归还充电宝后客服失联，退款未处理
当天已经归还充电宝，只用了不到一个小时就归还了，一直说核实，已经过了好多天了，我现在根本就联系不了他们的客服
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
搜电充电宝归还困难及费用问题
我于2025年7月6日在搜电借租充电宝一个，出现归还机少，客服人员和稀泥并没有给出具体的解决方案，提供归还地方虚假，在线客服找不到等问题侵害了对于以后我借租充电宝的信任问题且造成了我钱款的损害，我的诉求是给我一个准确的方案，面对提供的借还地方是确实可以还回去，而不是让我白跑一趟且退换我因找不到归还门店导致时间加长所扣除的费用
投诉问题
客服电话难接通、系统故障、收费问题、定位错误
处理中
归还充电宝后仍计费并扣押押金
我于2025年7月1日下午15点03分在温州市乐清市南虹广场购物中心游玩时扫码使用了一个充电宝，但是我在7月1日16点07分就已经归还，但是该小程序却显示我一直未归还，且一直在计费中，现在还需要我付99元押金，我找客服沟通，客服一直让我出示归还机台的二维码，我当时着急回家忘记是哪个柜台了，而且谁会归还共享充电宝之后还要记得拍照保存的，现在已经影响到我微信的使用了
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押金退还、系统故障、收费问题
处理中
归还电宝被扣费99元且客服不处理
电宝已归还，商家方设备问题导致我在线上显示电宝一直未归还，强行扣费99元，客服不处理执意要我提供归还照片，谁还电宝还拍个照？而且南虹这么多的搜电，事情过去三天我哪记得还的哪一家，他们自己不派工作人员去取证，就扣我费不给申诉
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
搜电充电宝归还后被扣手续费问题
2025年6.28晚上7.30左右用的搜电充电宝，9.30左右确定归还了，7.2号搜电说我没有归还要扣我手续费，当时联系客服说已经归还，客服没有解决，7.4号搜电直接扣我99元钱，我的诉求就是搜电退还我手续费99元
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
处理中
搜电充电宝无法弹出且订单异常
我于2025年7月4日12点33分在温州乐清总部经济园扫码搜电充电宝充电，第一次扫码充电宝未弹出连续第二次扫码还是未弹出充电宝，后手机没电关机。开机后查询显示服务已在进行，与客服沟通，客服反馈暂停72小时后恢复正常计费，诉求取消此订单
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
已完结
搜电充电宝归还困难且客服不处理退款
在昨天借了充电宝之后，用完了找柜机归还找不到，走了四五公里，找客服客服不受理，拒绝处理退款
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客服电话难接通、退款纠纷、定位错误
已完结
充电宝已归还但被扣费且无通知
我于2025年6月27日在搜电充电草原狼烧烤店内租借充电宝在2025年6月27日6:30借出充电宝在当天的8:10左右进行归还当时已经确认归还上了，但是在三天之后，他进行了一次扣费显示是使用了两天多左右我已经归还上了，是他那个充电宝的问题，他没有扫上啊还是怎么样？他自己家的充电箱对他自己家的充电宝这么不灵敏吗？我已经归还上了，为什么还没有检测出来？在一个没有任何通知，我规划完之后，他正在使用这个充电宝的信息或者告知。并没有任何通知来告诉我，我没有还上，只是在三天之后进行了一个给我自动扣费的行为。这侵害到了我的自身利益和不明确告知我进行使用的权益，没有任何书面告知或者微信短信等通知，他没有做到告知我的行为或意愿，他直接在三天之后给我进行了自动扣费当时出现的问题就是我已经还上了，他还在三天之后给我进行了一个自动扣费这个行为我很不理解，因为他没有任何告知我的行为，我已经在那个充电宝的原位置原店铺已经给他换上了2025年6月27日在收电充电，租借充电宝在草原狼烧烤店内进行租借并归还他的充电桩和充电宝可能是有问题或者是没有扫描上，这属于商家本身的问题，我已经进行了归还，属于这个充电宝充电箱的问题，他没有锁上他的充电宝，我非常的确定，我已经归还充电宝，但是他仍然没有扫描上他家自己的充电宝然后没有任何短信通知或者是电话提醒任何的通知消息都没有，就默默在后台给我扣了我的数学是归还我的扣费金额在一个证属于未成年操作，你们没有核实他们的信息，而不知道谁在操作，是一个未成年操作进行租借充电宝
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系统故障、收费问题、自动续费
已完结
使用搜电充电宝被恶意扣费99元
我使用了他的充电宝，恶意扣了我99块钱，并不是我不还，是因为充电宝都插满了，我只用了三个小时，并且我在没有地方还的时候我还线上联系客服截止计时了，但以后依然扣我费用，我联系了运营商电话联系，当时说还进去他就可以操作把钱退给我，之后一直在推脱不管这个事情，客服也是，并不是我不还，是因为没有可以还的地方，而且我还截止计时了，之后还扣我99块钱
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客服电话难接通、收费问题、退款纠纷
已完结
归还后继续计费且处理方式不合理
归还后还在继续计费客服给的处理方式是暂停计费72小时但是我已经还了并且没有还错
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系统故障、收费问题、自动续费
已完结
