近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
快递丢失包裹中重要物品
寄方发货和收方的收货，收件方的快递站点监控全都调取了。就是快递公司运输途中丢失了包裹内的重要物品。
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2024-03-24
联昊通快递小哥存在乱收费现象。
我从广东省中山市小榄那边下单日用品25公斤，发货过来广东省云浮市新兴县新城镇。询问过他的运费是珠三角0.8元每公斤。就是说费用一共是20块钱。但是今天那个快递小哥到付的时候收了我42块钱的运费。多收了 22元的运费，希望能退回。
投诉问题
运费纠纷
已完结
发布于2024-03-02
联昊通快递不负责任，货物损坏无人理赔，消费者维权无门
投诉联昊通快递，暴力运输我的货物，途中出现产品损坏，包装明显撞击痕迹，打企业电话网点无人理赔，到处踢皮球，业务员态度非常之恶劣，投诉无门
1月6日叫快递上门取件，告知贵重物品，1月7号公司收到货件，开包装发现货物损坏，音响角撞裂掉，钢琴烤漆面板爆裂！！！，公司第一时间联繫我，我第一时间联繫快递快递上门取走，然后他们网点说包装没有破损不进行理赔将货物退返俾我，他们这样子不说道理，包装明显是撞击过的，快递不承认，网点不承认，我作为消费者，我连自己的损失都保障不了，我的损失谁赔偿给我？？？而且联昊通快递他们就是会忽悠人，已经不是第1次合作了，这次非常失望，作为快递公司！他们把我的货砸坏了，还不承认还退回来给我本人，是什么意思
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-08
公司货物被弄丢,快递公司一直不赔偿
2023年12月25号晚上5点47分的时候我寄了一件11公斤的IC货物给快递小哥，我亲眼看到货物贴上了运单，快递小哥拿走了，第二天早上我发现物流信息没有更新打电话问一下客服，客服说年低比较忙，人手不够所以导致信息更新比较慢，快递小哥说他把货物放到了公司的货车上，货已经被运走了。12月28日早上客户说一直没有收到货，我打电话投诉联昊通寻找货物，至今一点消息也没有
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2023-12-29
联昊通快递电脑损坏赔偿
运输过程把里面电脑损坏了，到现在半个多月过去不处理赔偿，总是踢皮球
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
发布于2023-12-26
联昊通快递内物破损，无法得到赔偿。
客户收到快递反馈，内物破损。物流反馈说外包装没破损无法确认责任方！无法追究！
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2023-12-05
快递显示签收 并没有送到指定地点，按快递员给的寄放地址 一直取不到货，且快递员置之不理。影响我出货，
快递显示签收 并没有送到指定地点，按快递员给的寄放地址 一直取不到货，且快递员置之不理。影响我出货，导致客户取消订单 需赔偿
投诉问题
签收纠纷、货物丢失
已完结
发布于2023-10-23
联昊通快递超时不处理
急着要寄给客户的快递，因为联昊通的失误导致快递无法准时送到客户手里，对我公司造成很大的影响
投诉问题
延误晚点
已完结
发布于2023-10-09
联昊通快递投诉理赔无果
我是寄件人，这个运单一共是6包货物，9.3号快递员派件直接签收了，然后3号收件人联系反馈其中有一包是进水了，导致这一包货物受损无法二次销售，4号看到信息我也马上联系了快递公司，也和他们反馈了受损货物价值1310元，但是他们一直拖着没给处理，到9.14号客服联系说客服中心鉴定结果需派站赔付503元，没沟通是要把货物提供给快递公司。然后到今天9.21，派件站点客服联系反复要去核实受损货物情况，以及要求把受损货物提供给他们，才可以赔付503元，已经中心客服也要求提供货物，不然无法赔付503元已经把此投诉结案。我现在的需求是，提供受损货物可以，但是快递公司必须要把货物价值1310元全额赔付。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2023-09-21
联昊通快递从2023-9-13号寄出至今天未有形踪，公司和快递人员无视处理进度，
快递公司2023-9-13号榄件，到今尚未到目的地，请处理，90****16****13此件从2023-9-13号寄出至今天未有形踪，公司和快递人员无视处理进度，
