近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
消费陷阱！VIP陪练平台跑路：退款纠纷
2021年4月认识到Vip陪练，4月交费7688购买65节陪练课，7月平台以各种优惠活动诱导大额储值购课，续交11000购买100节课程及赠课50节。直至2022年6月还在正常上课，6月底平台在无通知的情况下跑路，现剩余课程还有170节，已无法联系客服，无法约课上课。要求退款。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-08
退费退费退费
本人分别于2019年9月购买VIP陪练课程56节,合计4888元。在还剩余49节课时时，刚知道VIP倒闭跑路的消息。希望热线平台能够对此种恶意行为进行监管督促其有效提升教育质量和交付水平的前提下遵守商业协议，退款4888元。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
VIP陪练课程无法登录，要求解除合约
VIP陪练课程是几年前买的，加上赠课一共10000多元，用了十几次后都很好，但是孩子不学钢琴了，没办法协商退课，当时工作人员说已经涨价了，退课不合适，最好转让，感觉说的有道理就想以后再用吧，没想到，此后再上不去了，还以为是APP不好用了，结果就一直登录不上去了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-06
疫情前购买的VIP陪练课程，现在无法使用，要求退款赔偿
疫情前就已经买了很多课了，2023年10月21日重新打开已经打不开了，无法确定确切数字
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-21
vip陪练跑路未退费
疫情期间，花了一万多报的课程，还有一百多节课没上，跑路了，费用也没办法退，投诉无门，
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-06
投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费
投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-14
VIP陪练倒闭无法上课，要求退款
孩子2020在Vip陪练钢琴课开始上课，后期又续了一次费用，也没有上课，前面的课一直也没有上完，现在线上也不能上课，希望可以把费用退回来，大概15000元左右，主要现在都联系不Vip陪的上平台，都没有注意到平台倒闭的事情，2023年7月份收到一份退费通知，以为是诈骗，没有理会，=希望咱们平台黑鱼解决这个事情，谢谢，
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-27
VIP陪练退费
课没有上完,APP打不开了，APP登录不了,与我联系的老师也不回信息了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-15
Vip陪练平台跑路，不办理退费
Vip陪练突然宣布倒闭，客服也联系不上，预交学费也没有官方的退费途径，代言人郎朗也没有实际行动为广大家长挽回损失
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
发布于2023-03-14
VIP陪练倒闭，无法使用，请求退款
企业倒闭，客服联系不上，退费无门。网上公布的退费群也加不进去。
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-03-05
消费陷阱！VIP陪练平台跑路：退款纠纷
2021年4月认识到Vip陪练，4月交费7688购买65节陪练课，7月平台以各种优惠活动诱导大额储值购课，续交11000购买100节课程及赠课50节。直至2022年6月还在正常上课，6月底平台在无通知的情况下跑路，现剩余课程还有170节，已无法联系客服，无法约课上课。要求退款。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-08
退费退费退费
本人分别于2019年9月购买VIP陪练课程56节,合计4888元。在还剩余49节课时时，刚知道VIP倒闭跑路的消息。希望热线平台能够对此种恶意行为进行监管督促其有效提升教育质量和交付水平的前提下遵守商业协议，退款4888元。
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-29
VIP陪练课程无法登录，要求解除合约
VIP陪练课程是几年前买的，加上赠课一共10000多元，用了十几次后都很好，但是孩子不学钢琴了，没办法协商退课，当时工作人员说已经涨价了，退课不合适，最好转让，感觉说的有道理就想以后再用吧，没想到，此后再上不去了，还以为是APP不好用了，结果就一直登录不上去了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-06
疫情前购买的VIP陪练课程，现在无法使用，要求退款赔偿
疫情前就已经买了很多课了，2023年10月21日重新打开已经打不开了，无法确定确切数字
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倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-21
vip陪练跑路未退费
疫情期间，花了一万多报的课程，还有一百多节课没上，跑路了，费用也没办法退，投诉无门，
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退款纠纷
已完结
发布于2023-10-06
投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费
投诉VIP陪练，学生还有很多课时未使用，现在APP打不开，联系不上客服或者老师，为什么暂停。要求退费
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-14
VIP陪练倒闭无法上课，要求退款
孩子2020在Vip陪练钢琴课开始上课，后期又续了一次费用，也没有上课，前面的课一直也没有上完，现在线上也不能上课，希望可以把费用退回来，大概15000元左右，主要现在都联系不Vip陪的上平台，都没有注意到平台倒闭的事情，2023年7月份收到一份退费通知，以为是诈骗，没有理会，=希望咱们平台黑鱼解决这个事情，谢谢，
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-27
VIP陪练退费
课没有上完,APP打不开了，APP登录不了,与我联系的老师也不回信息了。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2023-07-15
Vip陪练平台跑路，不办理退费
Vip陪练突然宣布倒闭，客服也联系不上，预交学费也没有官方的退费途径，代言人郎朗也没有实际行动为广大家长挽回损失
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退款问题、倒闭跑路
已完结
发布于2023-03-14
VIP陪练倒闭，无法使用，请求退款
企业倒闭，客服联系不上，退费无门。网上公布的退费群也加不进去。
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退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-03-05
