搜电充电宝未使用却扣费且客服推诿拒绝处理
我于2025.5.2下午三点左右在深圳小梅沙地铁口附近的海滨绿道借了搜电的充电宝。这里的充电宝安在电动车后座上 现在想想安全隐患极大！ 当时扫了两次。第一次不弹出来 第二次扫还是没弹出来我就作罢。我都没拿到没用上却开始计时扣我的钱！找客服联系还推三阻四一直说这个充电宝没归还。可这个订单已经结束了。合理怀疑该公司的充电宝设置在景区就是为了吞押金！欺诈游客！希望相关部门为群众做主！！！
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、收费问题
处理中
搜电退款问题客服多次承诺未解决
与客服沟通好几次都不给我解决退款问题，一直说会处理，现在还没处理好
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客服电话难接通、退款纠纷
处理中
搜电充电宝归还难，客服拖延不处理
我在2025年5月3号在金帛滩海洋乐园租借的充电宝，使用后，景区无法归还，景区酒店无法归还显示可归还但是充电桩充电宝满的无法归还，联系客服做出第一次暂停计费，计费前使用金额为十元，暂停二十四小时计费。四号下午无法在所居住附近归还充电宝，再次联系客服说明情况，客服不予理会，表示不予处理，只能计费到归还为止，景区以及酒店人员表示，当充电宝不足有工作人员填补，造成可租借还不上的问题，并且不处理强买强卖，打客服电话，客服人员表示已告知不能二次暂停并不知情，对于当前回复告知邮寄回充电宝并且正常支付费用后续会进行扣除第一次使用费用十元返还八十九元，当我寄回充电宝并没有客服人员联系而且当我自行联系客服，客服也一直在拖时间，在刚开始事情发生的时候客服不理睬到现在我配合其公司的方案后还在与我进行拖时间不理睬，作为消费者表示十分不理解，难道什么时候都需要维护平台进行维权才可以解决么，我相信平台会公平公正也希望对此现象平台对于此行为做出相应的措施，十分感谢平台的支持与对消费者的维权。
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
搜电充电权益卡有效期不清退费纠纷
购买了充电权益卡，有效期显示的是4.8-5.8。今天就把权益卡列入失效状态！找客服理论，客服说我支付时间为准！可购买权益卡 他们并没有说这一项内容！只是默认有效期到5.8号。这就应该是到今天0点前都有效啊？ 我就要求他们今天退款我充电费用4元！跟商家沟通无果，这种卖卡模棱两可，有效期设定不清楚的行为，就是欺诈消费者！
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收费问题、霸王条款、退款纠纷
处理中
搜电充电桩恶意捆绑服务未使用却扣费
我与2025年5月2日在甘肃省张掖市甘州区鑫汇广场半天妖烤鱼店旁边扫充电桩，收到2个验证码，然后有恶意引导捆绑服务，没有使用，现在直接扣费
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收费问题、霸王条款、自动续费
处理中
搜电充电宝已归还仍扣费，客服处理拖延
我在2025年5月1日晚上九点五十七分左右南昌万寿宫街道借出充电宝 晚上十一点五十左右归还 第二天回家发现仍在使用中 联系客服她不处理仅停止扣费要72小时才给我解决 我已归还我不认 请求撤销扣费
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
搜电充电宝未弹出却扣费99元且客服不处理
2025年4月27日在某个地方借了一个搜电充电宝当时充电宝未弹出来 后面跟人工客服反映了，他说暂停计费了，但是我也迟迟没有拿到充电宝，后面的话他们就不承认责任，然后扣了我的99 一直反映给他们，他们只是说48小时以内会有人工客服联系我，但是过了四天迟迟等不到他的电话一直反映给他们客服，他们客服都是爱答不理的，都不回信息，一直说叫我等电话要求你们处理
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客服电话难接通、系统故障、收费问题
处理中
搜电充电宝使用40分钟被扣99元不合理
我于2024年10月28日，01：13分钟租了1个充电宝，然后用了40分钟就归还了，但是他们扣了我的99元
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
搜电充电宝归还成功却被扣款要求退款
我2025年4月30日在李哥庄宏鑫烧烤借充电宝归还以后，在5月5日收到扣款现实未归还成功
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系统故障、收费问题、退款纠纷
处理中
搜电充电宝归还后恶意扣费99元投诉
我五月三日我在商场租借充电宝归还后的第二天突然给我恶意扣费99块钱
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系统故障、收费问题、退款纠纷
已完结
