近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉瞎充客服电话难接通
2.24号在烧烤店借了瞎充共享电宝 ,并于25号凌晨归还(监控为证),使用期间不超过一小时,但归还没有收到通知并扣费,但我确定是已经归还成功了。于第二天收到扣费通知,并显示使用22小时。我第一时间联系了客服扣费异常问题,客服答复是要调监控才能证明,于是我又去店里调了监控,并发给客服证实,但客服表示不归他管,打电话给官方客服也声称管不了,请问皮球要踢给谁?归还成功第一时间为什么没有扣费通知?
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-02-26
瞎充充电宝0038客服态度恶劣 瞎扣钱
我三天前回老家赵县吃饭 在饭店借了一个充电宝 我扫了不到两分钟那个充电宝不能用 我又还回去了 结果过了三天扣了我99块钱 我都懵了。 而且瞎充充电宝的客服电话人员 打电话态度特别恶劣
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-09-08
瞎充平台虚假门店信息无法归还充电宝,严重损害消费者权益!
我于8月4日中午11点28分在太极路好红光酒店借出“瞎充”平台的充电宝,半小时后我行至三角公园处(截图红圈1区域)想要归还充电宝,发现“瞎充”平台显示的商家门店并不存在(例如“瞎充”平台展示的三角公园,红圈1区域,高德地图上并无商家信息)!之后我尝试按照平台展示的地图信息寻找归还门店,前后尝试过2、3、4区域,四处均未发现门店信息!严重怀疑“瞎充”恶意欺瞒消费者,捏造虚假门店信息。恶性营销,导致消费者无法正常归还充电宝,故意制造租借时长,损害消费者权益!
投诉问题
霸王条款、定位错误
已完结
发布于2023-08-04
深圳瞎充科创有限公司,乱扣费,不讲武德
6月25号傍晚 在瑞丽来根骨头吃晚饭,手机没电了,用支付宝在店里扫了个充电宝 充电时间是18点零3分到18点50归还 结果被扣了99元,今天才发现的,不合规的扣费,要求退款
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2023-07-01
投诉要求瞎充退回乱收费的款项30元
5月8日18点使用了瞎充该品牌充电宝,在门店19点左右归还了,但是因为他们的设备问题没有及时归还成功,因为我急着走没注意看。5月9日上午才显示归还记录,要扣我30块钱使用费用。明明是他们设备的原因,他们后台可以看到该充电宝19点后再没有过使用记录,没有充电现象。却仍说是正常计费,不肯返回充电宝钱款。
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-10
瞎充充电宝借了让我跨区去还,呵呵,态度极差
工作人员态度差,我原地借原地还,结果机子不见了,让我跨区去还
投诉问题
已完结
发布于2022-04-12
瞎充充电宝正常归还多扣费30元
3月8日凌晨0点54分于网吧借充电宝,不足1小时归还,3月8日中午11点32分微信提示扣款33元,找其客服,客服推脱一直在说查询此订单正常
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-03-08
瞎充充电宝退换不退费用影响芝麻信用
17号我借了个充电宝 用了半小时还了 因为我天天都是这个点借充电宝半小时之后还进去 可是两天后给我发信息说我没有还要我给99块钱找客服客服让我拍照 拍好了 没有充电宝 让我调监控这个地方根本没有监控 不给退款 乱收费
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
发布于2021-12-21
瞎充欺诈误导消费 客服不解决我的问题 踢皮球
我借了个充电宝 扫了然后一直充不上电 后来我联系客服 客服说让我去归还 我又跑到之前租借的地方无法归还 跑了所有有瞎充的门店 都无法归还 联系客服 客服一直踢皮球 不给我解决问题 我说了现在所有地方都还不进去 客服说让我花钱买下来
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
发布于2021-12-16
瞎充充电宝用了一个小时左右,还了,当时没有显示订单结束,也没有显示,订单不结束,然后第二天就扣费
充电宝我已经还了,为什么还要扣费?我也是第一次遇到这种情况,放进去了,当时也没有想手机,也没有任何显示结果,第二天就开始扣我30块钱,第三天也扣了30,现在已经扣了两天了
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2021-12-08
投诉瞎充客服电话难接通
2.24号在烧烤店借了瞎充共享电宝 ,并于25号凌晨归还(监控为证),使用期间不超过一小时,但归还没有收到通知并扣费,但我确定是已经归还成功了。于第二天收到扣费通知,并显示使用22小时。我第一时间联系了客服扣费异常问题,客服答复是要调监控才能证明,于是我又去店里调了监控,并发给客服证实,但客服表示不归他管,打电话给官方客服也声称管不了,请问皮球要踢给谁?归还成功第一时间为什么没有扣费通知?
