搜电归还后仍显示租借中且客服无法查询
好借不好还,好不容易还了已经离开地方了,还显示租借中,找了客服也查不到,让我返回去拍照
投诉问题
客服电话难接通、系统故障
处理中
搜电充电宝扣费异常,实际未使用却扣款70元
我用1小时的充电宝,还了以后还扣我70块,我一天的工资。你们机器有问题故障了自动扣客户费用,这不是诈*吗。我用时0秒
投诉问题
系统故障、收费问题
处理中
投诉搜电乱收费问题
我在2025年2月4号做了个充电宝 我当时用了三个小时就还了 他们扣我99块钱 难道我们的钱是大风刮来的吗 请平台还我一个公道
投诉问题
收费问题
处理中
搜电充电宝无法归还导致额外扣费
我于2025年03日22时租了个充电宝,但是同柜还不进去,于是去了其他三家有充电宝的店,均不能归还。后于3月25日扣我93元。
投诉问题
系统故障、收费问题
处理中
投诉搜电:押金未及时退还且客服处理超时
我在3月18日晚上8点多到9点多期间,在江苏宿迁泗洪青阳利达广场的双沟大飞烧烤店借的搜电充电宝,在当天晚上9点多归还了,但是搜电在3月22日还是扣除了我99元的押金,我找客服投诉后回复会安排工作人员去现场核实,72小时内给我答复,但过了72小时,无人去现场查看,也无法退费,现在要申请退费99元押金
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押金退还、客服电话难接通
处理中
租用搜电充电宝还错桩位无法归还且客服无人接听导致被扣押金
22号周六租了个搜电充电宝 用完了 但是还地方不对还错充电桩了 怎么搞都搞不下来打电话给人工客服工作人员不接听电话 打了很多个都没人来解决这个问题 也没人接听电话 到刚才 直接扣了我99 去搜电线上客服问无人回答 无人给我回应
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押金退还、客服电话难接通、定位错误
处理中
搜电充电宝归还后恶意扣费99元
已归还充电宝 恶意扣费99 搜电充电恶意扣费问题不是一个两个 好多都反应这个情况
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收费问题
处理中
搜电充电宝扣款争议:押金退还与客服解决无果
我在我们学校的教三租了个充电宝,就用了一个多小时,我就还了,我记得很清楚,我插进去了,我就没注意,结果过了三天他扣了我99我跟客服联系,他也解决不了
投诉问题
押金退还、客服电话难接通
处理中
投诉搜电客服拖延处理租借充电宝申诉
我于3月15日在搜电平台租借充电宝,于3月19日归还,向客服进行申诉处理,客服不但不处理,并且疑似有故意拖延行为
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉搜电乱收费、无售后服务且不退款
我于2025年3月14日晚19时许在汉中市汉台区国宾大酒店内通过微信租借搜电充电宝,由于使用完后酒店搜电设备处于还满状态导致我无法归还,于是回家寻找家附近的搜电设备,再找了三四个位置都无法归还后也在搜电平台申请过停止计费,由于本人第二天一早要去外地出差无法及时归还,我于2025年3月22日出差回来后马上寻找搜电可归还的商家,可归还后该搜电平台以我实际租借时长以达最高上线从本人微信账户扣费99元,但是我的实际使用时长只有3小时不到,拨打平台电话却打不通,通过该平台网络线上客户也沟通无果,我现在要投诉该搜电平台乱收费、欺瞒客户、也无任何售后服务,对于多扣费也不于退款
投诉问题
客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结