近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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清华同方学习机欺诈性营销
2023年2月11日,在深圳龙岗阅景花园一个商铺内,一群人在那里宣传说免费送学习机,吸引了一堆老人。我妈妈也上当受骗,结果我妈妈领着东西走进小区发现自己微信上的零钱900多都不见了,并提醒另外一个老人,另外一个老人发现自己没了2千多。然后他们回到店内要求还钱,他们说这个是给孩子交的学费,我妈妈说不用你交学费,我自己交,要求退钱。然后人家让写了一张非常粗糙的退款单。诱骗两个老人离远点的地方交谈,走远后又突然诱骗他们赶紧回那个店铺,说他们经理来了,可以马上退钱,让他们赶紧去,结果他们才要走回去,店铺里面的人也赶紧拉了闸门跑了。两个老人家根本追不上他们。
我当天马上报警,去到派出所才知道,我妈妈银行卡的钱也转走了2笔,一共是被骗支付了2千多。警察找了一个手机号码沟通,后面有一个手机号码的人打电话过来,说协助我们退款,一开始说24小时会有快递上门收货现场退款,后面又说只能按照单上写的7个工作日,但是单上写的7个工作日只是说回复,并且今天已经第七个工作日了,依然没有任何消息,所谓的官方客服电话,我打了很久也没打进。。
警察2月19日才有联系去指认现场调取监控,我今天问说还没查出那些人员。
今天我打电话给到当时在派出所说协助我们退款的不知道是什么店的店长,他可能不小心接听了我的电话,我听到他又是不知道在哪里推销,也是说这个免费领取什么的,这个真的很让人担忧,估计还会有越来越多人的人上当受骗。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-02-21
投诉清华同方儿童手表骗局
说移动搞活动,送儿童手表,花呗付款840,分24期,每个月给手机返还35实际没有返还
投诉问题
欺骗
已完结
发布于2020-03-17
打着免费送的旗号、结果花了1999元买回来的学习机质量有问题
去广场玩,里面有个清华同方的推广活动,在免费送小玩偶,去拿的过程中,主持人还说还有潘博士清华同方学习机可以免费送,让我们拿回家后要多给他们宣传,忽悠了好久后,又说学习机免费拿回家后,学习的时候要付一个学习费,一共1999元,可以从幼儿园学到高中,不知道家长回家后愿不愿支付,为了测试家长有没有钱,愿不愿为孩子花1999元,让我们现场支付下,后来就给我们了学习机,还有一张售后卡。拿回来第二天就发现机子有问题、立马联系售后卡上面的售后人员,那个人一直敷衍、后面干脆电话微信都不回。没办法之下联系了我们当地的12315、之后那个人主动来电说要过来检测一下、结果又拖了好几天都没过来、完全就是骗人的!
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-12-14
潘博士清华同方学习机欺诈式的营销
去游乐园玩,里面有个清华同方的推广活动,在免费送小玩偶,去拿的过程中,主持人还说还有潘博士清华同方学习机可以免费送,让我们拿回家后要多给他们宣传,忽悠了好久后,又说学习机免费拿回家后,学习的时候要付一个学习费,一共1999元,可以从幼儿园学到高中,不知道家长回家后愿不愿支付,为了测试家长有没有钱,愿不愿为孩子花1999元,让我们现场支付下,后来就给我们了学习机,还有一张收据,收据上写着学习机一台1999元,网上一查这个学习机根本不用支付学习费,这个学习机也根本不值1999元。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2019-10-09
清华同方平板质量差,主机发热 部分软件不能用 还会闪退
我7月19在清华同方的销售手机买了清华同方的平板 回家使用发现主机发热 联系销售人员还说这个是正常的,我要求退货 他们也不给退 屏幕还会闪退 到现在都已经联系不上他们了 请你们帮我把钱追回来谢谢
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-08-08
清华同方平板发热 闪退 部分软件空白
我买的清华同方平板发热不给退 联系售后也联系不上 只能找到卖我东西的人 还不给退,跟我说的花呗分期然后花呗也不是分期的,欺骗消费者 外地人还说是本地的到现在也没有处理好 现在找他直接不理人了
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-07-29
清华同方平板发热 下载软件空的 闪退
平板有质量问题,联系卖家不给退 平板发热 闪退 下载软件空白 联系卖家 就是不给退
