购买温泉票后更衣室丢失鞋子，商家推诿责任且未妥善处理
，12号在抖音购买了五张温泉票，更衣室换衣服，没有工作人员接待，鞋子放在了衣柜下面，泡完出来后鞋子不见了，一双鞋309元有支付凭证，当晚前台说帮调监控第二天回电话，第二天回电话说没有找到，说再找找，就没有后续了，后面我打电话回去也是说调监控找，16号问工作人员怎么处理，找不到也要有个说法，东西是在那里丢的，他们不愿承担责任，怪我自己没有把鞋放入柜子，敷衍了事
投诉问题
入住环境差、服务态度差
处理中
重庆天赐华汤森林温泉度假酒店，无法入住要求退款
9.30日晚上订温泉酒店套餐952元，第二天发现例假来临，无法泡温泉，于是要求退款，酒店拒不退款，强制消费，并告知，不去消费也会强制扣款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
