动岚健身
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉动岚健身退款纠纷
健身预付卡进行退费 并未进行开卡使用 并且经营虚假宣传 称2824年1月31日为活动最后一天 但2024年2月17日还可进行活动办卡
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉动岚健身退款纠纷
3月 份销售频繁找我,说办健身卡 的推销,3月28号健身房销售又来找我说办大活动就这一次,先是转了十块钱参加什么活动,于是在4月1日,微信没有那么多钱,于是用支付宝上转账了1990人民币给动岚游泳健身高寒,并且说三个月自动开卡,想着上个月后也就夏天了,于是交了一共两千块钱,交完后并没有主动给我发票,说拟合同,后来一直也就没有下文了,于今年九月份我父亲病逝了,就没有管这些事情了,一直没时间过去,母亲接受不了现实很抑郁,考虑到外地去带母亲出去散散心,11月份去找销售能否退钱,销售拒绝了,因为并没有合同明文规定不可以退费或是当时有和我明确说明,我认为这属于霸王条款,诱导我消费的同时!我这种健身房充卡这类预付卡是可以退费的,而且在消费者消费的时候未主动给予发票,也没有喊我过去补签合同条款也没有!我要求北斗星城动岚健身房退费给我的两千元人民币!
投诉问题
退款纠纷
已完结
动岚健身商家更改营业时间,我要求预消费卡退款,商家拒绝退款
动岚ktv预消费卡不让退款,充值两百元后,门店装修暂停营业,后续营业更改了营业时间,未通知本人,营业时间为晚上七点到凌晨两点,本人为在校学生,无法在营业时间消费,要求商家退款,在12315投诉三次,前两次告知我企业正常营业,但是每次前往店铺都不在营业,第三次12315告知该商家更改营业时间,我向商家提出退款诉求,商家拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉动岚健身(遵化店):办卡未签合同,拒绝退款
我于2023年10月31日在动岚健身(遵化店)办理了两年健身卡,卡费1610元。办卡时商家未与我签合同,只让我填了一张入会申请表,表中协议不让退费退卡。 11月6日我因为健身房室内消毒水味太呛想要退费退卡,商家拒绝。 我认为健身卡属于预付卡,在办卡半个月内应享有无条件退款待遇,我要求商家退款
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
健身卡使用不过2个月,健身房跑路了
一、2023年6月30日,与动岚健身签订并办理动岚健身(新国光店)会员卡,会员卡名称为人气保障卡,会员权益为10年健身房会员,可在动岚健身(新国光店)和动岚健身(名城广场店)使用,金额为2780元 二、办卡时承诺动岚健身(新国光店)将于2023年7月5日正式营业,实际在2023年8月中旬左右才开始试营业,并且装修并没有完全弄好,器械也没有完全到位,也没有承诺的团课 三、2023年10月24日晚,动岚健身(新国光店)和动岚健身(名城广场店)一夜之间全部搬空,相关人员消失联系不上,且没有发布任何通知给会员,甚至直至跑路钱还在骗人办理会员卡 四、动岚健身的行为属于诈骗行为,要求退还办卡费2780元
投诉问题
倒闭关门、诈骗、退款纠纷
已完结
健身房卷款跑路
2022年12月14日经健身房销售推销在动岚健身(名城广场店)购买了价格为2080元的3+2共5年的年卡套餐,于2023年1月30日开卡锻炼,同年8月24日,健身房在不通知会员不退款的情况下并关闭健身房大门,老板汪志鹏(180****8880)卷款跑路,500多个健身房会员共被骗约40****00余元,健身房大门已上锁,且已经停水停电。据悉 健身房倒闭的前一个月,销售人员还在推销健身年卡以及团课操课,甚至有受害者刚购买了100节私教课没上。
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、诈骗
已完结
动岚健身游泳服务负责人及收费相关人员
游泳课在上课中划伤,该单位不管不问不处理,后面因为卫生水质问题孩子感染中耳炎,不能参与游泳课,后面课程协商退,该单位不给退,态度差,无法沟通
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
辽宁省沈阳市新民市辽河大街店动岚健身涉霸王条款
合同不写明什么情况下的退费退款,侵犯了消费者的公平交易权, 同时合同未履行或履行完毕,消费者有权要求解除合同条款, 且健身合同是健身房提供,且合同“概不退换”含有免除其健身房责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利。 健身卡不能退卡的约定不属免责条款,是违反消费者权益保护法的行为,消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。#霸王条款
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉动岚健身房虚假宣传
健身房冬天没有暖气让人在跑步机上热热再去洗澡 洗澡水流的慢 服务缩水
投诉问题
虚假宣传
已完结
购买私教课后又被要求买健身卡负责拒绝入场
最早之前办了一张一年卡然后到期了,但是中间购买过私教课,后来我妈妈也购买私教了跟教练说的很清楚上一节课剩下的给我女儿上。但是后期却需要我办健身卡要不然拒绝我进场。一直出尔反尔没有诚信
投诉问题
服务态度差、退款问题、霸王条款
已完结
投诉动岚健身退款纠纷
健身预付卡进行退费 并未进行开卡使用 并且经营虚假宣传 称2824年1月31日为活动最后一天 但2024年2月17日还可进行活动办卡
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉动岚健身退款纠纷
3月 份销售频繁找我,说办健身卡 的推销,3月28号健身房销售又来找我说办大活动就这一次,先是转了十块钱参加什么活动,于是在4月1日,微信没有那么多钱,于是用支付宝上转账了1990人民币给动岚游泳健身高寒,并且说三个月自动开卡,想着上个月后也就夏天了,于是交了一共两千块钱,交完后并没有主动给我发票,说拟合同,后来一直也就没有下文了,于今年九月份我父亲病逝了,就没有管这些事情了,一直没时间过去,母亲接受不了现实很抑郁,考虑到外地去带母亲出去散散心,11月份去找销售能否退钱,销售拒绝了,因为并没有合同明文规定不可以退费或是当时有和我明确说明,我认为这属于霸王条款,诱导我消费的同时!我这种健身房充卡这类预付卡是可以退费的,而且在消费者消费的时候未主动给予发票,也没有喊我过去补签合同条款也没有!我要求北斗星城动岚健身房退费给我的两千元人民币!
