雷神加速器充值未使用要求退款
我于2025年6月26日9：59分购买133元4600分钟加速器，充值的时间未使用，要求商家退款，客服说无法退款，其中充值界面没有明显的用户服务条款，其次，条款内有关拒绝退款的内容没有明确标识，这种损害消费者的格式条款无效，要求商家原路返回充值金额！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
未使用服务被扣1412小时，雷神加速器需补偿
2025.02.04-04.04期间并未使用雷神加速器的时长加速服务，在未经任何提醒的情况下，扣除我1412小时的游戏加速时长。
投诉问题
霸王条款
处理中
购买加速时长无效果拒退款
购买了加速器时长后使用一小时左右，对自己所玩游戏并无任何加速优化效果，找平台客服退款，平台以“加速器时长产品是虚拟产品不予退款”为由拒绝退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
加速器下载效果极差不予退款仅使用半天
客服一直要求我安装远程操作软件来查看我的设备使用加速器情况，我的诉求是退款，也和客服说了具体游戏游戏数据下载不动的情况，客服不予考量拒绝我的诉求，一直强调要远程操作，工号8012
投诉问题
退款纠纷
已完结
雷神加速器未尽通知义务导致2749小时时间流失
我在雷神加速器购买的时间因为没有关闭，流失了2749个小时，雷神方仅再第24小时微信公众号内提示了一次，并未给我短信、电话通知，投诉他们并未尽到通知义务，我希望可以找回全部丢失的时间，不接受仅退流失一半时间的解决方式，我的账号150****2135
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
不满雷神服务，存在诱导充值行为
不满意雷神服务效果。未达到承诺效果。有诱导充值行为。霸王条款。开加速器和没有开加速器没区别。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
雷神加速器时间流失问题严重，要求退款或补偿
在雷神加速器上买了时间 游戏已经退出 电脑已经关闭 但是我买的时间却在自己流逝直到把我的时间流光为止 游戏都退出了 为什么时间不暂停 那我的时间都去哪了呢 一次流失了1500分钟 一次流失了360分钟 客服给我的回应是需要我自己暂停时间 我游戏都已经退出了 电脑都已经关闭了凭什么还流失我的时间呢 不接受这种欺负消费者的行为 我申请要么把我的充值费用退给我 要么把我的时间还给我。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
雷神加速器暂停功能异常导致时长扣费投诉
我于2025年6月6日在使用完雷神加速器后点击暂停，之后的两天发现我的时长一直在使用，刚开始我还以为我忘记暂停了，后来发现是点击暂停的请求不一定成功，找客服谈，客服一直以没有接受到请求搪塞我，游戏都能流畅运行，一个暂停请求却会失败，这不是故意偷我钱吗。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、充值不到账
处理中
雷神加速器充值后虚假宣传要求退款
我于5月28日23:35:11，通过雷神加速器充值133元1500分钟，充值的游戏时间未使用，现在要求商家退款，宣传里说明，够买4600小时将额外赠送4600小时，而在购买后要求再支付65元才能享受买一赠一的优惠，构成虚假宣传，现要求退款
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
雷神加速器充值错误且未加速申请退款
晚上充值时长时选择错误的充值宝导致误冲 且充值后未进行任何加速 申请退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、充值不到账
处理中
