近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
9月14日用中汇掌富通刷卡一万五千元，订单显示已结算，但至今未到账
2020年9月14日晚九点使用中汇掌富通pose机刷卡一万五千元，D➕0（两小时内到账），刷卡后订单显示已结算，但一万五千元至今未到账，打中汇掌富通客服热线一直打不通，刷卡银行表示已将款项支付给中汇掌付通，但中汇掌富通一直没有将这笔钱划入账户。
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-09-24
刷卡都27天还没到帐，中汇支付客服电话打不进去
刷卡快一个月了，还没到帐，客服电话天天打不进去，又没有公司的人来解释，忘有关部门帮我们消费者讨个公道
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-09-18
从8月25日刷的中汇支付及时付至今都没到帐，
我从2020年8月25日刷中汇支付及时付，可现在己经过去半个月了钱还没到帐，希望有关部门帮个忙，让中汇支付公司把我刷的钱退回来，
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-09-09
前天用中汇刷了钱，到今天还没有到账，客服联系不上
前天早上用中汇刷了11183，到了现在还没有到账。本来是用来还账的，对于我们小老百姓真的很重要，血汗钱，客服也联系不上，每天都提心吊胆，希望早日能解决，谢谢
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
发布于2020-09-06
中汇支付刷卡不到账！
我于2020年8月24号，使用的中汇支付旗下的pos机刷了16900元。选择的及时到账，到目前已经第9天了，还未到账，但系统却显示已结算。打了无数个客服电话没有人接，百度一看才发现不止我一个人出现这样的情况，资金出现了问题。那为什么不收回pos机做出相应措施呢，这不是欺骗消费者嘛，已经快一周了，希望平台能帮忙处理，帮我追回钱，谢谢了非常着急，一周多了已经。
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2020-09-03
要求中汇支付申请协商退款
我在八月2号上午接到一个电话，说是做投资理财，就跟充值返利一样，给我说把钱充到一个商城里，前面几次还可以提款，到后面就提不了款了，结果发现才被骗了，找支付宝客服才了解到是通过你们中汇支付的，希望通过中汇支付把我的钱要回来
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-08-18
我在中汇掌富通用银行卡刷卡了10000元，显示扣款了，商户银行卡没钱
2020年7月28日18：59：03在中汇掌富通刷卡机用兴业银行卡：62************06 消费 10000元显示扣款成功，但是商户光大银行卡：62************19 没到账 钱不懂去哪里了 中汇客服电话打不通，请求帮助，谢谢
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-07-29
7.9日下午19：20分中汇掌付通刷卡6000元，没到账，退款！
7月9日使用中汇掌付通刷卡6000元，现在还未到账，电话也打不进去，邮箱也没有人回！退款！退款！到账！到账！
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-07-11
中汇掌富通pos机刷卡未到账
2020.7.8号 使用中汇掌富通pos机刷卡9562.00元整 线上显示已结算刷卡成功 但是实际未到账 客服电话至今都无法打通 投诉无门 忘贵平台帮我们讨取公道！
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2020-07-09
要求中汇掌付通尽快处理，尽快到账，或者退款，
本人与7月3号19点38分进货用中汇掌付通刷卡8500元，到今天一直不到账，已给我造成很大的不便，请尽快处理，尽快到账或者退款
投诉问题
客服服务差、诈骗、安全问题
已完结
发布于2020-07-07
9月14日用中汇掌富通刷卡一万五千元，订单显示已结算，但至今未到账
2020年9月14日晚九点使用中汇掌富通pose机刷卡一万五千元，D➕0（两小时内到账），刷卡后订单显示已结算，但一万五千元至今未到账，打中汇掌富通客服热线一直打不通，刷卡银行表示已将款项支付给中汇掌付通，但中汇掌富通一直没有将这笔钱划入账户。
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-09-24
刷卡都27天还没到帐，中汇支付客服电话打不进去
刷卡快一个月了，还没到帐，客服电话天天打不进去，又没有公司的人来解释，忘有关部门帮我们消费者讨个公道
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-09-18
从8月25日刷的中汇支付及时付至今都没到帐，
我从2020年8月25日刷中汇支付及时付，可现在己经过去半个月了钱还没到帐，希望有关部门帮个忙，让中汇支付公司把我刷的钱退回来，
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2020-09-09
前天用中汇刷了钱，到今天还没有到账，客服联系不上
前天早上用中汇刷了11183，到了现在还没有到账。本来是用来还账的，对于我们小老百姓真的很重要，血汗钱，客服也联系不上，每天都提心吊胆，希望早日能解决，谢谢
投诉问题
安全问题、客服服务差
已完结
发布于2020-09-06
中汇支付刷卡不到账！
我于2020年8月24号，使用的中汇支付旗下的pos机刷了16900元。选择的及时到账，到目前已经第9天了，还未到账，但系统却显示已结算。打了无数个客服电话没有人接，百度一看才发现不止我一个人出现这样的情况，资金出现了问题。那为什么不收回pos机做出相应措施呢，这不是欺骗消费者嘛，已经快一周了，希望平台能帮忙处理，帮我追回钱，谢谢了非常着急，一周多了已经。
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2020-09-03
要求中汇支付申请协商退款
我在八月2号上午接到一个电话，说是做投资理财，就跟充值返利一样，给我说把钱充到一个商城里，前面几次还可以提款，到后面就提不了款了，结果发现才被骗了，找支付宝客服才了解到是通过你们中汇支付的，希望通过中汇支付把我的钱要回来
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-08-18
我在中汇掌富通用银行卡刷卡了10000元，显示扣款了，商户银行卡没钱
2020年7月28日18：59：03在中汇掌富通刷卡机用兴业银行卡：62************06 消费 10000元显示扣款成功，但是商户光大银行卡：62************19 没到账 钱不懂去哪里了 中汇客服电话打不通，请求帮助，谢谢
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-07-29
7.9日下午19：20分中汇掌付通刷卡6000元，没到账，退款！
7月9日使用中汇掌付通刷卡6000元，现在还未到账，电话也打不进去，邮箱也没有人回！退款！退款！到账！到账！
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诈骗
已完结
发布于2020-07-11
中汇掌富通pos机刷卡未到账
2020.7.8号 使用中汇掌富通pos机刷卡9562.00元整 线上显示已结算刷卡成功 但是实际未到账 客服电话至今都无法打通 投诉无门 忘贵平台帮我们讨取公道！
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诈骗、客服服务差
已完结
发布于2020-07-09
要求中汇掌付通尽快处理，尽快到账，或者退款，
本人与7月3号19点38分进货用中汇掌付通刷卡8500元，到今天一直不到账，已给我造成很大的不便，请尽快处理，尽快到账或者退款
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客服服务差、诈骗、安全问题
已完结
发布于2020-07-07
