味千拉面
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉味千拉面售后服务欠缺
3月17号晚上8-9点,我在味千拉面(深圳中心书城店)吃了经典拉面之后,出现强烈腹痛情况,在店里缓了好久才能走路,当晚店里的管理提出带我去医院看看,说如果证明不是他们餐厅食物的问题,我需要自己承担检查费和药费,店方的人陪我在医院候诊4个多小时后,医生检查出有肠胃炎情况,并开具相关处方和药物,味千店方提出承担医药费用,但不承认是店里的食物质量问题导致我肠胃炎,直到第二天的中午,我现在肚子还是隐隐作痛,很不舒服
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
味千拉面店服务员打翻咖啡损坏顾客衣服,且拒绝赔偿衣服
1-13日至味千拉面日月光店吃饭,服务员上菜时把桌上咖啡打翻撒在我身上,帮我当日用餐进行免单,后续承诺帮我送去洗干净衣服,洗完后送回发现洗不掉咖啡印,我提出要赔偿一套一摸一样的衣服,店长表示不能答应,态度恶劣,糊弄顾客。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
味千拉面吃出尖锐塑料片投诉无人处理
2023年12.24,下午2点半左右到佛山市禅城区王府井紫薇港四楼味千拉面门店消费酸菜鱼拉面,吃的过程中有尖锐异物卡在嘴里,吐出来一看是尖锐的塑料片,叫来餐厅经理,经理当场承认说确实塑料片来自店内,让我留下电话号码,但是直至2024年1月3日都没有任何电话反馈解释,要求味千拉面按照食品安全管理法进行赔偿并且道歉
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉味千拉面退款纠纷
北京中关村一店的味千拉面,拉面中吃出长头发,让店员也确认了,要求按照《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条赔偿。
投诉问题
退款纠纷
已完结
味千拉面 吃出蟑螂,要求赔偿
2023年10月27日下午一点半左右,我在味千拉面 沈阳大悦城店点的火山拉面,快吃完的时候发现一只大蟑螂,很是恶心反胃。向商家索赔要求十倍赔偿,商家拒绝说就能赔偿200,还说我是专业的,恶意揣测我动机不纯,很气愤!根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。由于商家态度恶劣,我要求商家赔偿人民币一千元,并向我郑重道歉。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉上海味千拉面江场路店外卖中有虫不处理
吃了两口面发现汤中有异物,用筷子撩起 果然是虫,第一时间寻找商家,美团平台上发消息询问,对方回消息速度慢,只让我申请退款,没有理睬我补偿的要求,从一开始的已读不回到后面的不看消息
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉味千拉面食品安全问题,要求赔偿
今天下午在图中所示的味千拉面门店所购买的食品中发现死虫子,与店员沟通后已重新制作一份并退还订单金额。根据《食品安全法》第148条第2款的规定,餐厅除退款外,还应赔偿价款10倍的赔偿款。若赔付金额不不足1000元,则应当补足1000元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
味千会员尊享卡无法使用且联系不上商家
之前购买的味千会员尊享卡500元,突然无法绑定手机领取约,卡上电话40****1097一直处于无人接听状态,实体店咨询说门店不处理。
投诉问题
中断服务
已完结
投诉-味千拉面质量问题导致食物中毒,要求退款赔偿
2023年2月17日晚18时许在该店就餐,点了一份猪软骨拉面,使用时感觉肉不新鲜,有腐败味道,因赶高铁食用后直接离开。晚上九点后开始胃部不适,强烈恶心反胃,伴随剧烈呕吐。因当日从午饭后除该店外并未食用任何其他食品或饮料,且呕吐物可见均为未完全消化的肉,可确定是由该商家食材不新鲜导致。现申请商家退还餐费,赔偿相应损失,并及时整改。
投诉问题
质量问题
已完结
投诉充进味千拉面的钱不能退款
将储蓄卡的钱充进味千拉面后,因为店离家较远,所以想将充进去的钱退回来,去微信小程序向商家反应,结果几天都没有回复
投诉问题
退款问题、质量问题
已完结
