近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
绝味鸭脖食物中毒
2024年4月22日晚，我吃完老公当晚在绝味鸭脖（下水径地铁站二店）购买的鸭脖、鸭翅、鸡爪后，于下半夜出现恶心想吐症状，早上起床开始上吐下泻，下午还加上发烧，去医院诊断为急性肠胃炎，病休三天。此次事件侵害了本人安全保障健康权益，导致本人身体和收入都出现问题。我的诉求是赔偿我的医药费、误工费、营养费，共计1k。
涉事门店营业执照名称：深圳市乐泽餐饮有限公司吉华分公司
涉事门店营业信用代码：91****************7T
涉事门店营业地址：深圳市龙岗区水径社区吉华路242号金晋大厦103
涉事门店电话：182****0190
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-25
绝味鸭脖食品质量问题
我于2024年4月14日在抖音电商平台之后购买了绝味鸭脖9.9元兑换券，于晚上九点多在绝味鸭脖（石鼓店）兑换15元招牌鸭脖，在十点左右后吃了第一个无味，第二个吃了一口发现已经变味，闻起来有酸味，随检查后面的，发现大多是一样的已经变味，第二天出现了拉肚子，细菌感染，耳朵发炎，喉咙痛等问题，向商家反馈未果，侵害了我的消费者权益，我的诉求是依法赔偿一千元，投诉对象经营场所位于广东省东莞市塘厦镇石鼓英才路38号108室，注册名称为东莞市塘厦捌品食品店，统一社会信用代码：92****************63。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-25
绝味鸭脖变质售卖投诉
2024年4月21号，绝味鸭脖华清嘉园店，鸭锁骨有嗖了的味道，食品变质还在售卖
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-21
绝味鸭脖购买卤味发现异物
我在4月17号晚上23:23 在重庆市江北区绝味鸭脖半山华府店 购买了卤味 从里面吃出异物 类似塑胶不明物体 损害了我的消费者权益 要求赔偿最低金额一千或者协调解决
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-18
食品安全问题投诉绝味鸭脖
2024/3/28日在防城港市上思县民政路购买绝味鸭脖海带丝里出现了石头吸附在海带丝上，我要求赔偿三倍赔偿不满1000为1000根据我国食品安全法148条第二款走流程
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
发布于2024-04-11
绝味鸭脖变质投诉
我于2024年4月4日19时46分在青岛市李沧区君峰路达翁市场绝味鸭脖店购买170.93元鸭货，当晚20:30分左右食用发现发酸变质。之前在其他店内购买并没有这种情况。4月5日上午9:30左右去店内售后，打开袋子都一股馊味但商家拒绝承认变质。一点不尊重消费者权益
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-05
绝味鸭脖食用鸭毛投诉
我于2024年3月30在绝味鸭脖吃到鸭毛，吃的反胃吐 并且已经吃了好几个，诉求十倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-30
绝味鸭脖关门未退保证金
加盟绝味鸭脖五年，开有两家绝味鸭脖店，并于去年三月和十二月就先后关门了。公司的保证金一直未退还，我很苦恼，不知道要等到什么时候
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
绝味南宁大学路店
本人于2024年3月28日16：38:10在南宁绝味鸭脖门店:绝味南宁大学路店，购买9.9元的无骨鸡爪，在买完后的半小时里发现无骨鸡爪中有虫，后立马去找门店解决，要求十倍赔偿，店长不愿意，只照价退款。
按照《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-28
投诉绝味鸭脖，要求赔偿
吃到异物，要求赔偿1000，消费者权益受到严重影响～希望给消费者一个公道
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-24
绝味鸭脖食物中毒
2024年4月22日晚，我吃完老公当晚在绝味鸭脖（下水径地铁站二店）购买的鸭脖、鸭翅、鸡爪后，于下半夜出现恶心想吐症状，早上起床开始上吐下泻，下午还加上发烧，去医院诊断为急性肠胃炎，病休三天。此次事件侵害了本人安全保障健康权益，导致本人身体和收入都出现问题。我的诉求是赔偿我的医药费、误工费、营养费，共计1k。
涉事门店营业执照名称：深圳市乐泽餐饮有限公司吉华分公司
涉事门店营业信用代码：91****************7T
涉事门店营业地址：深圳市龙岗区水径社区吉华路242号金晋大厦103
涉事门店电话：182****0190
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-25
绝味鸭脖食品质量问题
我于2024年4月14日在抖音电商平台之后购买了绝味鸭脖9.9元兑换券，于晚上九点多在绝味鸭脖（石鼓店）兑换15元招牌鸭脖，在十点左右后吃了第一个无味，第二个吃了一口发现已经变味，闻起来有酸味，随检查后面的，发现大多是一样的已经变味，第二天出现了拉肚子，细菌感染，耳朵发炎，喉咙痛等问题，向商家反馈未果，侵害了我的消费者权益，我的诉求是依法赔偿一千元，投诉对象经营场所位于广东省东莞市塘厦镇石鼓英才路38号108室，注册名称为东莞市塘厦捌品食品店，统一社会信用代码：92****************63。
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-25
绝味鸭脖变质售卖投诉
2024年4月21号，绝味鸭脖华清嘉园店，鸭锁骨有嗖了的味道，食品变质还在售卖
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-21
绝味鸭脖购买卤味发现异物
我在4月17号晚上23:23 在重庆市江北区绝味鸭脖半山华府店 购买了卤味 从里面吃出异物 类似塑胶不明物体 损害了我的消费者权益 要求赔偿最低金额一千或者协调解决
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-04-18
食品安全问题投诉绝味鸭脖
2024/3/28日在防城港市上思县民政路购买绝味鸭脖海带丝里出现了石头吸附在海带丝上，我要求赔偿三倍赔偿不满1000为1000根据我国食品安全法148条第二款走流程
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
发布于2024-04-11
绝味鸭脖变质投诉
我于2024年4月4日19时46分在青岛市李沧区君峰路达翁市场绝味鸭脖店购买170.93元鸭货，当晚20:30分左右食用发现发酸变质。之前在其他店内购买并没有这种情况。4月5日上午9:30左右去店内售后，打开袋子都一股馊味但商家拒绝承认变质。一点不尊重消费者权益
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
处理中
发布于2024-04-05
绝味鸭脖食用鸭毛投诉
我于2024年3月30在绝味鸭脖吃到鸭毛，吃的反胃吐 并且已经吃了好几个，诉求十倍赔偿
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-30
绝味鸭脖关门未退保证金
加盟绝味鸭脖五年，开有两家绝味鸭脖店，并于去年三月和十二月就先后关门了。公司的保证金一直未退还，我很苦恼，不知道要等到什么时候
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-30
绝味南宁大学路店
本人于2024年3月28日16：38:10在南宁绝味鸭脖门店:绝味南宁大学路店，购买9.9元的无骨鸡爪，在买完后的半小时里发现无骨鸡爪中有虫，后立马去找门店解决，要求十倍赔偿，店长不愿意，只照价退款。
按照《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-28
投诉绝味鸭脖，要求赔偿
吃到异物，要求赔偿1000，消费者权益受到严重影响～希望给消费者一个公道
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2024-03-24
