我在2024年3月18日使用该公司etc通行高速公路产生费用46.52元，扣费147余元，说由于扣费异常扣的是预警线金额，此前并未通知，而且预警线金额无法用于支付高速费，无法退款，退款必须注销该公司的etc，且需要支付180元的费用，这不是霸王条款吗？

3月10日已将旧设备按要求寄回去了，并支付了180元，说是七天后注销，至今没注销。

客服在办理etc时虚假宣传，说充300会没有返10元到账户，并没有告知是优惠卷，当时说可以当作通行费使用，没有服务费，结果后面发现是卷，还需要付费费，我要退订退款办理人员不在理我，而且之前还一直使用不了！

2022年1月份，通过该公司驻昆明代理点办理诺德车管家ETC设备，同年10月份，ETC设备在高速不会抬杆，通过联系当时办理的人员，操作后还是不起作用，售后服务差，客服没给解决问题，后面因为忙于其他事情搁置，2023年再次反馈，要求注销，被告知要收取300元手续费，存在霸王条款，向客服和对应ETC发行方投诉无果，虚假向发行方龙江交投，反馈处理结果，目前未接到该公司任何处理结果

无缘无故需要交100元的预警线的钱，而且办理的时候客服没有说明需要缴纳180元注销费用，存在欺诈消费者权益行为。恶意扣费行为，现在我需要注销ETC 。

走高速扣除过路费 还额外收取服务费用，找客服说是这个服务费本月扣除下月返到账户可以抵扣下次高速过路费用 然后第二个月走高速服务费用没返够到账户 找客服 客服各种理由推脱导致逾期两天 然后就又多啦个什么预警线又要多还100 找客服处理客服又推到代理身上 代理又处理不了 愿意出这一百叫公司注销卡 然后又要280注销费用 而这100的预警费用是由他公司不遵守承诺导致的 这应该由他公司承担 注销卡应由公司免费帮注销 因是他公司欺诈消费者 望消费保帮处理！

2021年10月至今一直使用etc，从来没有拖欠过过路费。直到昨天想起来了给卡签充通行费。没想到显示我有100元预警费，合同上没有写这个。并且给平台打电话，平台不予受理！我需要平台给我取消这个100的费用

原来绑定在微信上面。开通了微信代扣服务。8月份起微信支付需手术费。导致黔通智联无法扣费。导致我支付通行费超时，产生逾期。需多支付100元。这100元无法抵扣通行费用。无法退款。

当时办理ETC时，给我办理的那个人说需充值360元，这360元就在在账户随时可以抵扣路费，实际一毛钱都没有全是扣我银行卡的钱。而且我现在才发现各项服务费很高，收费不合理，每次都要扣2-3%的手续费，现在去注销客服说要等三年，要我找当初和安装的工作人员的证据才能证实，且说该员工是外包员工和他无关，态度嚣张跋扈，投诉相关etc中心无门，希望帮忙解决。

产品损坏，无法使用，需要注销，拨打40****1277始终占线，进入他们的惠友诚APP，人工服务质量太差。

我在2024年3月18日使用该公司etc通行高速公路产生费用46.52元，扣费147余元，说由于扣费异常扣的是预警线金额，此前并未通知，而且预警线金额无法用于支付高速费，无法退款，退款必须注销该公司的etc，且需要支付180元的费用，这不是霸王条款吗？

3月10日已将旧设备按要求寄回去了，并支付了180元，说是七天后注销，至今没注销。

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