投诉问题
退款纠纷
已完结
动岚健身商家更改营业时间,我要求预消费卡退款,商家拒绝退款
动岚ktv预消费卡不让退款,充值两百元后,门店装修暂停营业,后续营业更改了营业时间,未通知本人,营业时间为晚上七点到凌晨两点,本人为在校学生,无法在营业时间消费,要求商家退款,在12315投诉三次,前两次告知我企业正常营业,但是每次前往店铺都不在营业,第三次12315告知该商家更改营业时间,我向商家提出退款诉求,商家拒绝退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉动岚健身(遵化店):办卡未签合同,拒绝退款
我于2023年10月31日在动岚健身(遵化店)办理了两年健身卡,卡费1610元。办卡时商家未与我签合同,只让我填了一张入会申请表,表中协议不让退费退卡。 11月6日我因为健身房室内消毒水味太呛想要退费退卡,商家拒绝。 我认为健身卡属于预付卡,在办卡半个月内应享有无条件退款待遇,我要求商家退款
投诉问题
预付卡纠纷
已完结
健身卡使用不过2个月,健身房跑路了
一、2023年6月30日,与动岚健身签订并办理动岚健身(新国光店)会员卡,会员卡名称为人气保障卡,会员权益为10年健身房会员,可在动岚健身(新国光店)和动岚健身(名城广场店)使用,金额为2780元 二、办卡时承诺动岚健身(新国光店)将于2023年7月5日正式营业,实际在2023年8月中旬左右才开始试营业,并且装修并没有完全弄好,器械也没有完全到位,也没有承诺的团课 三、2023年10月24日晚,动岚健身(新国光店)和动岚健身(名城广场店)一夜之间全部搬空,相关人员消失联系不上,且没有发布任何通知给会员,甚至直至跑路钱还在骗人办理会员卡 四、动岚健身的行为属于诈骗行为,要求退还办卡费2780元
投诉问题
倒闭关门、诈骗、退款纠纷
已完结
健身房卷款跑路
2022年12月14日经健身房销售推销在动岚健身(名城广场店)购买了价格为2080元的3+2共5年的年卡套餐,于2023年1月30日开卡锻炼,同年8月24日,健身房在不通知会员不退款的情况下并关闭健身房大门,老板汪志鹏(180****8880)卷款跑路,500多个健身房会员共被骗约40****00余元,健身房大门已上锁,且已经停水停电。据悉 健身房倒闭的前一个月,销售人员还在推销健身年卡以及团课操课,甚至有受害者刚购买了100节私教课没上。
投诉问题
虚假宣传、倒闭关门、诈骗
已完结
动岚健身游泳服务负责人及收费相关人员
游泳课在上课中划伤,该单位不管不问不处理,后面因为卫生水质问题孩子感染中耳炎,不能参与游泳课,后面课程协商退,该单位不给退,态度差,无法沟通
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
辽宁省沈阳市新民市辽河大街店动岚健身涉霸王条款
合同不写明什么情况下的退费退款,侵犯了消费者的公平交易权, 同时合同未履行或履行完毕,消费者有权要求解除合同条款, 且健身合同是健身房提供,且合同“概不退换”含有免除其健身房责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利。 健身卡不能退卡的约定不属免责条款,是违反消费者权益保护法的行为,消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利,根据此类合同性质,不属于可以强制履行的合同。消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性,不属于可以强制继续履行的合同;即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出,费用概不退还”等类似条款,该条款应认定无效。#霸王条款
投诉问题
霸王条款
已完结
投诉动岚健身房虚假宣传
健身房冬天没有暖气让人在跑步机上热热再去洗澡 洗澡水流的慢 服务缩水
投诉问题
虚假宣传
已完结
购买私教课后又被要求买健身卡负责拒绝入场
最早之前办了一张一年卡然后到期了,但是中间购买过私教课,后来我妈妈也购买私教了跟教练说的很清楚上一节课剩下的给我女儿上。但是后期却需要我办健身卡要不然拒绝我进场。一直出尔反尔没有诚信
投诉问题
服务态度差、退款问题、霸王条款
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