速回收
企业认领
企业认领,极速处理
34
累计投诉
12
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35.29%
完结率
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最新投诉
处理中 投诉速回收回收手机,到手刀
回收手机,填写信息显示回收80元,我并没有乱填写,结果工作人员打电话说我屏幕发黄,只值五十块钱,但是我屏幕是好的,有视频,就算发黄,我在评估界面也是显示70块钱
处理中 速回收以高价回收手机,寄回后各种理由压价一千元,质检报告也不能提供,那么先前给的报价是什么意思?
高价回收的名义欺**我,说是4760元,还送了一张120的加价卷,结果收到拆机后,说这里不行哪里不行,检测报告也提供不出来,直接给压倒远远低于市场价的价格
处理中 速回收通过诱**的手段回收二手电脑
6.22日下午在速回收平台下单回收苹果笔记本,大约过半小时后业务员联系回收,平台虚假宣传会有专业的质检员上门。但业务员并未按指定要求上门回收,而是约我到路边进行回收,期间对我下单的信息并没有进行核对,而是对我的商品进行了二次虚假报价,并诱**我接受报价。后续我对电脑型号和下单信息进行核对时发现,型号不对,因为联系平台客服及业务员,都未解决,业务员也承认了没有对电脑进行核对,但没有给我一个解决的办法。
已发货 速回收手机回收价格不符估价强行压价我与客服商量要求退回手机过了三天了什么声响都没有客服电话打不通
1.价格欺诈:下单时预估努比亚Z40pro回收金额为2360元,平台赠送加价券54元,合计金额2414元;平台收货后以手机外观轻微磨损为由更改回收价格为含加价券后合计金额1800元,但根据该平台显示,如该手机外观轻微磨损,平台预估价格应为2110元+加价券40元,即合计金额2150元。与该平台电话沟通表述不符。2.售后服务:平台与我就修改后的价格未达成一致,我已明确表示拒绝回收,要求寄回手机,但该平台售后至今未与我联系沟通回寄事宜,也未将手机寄出。我主动与该平台电话联系也无人接听。使用平台自带“留言”“询问”“投诉”功能,也没有任何回复。
已退款 收到货后一直不质检,客服电话不通,聊天窗口恢复一直是稍后有人联系,从昨天拖到现在,是不是涉嫌诈**
收到货后一直不联系,一直是待质检,打电话不接,聊天窗口很长时间才开通,客服回复有人会联系,昨天就这样说,今天又联系了两次,同样的理由让我继续等,通过速回收设诉太高综合判断,速回收存在涉嫌诈**
已退货退款 速回收预估价260最后给我压低成一百我还问了我这边回收也是200多
速回收预估价260最后给我压低成一百.我还问了我这边回收也是200多然后价格太低我要求不回收让他把手机退回来然后就没消息了也没有退手机
处理中 速回收各种理由降价回收,反正你的手机只要到他们手里就狗屁不值。不等你想好就劝你回收
我的苹果x,仅换过新电池,因本人不习惯操苹果手机作,于是看到速回收出价比其他回收平台高,预估1400,于是想想少亏一点,可手机寄出后他们狡称说我的手机各种问题要求降价,没办法被说的着急。接着他们神速结算并且无法评价。太坑人了
处理中 投诉速回收恶意压价虚假宣传拖延回收时间损害个人财产
本人有一台闲置旧款的戴尔笔记本电脑想回收,于是在支付宝平台搜索到了速回收,速回收(深圳协腾网络电子科技有限公司)号称回收快,收货两小时内完成验机并与客户确认。本人在3月29日晚上在平台预估的价格为330元,并当晚下单要求31日上门回收,但接到客服来电,说因疫情无法上门所以要求寄送,于是联系顺丰到付。后在3月31日由顺丰从南昌寄到深圳。4月1日11点顺丰公众号显示已签收。后来下午17:10接到深圳来电,但手机显示骚扰电话自动屏蔽了;4月2日早上我在速回收在线客服问什么时候再联系,客服说下午3点会联系,但一直没人联系我;接着16点左右我又在速回收在线客服问到什么时候联系我?速回收让我等待,只到我说要投诉才立马打给我电话,但是还是显示骚扰电话被屏蔽了,后客服用手机给我打电话,我才第一次接通速回收的电话。电话里客服开始恶意压价,从平台预估的330降到150,各种数缺点,并问我是否同意,我拒绝后,客服让我付37元邮费寄回给我,我对平台的各种做法感到霸道且不合理。首先,虚假宣传,以高价回收的诱惑吸引客户前来寄送机器等,但签收后却开始恶意压价,严重脱离实际,夸大电脑的瑕疵处,高估低买,提供无任何资质的质检报告糊弄客户,与本人拍的照片不符;第二,上门回收因不可抗力原因无法达成,被迫寄送,来回快递费应该由该平台提供,为何要消费者买单;第三,平台承诺签收后2小时联系机主,但严重违背契约精神,在多次客户主动联系后才电话沟通。第四,平台对个人财产造成磕碰的损失并未进行赔偿,且抱着不负责的态度进行沟通。以上所说句句属实,均有照片截图为证。因此,我要求加强对互联网回收行协的监管,对这种恶意破坏他人财物,虚假宣传,恶意制造价格差的企业进行严惩,同时希望支付宝平台不要推送这些信誉等级低的回收企业,保障人民财产安全。
处理中 我在速回收平台回收电脑,发货之前我自己开机检测正常,发过去后他们弄得我电脑不能开机,并且推卸责任
速回收公司不讲信用,损坏客户产品,试图到手刀,现在电脑据对方说已经不能开机,我在发过去前开机拍照过,并且外观也进行拍照,到速回收公司后外观有明显污渍,速回收公司就是想到手刀我,严重缺失做生意诚信经营理念,我希望得到赔偿,并且得到合理的
已赔偿 速回收的回收业务无故拖延交易进度。
OPPO Pad在速回收下单进行回收,于“待收款”环节无故拖延“收款”。 在速回收公告栏明确有表示:收到货物后于2小时内完成“质检+双方确认金额+商家付款/客户拒收”