聘*台发布招聘职位，*台收取78元服务费用后，相关招聘功能无法正常使用，职位发布/展示等核心服务未兑现。
本人多次联系官方客服沟通，*台拒绝退费、未给出有效解决方案，已构成服务违约。
现正式投诉，要求：全额退还78元服务费，并对功能故障及拒退问题作出合理解释。
投诉问题
无法使用、客服不处理、交易问题
已完结
