本人于2023年9月11号晚上在快手平台里面的洋钱罐借了20000元整，申请的时候分12个月还，显示总利息900多，后面过了几个小时一直不下款，我想找平台客服取消借款打电话一直打不通，说是需要上班时间才能联系，直到今天早上平台才把借款打过来，而平台的利率竟然高达36%，借2万需要支付4110.41的利息，这跟高利贷有啥区别呢，所以我想要退还回去，早上一直打电话联系平台客服联系不上，后面下载了他们的app线上跟客服协商，客服不给退，要求我16号以后才能结清，还要收取我的高额利息，我用都还没用，非要收我利息，而且是强制性的，必须等3天才能交息结清，这不是强买强卖的霸王条款吗？我用都没有用他们的借款，就要我交4000多的利息，这不是黑店吗，希望相关部门介入，要求平台把借款无息收回，给我出结清证明！谢谢

平台无法正常还款，联系客服让我线下对公还款。按客服要求对公还款后并没有逾期，是按时当天完成还款成功的，而且客服保证不会有逾期记录也不会上报征信的但是现在还是有逾期记录！！！显示没有还款成功，已经上报了逾期征信。现在联系客服多次客服说必须要逾期满五天才能给入账，而且必须要缴纳五天的逾期费用，但是我并没有逾期，是按按时完成还款的，现在有点儿强买强卖的意思。请处理。

我于2021年开始使用该平台，违规收取了除利息外的其他费用，根据最高人民法院2020年已出司法解释释明小贷公司属于金融机构，故我与贵公司之间的借款属于金融借款合同纠纷，关于金融借款合同保护利率的上限，最高院出台过相关意见要求限制在24%，在实际判决中法院也会以24%为上限进行判决。我的诉求是：给我提供所有已完成借款的合同，我需要查看签订的合同文件。退还我超过24%的利息

洋钱罐这个平台一直给我打电话还联系家里人，完全属于暴力催收，已经对我本人达成了影响，还威胁恐吓我家人朋友，要求停止催收不然一直投诉

4.14洋钱罐平台借款因无法银行卡扣款所以选择对公转账1418.38元，4.18号洋钱罐通过银行扣款5笔283.92合计1419.6元，4.26号洋钱罐退还1418.37元，5.1号洋钱罐再次通过银行卡对同期借款进行扣款1420.83元。5.1号我打电话客服，客服说4.18号并未扣款成功且钱已经退还给我，但我并没有收到，而且4.19号早上在洋钱罐app还能看见还款成功记录，5.1号却看不见了；5.7号即今日洋钱罐客服回复4.18号的款已于4.28号退到尾号为8634银行卡，并让我提供银行明细，我从未提供过尾号8634银行卡给洋钱罐客服，并且我本人也没有尾号8634的银行卡，那么请问洋钱罐这个钱退哪里去了？一直不处理是否存在欺诈顾客钱财的行为？同一笔借款利息多次扣款意欲何为？

本人通过榕树平台从洋钱罐贷款5000 元，在不知情的情况下，签署多份协议，除利息和担保费外，又被平台额外收取咨询服务费，但实际平台和合同对应公司未提供任何咨询服务。现要求平台退回额外收取的咨询服务费。

在打开洋钱罐小程序过程中，无意触碰到452元的提前还款项，但奇怪的是，并未要求输入交易验证码则自动扣款，这次误碰导致我这个月少了一次生活费，多次与该平台沟通，反馈的是没办法操作退还，可在拨打该平台客服电话时，却说有退款事项，望相关人员帮忙处理，我急需这笔无意扣除的款项

洋钱罐平台无辜发送我借款信息，实际上我没有下载过洋钱罐的APP，也没有借款款项，但是给我发了还款信息。导致我对象和我离婚，需要改平台书面道歉，还原事实

2023年4月在洋钱罐借款一笔15500，每个月还款1557.14，共12期，共还款18686，扣除本金利息高达3186，严重违反国家规定的利率要求，高利贷平台！而且在app上根本找不到我的合同。现要求洋钱罐提供我的合同，另外要求退还所有多收的利息。

这个电话号码打电话十多次，一打电话过来还没开口就骂人，惊吓威胁借贷人，说要弄我，让我全家都，暴力催收

本人在洋钱罐平台多次借款，共计17笔，金额达到快9万元，之前注销过，看不到借款记录与还款记录，虽然注销过之前账号登陆的时候还可以看到记录，平台已看不到记录为由，拒不提供相关信息，现要求退回不合理的费用

暴力催收，之前有多次沟通过给了一段时间，但是之前很长一段时间是失业状态没有失业来源，后面找的工作刚上班，也不够还上所有，想请平台多给予一点时间处理 缓催或者停催处理 我一直有积极处理的沟通，

本人于2023年9月11号晚上在快手平台里面的洋钱罐借了20000元整，申请的时候分12个月还，显示总利息900多，后面过了几个小时一直不下款，我想找平台客服取消借款打电话一直打不通，说是需要上班时间才能联系，直到今天早上平台才把借款打过来，而平台的利率竟然高达36%，借2万需要支付4110.41的利息，这跟高利贷有啥区别呢，所以我想要退还回去，早上一直打电话联系平台客服联系不上，后面下载了他们的app线上跟客服协商，客服不给退，要求我16号以后才能结清，还要收取我的高额利息，我用都还没用，非要收我利息，而且是强制性的，必须等3天才能交息结清，这不是强买强卖的霸王条款吗？我用都没有用他们的借款，就要我交4000多的利息，这不是黑店吗，希望相关部门介入，要求平台把借款无息收回，给我出结清证明！谢谢

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暴力催收，之前有多次沟通过给了一段时间，但是之前很长一段时间是失业状态没有失业来源，后面找的工作刚上班，也不够还上所有，想请平台多给予一点时间处理 缓催或者停催处理 我一直有积极处理的沟通，