江铃福特
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江铃汽车销售有限公司
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4008801099
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品牌简介:
江铃福特是福特在中国的合作伙伴之一,江铃福特乘用车产品家族包括:福特MPV途睿欧、福特SUV撼路者,中型SUV福特领界S、纯电动SUV福特领界EV和全新中大型SUV福特领裕。通过不断发展,江铃福特产品家族已经逐步建立从二口之家到多口之家、从硬派越野到商务出行的完整产品架构,各自面向更加精准的消费人群, 提升了江铃福特在乘用车产品线的覆盖精度。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保行为
我2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:181****3786。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,并且承认有百分之十的配件没更换,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是故意扩损骗保行为,还有部分配件未鉴定出来!希望给受害者一个交代!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、诈骗
已完结
四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保
我叫李政伟,电话号码:176****7717,2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:176****7717。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,并且承认有百分之十的配件没更换,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是故意扩损骗保行为,几个月给人保财险95518沟通没有解决问题,并且把资料发给分公司负责调查人员李峰,李峰包庇定损员不予调查!希望给受害者一个交代!
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
已完结
四川福顺汽车销售服务有限公司维修质量问题
我叫李政伟,电话号码:176****7717,2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:176****7717。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是骗保行为,几个月给人保财险四川分公司沟通没有解决问题,并且把资料发给分公司负责调查人员李峰,李峰包庇定损员不予调查!希望政府为民做主!给受害者一个交代!
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
处理中
江铃福特车辆维修质量差
我叫李政伟,电话号码176****7717,2022年7月12日我车辆发生单方面事故,车辆拖往四川福顺汽车销售服务有限公司维修,2022年12月10日把车拖往郑州交给我,之后我发现车辆并未修好,车厢漏水,打火故障,车顶未喷漆,前右半轴严重漏油,并且有严重安全隐患,车辆无法使用,一年多和四s店沟通无效后,经第三方评估公司鉴定,车辆维修到使用状态还需要13447元,保险公司赔偿完没更换配件达到10868.7元左右,四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保成为事实!本人给400 880 1099电话投诉几个月也没有结果!希望给受害者一个公道!
投诉问题
服务态度差、收费问题、多次维修
已完结
买的新车不到三个月,今天去贴车衣才知道车被喷过漆
我在泰安鸿发禾泰江铃福特4S店2024 年1月8日买的车,今天我去大友车模店贴车衣的时候,店里工作人员给我说我的的车有喷漆的地方,我说我买了不到三个月的车开的很爱惜也没外借过 绝对没喷过漆,然后店员拿漆膜仪叫我看的,数值达到了1000多,而且车灯和玻璃也有拆卸的痕迹,我去就去4s店去问,4s店不承认有喷漆和拆卸过,要我走司法程序找第三方检测,我问了好多地方都没有能检测喷漆多久的地方!老百姓维权太难了! 要不是去贴车衣我还不知道我新买的车有喷漆和拆卸的痕迹!
投诉问题
车漆问题
处理中
投诉江铃福特维修时间长
本人2月16日将车辆送到4s店进行维修,车辆送达后保险公司上门定损一拖再拖,4s店调拨缺货也不告知,一直到2月24日,只有些许配件到达现场,甚至还未开始维修,一拖再拖,态度恶劣。
投诉问题
维修时间长、服务态度差、收费问题
已完结
投诉江铃福特虚假宣传
本人于2021年9月在南京景山福联买车时说同品置换有终身免费保养,现在4s店不承认,当年宣传海报都有的事情都能不承认,让人失望,当时销售刘文辉,经理朱丽军
投诉问题
虚假宣传
已完结
江西福特四S店是怎样套路消费者的?
我在经开区福特店购买了三千块钱保养卡,目前只用了一次,准备想用第二次的时候店里不让用了,叫我们去其他店使用,我说当时我买的时候也没跟我说呀!我不就是图个近才到这买的,现在叫我没去过的地方做保养我钱是在你这店交的呀!当时说清楚只能在福特店用一次那我就不买了呀,退钱也不给我退,保养也不给做,这不欺骗消费者吗?
投诉问题
保养问题
已完结
消费欺诈,诱导付款定金 未告知其他礼品活动 现想退定金不给退
之前去店里看车 销售让付定金,我一开始准备付2000说送记录仪和全包围脚垫,加发动机变速箱终身质保,终身车机流量 后来他说加付3000 付成5000可以车价由14.7优惠到14.6。再加送5000送三年免费道路救援 送三年三次保养 然后各种优惠让我付了五千 后来看到他们店在易车网的活动页面:订车就送5000大礼包 销售没给我送大礼包,而且未告知我这个活动 存在欺诈消费者 诉求是退定金
投诉问题
订金纠纷
已完结
江铃福特撼路者发动机问题,要求免费维修赔偿
2023年10月9号早,上班发动车,连续点火,发动机声音怪怪的,就是不启动,一检查冷却液空了,冷却液进了发动机,发动机无法启动。这个车是撼路者的首批车,平时上下班用。这台车一直在厂家的4s店正常保养,记录可以查。要求厂家给予处理。
投诉问题
发动机故障
已完结
四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保行为
我2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:181****3786。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,并且承认有百分之十的配件没更换,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是故意扩损骗保行为,还有部分配件未鉴定出来!希望给受害者一个交代!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、诈骗
已完结
四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保
我叫李政伟,电话号码:176****7717,2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:176****7717。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,并且承认有百分之十的配件没更换,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是故意扩损骗保行为,几个月给人保财险95518沟通没有解决问题,并且把资料发给分公司负责调查人员李峰,李峰包庇定损员不予调查!希望给受害者一个交代!
