海科融通私自扣费四百要求退款
私自扣费四百需要退款，我没有收到任何通知
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付公司费率暴涨乱扣款不退款
费率上涨，随意乱扣款，超出*标准费率，不处理，不退款
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、霸王条款
处理中
刷卡机被恶意扣费要求退款
我在2025年7月17日和10月31日在使用这个刷卡机的过程中，在不知情的情况下被恶意扣了698.88元钱，我不认可这个费用，要求退还这些费用
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
费率暴涨且私自扣费服务态度差
没有任何告知暴涨费率也没有得到解释和处理问题的态度。上一次投诉没有解决，系统直接说已解决完成投诉案件
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
海科融通两次未告知强制扣费
一、投诉事项 海科融通及其代理商漠视消费者权益与金融监管规定，短期内两次实施未告知强制扣费，首次违规退款后未整改，二次以“低费率保障费”名义恶意扣费，且存在责任推诿等侵权行为，严重违反相关法律法规。 二、事实与经过 1. 2025年7月，本人使用海科融通POS机时，未获任何告知被违规扣除198元“押金”，8月1日反馈后虽退费，但对方未作解释也未出具杜绝违规的*面承诺；2. 2025年11月27日17:58，本人刷卡消费896元后，再次被无告知扣除198元“低费率保障费”，客服推诿责任至代理商，拒绝直接承担退费义务。 三、投诉依据与严正警告 （一）投诉依据 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第九条，两次扣费均未告知，剥夺本人知情权与自主选择权，首次投诉后未整改，主观恶意明显；2. 违反《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条，未明码标价却收取未标明费用，扣费行为无效；3. 海科融通作为持牌支付机构，应对代理商承担监管及连带责任，推诿责任属逃避法定义务。 （二）严正警告 海科融通两次恶意违规扣费，严重挑战消费者权益与监管权威！本人已保留全部证据，若3个工作日内未妥善处理，将立即向12315、央行12363等渠道同步投诉，并依法追究法律责任，所有维权成本由海科融通全额承担！ 四、核心诉求 1. 3个工作日内全额退还2025年11月27日违规扣除的198元“低费率保障费”；2. 出具加盖公章的承诺*，保证官方及代理商今后不得以任何名义对本人未告知扣费，所有收费必须经本人*面确认同意；3. 若再出现违规扣费，海科融通需双倍退费并承担全部维权成本及违约金。 本人已完整保留相关证据，可配合监管部门调查核实。望相关部门立即介入，督促海科融通限期整改，切实维护消费者合法权益！
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
商户注销困难，电话无法接通
这个需要注销商户，电话一直打不通，你看给处理一下
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
海科融通刷卡未到账且更改入账卡无效
海科融通2025年10月25号，刷卡两次，一次13125+12350=25475两笔，显示扣款成功，但到现在还没到账，叫更改入账卡，更改了但一直不到账！
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
海科融通未注销商户且拉黑用户
很久之前，在不知情的情况下与第三方海科融通公司注册了两个商户，给他们人工打过电话，之前说已经完成了注销，但目前已有15个工作日了，通过云闪付上还可以查询的到商户信息，现在再次拨打他们的400电话，已经被拉黑了。请求帮助
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合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
POS机刷卡费率暴涨乱收费
我今天用这个pos机刷卡 刷了两笔 一笔26000 一笔10000 分别到账25129.6和9698 三万多扣了我一千多块钱 以前都是一万扣几十块钱 这属于乱收费
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
办理信用卡未到账被业务员拉黑
我于2005年11月18日下午两点左右通过电话上门办理农业信用卡七万八千元，需要交598元办理pos，直至今日没收到卡，被业务员拉黑，联系不上！此行为侵害了资金权益，我的诉求是赶紧把我的598元还给我…
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合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
