海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付
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海科融通外包人员欺诈销售POS机
我此前已向贵*台反映海科融通公司业务员以办理信用卡为名欺诈销售POS机的问题,并提交了包括对方微信名(信用卡推广员、聊天记录在内的完整证据链。该推广员不让我继续投诉、说是给我退款,可是现在并没有给我退,也联系不上。 以下截图是我被*之后与海科融通的业务员沟通的微信截图,该证据充分证明,海科融通公司外包人员存在主观欺诈故意,其行为已涉嫌诈*。绝非简单的消费纠纷。 我现在的诉求是强烈要求海科融通公司退还我的598元
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
海科融通擅自提高费率并私自扣款
2023年10月6号本人用海科融通的刷卡机有四笔收款被私自扣款,在未通知本人的情况下,把收钱费率从65‰提高到200‰,造成损失820元,多次要求体供能证明本次投诉合法合规的证据,均为得到有效回复。海科融通支付服务有限公司违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条《非银行支付机构监督管理条例》第二十条《银行卡收单业务管理办法》第十七条,希望贵公司尽快处理。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、伪造合同
处理中
冒充农行经理诱导刷信用卡收费,要求全额退款
2024年8月15号,收到一个说是号称农业银行卡的大堂客户经理,说是要帮我提额我的农业银行信用卡的额度,事后加了我的微信约我出来让我办理这个刷卡机要垫付399费用,刷了我的信用卡后,让我刷1000多块钱,里面包含了399pos机,事后让我等通知结果等了到现在一直没有下文了,我在2026年3月20号收到了短信说可以退回费用,我回复了短信之后21号就有工作人员回电我说寄一个新的pos机给我然后让我再刷信用卡一笔费用400以上的才能返还之前的费用,而且快递发过去后还让我垫付快递费用,前面号称农业银行大堂经理的身份到后面一系列的诈*连环套路,严重侵犯了消费者权益保护法的规定,并且我已经在当地公安机关已立案,如果不退回我的费用我会追究到底!
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
代理商虚假宣传绑定机器并扣费
在2026年3月19日该公司代理商的业务员谎称农业银行办理信用卡为由,拿我身份证银行卡去绑定并收取299去引导本人激活机器,途中完全不知情完全以为是办理信用卡流程。该行为为欺诈行为且及其恶劣的推销宣传手段,事后我还自己上网查询了该机器的客服电话,拨打反馈毫无作用,再进行拨打无人接听。我现在要求该公司让该代理商返还虚假手段恶意绑定机器的299元,且解绑该机器关于我的所有信息
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
海科融通POS机诱导升级会员拒不退款
2026年3月14日接到电话为188****7721的推荐办理POS机,随后客服(微信企业号编号v60****10e60)添加本人微信并建立群聊让新增收货地址,随后于3月15日收到顺丰快递(快递单号:SF 51*********22)邮寄的赢乐宝(海科融通)POS机,按照售后客服的提示进行操作,POS机可正常使用。售后客服后续推送微信服务号(VIP权益管理系统 微信号:gh_95865a1e5703)给我,进行POS机刷卡费率调整,售后客服以诱导的方式告知我688升级会员后费用会退回秒到账)升级后客服告知需要连续六个月(后宣称三个月)每月消费2000元,随后察觉不对要求退还,客服以“钱在奖励金里”为由拖延退费,拒绝退还我的688元会员费,该赢乐宝(海科融通)POS机客服这种诱导消费纯属欺诈行为。恳请协助退还费用,谢谢。所有聊天记录详见附件
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
海科融通POS机以旧换新隐瞒费率欺诈
本人于2022年2月18日办理海科融通POS机以旧换新业务,办理时业务员明确承诺给予最低费率,未告知活动到期后费率会上涨,隐藏收费项目。 后续使用中被收取高额手续费,与业务员承诺的最低费率严重不符,且押金返还规则模糊不清,存在诱导欺诈、隐瞒真实费率、违规收费、侵犯消费者知情权等问题。本人在消费98笔,,我联系客服客服说后台差不多让我自己查询,还说如果不认可利率可以不用,什么意思,现在钱收了,来说这种话是吗?我会走下一步流程
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
已完结
海科融通私自调费多扣700元
私自调费率,在没通知我本人的情况下,多扣七百多元。如今融通金宝联系不到人。海科融通不认账。
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私自扣费、费率暴涨、伪造合同
已完结
海科融通POS机399元返现无法提现
我于2024年5月办了一台海科融通pos机,客服以降低费率和返现为由,让我在小程序里储存399元,10个月后可提现,现在10月过去,却无法提现。要求返还我399元
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合作商户不诚信、资金流失
已完结
海科融通等公司POS机诱导返现不退款
在2026年3月12在他们公司办理了pos机,完成激活后客服说可以降低利率,支付了398,客服说支付后后返回账户,但是在支付后却说刷一万返25,要求退款客服却说要十个月之后才退
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合作商户不诚信、私自扣费
已完结
海科融通等支付机构设备故障且客服失联
店铺办理机器刷卡,申请停用机器,官方客服电话都联系不上
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终端设备故障
已完结