广州邢帅教育
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企业名称:
广州邢帅教育科技有限公司
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品牌简介:
广州邢帅教育科技有限公司,简称邢帅教育(原名邢帅网络学院)是由邢帅、郭洪仓创办,始建于2008年底,凭借对市场敏锐的洞察力和9年的不懈努力,邢帅教育已成为目前国内在线教育行业的佼佼者之一。 经2013年“多玩YY”天使轮1500万元融资;2014年“君联资本”、“北极光创投”等A轮3000万美元融资,邢帅教育公司规模不断扩大;2016年4月,邢帅教育完成3亿元B轮融资,正式进军教育领域VR技术探索与运用。截止2018年12月底,邢帅教育注册用户1800万,VIP用户165万。 “知识改变命运,技能改善生活”是邢帅教育的品牌理念。邢帅教育一直专注于发展在线教育,课程内容涵盖了设计创作、IT互联网、职场技能、升学自考、兴趣生活等诸多领域,所含科目26个,课程多达1000多门。每年,10万余计的各界底层人士,通过参加邢帅教育高质量的技能培训,从而改变了自己的人生。他们中,有的人自己创业成为设计公司老总,有的人从流水线工人变身为办公室白领人士,有的人从月薪两千直接升级至月薪过万。 公司初心不忘,脚步不止, 邢帅教育会继续专注在线技能教育,帮助更多的有梦想爱折腾的年轻人蜕变、腾飞,愿每个人的明天,都有公司努力的身影。
邢帅教育虚假宣传诱导贷款且未签合同收费
1.虚假宣传诱导贷款 2024年10月,本人通过邢帅教育朱金洪报名“全能影视课”,对方承诺“分期付款是支付宝官方平台 没有影响”,但未告知分期实为第三方贷款。付款后才发现资金进入杭州安信一诺账户,且对方未提供书面合同。 2.未签订合同违规收费 邢帅教育在未与本人签订任何书面协议的情况下,擅自开通课程并引导支付,违反《消费者权益保护法》第8条(知情权)及《民法典》第469条(合同形式要求) 3.第三方贷款公司违规操作 杭州安信一诺科技有限公司无金融放贷资质,却以“教育分期”名义发放贷款,且未明确告知贷款利息、还款责任等关键信息,涉嫌违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第5条。 且在一开始进行分期时候,我本人并不知分期交给的是杭州安信一诺科技有限公司
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州邢帅教育插画课程虚假宣传及退款纠纷
我于2024.04.14日于该公司购买插画课程,该公司声称可以先学后付,并且夸大宣传,说是在学习过程中可以赚回学费,但其实与事实不符,本人感觉被*,于是与该公司协商退课,我一点也没看他的课程要付10%的违约金,上网以后看到好多人都被如此*过,这不就像是我买了电脑结果发现与他说的极大不同想要退时反而还要我度各种人工手续费一样么。因此我的诉求就是解约退课,并且拒绝赔付违约金
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州邢帅教育虚假宣传诱导消费请求取消分期退款
本人在广州邢帅教育科技有限公司报名课程 学费4280元分期,该机构虚假宣传,诱导消费,广州邢帅教育科技有限公司承诺接单赚钱,看了他们的半节试听课,里面的老师说学了课程可以接单,赚钱,还推荐了相关网站。试听课老师说学费一次性付不清可以采取分期付款,诱导买课。买课前没有告知课程已经开课,买后发现课程已经开课,只能从第一节开始看回放。观看该课一节课程,对自己帮助不大,而且也根本赚不到钱,请求调解,请求取消分期!
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
广州邢帅教育诱导消费要求退款及解除分期
本人2024年5月13日在广州邢帅教育报名日韩二次元系统班花费4280.04元付款,该机构诱导消费,一开始是我在抖音评论区夸赞了一位画师的作品, 然后就有该机构的老师来添加我的联系方式,一路下来聊天拉近距离, 推荐我去看试水课程,然后用直播间100块顶多少多少钱的折扣、12 个分期不收利息的“福利”吸引我买课,再然后就是每周几天的直播课,看老师直播画画讲解,添加我的老师包括对接的导员都说过学一两个月就能自主接单赚钱!网上投诉曝光太多!现在的诉求就是退款。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用解除分期
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
处理中
广州邢帅教育拒绝退还100元预约课程费用
我于3月27日在邢帅教育平台预约课程,花费100元,后期还需要缴费。但我于3月27日下午决定不学了,要退款。但该邢帅教育拒绝退回100元。
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州邢帅教育课程购买后无法退费及未提供发票的投诉
我于2024年10月24日在广州邢帅教育机构,在微信上进行课程交易,花费5978元购买原画课程,购买时工作人员未向我说明,不能更改或者退课,并未给我开具发票,我于2025年3月25日,要求机构退课退费,在此期间并未上课,未消费任何课程,构不成交易,邢帅教育机构却以购买超过15日为由,不予退费,此外,对方说课程协议里面已标明不退费,但是我在购买时,对方并未向我提及任何关于课程协议的事情。这使我的权益受到较大侵害,我要求对方退还我本次购买课程全部消费金额。
投诉问题
发票问题、退款纠纷
处理中
关于广州邢帅教育霸王条款及不合理扣费的投诉
我于2025年1月15日购买了一套课程,购买前说前几名只要交100元就免费送数位板,其实数位板的钱就包含在学费里,购买数位板的消费者比未购买数位板的消费者多交100元。我与该公司签订了合同,绑定了我的个人信息和银行卡,以及我家人的联系方式,该公司可以每月免密扣除我的学费,我一共要交4280元,每月交356.67,目前交了813.34。合同内容是协议生效15日后不予退学退费,但合同又说明过服务周期超过50%,也不予退学退费。而我服务周期是一年,我只学了两个多月,没有超过服务周期一半,但该公司以我超出15天为由不予退学退费。其他规定还有3天内申请退学,要交原价的10%;7天内交15%;15天内交25%。这严重加重了消费者的消费责任,增加了消费者的消费压力,减轻了该公司的责任,为该公司谋取不正当的最大利益,该合同属于霸王条款。 我要申请退学退费。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
广州邢帅教育退款纠纷:未上课且未签协议仍被收取10%手续费
我于2025年3月21日通过广州邢帅教育的员工微信分享的链接支付了100元,获得优惠后,消费3959元购买课程,随后我在未上课且未签协议的情况下要求退款,对方表示7天内退款要支付10%的课程费用,且现在拒不退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
投诉广州邢帅教育退款纠纷
本人何宏光与2025年3月13日晚交付广州邢帅教育科技有限公司6120购买网课后发现与描述不符,与2025年3月13当晚提交退款,商家网络在线客服停用网络在线电话关机,5天后商家微信客服告诉我要扣我1369元,我的诉求是全额退回!
投诉问题
退款纠纷
处理中
广州邢帅教育诱导性购买且退课处理不合理
本人在25年2月份被广州邢帅教育的老师通过微信邀约的方式诱导性购买了该教育公司旗下的日韩二次元系统班(4580元整),并让我通过分期付款的形式进行付款。购买后并未告知有一年的实效,后寻找销售的那个老师要求退课,老师表示可以冻结课程,但是就是无法退课,可以冻结课程,那为什么在入学的时候没有进行告知?并且有意拖延时间,我们都不知道这个事情,老师表示后面很多同学时间问题他们才向上反馈争取到冻结机会的,但是并没有告知我们。并且违约金金额过高不合理,要求广州邢帅教育退还定金解除合同,并拒绝赔付违约金
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
已完结