美好明天课堂自考课程退款及服务态度问题投诉
本人于2023年11月份在美好明天课堂机构进行自考前后共交了3581元，由于该机构在交钱前后态度不一致，且只给我进行一个软件App进行学习，并没有实质意义上的授课，因此我今天想要把这3581元全额追回
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
美好明天课堂二级建造师课程章节不全虚假宣传要求退款
我于2025年5月1日晚上22点40分，在武汉美好明天信息咨询有限公司(美好明天课堂)网上购买2025年二级建造师市政专业，课章节花费259.2元，但是学习视频发现里面课章节存在不全，好多视频课都缺失，章节课不完整，存在虚假宣传，要求全额退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
万题库三门押题课程退款纠纷投诉
我于2025年4月10日在武汉美好明天信息咨询有限公司（公司统一社会信用代码：91420100MACYXJHXXH）
购买三门押题，共计付款1780元。2025年4月10日办理过vip系统后，打开文件资料后发现与宣传的内容出入过大，发现产品根本没用，此事有微信记录证据证明。于是当天联系与我对接的销售反映情况，合同显示我在完成付费7日之内没有参加培训就主动放弃培训的，可以无条件解除合同并向武汉美好明天信息咨询有限公司申请退还全部培训服务费。我申请后一直拖欠，不履行合同义务。特此投诉，希望追究武汉美好明天信息咨询有限公司责任，在2天内退还我1780元付款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉美好明天课堂-万题库课程质量差
2023年2月13日我通过微信购物平台购买北京美好明天科技有限公司的教育培训课程，总金额4588元，一共两年的培训服务期，我已经上了两三节课左右发现培训效果不佳，我已向商家明确提出解除合同，并要求其退还我未服务部分的剩余款项，遭到商家以服务期结束为由拒绝，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
美好明天课堂网课退款遭拒且客服电话异常
本人于2025年3月10日，报名了，该
公司旗下美好明天课堂app的全科
【学考双赢定制班】，缴费3580元,
目前仅观看不足二十分钟。由于网课
内容不符合心理预期，于当日的要求
退款。等待了一个月，售后于4月10
第1次与本人通话，对方以观看过网课
以及下载过讲义为理由拒绝退款。而
后进行回电时，对方是空号无法回
拨。现提出退费3585元的请求。售后于4月20日再次回电，说只能退1880元，因为有20%的违约金和下载资料的费用。
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客服电话难接通、课程质量差、退款纠纷
处理中
美好明天课堂虚假宣传，课程与描述不符拒绝退款
2025年12月12日我报名了武汉美好明天信息咨询有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，存在虚假宣传，想要退款，但机构却拒绝沟通拒绝退款。
机构称有百分之八九十原题，但他发给我的资料却是在糊弄人，把之前的历年真题发给我，让我背，并承诺，只要把这些背会就可以，其它什么都不用做。然而，考试的内容跟他让我背的东西一点关系都没有，欺*消费者，后面跟机构联系，机构不作为不回复，拒绝沟通与退款。合同内的条例选择不履行。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
美好明天课堂APP课程未更新涉嫌欺诈要求退款
我于2025年4月3日通过支付宝购买武汉美好明天信息咨询有限公司关于全科学考双赢押黑卡班（美好明天课堂APP），点进美好明天课堂APP后，里面的所有网课全是2023年的两年前的课，课程没有更新，有欺诈行为。问客服客服居然说不影响学习。我的诉求是:退款并作出处罚
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
美好明天课堂-万题库虚假宣传及退费无门
你好，我2025年1月17号左右报名了美好明天课堂的专升本线上课程，因为他们机构提供课程与实际宣传以及承诺给我的不一样，另因售前销售人员，班主任，以及上课老师对学员发出的问题无回复，极其不负责任，我在学习了5个小时的课程左右后提出退费，他们回复说不能退费。理由是我已经开始学习了。
我提出退费具体原因如下：
1. 机构老师说是直播课程，但实际上是录播课程（与我去年报名学习的课程视频一模一样，且我的学习记录在我再次登录app时也在）。报名时老师承诺会额外给我发送培训管理课程的电子资料，我联系过老师好几次，老师无任何回复，也未按照约定发资料给我。
2. 班主任回复消息不及时，未能解决我在学习过程中和上课时遇到的一些app操作问题
3. 授课老师的微信号让学员加了，我发了课程中的问题，但是一直未给任何的回复，这与合同以及老师承诺和他们app展示的宣传完全不一致。
2月底我联系了他们客服，一直到3月底才联系我，还是因为我打了12315消费者投诉热线，回复也是很敷衍和嚣张，拒不退还任何费用。
以上问题均与他们合同和微信沟通的承诺完全不一致，而且这不是个例，很多学员都投诉无果，并且未得到妥善处理。希望有关部门能够认真严肃处理，让他们遵纪守法，而不是助长他们这种欺*消费者的行为。
图一是他们授课老师对于我问题一直未回复，但发送了营销信息，
图二是和图四是销售老师承诺的课程，我让他发送培训管理资料却一直到现在也没有回复，
图三是我实际在他们线上app课程总共的学习时长。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
欺*消费者，玩文字游戏
从app买的课，联系课程老师，说买的课不对，货不对板，相同的价钱，老师说从软件买的是体验课
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收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
投诉美好明天课堂-万题库售卖盗版课程
我购买的视频课程2025年主管护师社区护理全部课程是2022年的
盗版课程
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收费问题、课程质量差
已完结
