我于2020年在平台借款6000元，之前一直按时还款，后来平台App不知道什么原因无法平台正常还款，客服联系说对公转账，个人以为诈*没有理会，至此期间无任何一个人联系我。近期突然接到此平台电话，说要求一次性还清，且对公转账，且App无法登陆查看订单。我这边商议按照以前的分期还款，商议无果且出现暴力催收，联系紧急联系人，设计我个人隐私，侵犯我的个*益。要求平台给予合理解释。得到满意解释后，处理账单

本人于通过京东金融平台向万达贷/万达普惠共申请申请5笔借款，存在实际利率超过司法上限、与合同（平台）显示不符情况如下： 1.2019年4月14日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：6637.39 实际利率年化测算：约42.15% 超收费用（按24%年化算）：6637.39-6428.64=208.75元 2.2019年10月14日借款与诉求情况： 借款本金：4900元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：5424.21 实际利率年化测算：约37.22% 超收费用（按24%年化算）：5424.21-5,130.42=165.45元 3.2023年10月30日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：12期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：6806.51 实际利率年化测算：约27.20% 超收费用（按24%年化算）：6806.51-6780.00=26.51元 4.2024年3月21日借款与诉求情况： 借款本金：2000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：2120.73 实际利率年化测算：约26.88% 超收费用（按24%年化算）：31.13元（因提前结清 采用利率差额计算） 5.2024年9月6日借款与诉求情况： 借款本金：5000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：7% 融担费率：28% 实际还款总额：5516.9 实际利率年化测算：约41.81% 应退超收费用（按24%年化算）：5516.9-5350=166.90元 投诉诉求 退还超过24%年化利率超额费用598.74 元； 鉴于本人在万达普惠/万达贷的借款全部结清，要求注销全部贷款账户、取消全部授权（如扣款授权、征信授权、数字证书授权等） 本人上述诉求合理合法，也符合行业普遍标准。

本人于通过京东金融平台向万达贷/万达普惠共申请申请5笔借款，存在实际利率超过司法上限、与合同（平台）显示不符情况如下： 1.2019年4月14日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：6637.39 实际利率年化测算：约42.15% 超收费用（按24%年化算）：6637.39-6428.64=208.75元 2.2019年10月14日借款与诉求情况： 借款本金：4900元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：5424.21 实际利率年化测算：约37.22% 超收费用（按24%年化算）：5424.21-5,130.42=165.45元 3.2023年10月30日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：12期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：6806.51 实际利率年化测算：约27.20% 超收费用（按24%年化算）：6806.51-6780.00=26.51元 4.2024年3月21日借款与诉求情况： 借款本金：2000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：2120.73 实际利率年化测算：约26.88% 超收费用（按24%年化算）：31.13元（因提前结清 采用利率差额计算） 5.2024年9月6日借款与诉求情况： 借款本金：5000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：7% 融担费率：28% 实际还款总额：5516.9 实际利率年化测算：约41.81% 应退超收费用（按24%年化算）：5516.9-5350=166.90元 投诉诉求 退还超过24%年化利率超额费用598.74 元； 鉴于本人在万达普惠/万达贷的借款全部结清，要求注销全部贷款账户、取消全部授权（如扣款授权、征信授权、数字证书授权等） 本人上述诉求合理合法，也符合行业普遍标准。

本人通过京东金融向万达普惠/万达贷累计申请5笔借款，近期核对银行流水发现5笔借款均存在违法违规问题，在此提出以下诉求： 1.2019年4月14日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09%（违规） 实际还款总额：6637.39 实际利率年化：约42.15% 应退超收费用（按24%年化算）：6637.39-6428.64=208.75元 2.2019年10月14日借款与诉求情况： 借款本金：4900元； 期数：6期 等额本息： 平台显示利率：28.09% 实际还款总额：5424.21 实际利率年化：约37.22% 应退超收费用（按24%年化算）：5424.21-5,130.42=165.45元 3.2023年10月30日借款与诉求情况： 借款本金：6000元； 期数：12期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：6806.51 实际利率年化：约27.20% 应退超收费用（按24%年化算）：6806.51-6780.00=26.51元 4.2024年3月21日借款与诉求情况： 借款本金：2000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：23.976% 实际还款总额：2120.73 实际利率年化：约26.88% 应退超收费用（按24%年化算）：31.13元（因提前结清 采用利率差额计算） 5.2024年9月6日借款与诉求情况： 借款本金：5000元； 期数：6期 等额本金： 平台显示利率：7% 融担费率：28% 实际还款总额：5516.9 实际利率年化：约41.81% 按24%年化算一下超额费用 应退超收费用（按24%年化算）：5516.9-5350=166.90元 以上累计应退超收费用598.74元。在此不一一罗列违规违法条款及事项（如高利贷、合同条款违规），按24%计算超收费用合法合理，也符合行业普遍标准。若拒绝协商，本人将向国家金融监督管理总局、地方金融监督管理局、税务局等监管机构提交详细投诉材料，追究违规借款关联公司违规经营、偷逃税款等责任；同时，本人保留向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼，以及向公安机关报案，追究相关人员法律责任的权利！望贵司重视此事，及时解决问题，避免造成更严重的后果。 同时，鉴于本人在万达普惠/万达贷的借款全部结清，要求注销全部贷款账户、取消全部授权

