紫梧桐
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紫梧桐(北京)资产管理有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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紫梧桐打款不及时
打款不及时,客服电话也打不通,软件投诉也没有反馈,一直在处理中,销售人员也回复不及时
投诉问题
退费不及时、押金问题
已完结
紫梧桐余额提现超四十个工作日未提出
10月8日结算退租26939.98元,承诺7到14个工作日到账,至今未到账。打客服说反馈但没有消息
投诉问题
退费不及时
已完结
紫梧桐没有按照规定时间内退还押金
10.10号已办理退租, 约定7-14个工作日退还押金,未按时退还押金
投诉问题
退费不及时、押金问题
已完结
紫梧桐房租租房合同有返现,没有按合同返现
没有按合同返现,涉嫌欺诈,虚假宣传 签合同之前说的好好的,两个返现活动都可以享受,实际上只按照低的返给我,前后扯皮,欺诈
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传
已完结
蛋壳公寓紫梧桐中介带人看房踩脏我的物品
我每天晚上回去都会简单收拾一下,6月7日晚上回来发现椅子被拉开了,垃圾桶里面多了一个冰红茶的饮料瓶,我就知道有人来看房了,在我沙发上坐着玩手机的时候有小虫子飞过来,我发现窗户也没关,就四下检查了一下,发现我的体脂秤和地毯都被踩脏了!因为我之前看房,都是被要求穿鞋套的,所以还是比较相信蛋壳的,但是也有担心所以特地在我的物品上面贴了“别穿鞋”的便利贴,还是被踩脏了!就这件事情我找了蛋壳好多次,打投诉电话人家说知道了会有人联系我,那天带看的销售给我来电说具体情况和公司反馈了,让我等着电话,还要帮我清理干净物品。后面的确接到了敷衍、拖延的电话,什么事情也不打算管,要清理干净的物品到现在也还是脏的,我真的想要退租了,我应该是无责吧!门禁卡也不给我办,小区都进不去,我真心觉得这个公司要倒闭了,救救我吧!
投诉问题
押金问题
已完结
紫梧桐霸王条款,欺诈客户
蛋壳公寓欺骗客户租房后对房间不清洁,事先承诺12号一定清洁干净,但言而无信,我一次性付清所有房租后便不管不问,多次要求清洁都被拒绝,耽误我入住时间,拖到14号我请年假,影响工资收入,班表已经发图片,off代表休息。租房合同也是12号起租,该公司一拖再拖,迫于无奈我14号搬过来打开房门,看到一片狼藉,见图片,联系该公司,工作人员之前说已经打扫过了,保洁去了两次,还说给我送了四件套,我气愤之下要求发图片见证,最后工作人员又说现在都不打扫房间,但我是交了管理费的,现在四件套也没有,枕头抱枕也没有,门禁卡也没有,竟然让换我不住就房子,不退租,我要求赔偿损失,
投诉问题
霸王条款
已完结
紫梧桐不办理租押金退款.
