人保财产保险-人民保险
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企业名称:
中国人民财产保险股份有限公司
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人保财险理赔拖延不定损导致车辆无法维修
我的车子浙G 2 X A 8 8于5月4日被浙G A 1 1 1 6 5追尾,对方人保财险一直拖着不定损至使无法维修。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
处理中
人保财产保险理赔金额与实际损失不符
我与2025年3月31日出的安全事故,车辆维修费37000元左右,车辆全损42000元,现在我要求保险公司报全损,保险公司给我的全损价格28000元,我这是2025年2月份刚买的保险
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
人保财险拒绝无责人伤赔付且不协调处理
法律规定交强险无责赔付人伤,但是保险公司一句车位不愿意报案就不管了,也不协调车主或者通过其他方式处理
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
人保财险代位追偿需提供对方身份证遭拒
我在这家公司买的车险,然后3月份被一个人撞了,然后我需要走代位追偿,但是保险公司必须要我来出具对方的身份证,正反面复印件,但是对方拒不配合,交警大队也已经出具了事故责任认定书,但是对方拒签,我想走代位追偿服务,但是保险公司以必须由我来提供身份证,正反面对方的才给我办理,因此这件事情一直无法办理
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、保单问题
处理中
人保财产保险业务员销售误导及退保纠纷投诉
本人在该公司于2025年1月26日购买该保险公司的产品该公司业务员员未曾告知我重要消息,买之前业务员告诉我可以随时退。致导致于我买了第一份保险,然后去买了第二份,我要求全额退保该公司的业务员告诉我,现在只能退我的第一份保险,我的第二份保险退不了。当初业务员并没有说过犹豫期只能退现金价值。再者现金价值是如何计算的,也未讲明白。这属于业务员有意隐瞒或误导,我有权维护自身的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
人保财险强制续费抚惠保侵犯知情权申请退保
2023年我们被抚州市南丰县人保财险强制购买抚惠保,每年扣300,到今年已经连续强制续费3年。我们毫不知情,侵犯我们的知情权,且这个续费无法取消,之后还会一直扣费,该公司并没有提供任何保险回访及服务。现需投诉,申请退保退费。
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
人保财产保险理赔拖延不予赔偿
我去年11月被车撞了,然后那个司机报人寿保险,然后到现在那个保险公司都没赔偿,
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差
处理中
人保财险邯山区支行拒绝为新能源车投保交强险
我于2025年5月6日携带车辆手续到邯山区人保支行投保新能源交强险,门店店员拒绝为我投保,严重影响我的合法权益。国家大力支持新能源行业,邯山区人保财险却明目张胆拒绝我的投保!请求贵平台落实保证我的合法权益
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
支付宝蚂蚁保自动扣款且拒绝全额退款
支付宝app平台自动推送蚂蚁保保险。该平台以免费领取30天体体验版为由,欺*消费者。在消费者毫无知情,未接到该平台短信以及电话等相关通知。该蚂蚁宝平台自动从银行卡扣除款项。一共7笔。每次扣款金额为288元。总计金额2016元。此蚂蚁宝平台。存在欺*消费者。造成消费者经济损失。本人与蚂蚁宝平台售后经多次交涉。最准没有解决处理。本人诉求该平台全额退款自动扣款所产生的费用。经过多次交涉,该平台最终愿意支付1000元没赔偿。诉求,要求该平台全额退款。望贵单位给予帮助。相关图片及录音全部上传。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
人保财产保险理赔员不接电话不理睬信息
从湟中区田家寨镇中国人民保险买的牦牛保险,牛死掉以后理赔员电话不接,信息也不回
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理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中