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
处理中
发布于2024-02-26
瞎充充电宝0038客服态度恶劣 瞎扣钱
我三天前回老家赵县吃饭 在饭店借了一个充电宝 我扫了不到两分钟那个充电宝不能用 我又还回去了 结果过了三天扣了我99块钱 我都懵了。 而且瞎充充电宝的客服电话人员 打电话态度特别恶劣
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
已完结
发布于2023-09-08
瞎充平台虚假门店信息无法归还充电宝,严重损害消费者权益!
我于8月4日中午11点28分在太极路好红光酒店借出“瞎充”平台的充电宝,半小时后我行至三角公园处(截图红圈1区域)想要归还充电宝,发现“瞎充”平台显示的商家门店并不存在(例如“瞎充”平台展示的三角公园,红圈1区域,高德地图上并无商家信息)!之后我尝试按照平台展示的地图信息寻找归还门店,前后尝试过2、3、4区域,四处均未发现门店信息!严重怀疑“瞎充”恶意欺瞒消费者,捏造虚假门店信息。恶性营销,导致消费者无法正常归还充电宝,故意制造租借时长,损害消费者权益!
投诉问题
霸王条款、定位错误
已完结
发布于2023-08-04
深圳瞎充科创有限公司,乱扣费,不讲武德
6月25号傍晚 在瑞丽来根骨头吃晚饭,手机没电了,用支付宝在店里扫了个充电宝 充电时间是18点零3分到18点50归还 结果被扣了99元,今天才发现的,不合规的扣费,要求退款
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
发布于2023-07-01
投诉要求瞎充退回乱收费的款项30元
5月8日18点使用了瞎充该品牌充电宝,在门店19点左右归还了,但是因为他们的设备问题没有及时归还成功,因为我急着走没注意看。5月9日上午才显示归还记录,要扣我30块钱使用费用。明明是他们设备的原因,他们后台可以看到该充电宝19点后再没有过使用记录,没有充电现象。却仍说是正常计费,不肯返回充电宝钱款。
投诉问题
系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-10
瞎充充电宝借了让我跨区去还,呵呵,态度极差
工作人员态度差,我原地借原地还,结果机子不见了,让我跨区去还
投诉问题
已完结
发布于2022-04-12
瞎充充电宝正常归还多扣费30元
3月8日凌晨0点54分于网吧借充电宝,不足1小时归还,3月8日中午11点32分微信提示扣款33元,找其客服,客服推脱一直在说查询此订单正常
投诉问题
收费问题
已完结
发布于2022-03-08
瞎充充电宝退换不退费用影响芝麻信用
17号我借了个充电宝 用了半小时还了 因为我天天都是这个点借充电宝半小时之后还进去 可是两天后给我发信息说我没有还要我给99块钱找客服客服让我拍照 拍好了 没有充电宝 让我调监控这个地方根本没有监控 不给退款 乱收费
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
发布于2021-12-21
瞎充欺诈误导消费 客服不解决我的问题 踢皮球
我借了个充电宝 扫了然后一直充不上电 后来我联系客服 客服说让我去归还 我又跑到之前租借的地方无法归还 跑了所有有瞎充的门店 都无法归还 联系客服 客服一直踢皮球 不给我解决问题 我说了现在所有地方都还不进去 客服说让我花钱买下来
投诉问题
收费问题、系统故障
已完结
发布于2021-12-16
瞎充充电宝用了一个小时左右,还了,当时没有显示订单结束,也没有显示,订单不结束,然后第二天就扣费
充电宝我已经还了,为什么还要扣费?我也是第一次遇到这种情况,放进去了,当时也没有想手机,也没有任何显示结果,第二天就开始扣我30块钱,第三天也扣了30,现在已经扣了两天了
投诉问题
收费问题、押金退还
已完结
发布于2021-12-08