搜电会员充值后不承认优惠承诺
说我了充会员就免除上个订单。我从他们发的链接点进去购买会员。后面就不承认会员这个是
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霸王条款、不予退款、优惠劵问题
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搜电充电宝归还无提示乱扣费
我于2025年10月31号19点22分在深圳市光明区中山大学肥仔猪肚鸡处租借了搜电充电宝使用,和朋友聚会到20点40分左右归还进去,当时没有提示任何归还信息,现11月10号乱扣取我99元,不退还
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联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
搜电归还充电宝定位错误且服务态度恶劣
当时还充电宝的时候显示附*归还门店,等我到达定位位置,只有一台怪兽的充电宝电桩,我当时跟门店前台服务员询问,服务员也表示小程序显示该位置,那就可以归还,在这其中全程用的都是搜电小程序,等我归还进去之后订单并未显示结束,于是我在后台与工作人员联系,他们并不承认自己的程序定位错误,于是要我留下联系方式,我很理智给了电话号码想要解决问题,但今天给我打电话过来,一直都指责我归还错误,我已经三番五次明确表示我的问题及诉求,工作人员频频打断我说话,而且一直表示扣费45或99,我多次明确表示工作人员未理会,一直指责我,我想要录音取证,他说那就等封顶99扣费,没什么问题就不打扰,直接挂电话,问题不解决,指责顾客,态度恶劣,不理会诉求,我真的很生气
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定位错误、霸王条款、不予退款
处理中
搜电充电宝归还后仍计费
我与2025年11月四,5:33,11秒三,在贵州省铜仁市川硐教育园区,墨香苑,乐美乐折扣超市仓储店,借的收电充电宝,于2025年11月4日7点左右,已归还,现在是2025年11月7日11:20,任在计费
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申请退款、联系不到客服、计费有误
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搜电充电宝使用一小时被扣99元
我明用了一小时左右就还了为什么要99显示我使用21天为什么我10月14号借的我用了就马上还了为什么还扣钱我申请退款打电话给客服不接不处理
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申请退款、联系不到客服、计费有误
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搜电充电宝归还后继续计费
我于2025年10月24日下午一点租赁了搜电的充电宝当天晚上七点进行了归还 但出现仍在继续计费 恶意扣款 我的诉求是要求搜电退还押金并赔偿
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申请退款、联系不到客服、计费有误
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搜电充电三小时收费48元被疑计费有误
三个多小时,收了48块钱,从来不知道充电这么贵
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申请退款、不予退款、计费有误
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搜电充电宝归还后被多扣费
我与2025年10月20号借了充电宝使用了大概三四小时就归还了现在和我说他们查不到充电宝硬要扣我99块钱我要求退还超出使用的费用
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不予退款、计费有误
已完结
搜电充电宝无法归还导致计费纠纷
我在10月20日在杭州火车东站借了一个充电宝(11点28分)充完电我把它放回原来拿的位置,但是当时充电宝查口都装满了还不进去,我转了商场一圈都还不进去,然后又回到原来火车站服务台归还还是还不进去,当时柜台人员说这种东西冷门机器没怎么租,要有人还*才可以还,但关键我要赶火车回异地,然后我拍照上传搜电微信*台他们也同意了,但是等下午这个订单还是在计费我要求停止计费计算费用,他们人工已必须要自己还进为由强制让我自己还,隔天他们人工还电话打过来你投诉也没地方投诉,没人管这种事情,要我照常支付72小时99元费用,是黑店吗?听不懂话吗?我也说了我的理由,你们有说清楚要还进去拍照之类吗?你们在当地没有设人工工作人员检查这台设备,难道要我整杭州找这个充电宝地方,这个态度是在威胁我是吗?我要求就是把这笔订单结束,我该付多少付多少,多的我拒绝,你收费要合理收费,我也说了这个问题,不是故意给你放在哪里柜台里面我也怕弄丢或者怎么样,难道你们没有漏洞,你们都是靠讹99元来发这些员工工资吗?电话打来态度还那么差简直猖狂,还必须要付这笔钱
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申请退款、不予退款、计费有误
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搜电充电宝未结束订单被扣费
我在拉萨梦田Live house喝酒租了一个充电宝,我记得清清楚楚走的时候还进去了,*台没有显示结束订单,导致我扣我99元因为*台的失误导致我的扣了99要求退款
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