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-07-25
清华同方学习机欺诈性营销
2023年2月11日,在深圳龙岗阅景花园一个商铺内,一群人在那里宣传说免费送学习机,吸引了一堆老人。我妈妈也上当受骗,结果我妈妈领着东西走进小区发现自己微信上的零钱900多都不见了,并提醒另外一个老人,另外一个老人发现自己没了2千多。然后他们回到店内要求还钱,他们说这个是给孩子交的学费,我妈妈说不用你交学费,我自己交,要求退钱。然后人家让写了一张非常粗糙的退款单。诱骗两个老人离远点的地方交谈,走远后又突然诱骗他们赶紧回那个店铺,说他们经理来了,可以马上退钱,让他们赶紧去,结果他们才要走回去,店铺里面的人也赶紧拉了闸门跑了。两个老人家根本追不上他们。
我当天马上报警,去到派出所才知道,我妈妈银行卡的钱也转走了2笔,一共是被骗支付了2千多。警察找了一个手机号码沟通,后面有一个手机号码的人打电话过来,说协助我们退款,一开始说24小时会有快递上门收货现场退款,后面又说只能按照单上写的7个工作日,但是单上写的7个工作日只是说回复,并且今天已经第七个工作日了,依然没有任何消息,所谓的官方客服电话,我打了很久也没打进。。
警察2月19日才有联系去指认现场调取监控,我今天问说还没查出那些人员。
今天我打电话给到当时在派出所说协助我们退款的不知道是什么店的店长,他可能不小心接听了我的电话,我听到他又是不知道在哪里推销,也是说这个免费领取什么的,这个真的很让人担忧,估计还会有越来越多人的人上当受骗。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-02-21
投诉清华同方儿童手表骗局
说移动搞活动,送儿童手表,花呗付款840,分24期,每个月给手机返还35实际没有返还
投诉问题
欺骗
已完结
发布于2020-03-17
打着免费送的旗号、结果花了1999元买回来的学习机质量有问题
去广场玩,里面有个清华同方的推广活动,在免费送小玩偶,去拿的过程中,主持人还说还有潘博士清华同方学习机可以免费送,让我们拿回家后要多给他们宣传,忽悠了好久后,又说学习机免费拿回家后,学习的时候要付一个学习费,一共1999元,可以从幼儿园学到高中,不知道家长回家后愿不愿支付,为了测试家长有没有钱,愿不愿为孩子花1999元,让我们现场支付下,后来就给我们了学习机,还有一张售后卡。拿回来第二天就发现机子有问题、立马联系售后卡上面的售后人员,那个人一直敷衍、后面干脆电话微信都不回。没办法之下联系了我们当地的12315、之后那个人主动来电说要过来检测一下、结果又拖了好几天都没过来、完全就是骗人的!
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-12-14
潘博士清华同方学习机欺诈式的营销
去游乐园玩,里面有个清华同方的推广活动,在免费送小玩偶,去拿的过程中,主持人还说还有潘博士清华同方学习机可以免费送,让我们拿回家后要多给他们宣传,忽悠了好久后,又说学习机免费拿回家后,学习的时候要付一个学习费,一共1999元,可以从幼儿园学到高中,不知道家长回家后愿不愿支付,为了测试家长有没有钱,愿不愿为孩子花1999元,让我们现场支付下,后来就给我们了学习机,还有一张收据,收据上写着学习机一台1999元,网上一查这个学习机根本不用支付学习费,这个学习机也根本不值1999元。
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2019-10-09
清华同方平板质量差,主机发热 部分软件不能用 还会闪退
我7月19在清华同方的销售手机买了清华同方的平板 回家使用发现主机发热 联系销售人员还说这个是正常的,我要求退货 他们也不给退 屏幕还会闪退 到现在都已经联系不上他们了 请你们帮我把钱追回来谢谢
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-08-08
清华同方平板发热 闪退 部分软件空白
我买的清华同方平板发热不给退 联系售后也联系不上 只能找到卖我东西的人 还不给退,跟我说的花呗分期然后花呗也不是分期的,欺骗消费者 外地人还说是本地的到现在也没有处理好 现在找他直接不理人了
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-07-29
清华同方平板发热 下载软件空的 闪退
平板有质量问题,联系卖家不给退 平板发热 闪退 下载软件空白 联系卖家 就是不给退
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2019-07-25