我于2023年2月9号在七七八八收藏网站购买两块古钱币，卖家担心过不了藏品鉴定，故取消了网购订单，七七八八收藏网却以使用了充值服务为由，并没将交易的手续费一并退款，我总计3次付款，其中一次为25元的鉴定费（其余两次货款分别为3812.94元以及3219.32）共计7032.26，却只退款6990.06。本人网购下单时依据网站提示付款，并无存在任何提示要求先充值（目前收所说的充值服务费充值）付货款，本人本着以理服人的原则，和网站人员沟通，各种说词说使用了充值服务，并说此费用由腾讯收取，详细沟通过程如下截图。网站以达到黑心扣费的目的，将订单付款转换成充值的概念！

平台做手脚骗取钱财，充的钱也不知道哪里去啦，该网站 ****

该网站承诺一次交费享受终身vip，交费后发现很多合作网站不能用，而且里面的东西质量跟期待的不一样，问客服不理人，不处理

在充值的时候我看到充值满15元送一本技能书，充值满20元送一本技能书，但是充值完到另外一个NPC领书的时候却领不了，提示需要充值满99元，199元才可以领取，后来跟网站客服沟通要求退款，客服不退，说他只管充值不管退款，后来就不再回我话了。

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