吉利知豆
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
知豆汽车电池售后无法联系要求更换电池事宜
电池无法充电,售后维修站检测电池已经无法使用,售后电话无法打通。
投诉问题
充电/电池问题
已完结
吉利知豆控制器损坏,保修期内不给保修,官方联系不到,4s店不保修。三包问题
18款豆2,还在保修期内,控制器损坏,车辆无法正常行驶,购车合同上表明,保修。但4s店,拒绝提供保修服务,要求消费者自行承担。明明该保修的,让消费者自行承担,欺骗消费者。属于诈骗行为,已报警,警方建议协调处理,但4s店拒绝协调,依旧要求消费者自行承担。
投诉问题
虚假宣传、虚假宣传、配件质量
已完结
吉利知豆充电没反应,车辆无法启动
车辆充电无反应。车辆突然插钥匙无反应。电池突然损坏。冲不进去电。
投诉问题
电路故障、转向系统、服务电话接通难
已完结
知豆售后保修期内拖延换电池
2021年12月份电池坏了,送去定点维修,至今尚未修好,已经三次打客服,每次客服之说跟进,从无进展和结论。合同成诺五年内免费维修电池,现没有兑现,并拖着不修。要求厂家修好车电池换新。
投诉问题
电池问题
已完结
吉利知豆电池出现问题,无售后维修
电池出现报警,去售后店检查发现是电池问题,需要更换电池。但该4S店告知已经跟知豆结束售后维修关系,维修需要自己付费。且目前杭州已经没有知豆的售后店了,打官方400客服电话也打不通。因急需使用,目前付费维修1700元 电池目前还在保,厂家应负担售后维修费用,并告知后续售后服务网点
投诉问题
电池问题
已完结
吉利知豆D2S行驶两万多公里,现在形式过程中出现断电震动电流声大咯噔咯噔响,无法正常行驶需重启可行驶
吉利知豆D2S行驶两万多公里,现在形式过程中出现断电震动电流声大咯噔咯噔响,无法正常行驶需重启才可以行驶。售后电话打不通,客服电话无人接听。需要解决售后问题。
投诉问题
电路故障、服务电话接通难
已完结
吉利知豆电瓶问题,没有地方维修
知豆汽车电瓶出现问题,电量百分之85出现限功率行驶,去了河北省沧州本地售后师傅说是甩电,不太懂,就是电瓶有问题。 现在出现的问题就是沧州市本地没有维修的权限和维修工具,让我去天津维修,但是我联系天津售后的时候天津售后以不是在他们那购买的理由拒绝给我维修,电瓶明年就超保修了
投诉问题
电路故障
已完结
众泰知豆虚假销售。
众泰知豆虚假销售,言不符实,保修期内拒绝保修,全程要求自费,
投诉问题
制动系统故障、续航问题、转向系统
已完结
吉利知豆控制器坏了
维修手册不见,控制器坏了,官网电话打不通,4s不给解决!!!!!!
投诉问题
服务电话接通难
已完结
吉利知豆,官方电话无法接通
车子压缩机控制器坏了,一直联系不到厂家,官方电话打不通。。。。
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服务电话接通难
已完结
知豆汽车电池售后无法联系要求更换电池事宜
电池无法充电,售后维修站检测电池已经无法使用,售后电话无法打通。
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充电/电池问题
已完结
吉利知豆控制器损坏,保修期内不给保修,官方联系不到,4s店不保修。三包问题
18款豆2,还在保修期内,控制器损坏,车辆无法正常行驶,购车合同上表明,保修。但4s店,拒绝提供保修服务,要求消费者自行承担。明明该保修的,让消费者自行承担,欺骗消费者。属于诈骗行为,已报警,警方建议协调处理,但4s店拒绝协调,依旧要求消费者自行承担。
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虚假宣传、虚假宣传、配件质量
已完结
吉利知豆充电没反应,车辆无法启动
车辆充电无反应。车辆突然插钥匙无反应。电池突然损坏。冲不进去电。
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电路故障、转向系统、服务电话接通难
已完结
知豆售后保修期内拖延换电池
2021年12月份电池坏了,送去定点维修,至今尚未修好,已经三次打客服,每次客服之说跟进,从无进展和结论。合同成诺五年内免费维修电池,现没有兑现,并拖着不修。要求厂家修好车电池换新。
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电池问题
已完结
吉利知豆电池出现问题,无售后维修
电池出现报警,去售后店检查发现是电池问题,需要更换电池。但该4S店告知已经跟知豆结束售后维修关系,维修需要自己付费。且目前杭州已经没有知豆的售后店了,打官方400客服电话也打不通。因急需使用,目前付费维修1700元 电池目前还在保,厂家应负担售后维修费用,并告知后续售后服务网点
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电池问题
已完结
吉利知豆D2S行驶两万多公里,现在形式过程中出现断电震动电流声大咯噔咯噔响,无法正常行驶需重启可行驶
吉利知豆D2S行驶两万多公里,现在形式过程中出现断电震动电流声大咯噔咯噔响,无法正常行驶需重启才可以行驶。售后电话打不通,客服电话无人接听。需要解决售后问题。
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电路故障、服务电话接通难
已完结
吉利知豆电瓶问题,没有地方维修
知豆汽车电瓶出现问题,电量百分之85出现限功率行驶,去了河北省沧州本地售后师傅说是甩电,不太懂,就是电瓶有问题。 现在出现的问题就是沧州市本地没有维修的权限和维修工具,让我去天津维修,但是我联系天津售后的时候天津售后以不是在他们那购买的理由拒绝给我维修,电瓶明年就超保修了
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电路故障
已完结
众泰知豆虚假销售。
众泰知豆虚假销售,言不符实,保修期内拒绝保修,全程要求自费,
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制动系统故障、续航问题、转向系统
已完结
吉利知豆控制器坏了
维修手册不见,控制器坏了,官网电话打不通,4s不给解决!!!!!!
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服务电话接通难
已完结
吉利知豆,官方电话无法接通
车子压缩机控制器坏了,一直联系不到厂家,官方电话打不通。。。。
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