搜电
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客服电话:
4008017010
售后政策:
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品牌简介:
搜电充电,共享充电服务品牌,致力于提供“物联网 + 人工智能 + 大数据”三大核心技术,打造智能化共享充电解决方案。成立于2015年,现搜电充电已覆盖国内 600多个城市、全球30多个国家和地区,累计为1.5亿用户提供共享充电服务。
搜电霸王条款及下雨天拒暂停计费
退回扣的30元,霸王条款,下雨天申请暂停计费不给处理,
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
处理中
搜电充电宝归还未识别致持续计费
充电宝用了两小时就归还了、但是他们设备没有识别到我归还、一直计费、扣了24元
投诉问题
申请退款、计费有误、质量问题
已完结
搜电下雨天不暂停计费且拒退30元
下雨天无法归还一直不给暂停计费,然后现在一直要扣我30,申请取消扣款
投诉问题
不予退款、计费有误、质量问题
已完结
搜电充电宝暂停计费后仍扣费93元
服务区扫的充电宝。用了差不多2小时后申请暂停计费。因为下高速去乡镇没地方还。过了一天去其他地区才找到归还点。归还后扣费93元。(在暂停计费后一直没有使用)他*台上找不到人工客服协商。
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结
投诉搜电联系不到客服
想暂停计费深夜无法归还却联系不上客服 客服不回消息 就不能帮我处理一下吗 以为我们的钱很多啊他们 我还是个学生 农民的孩子
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
已完结
搜电深夜无法归还且联系不到客服
想暂停计费深夜无法归还却联系不上客服 客服不回消息 就不能帮我处理一下吗 以为我们的钱很多啊他们 我还是个学生 农民的孩子
投诉问题
联系不到客服
已完结
搜电充电宝已归还仍扣费
五月5月4号下午3:00~4:00左右已经归还充电宝,但是还是在扣费
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝已归还仍扣费
借出充电宝使用已经归还,充电宝的机器有问题一直扣费显示我没有归还
投诉问题
申请退款、计费有误
已完结
搜电充电宝丢失后强制扣费99元不合理
我于1月23日借用搜电充电宝时由于疏忽弄丢了 充电宝,把充电宝遗留在手机维修店返回后已经找不到,第一时间联系客服说明情况并提出接受赔偿充电宝,但是客服回复不用理会时间到了会自动扣费99元,我觉得非常不合理,用户只有妥善使用充电宝的义务,丢失也并非故意为之,承担充电宝赔偿是合理责任,我实际使用时间非常短,任其使用时间发展到上限扣费不合理,买断更不合理,而且充电宝已经非常陈旧并非全新,价值不对等。客服不接受我赔偿充电宝和归还另一个充电宝的建议,硬性规定必须扣费99元,我觉得非常不合理,我提出的诉求也是在清理之中,我弄丢了东西是要赔偿,但是赔偿也应该是合理的赔偿
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霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝归还后恶意计费99元
2026 4月25日晚上借了搜电充电宝一个小时 归还后还在计费 反馈后4天了都没处理 一直让我等客服态度敷衍 恶意计费我99元 沟通解决一直不解决 不给任何赔偿 希望最后的处理结果是撤资多计费订单
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申请退款、不予退款、计费有误
已完结