2020.3.9租蛋壳公寓租房. 打入押一付一共计4100元人民币后. 蛋壳因为当事人信贷问题不能入住此间房!随后我方及时与蛋壳工作人员联系并且由对方蛋壳的工作人员操作退款但从2020年3月9号至今退款仍然未果… 特此求助贵方. 望帮助本人要回所在蛋壳的款项!感谢
投诉问题
退费不及时、拒绝退费
已完结
紫梧桐未付房租,拖延时间
蛋壳公寓未及时付款,未履行合同,客服推脱,不给房租,影响恶劣,希望得到213关注
投诉问题
合同纠纷
已完结
租房前未申明是隔断房,现在派出所要拆,我无处可去,紫梧桐不退款不赔偿
隔断被拆,我要求退剩余的三个月零十天的房租和一个月押金,加赔偿金,蛋壳拒不退款,由于只给我三天的时间搬家,马上就来拆除隔断了,蛋壳却不配合换租或者退租。
投诉问题
拒绝退费、合同纠纷、霸王条款
已完结
我是房东,紫梧桐未按约定给付租金,涉嫌违约。
按照合同约定,蛋壳应于2月6号付与我1月份的房屋租金7131元,截止今日我仍未收到。且在双方没有达成一致意见的情况下,强行要求我额外给与一个月的免租期。这个行为已涉嫌违约。我要求蛋壳立即按约定打款,否则我将按合同起诉
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合同纠纷
已完结
紫梧桐打款不及时
打款不及时,客服电话也打不通,软件投诉也没有反馈,一直在处理中,销售人员也回复不及时
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紫梧桐余额提现超四十个工作日未提出
10月8日结算退租26939.98元,承诺7到14个工作日到账,至今未到账。打客服说反馈但没有消息
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紫梧桐没有按照规定时间内退还押金
10.10号已办理退租, 约定7-14个工作日退还押金,未按时退还押金
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紫梧桐房租租房合同有返现,没有按合同返现
没有按合同返现,涉嫌欺诈,虚假宣传 签合同之前说的好好的,两个返现活动都可以享受,实际上只按照低的返给我,前后扯皮,欺诈
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合同纠纷、虚假宣传
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蛋壳公寓紫梧桐中介带人看房踩脏我的物品
我每天晚上回去都会简单收拾一下,6月7日晚上回来发现椅子被拉开了,垃圾桶里面多了一个冰红茶的饮料瓶,我就知道有人来看房了,在我沙发上坐着玩手机的时候有小虫子飞过来,我发现窗户也没关,就四下检查了一下,发现我的体脂秤和地毯都被踩脏了!因为我之前看房,都是被要求穿鞋套的,所以还是比较相信蛋壳的,但是也有担心所以特地在我的物品上面贴了“别穿鞋”的便利贴,还是被踩脏了!就这件事情我找了蛋壳好多次,打投诉电话人家说知道了会有人联系我,那天带看的销售给我来电说具体情况和公司反馈了,让我等着电话,还要帮我清理干净物品。后面的确接到了敷衍、拖延的电话,什么事情也不打算管,要清理干净的物品到现在也还是脏的,我真的想要退租了,我应该是无责吧!门禁卡也不给我办,小区都进不去,我真心觉得这个公司要倒闭了,救救我吧!
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紫梧桐霸王条款,欺诈客户
蛋壳公寓欺骗客户租房后对房间不清洁,事先承诺12号一定清洁干净,但言而无信,我一次性付清所有房租后便不管不问,多次要求清洁都被拒绝,耽误我入住时间,拖到14号我请年假,影响工资收入,班表已经发图片,off代表休息。租房合同也是12号起租,该公司一拖再拖,迫于无奈我14号搬过来打开房门,看到一片狼藉,见图片,联系该公司,工作人员之前说已经打扫过了,保洁去了两次,还说给我送了四件套,我气愤之下要求发图片见证,最后工作人员又说现在都不打扫房间,但我是交了管理费的,现在四件套也没有,枕头抱枕也没有,门禁卡也没有,竟然让换我不住就房子,不退租,我要求赔偿损失,
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紫梧桐不办理租押金退款.
2020.3.9租蛋壳公寓租房. 打入押一付一共计4100元人民币后. 蛋壳因为当事人信贷问题不能入住此间房!随后我方及时与蛋壳工作人员联系并且由对方蛋壳的工作人员操作退款但从2020年3月9号至今退款仍然未果… 特此求助贵方. 望帮助本人要回所在蛋壳的款项!感谢
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退费不及时、拒绝退费
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紫梧桐未付房租,拖延时间
蛋壳公寓未及时付款,未履行合同,客服推脱,不给房租,影响恶劣,希望得到213关注
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租房前未申明是隔断房,现在派出所要拆,我无处可去,紫梧桐不退款不赔偿
隔断被拆,我要求退剩余的三个月零十天的房租和一个月押金,加赔偿金,蛋壳拒不退款,由于只给我三天的时间搬家,马上就来拆除隔断了,蛋壳却不配合换租或者退租。
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我是房东,紫梧桐未按约定给付租金,涉嫌违约。
按照合同约定,蛋壳应于2月6号付与我1月份的房屋租金7131元,截止今日我仍未收到。且在双方没有达成一致意见的情况下,强行要求我额外给与一个月的免租期。这个行为已涉嫌违约。我要求蛋壳立即按约定打款,否则我将按合同起诉
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