智联招聘无故封号拒绝退款要求合理补偿
我于2025年4月28日购买智联会员等花费476元，使用不到1天就以各种理由给我封号了，我找智联客服申请退款，她们说让我找苹果退款，因为我用苹果支付的，我再从苹果申请退款2次，被拒，说我不符合退款条件。让我保留不符合退款条件的截图找智联退，来回踢球，我今天找智联，智联又说3个月之后再找他们退款，而且只能退70%，这30%的费用凭什么要让消费者承担呢？把消费者当什么了？退个款还得等3个月，我要求现在就全额退款
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
智联招聘诱导消费且拒绝退费及解封账号
本人在 北京网聘信息技术有限公司 （简称: 智联招聘平台）
通过在智联招聘官方网站线上本人购买了12880元套餐，当时和销售客服说明 此活动有5折优惠，还有当智联账号无法使用的时候,可以退还剩下的没有使用的智联币。 就这样被诱导消费了，现2025年4月22号把本人的账号永久封停了，并不退还。还以各种理由说操作有违规，不支持退费，不支持解封，各种 前期诱导消费 文字套路 霸王条款 网络欺诈我们消费者！
希望有关领导可以帮忙处理一下！
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
智联招聘虚假宣传不退款
我在乡镇想招聘人，3.26号智联招聘工作人员联系到我，说可以找到合适的人，并且效果很好。工作人员通过私人转账收的钱，当时也没有签合同。交完钱到现在没收到一份乡镇的简历，而且在平台上面也找不到乡镇任何简历信息。打客服电话要求退款，被告知无此服务。诉求要求全额退款，谢谢。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
智联招聘智联币消费与描述不符，费用扣完未提示
我在2025年4月8号花2180元买了2180的智联币，平时约聊，有事免费 有时会提示需要支付5智联币，我买了智联币以后，系统没有提示我付费，我以为就是免费的结果发现，全都是付费，我2180块钱三天内用完，也没系统提示我需要付费
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售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
处理中
智联招聘退款遭拒，销售与官网推诿责任
我于2025年3月2号在智联平台联系销售购买，招聘过程中正常被举报，平台什么都不看也不去核实导致我在购买以后体验感很差，购买过程中销售 口头说后面也可以退款，但是会扣3 6%，现在我要求退款，销售让我打40 0官网解决，官网让我找销售踢皮球，反正一句话退不了，投诉还是不给退款，霸王条约吗？我要退款他让我继续使用，
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
智联招聘诱导充值会员效果差拒绝退款
我于2025年3月27日在被智联招聘平台的销售诱导下，充值年费会员3104元，当时销售承诺在我们当地城市招聘效果可以做到第一名。在充值后发现招聘效果太差了，联系平台退款一直被拒绝
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
智联招聘账号频繁异常要求退款
2024年7月16日，我购买了智联招聘平台为期一年的服务，支付金额3380元。然而，在使用过程中，账号频繁出现异常，严重影响正常使用，具体情况如下：
1. 2024年11月9日，账号首次出现异常。对接销售推测可能是异地登录所致，但实际仅有我一人操作登录。我积极配合认证，却未能成功。最终在11月3日，由智联销售担保才解除了账号异常状态。
2. 同年12月27日，账号再次出现需要认证的情况。销售告知只需进行实人认证，通过登录人脸识别即可完成。但按照要求操作后仍未认证成功，随后又转为环境认证。由于分公司没有logo，无法提供相关资料完成认证。鉴于平台频繁出现异常且不说明原因，我认为不合理，当即要求退款，可对方并未处理。直至2月17日，通过对公打款认证，账号异常才得以解除。
3. 2025年2月27日，账号第三次异常。此次异常连对接销售都觉得十分离谱，甚至她自己也向平台进行了投诉。最终平台解除了异常，而我也明确向平台提出，如果不说明异常原因，再有下次异常，就直接给我退款。
4. 2025年3月20日，账号第四次出现异常。我向对接销售询问异常原因，对方却未作任何回复。于是我向平台要求退费，平台却以对企业进行常规认证机制、无法提供具体异常原因为借口拒绝了我的合理诉求。
在这四次异常情况中，平台始终未明确告知异常原因，导致问题无法有效解决。甚至平台人工服务也表示，即便按照要求完成认证，也不能确保账号后续能够稳定使用。这一系列问题给我带来极大的困扰，严重影响了服务体验和招聘工作的正常开展。因此，我的诉求是智联招聘平台退回剩余未使用期限的款项。
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
处理中
智联招聘分期付款及抵扣券虚假宣传投诉
招联客服来电今天8号可以分期两年，还有一千抵扣券但现在没有，存在欺*客户请有关部分处理谢谢！
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售后服务欠缺、虚假宣传、电话短信骚扰
处理中
智联招聘虚假简历多且服务态度恶劣要求退款
本人于2025年3月21日下午打款，3月22上午发现以上问题。我们发现该软件存在诸多问题，严重影响了我们的正常使用和工作效率。具体问题包括但不限于： 1.虚假简历很多，下载简历大多空号。 2.简历匹配问题。匹配很多外地简历以及年龄于经验都于本公司不符（该问题已多次向智联反应。智联无法解决并让我们不要管） 3.服务态度恶劣，经常不帮助解决问题 反馈问题无后续解决。我的权益受到了侵害，要求全额退款。或者扣除使用1天的费用。
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售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
处理中
智联招聘虚假宣传+质量问题+服务态度恶劣，要求退款
我在智联招聘买了2个会员账号共计9880元；1.虚假宣传：在付款时告知可以免费无限联系候选人，付款后发现合同及实际并不符合，实际1日只可免费联系5人，超出付费。2.产品质量：毫无招聘效果，上面全是僵尸简历，打招呼不回复，打电话也无人接听，无法做招聘。3.服务态度恶劣：告知销售上述问题，销售不但不予解决而去还指责、推诿、吵架。各大媒体平台均有曝光智联招聘质量差且涉嫌欺诈，笼财，请政府予以解决，退我9880元。
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售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
已完结
