韩电(空调)
0 %
解决率
1943
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
韩电空调外机烧毁售后拖延且收费不合理
我于2023年在线下店铺购买了韩电空调2台,现在出现外机烧的问题,侵害了消费者权益。我的诉求是售后维修好。 19号致电登记空调维修信息,至今没有维修好,师傅还说要上门高空费300,不给不会做。
投诉问题
收费高/不合理、售后服务不及时、产品质量缺陷
处理中
投诉韩电空调维修拖沓,要求2024年7月16日之前维修完成
卧室韩电空调于2022年8月底安装,2024年7月初发现空调不制冷,于2024年7月8日下午拨打官方售后申请维修,客服表示48小时内会有维修师傅联系我,2024年7月10日晚上20:46再次拨打官方售后电话,表示给我加急,2024年7月11日上午9点再次拨打电话。2024年7月12日收到短信,短信内容为当地网点反馈我不需要维修,将单据取消,2024年7月13日12:34再次拨打官方售后,告知客服并没有师傅上门检查怎么可以擅自将单据取消。2024年7月14日上午10:00左右我自己请的师傅检查后认为是压缩机损坏,需要更换,建议我找官方维修。于2024年7月14日上午10:27拨打官方售后电话,告知情况。从2024年7月8日至2024年7月15日,期间并未有任何官方维修师傅联系我上门维修。
投诉问题
售后服务不及时、压缩机故障、不制冷/不制热
已完结
韩电空调维修。空压机坏了
在实体店买的空调。打了电话。让人来维修。一年不到。压缩机坏了。维修师傅来了之后要高空费
投诉问题
收费高/不合理、售后服务不及时、压缩机故障
已完结
要求韩电快点来修理好空调,韩电空调质量存在问题,韩电官方客服,处理一点不及时,不把消费者看在眼里
韩电空调安装以后没用过 最近夏天热才开的空调 用了没有半个月 就坏了 不制冷 然后给维修工人打了不下十个电话 才来给看了看 然后又说零件有坏的 要韩电厂家发货过来才能给修理 再修理修理夏天就过去了 买了用不上是 这是什么事
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、维修时间长
已完结
2023年2月8号在苏宁易购购买一台宁波韩电电器集团生产的荣事达空调至今不到半年使用不到一个月就出现卡噪音漏水
2023年2月8号在苏宁易购购买一台荣事达至今不到半年使用不到一个月就出现卡噪音漏水,多次联系商家,商家告知超过6个月直接找厂家,也多次联系厂家预约维修已接单不派工,上门服务维修空调质量问题,空调嗓音已经影响到邻居家人正常休息睡眠精神状态,天气炎热谁都吃不消没空调情况下,现要求厂家道歉退货退款,购买不到半年坏了两次了,厂家客服态度差,请求给消费者一个保障性,谢谢
投诉问题
噪音问题、漏水、售后服务不及时
已完结
投诉韩电空调制热制冷效果差拨打售后敷衍了事
2019年1月8号买了两台空调,一台3匹柜机,一台2匹挂机,安装好后一直没有使用,到2020年1月开始使用,发现制热效果差,给售后打电话派人来修理,说是要换氟,需要费用400元,换完氟后拿个温度计在空调口出风口量了下温度是30多度,说是修好了要我交钱,但房子里还是冷的厉害,忽悠我交钱,我拒绝交费,然后我给售后打电话说没修好,然后就是各种推脱他们的问题,说要么是我房子的原因,要么说是室外天气的原因,反正就是不给处理硬着头说他们空调好着了。 2020年8月夏天,天气太热,我又打开空调依然制冷效果差,打售后电话估计也是冬天的那个套路,特来投诉!!忘各位领导予以关注!!谢谢
投诉问题
不制冷/不制热
已完结