投诉味千拉面售后服务欠缺
3月17号晚上8-9点,我在味千拉面(深圳中心书城店)吃了经典拉面之后,出现强烈腹痛情况,在店里缓了好久才能走路,当晚店里的管理提出带我去医院看看,说如果证明不是他们餐厅食物的问题,我需要自己承担检查费和药费,店方的人陪我在医院候诊4个多小时后,医生检查出有肠胃炎情况,并开具相关处方和药物,味千店方提出承担医药费用,但不承认是店里的食物质量问题导致我肠胃炎,直到第二天的中午,我现在肚子还是隐隐作痛,很不舒服
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
味千拉面店服务员打翻咖啡损坏顾客衣服,且拒绝赔偿衣服
1-13日至味千拉面日月光店吃饭,服务员上菜时把桌上咖啡打翻撒在我身上,帮我当日用餐进行免单,后续承诺帮我送去洗干净衣服,洗完后送回发现洗不掉咖啡印,我提出要赔偿一套一摸一样的衣服,店长表示不能答应,态度恶劣,糊弄顾客。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣
已完结
味千拉面吃出尖锐塑料片投诉无人处理
2023年12.24,下午2点半左右到佛山市禅城区王府井紫薇港四楼味千拉面门店消费酸菜鱼拉面,吃的过程中有尖锐异物卡在嘴里,吐出来一看是尖锐的塑料片,叫来餐厅经理,经理当场承认说确实塑料片来自店内,让我留下电话号码,但是直至2024年1月3日都没有任何电话反馈解释,要求味千拉面按照食品安全管理法进行赔偿并且道歉
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
投诉味千拉面退款纠纷
北京中关村一店的味千拉面,拉面中吃出长头发,让店员也确认了,要求按照《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条赔偿。
投诉问题
退款纠纷
已完结
味千拉面 吃出蟑螂,要求赔偿
2023年10月27日下午一点半左右,我在味千拉面 沈阳大悦城店点的火山拉面,快吃完的时候发现一只大蟑螂,很是恶心反胃。向商家索赔要求十倍赔偿,商家拒绝说就能赔偿200,还说我是专业的,恶意揣测我动机不纯,很气愤!根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。由于商家态度恶劣,我要求商家赔偿人民币一千元,并向我郑重道歉。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉上海味千拉面江场路店外卖中有虫不处理
吃了两口面发现汤中有异物,用筷子撩起 果然是虫,第一时间寻找商家,美团平台上发消息询问,对方回消息速度慢,只让我申请退款,没有理睬我补偿的要求,从一开始的已读不回到后面的不看消息
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉味千拉面食品安全问题,要求赔偿
今天下午在图中所示的味千拉面门店所购买的食品中发现死虫子,与店员沟通后已重新制作一份并退还订单金额。根据《食品安全法》第148条第2款的规定,餐厅除退款外,还应赔偿价款10倍的赔偿款。若赔付金额不不足1000元,则应当补足1000元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
味千会员尊享卡无法使用且联系不上商家
之前购买的味千会员尊享卡500元,突然无法绑定手机领取约,卡上电话40****1097一直处于无人接听状态,实体店咨询说门店不处理。
投诉问题
中断服务
已完结
投诉-味千拉面质量问题导致食物中毒,要求退款赔偿
2023年2月17日晚18时许在该店就餐,点了一份猪软骨拉面,使用时感觉肉不新鲜,有腐败味道,因赶高铁食用后直接离开。晚上九点后开始胃部不适,强烈恶心反胃,伴随剧烈呕吐。因当日从午饭后除该店外并未食用任何其他食品或饮料,且呕吐物可见均为未完全消化的肉,可确定是由该商家食材不新鲜导致。现申请商家退还餐费,赔偿相应损失,并及时整改。
投诉问题
质量问题
已完结
投诉充进味千拉面的钱不能退款
将储蓄卡的钱充进味千拉面后,因为店离家较远,所以想将充进去的钱退回来,去微信小程序向商家反应,结果几天都没有回复
投诉问题
退款问题、质量问题
已完结
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