海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付
55.81 %
解决率
157538
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
支付公司未及时处理注销申请
我于2025年11月25号提交注销申请。12月10号收到注销成功的短信,然后我去云闪付查询,结果小微名额并没有注销成功。后面我每隔3到4天打一次电话让客服处理,结果至今并未处理。每次都承诺给我加急,让我等3到7天。希望尽快给我处理注销掉,不然我要去12363投诉了。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
融通支付汇率违规及费率暴涨
我于2025年12月25刷信用卡2万块钱,手续费600元。融通支付超出银联规定汇率属违规操作.我要求退回超出部分金额。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
无法注销POS机且找不到注销入口
我在“北京海科融通”注册两台pos机,现在要注销一直找不到注销入口,商户编号分别是:83****15812H10T、83****10780H00C。我要求注销这两台机器
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
海科融通POS机私自扣费费率暴涨
我于2025/12/23,8:54,使用海科融通pos机刷了金额1008,钢刷app到账878.76。没任何提示自动扣费后来咨询客服才知道扣费99元,费率自动涨到3%。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
刷卡千余元一周未到账
刷了一千多块钱,然后现在一个星期还未到账。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
北京海科融通支付服务有限公司冒充银行人员诈*安装POS机
北京海科融通支付服务股份有限公司业务人员上门冒充银行工作人员,借口办理大额信用卡,需要刷流水的方式安装pos机,诈*我三笔100,三笔299,合计金额1197。告诉我第二天返还,但一直未返还,我已报警,*政务服务 黑猫 消费者*台我都会投诉。当时安装机具手机号150****5378 机具编号 000029021020261690
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付机构拖延注销请求
在微信公众号提交过注销申请多日,拖拖拉拉没有给我注销,效率低,电话总是打不进,拖延注销,投诉该支付机构拖延注销,效率低。因为现在搬家机器和卡片弄丢了,担心盗刷,很着急,请该支付公司马上给我销户。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
无法终止商户合同且设备故障
不给在云闪付上给终止商户,时间太久了,机器坏了
投诉问题
终端设备故障、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
海科POS机骚扰不断且无法注销
注册了海科pos机,天天骚扰电话不断,注销又不给注销。
投诉问题
终端设备故障、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
海科融通刷卡不到账且违规收费
通过海科融通刷卡机器刷卡,不到账,违规收取费用!一共刷了3笔,一笔700多只到账500多,一笔249没到账,一笔446.23没到账!还有刷405..到账390,要求合理解释
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中