万达普惠不知情的情况下通过不知名渠道获取本人社保工作单位，发送暴力催收短信至老板那里，暴力催收对本人工作造成极大的困扰与影响。请停止暴力催收进行好好协商如有必要本人将收集证据短信以及电话录音进行起诉。

我在该平台有多笔借款，目前经济困难无法还款，经过多次协商无果，本人目前先赚钱还款，但是目前遭到平台委托的第三方违法暴力催收，不仅给本人发骚扰信息，而且爆通讯录，给工作单位打骚扰电话，导致单位找本人谈话，严重影响了本人生活，侵犯了个人信息和*，请相关部门核实给本人一个安静的工作环境。

本人因资金困难已有两期逾期，但是万达普惠万达贷在本人未知晓的情况下将我的贷款合同转到上海快升金融信息服务有限公司。这种行为已经严重影响到我了，暴力催收，违法催收。还请万达贷停止该暴力违法催收行为。

本人在2025年2月18日在万达贷平台借款，本金：人民币5800元，分期12期，已还1期，总计要还6891.53元，因近期本人生病周转不开导致逾期，在我没有失联的情况下，没有经我同意，将我的个人信息和通讯录出卖给第三方催收公司，第三方催收公司在我没失联的情况下又私自联系我的前妻和朋友，给我造成了极大的伤害。我要求取消我对万达贷平台授权，对将我的个人信息泄露，现在要求万达贷道歉停催，整顿第三方催收公司。

我在万达普惠平台欠款已逾期 现在催收电话非常多 严重影响到我的正常生活 并且催收人员威胁我要联系我的家人朋友 你们这样已经属于暴力催收 我现在的诉求是停止催收停止骚扰！

上海万达小额贷款有限公司（以下简称 “万达贷”）通过合作平台京东金融app，长期实施虚标利率、捆绑收费、强制担保、发放高利贷等严重违法违规行为，涉及多笔已结清借款，实际利率均远超司法保护上限，且存在系统性欺诈误导消费者的主观故意。经多次协商，该公司态度恶劣、拒绝整改，现依法提出严正投诉，恳请监管部门彻查其违法事实并支持本人合理诉求。 违法违规事实及法律依据： （一）虚标利率与欺诈性宣传 1.虚假利率披露 万达贷在平台及借款界面显著标注利率信息，但实际通过拆分利息为 “资方利息 + 担保费”等方式，致实际年化利率达26.88%-41.87%，远超合同标称利率及司法保护上限（24%）。 2.强制捆绑担保服务 部分借款强制签署《委托担保协议》，收取年化 23.976%-35% 的担保费，且未提供 “无担保” 选项，违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第 13 条 “禁止捆绑销售或强制搭售担保服务” 之规定，实质是通过第三方担保公司变相加息，严重侵害消费者自主选择权。 3.高利贷与格式条款违法 实际利率均超过司法保护上限（24%），部分借款达 37%-41.87%，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》；同时，合同未以显著方式提示担保费计算逻辑，利用 “利率以平台实际扣收为准” 等模糊条款加重借款人责任，违反《民法典》第 496 条 “格式条款提示义务”。 （二）拒绝提供合同与信息* 万达贷拒绝提供全部借款合同，部分借款详情本人仅能通过第三方平台获取碎片化记录，违反《合同法》第 8 条 “合同当事人享有知情权”，导致借款人无法核实利率计算依据，系故意制造信息壁垒、逃避监管的主观恶意行为。 （三）资金占用与侵权后果 因上述违法违规行为，本人累计多支付超额费用1107.57 元，且资金占用期间产生额外利息损失（按同期 LPR 计算）。万达贷以 “年化率未超 36%” 为由拒绝退还，实质是挑战法律红线！*金融消费者权益！