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2023-09-21
快递丢失包裹中重要物品
寄方发货和收方的收货，收件方的快递站点监控全都调取了。就是快递公司运输途中丢失了包裹内的重要物品。
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2024-03-24
联昊通快递小哥存在乱收费现象。
我从广东省中山市小榄那边下单日用品25公斤，发货过来广东省云浮市新兴县新城镇。询问过他的运费是珠三角0.8元每公斤。就是说费用一共是20块钱。但是今天那个快递小哥到付的时候收了我42块钱的运费。多收了 22元的运费，希望能退回。
投诉问题
运费纠纷
已完结
发布于2024-03-02
联昊通快递不负责任，货物损坏无人理赔，消费者维权无门
投诉联昊通快递，暴力运输我的货物，途中出现产品损坏，包装明显撞击痕迹，打企业电话网点无人理赔，到处踢皮球，业务员态度非常之恶劣，投诉无门
1月6日叫快递上门取件，告知贵重物品，1月7号公司收到货件，开包装发现货物损坏，音响角撞裂掉，钢琴烤漆面板爆裂！！！，公司第一时间联繫我，我第一时间联繫快递快递上门取走，然后他们网点说包装没有破损不进行理赔将货物退返俾我，他们这样子不说道理，包装明显是撞击过的，快递不承认，网点不承认，我作为消费者，我连自己的损失都保障不了，我的损失谁赔偿给我？？？而且联昊通快递他们就是会忽悠人，已经不是第1次合作了，这次非常失望，作为快递公司！他们把我的货砸坏了，还不承认还退回来给我本人，是什么意思
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2024-01-08
公司货物被弄丢,快递公司一直不赔偿
2023年12月25号晚上5点47分的时候我寄了一件11公斤的IC货物给快递小哥，我亲眼看到货物贴上了运单，快递小哥拿走了，第二天早上我发现物流信息没有更新打电话问一下客服，客服说年低比较忙，人手不够所以导致信息更新比较慢，快递小哥说他把货物放到了公司的货车上，货已经被运走了。12月28日早上客户说一直没有收到货，我打电话投诉联昊通寻找货物，至今一点消息也没有
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2023-12-29
联昊通快递电脑损坏赔偿
运输过程把里面电脑损坏了，到现在半个多月过去不处理赔偿，总是踢皮球
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
发布于2023-12-26
联昊通快递内物破损，无法得到赔偿。
客户收到快递反馈，内物破损。物流反馈说外包装没破损无法确认责任方！无法追究！
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2023-12-05
快递显示签收 并没有送到指定地点，按快递员给的寄放地址 一直取不到货，且快递员置之不理。影响我出货，
快递显示签收 并没有送到指定地点，按快递员给的寄放地址 一直取不到货，且快递员置之不理。影响我出货，导致客户取消订单 需赔偿
投诉问题
签收纠纷、货物丢失
已完结
发布于2023-10-23
联昊通快递超时不处理
急着要寄给客户的快递，因为联昊通的失误导致快递无法准时送到客户手里，对我公司造成很大的影响
投诉问题
延误晚点
已完结
发布于2023-10-09
联昊通快递投诉理赔无果
我是寄件人，这个运单一共是6包货物，9.3号快递员派件直接签收了，然后3号收件人联系反馈其中有一包是进水了，导致这一包货物受损无法二次销售，4号看到信息我也马上联系了快递公司，也和他们反馈了受损货物价值1310元，但是他们一直拖着没给处理，到9.14号客服联系说客服中心鉴定结果需派站赔付503元，没沟通是要把货物提供给快递公司。然后到今天9.21，派件站点客服联系反复要去核实受损货物情况，以及要求把受损货物提供给他们，才可以赔付503元，已经中心客服也要求提供货物，不然无法赔付503元已经把此投诉结案。我现在的需求是，提供受损货物可以，但是快递公司必须要把货物价值1310元全额赔付。
投诉问题
货物损坏
已完结
发布于2023-09-21
联昊通快递从2023-9-13号寄出至今天未有形踪，公司和快递人员无视处理进度，
快递公司2023-9-13号榄件，到今尚未到目的地，请处理，90****16****13此件从2023-9-13号寄出至今天未有形踪，公司和快递人员无视处理进度，
投诉问题
货物丢失
已完结
发布于2023-09-21
