近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
请求Ni****PP解除封禁处理
我没有违规，但是上面显示已经永久封禁，找了人工以后也说人工核实封禁，但是我还要找人
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-03-29
Ni****PP滥用封号权，侵犯用户权益
1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-03-28
Ni****PP滥用封号权，侵犯用户权益
1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、诱导消费
已完结
发布于2024-03-19
Ni****pp无理封号，限制设备登录，要求解封和赔偿
两个账号均无发布任何违法信息，结果被封了并限制手机使用跟设备登录。1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2023-09-09
花钱充值了会员，被限制登录账号。
账号突然登录不上去，我也是花了钱充值会员的，凭什么这么处理我？
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2023-06-06
在Ni****pp软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重
在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息”
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2023-06-03
Ni****pp平台规则处理结果双标
同样内容的个性签名。第一次正常发布并且正常显示，昨天因为点错了就重新提交了，内容没有任何修改，和第一次完全一致，却被提示违规，而且申诉结果除了一个申诉失败没有任何具体原因，问平台客服，他们除了一句他们不负责审核事项外没有任何解释，真的是佩服，双标平台，完全看心情办事，根本就没有标准!
投诉问题
服务质量差、账号纠纷
已完结
发布于2023-05-02
Ni****pp长时间不上号号没了申请解封
如题长时间不上号号没了申请解封。
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-04-26
Nico会员隐藏付费须知。而且没有退费措施。
软件叫Nico，界面有两个并排的入口，一个普通会员，一个SVIP，我看会员特权啥的都是看的SVIP的，结果出来充值就变成了普通会员，并且问客服表示没办法退也没办法升级，那不就相当于骗钱？首先我充会员一分钟之内就问客服退钱或者升级，他却说没办法，相当于我还没享受任何会员权益，他却霸王条款一样不给任何售后措施，而且客服说充会员前有须知，但是须知是放在最下面的，不往下滑看不到，充值之前也并不需要看须知点同意。消费了没有售后措施的消费程序，是合格的吗？对消费者公平吗？购买会员，合计30元。购买后发现普通的会员（vip）跟高一点儿的会员（svip）效果相差很大；询问客服是否能够补差价升级，客服告知不行，需要重新开通才会延长时间使用。开通时默认开通的就是首推普通的会员（vip）且并没有相关条例或者公告告知不能补差价升级。还并未申请退款客服就告知不能不差距和退款，鉴于平台的不合理性和消费者不满意平台未做任何处理。要求修改会员升级机制或退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
已完结
发布于2023-01-15
Nico手机账号151****1208被无缘无故封锁，都正常使用要求解封恢复正常，有重要发帖内容数据
Nico手机登录账号151****1208被无缘无故没提示无警告封锁，一直都正常使用发帖现要求Nico解封恢复正常，有重要发帖内容数据,需要平台给我账号解封可登录完全正常使用！
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封号、霸王条款、虚假服务
已完结
发布于2022-12-26
请求Ni****PP解除封禁处理
我没有违规，但是上面显示已经永久封禁，找了人工以后也说人工核实封禁，但是我还要找人
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-03-29
Ni****PP滥用封号权，侵犯用户权益
1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-03-28
Ni****PP滥用封号权，侵犯用户权益
1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
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霸王条款、账号纠纷、诱导消费
已完结
发布于2024-03-19
Ni****pp无理封号，限制设备登录，要求解封和赔偿
两个账号均无发布任何违法信息，结果被封了并限制手机使用跟设备登录。1.在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息
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泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2023-09-09
花钱充值了会员，被限制登录账号。
账号突然登录不上去，我也是花了钱充值会员的，凭什么这么处理我？
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2023-06-06
在Ni****pp软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重
在软件当中没有做任何违法犯罪的事 就被强制封号 2.霸王条例 封号以后限制设备继续使用此软件3.严重侵犯个人信息”
投诉问题
泄露隐私、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2023-06-03
Ni****pp平台规则处理结果双标
同样内容的个性签名。第一次正常发布并且正常显示，昨天因为点错了就重新提交了，内容没有任何修改，和第一次完全一致，却被提示违规，而且申诉结果除了一个申诉失败没有任何具体原因，问平台客服，他们除了一句他们不负责审核事项外没有任何解释，真的是佩服，双标平台，完全看心情办事，根本就没有标准!
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服务质量差、账号纠纷
已完结
发布于2023-05-02
Ni****pp长时间不上号号没了申请解封
如题长时间不上号号没了申请解封。
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服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-04-26
Nico会员隐藏付费须知。而且没有退费措施。
软件叫Nico，界面有两个并排的入口，一个普通会员，一个SVIP，我看会员特权啥的都是看的SVIP的，结果出来充值就变成了普通会员，并且问客服表示没办法退也没办法升级，那不就相当于骗钱？首先我充会员一分钟之内就问客服退钱或者升级，他却说没办法，相当于我还没享受任何会员权益，他却霸王条款一样不给任何售后措施，而且客服说充会员前有须知，但是须知是放在最下面的，不往下滑看不到，充值之前也并不需要看须知点同意。消费了没有售后措施的消费程序，是合格的吗？对消费者公平吗？购买会员，合计30元。购买后发现普通的会员（vip）跟高一点儿的会员（svip）效果相差很大；询问客服是否能够补差价升级，客服告知不行，需要重新开通才会延长时间使用。开通时默认开通的就是首推普通的会员（vip）且并没有相关条例或者公告告知不能补差价升级。还并未申请退款客服就告知不能不差距和退款，鉴于平台的不合理性和消费者不满意平台未做任何处理。要求修改会员升级机制或退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、霸王条款
已完结
发布于2023-01-15
Nico手机账号151****1208被无缘无故封锁，都正常使用要求解封恢复正常，有重要发帖内容数据
Nico手机登录账号151****1208被无缘无故没提示无警告封锁，一直都正常使用发帖现要求Nico解封恢复正常，有重要发帖内容数据,需要平台给我账号解封可登录完全正常使用！
投诉问题
封号、霸王条款、虚假服务
已完结
发布于2022-12-26
