雷神加速器时长莫名减少，要求退还未使用时长
我于2024.12月3号购买在端游雷神加速器上购买时长加速包共计1500小时，近期才发现时长莫名减少很多，实际使用时长不到240个小时，现剩余只有600多个小时了，于客服理论无果说个人导致的说要点暂停使用才可以，电脑关机了并不会暂停使用时长，表示未明显在平台主页上见到提示用法，侵害了我的消费权益，我诉讼是退回我未使用的时长（返回600或者全返）即可
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
雷神加速器暂停加速仍扣费且客服反馈不合理
雷神加速器暂停加速异常，确认电脑端暂停加速并显示已暂停的情况下实际仍扣费。在消耗时常明显异常的单次使用时常明显有误的情况下（单次90+小时与2290小时），仍持续持续扣除，并无任何异常提示，且客服反馈最多只能返还145小时。存在霸王条款，强制消费情况。
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售后服务欠缺、霸王条款、充值不到账
处理中
雷神加速器时长扣除异常申请退款
5月18号我跟我朋友明明点了暂停的，结果还是扣了我109个小时，之前每天玩都没事，就18号到23号没玩，就扣了我5天时长，真坑，哪个人会连续玩5天游戏？，投诉给客服客服直接说弄不了，发一堆条例给我看，都没解决问题，109个小时说只能退30个小时，我申请全部退
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
雷神加速器充值未使用却无法退款，客服态度差强人意
我于25年4月20日购买雷神加速器大学生认证168元9000小时加速器，一分钟没有用，未启动，发现充错服务。后面开电脑发现没有加速时间，找客服寻求退款服务，客服说是虚拟道具一经销售不退款，霸王条约，我虽已付款但没有开启，也没有使用，客服态度不好，霸王条约。购买时我没有看到这个合约合同
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售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
雷神加速器售后拒绝处理网络连接问题要求用户承担运费
2025年1月15日得物购买，现在无法连接网络！联系售后让我寄回武汉，并且常州没有！而且快递费要自行承担！我需要更换！售后说话一点不负责任
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售后服务欠缺、运费纠纷、货不对板
处理中
雷神加速器使用效果与宣传不符申请退款被拒
04-19 18:37:08
我于2025.4.19的17:20购买了雷神加速器的加速服务，因为我在免费赠送的1小时体验还算比较良好，但是在购买后，使用体验大打折扣，我进入游戏后根本无法正常游玩，且客服叫我发截图，于是我重新使用该加速器加速服务进入游戏，同样的事情再次发生，我截图给客服后仍不退款，并要求远程控制我的电脑。我拒绝了，第一，其实际效果与宣发不符，第二，其要求远程操控我的电脑这一行为并不安全，且技术人员咬定说他们的产品服务没有问题，我也没有办法辨别。客服还对我说加速器服务为虚拟产品无法退款。我的实际体验未达到该产品的宣传，我想维护我作为消费者的权益，申请此商品的退款
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉雷神加速器加速效果差，掉线
我于2025-03-02购买了雷神加速器的1999小时时长的加速包，随后在使用中发现加速效果不行，频繁出现掉线，断联等现象，出现频率高,影响使用体验,
故而要求退款，但官方客服以技术人员远程解决问题为由不予退款(实际上技术人员已经远程过1次了，没有任何成效，居然还说是因为我的ipv6造成的故障),
我认为该产品名不副实，并非该产品的官方网站所宣传的效果，因此要求对最近购买的这个加速服务包进行退款(该包的内含时长并未消耗)
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虚假宣传、货不对板
处理中
雷神加速器虚假宣传
加速器严重丢帧，多次找客服反映无果，按照客服要求操作也证实我的网速十分良好，丢帧问题完全是因为加速器质量太差，我要求按比例退款156元
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虚假宣传、货不对板
已完结
雷神加速器时长退出后仍在消耗，涉嫌欺诈消费者
我在该平台购买了游戏加速时长，在3.9号退出加速器后，游戏时长一直在消耗，并没有在退出时中断时长的计算，导致790小时的时长一直在后台消费。
在退出平台时，会有按钮让用户点击退出时长，但是该按钮没有作用，明显欺诈消费者
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售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
处理中
雷神加速器关闭后仍消耗时长，要求补偿
我在淘宝平台买的雷神加速器，时长自己消耗完了，我本来还剩六个小时，我玩完游戏后暂停了，但是关闭后加速器依然在消耗时常
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售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
处理中
