货车帮(运满满)
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企业名称:
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客服电话:
95006
售后政策:
-
品牌简介:
针对卡车日常支出占比20%以上的油品业务,货车帮与2000多家油站合作,货车帮利用大数据,支持加油站智能推荐、加油路线规划、热点加油站错峰加油机制设定等服务,单月车油增值业务GMV(成交总额)超1.5亿。
货车帮平台司机拉走10万货物未归还,平台推卸责任
我在2025年4月27在该平台叫了一辆车拉货 这辆车把我的货物价值10万块全部拉走了 平台不负责任不帮忙处理。
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差、货物丢失
处理中
运满满平台货物运输损坏且未解决
我4月17日在运满满平台下单运一个台球桌,观球椅,茶几三样东西,当时客服说先下单付钱,然后再花200元打包到付,结果没给打包,运过来物件全损,平台物流都不解决,
投诉问题
货物损坏、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
运满满平台定金200元未退还
我于2025年4月24日在运满满平台定了一票山东诸城到石家庄栾城的货当时打了200订货定金为退换到今天晚上都没退回来
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、运费纠纷
处理中
运满满司机致摩托车损坏且失联,平台推卸责任
在运满满下单运一台摩托车价值12万。司机在运车过程中,摩托车倒了,预计损失几万块钱。现在平台推卸责任,说不关他的事,司机说不关他的事,司机说平台让他把车扔路边,谁要谁去取,反正要赔,赔不起。现在车不知道在哪里,司机联系不上,平台不作为。
投诉问题
货物损坏、客服电话接通难、货物丢失
处理中
运满满司机贷暴力催收
我在运满满里面有个司机贷 现在因为生意不好 欠款比较多 暂时还不了 运满满催收频繁打电话 态度非常不好 还威胁恐吓
投诉问题
暴力催收、服务态度差
处理中
运满满平台司机私自转委托导致货物受损且平台未处罚
2025 年 4 月 3 日,我通过运满满平台与被告焦晓辉达成货物运输协议,约定由焦晓辉将原告货物安全运送至指定地点。然而,焦晓辉未经原告同意,私自转委托刘利彦承运。运输途中,刘利彦私自配货压货,导致原告货物受损。原告要求妥善处理时,刘利彦不仅拒绝担责,还威胁原告并在拆托时造成货物二次破损。经核算,原告货物损失共计 3575 元,有运输记录、货物受损照片等证据佐证。 运满满平台说会处罚司机账号让司机无法接单,只有将运损赔付后才可以接单,但是经调查,司机还在正常接单,平台没有对司机进行任何处罚,平台对司机没有起到监管作用,请求政府给予公正
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
货车帮宠物运输丢失且平台推卸责任
我于2025年1月20日在货车帮app下单运输宠物,司机接货之后多次私自转换车辆 导致宠物丢失,司机的态度是不管不问不赔偿 不接电话,我联系平台客服因为平台肯定是有责任的 平台客服却一直推卸 让我自己去起诉司机,我问平台是否知道司机多次转换车辆 怎么确定司机把货物送到目的地的 司机是否上传货物回执 平台却不做回复 因为下单之后 平台上显示的司机运输轨迹 一直都是没问题的 现在就是没人管这件事 我起诉过 法院让我提供当时运输时候动物价值的发票 我这是宠物 运输又怎么会有发票 也不是交易
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
货车帮拒退技术服务费37元,已提供货主不发货凭证
本人是一名司机在4月11日抢到一单货物,订单号为:42678546793686272,后来货主说不发了已经把定金退给我了,但是本人联系平台服务费拒绝退还说我提供的证据不足,我都已经提供货主不发货的凭证了,为什么不给我退呢?要求退还我技术服务费37元
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投递纠纷、客服电话接通难、运费纠纷
已完结
货车帮拒绝退还未发货的技术服务费
本人在4月10日抢了一单货物,货主说不发货了,本人联系平台退还技术服务费,平台拒绝退还,未装货为什么还要扣我技术服务费,要求退我33元技术服务费
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差、运费纠纷
已完结
货车帮拒绝退还技术服务费,未发货为何扣费?
本人在4月10日抢了一单货物,货主说不发货了,本人联系平台退还技术服务费,平台拒绝退还,未装货为什么还要扣我技术服务费,要求退我50元技术服务费
投诉问题
客服电话接通难、服务态度差、运费纠纷
已完结