近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
小饭卡聚优惠订单过期不退款。网页服务电话错误空号
订单想取消联系不上网站,过期了客服说不能退款,霸王条款,网站监管不严格
投诉问题
订单取消
已完结
发布于2021-01-07
小饭卡聚优惠订单过期无法使用,不予退款
订单过期不提示,过期无法使用,找客服退款,客服说不予退款.
不有使用,凭什么不给退款。
投诉问题
退款问题、商品未送达
已完结
发布于2021-01-05
小饭卡聚优惠购买了烤肉套餐 预约电话打不通 客服也对退款要求置之不理
在小饭卡聚优惠购买了价值59.9元的醉牛烤肉套餐,因为要求提前预约,但是上午打电话就无法接通,一直打到晚上,询问客服 ,客服给出的意见是要求在营业时间内打电话预约,等到开始营业之后打了电话还是没有打通,再询问客服就没有回应了,也没有申请退款的途径,客服完全置之不理
投诉问题
服务态度差、商品未送达
已完结
发布于2020-12-25
小饭卡聚优惠,霸王条款,没有消费也不给退款
制定的条款不合理,没有消费,不给退款,严重损害了消费者权益,希望给消费者一个满意的答复
投诉问题
订单取消、退款问题、优惠券问题
已完结
发布于2020-12-08
小饭卡聚优惠订单过期不退款。网页服务电话错误空号
订单想取消联系不上网站,过期了客服说不能退款,霸王条款,网站监管不严格
投诉问题
订单取消
已完结
发布于2021-01-07
小饭卡聚优惠订单过期无法使用,不予退款
订单过期不提示,过期无法使用,找客服退款,客服说不予退款.
不有使用,凭什么不给退款。
投诉问题
退款问题、商品未送达
已完结
发布于2021-01-05
小饭卡聚优惠购买了烤肉套餐 预约电话打不通 客服也对退款要求置之不理
在小饭卡聚优惠购买了价值59.9元的醉牛烤肉套餐,因为要求提前预约,但是上午打电话就无法接通,一直打到晚上,询问客服 ,客服给出的意见是要求在营业时间内打电话预约,等到开始营业之后打了电话还是没有打通,再询问客服就没有回应了,也没有申请退款的途径,客服完全置之不理
投诉问题
服务态度差、商品未送达
已完结
发布于2020-12-25
小饭卡聚优惠,霸王条款,没有消费也不给退款
制定的条款不合理,没有消费,不给退款,严重损害了消费者权益,希望给消费者一个满意的答复
投诉问题
订单取消、退款问题、优惠券问题
已完结
发布于2020-12-08