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
已完结
四川福顺汽车销售服务有限公司维修质量问题
我叫李政伟,电话号码:176****7717,2022年7月12日15时55分左右,我本人驾驶豫A0****H0福特全顺在西藏芒康县214国道1753公里加500米弯道处时,因转向不当导致车辆撞向道路右侧的电子监控设备,再次侧翻至道路中间,发生单方面交通事故!事故发生后我本人报交警队和保险公司!车辆被拖到四川福顺汽车销售服务有限公司(福特汽车四s店)维修,维修经理:张雯俐,电话:176****7717。 因疫情原因,维修完成后车辆从成都托运到郑州,我发现车体漏雨,打火异常,电力故障,随后车辆经常出现故障,并且前右半轴出现严重漏油,右前刹车盘全部是油,严重危及驾驶安全,无法使用,经和四川福特汽车销售服务有限公司沟通无果,我本人发现四s店提供的维修清单和保险公司的理赔清单上有一些配件四s店没有更换,并且和四s店经理微信聊天确认并没有更换其中的一些配件!但是维修清单和保险公司理赔清单上都有这些配件!四s店经理承认车没修好就交给我本人,经第三方鉴定公司鉴定,按照四s店提供的维修清单和保险公司提供的维修清单,车辆维修到正常使用的金额还需13447元,列入维修清单未维修未更换的配件价格达到10868.7元左右,已经确认是骗保行为,几个月给人保财险四川分公司沟通没有解决问题,并且把资料发给分公司负责调查人员李峰,李峰包庇定损员不予调查!希望政府为民做主!给受害者一个交代!
投诉问题
拒开发票、诈骗、虚假宣传
处理中
江铃福特车辆维修质量差
我叫李政伟,电话号码176****7717,2022年7月12日我车辆发生单方面事故,车辆拖往四川福顺汽车销售服务有限公司维修,2022年12月10日把车拖往郑州交给我,之后我发现车辆并未修好,车厢漏水,打火故障,车顶未喷漆,前右半轴严重漏油,并且有严重安全隐患,车辆无法使用,一年多和四s店沟通无效后,经第三方评估公司鉴定,车辆维修到使用状态还需要13447元,保险公司赔偿完没更换配件达到10868.7元左右,四川福顺汽车销售服务有限公司故意扩损骗保成为事实!本人给400 880 1099电话投诉几个月也没有结果!希望给受害者一个公道!
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服务态度差、收费问题、多次维修
已完结
买的新车不到三个月,今天去贴车衣才知道车被喷过漆
我在泰安鸿发禾泰江铃福特4S店2024 年1月8日买的车,今天我去大友车模店贴车衣的时候,店里工作人员给我说我的的车有喷漆的地方,我说我买了不到三个月的车开的很爱惜也没外借过 绝对没喷过漆,然后店员拿漆膜仪叫我看的,数值达到了1000多,而且车灯和玻璃也有拆卸的痕迹,我去就去4s店去问,4s店不承认有喷漆和拆卸过,要我走司法程序找第三方检测,我问了好多地方都没有能检测喷漆多久的地方!老百姓维权太难了! 要不是去贴车衣我还不知道我新买的车有喷漆和拆卸的痕迹!
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车漆问题
处理中
投诉江铃福特维修时间长
本人2月16日将车辆送到4s店进行维修,车辆送达后保险公司上门定损一拖再拖,4s店调拨缺货也不告知,一直到2月24日,只有些许配件到达现场,甚至还未开始维修,一拖再拖,态度恶劣。
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维修时间长、服务态度差、收费问题
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投诉江铃福特虚假宣传
本人于2021年9月在南京景山福联买车时说同品置换有终身免费保养,现在4s店不承认,当年宣传海报都有的事情都能不承认,让人失望,当时销售刘文辉,经理朱丽军
投诉问题
虚假宣传
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江西福特四S店是怎样套路消费者的?
我在经开区福特店购买了三千块钱保养卡,目前只用了一次,准备想用第二次的时候店里不让用了,叫我们去其他店使用,我说当时我买的时候也没跟我说呀!我不就是图个近才到这买的,现在叫我没去过的地方做保养我钱是在你这店交的呀!当时说清楚只能在福特店用一次那我就不买了呀,退钱也不给我退,保养也不给做,这不欺骗消费者吗?
投诉问题
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消费欺诈,诱导付款定金 未告知其他礼品活动 现想退定金不给退
之前去店里看车 销售让付定金,我一开始准备付2000说送记录仪和全包围脚垫,加发动机变速箱终身质保,终身车机流量 后来他说加付3000 付成5000可以车价由14.7优惠到14.6。再加送5000送三年免费道路救援 送三年三次保养 然后各种优惠让我付了五千 后来看到他们店在易车网的活动页面:订车就送5000大礼包 销售没给我送大礼包,而且未告知我这个活动 存在欺诈消费者 诉求是退定金
投诉问题
订金纠纷
已完结
江铃福特撼路者发动机问题,要求免费维修赔偿
2023年10月9号早,上班发动车,连续点火,发动机声音怪怪的,就是不启动,一检查冷却液空了,冷却液进了发动机,发动机无法启动。这个车是撼路者的首批车,平时上下班用。这台车一直在厂家的4s店正常保养,记录可以查。要求厂家给予处理。
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