伊利巧乐兹雪糕内现毛发存质量问题
2026年2月12日在乐源源购买伊利巧乐兹雪糕，后续出现质量瑕疵问题，2月20日晚上十二点拆开包装吃了一口发现雪糕里有一根毛发，插在雪糕内部，赶紧录了视频，然后往外拽了一点发现还没完全出来，就又录了一个视频把毛发拽出来了
投诉问题
质量问题
处理中
舒米生鲜超市销售过期酸奶
我于2026年2月18日在舒米生鲜超市购买了空心和伊利畅轻益生菌风味发酵乳（燕麦+黄桃果粒）酸奶，共计31 60元，其中伊利畅轻益生菌风味发酵乳（燕麦+黄桃果粒）酸奶产品生产日期2026年1月23日保质期至2026年2月15日，购买时已过期3天。现要求商家退还货款20元，并赔偿1000元。请不要电话联系/短信，怕我没时间看短信和接电话，请用QQ邮箱联系我：19****6059@****谢谢。
投诉问题
质量问题
处理中
伊利优酸乳赠品订单虚假发货未履约
购买伊利优酸乳，买一箱优酸乳赠送礼品。购买后商家表示商品发送了京东子母单，一个订单号两个包裹，但是有一单一直没送到，导致商品五天了无法派件。期间联系了商家客服和快递客服，都表示他们也看不到未到货的这一单的物流，不知道东西在哪。问商家这一单到底有没有发货，是不是虚假发货，商家答非所问，拒绝回答问题。88vip客服也表示联系不上商家。后申请退款，商家要求退回之前已到货的赠品。我想知道为什么商家虚假发货没有惩罚和对消费者的补偿，只有一味地要求消费者配合退回赠品？要求商家：要么赠品留给我作为补偿，要么赔偿虚假发货的红包现金作为补偿
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
伊利酸奶现异物存食品安全问题
我在2026，2月3日在线下店铺购买伊利原味酸奶，后续出现食品安全问题，酸奶中有异物
投诉问题
食品过期
已完结
伊利金典纯牛奶变质且客服失联
伊利金典纯牛奶，保质期6个月，2025年11月购买，生产日期2025年10月23日，2026年2月5号拆开喝的时候发现牛奶变质，有颗粒物，而且伴随酸臭味，打开了两盒都是这样的，打伊利客服热线没人理，没人管，要求赔偿
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
伊利纯牛奶变质发苦存食品安全问题
2025年5月14号，在拼多多百亿补贴
伊利纯奶官方旗舰店上买了一箱纯牛奶，2025年5月20号打开一瓶牛奶喝，喝了一口发现里面是苦的，后续漱口后嘴里还是一股苦味，拆开奶发现奶呈块状，食品发生了安全问题，从2025年7月投诉到一直一直没人处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
伊利纯牛奶现不明液体及苦味
我于2026年1月买了一箱伊利纯牛奶 在1月31日的时候打开其中一盒 喝了一口发现是苦的 找了个容易将其倒出 发现里面并不是牛奶 而是透明不明液体 并伴随白色不明块状物 我的诉求是要给我一个合理的说法 并对我补偿
投诉问题
质量问题
处理中
伊利纯牛奶变质呈豆腐块状
在成都牛市口路的罗森买了伊利的纯牛奶，结果都变成豆腐块了，喝了一口渣子，真是恶心。质量这么差劲啊，食品安全没有保障呢，伊利必须解并赔偿我。
投诉问题
质量问题
处理中
伊利黑巧牛奶过期致孩子腹泻
2026年1月28日晚 我在洛龙区关林街道关圣街175号温得龙超市购买了两袋伊利黑巧浓浓牛奶 拿回家给孩子喝了一袋 孩子喝完就拉肚子 后面查看牛奶生产日期为2025年10月29日 另一袋生产日期为2025年10月25日 保质期60天 截止1月28号晚 已过期一个月 我的诉求是根据食品安全法148条规定 对我购买的商品进行退货退款 支付价款10倍或损失3倍的惩罚性赔偿 增加赔偿金额不足1000元的按1000元算
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
伊利金典纯牛奶变质有黑点存食品安全问题
购买的伊利金典纯牛奶变味变质有黑点，存在食品安全问题
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
