海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付
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海科融通联合代理商私收押金1794元拒不退款
本人实名投诉北京海科融通支付服务有限公司,涉嫌联合代理商跨机构诈*、私收押金1794元、推诿退款。 事实经过: 1. 2025年12月19日,业务员冒充农行工作人员 办理农行信用卡 下卡为由以免费办理嘉联支付立刷POS机(SN:CME52HD072911)为由上门服务。 2. 业务员谎称“刷一笔激活押金,达标全额退还”,实际使用海科融通POS机(收单机构833)刷走我1794元,银行流水号:10*********************02 3. 本人实际拿到的是嘉联支付立刷POS机,但嘉联官方客服明确:不承认该机器、不承认激活、不承认收到1794元押金。 4. 联系海科融通客服,对方拒不承认该笔交易、拒绝核查资金流向、拒绝退款,两边互相推诿。 违规依据: 海科融通放任代理商跨机构欺诈、私收押金、隐瞒收费、资金去向不明,违反《消费者权益保护法》《非银行支付机构监督管理条例》,严重侵害金融消费者权益。 诉求: 1. 立即核查1794元交易流水号:10*********************02查清资金去向、商户信息、代理商归属; 2. 全额退还押金1794元,原路返还支付账户; 3. 对代理商欺诈及*台管理失职进行整改并书面答复本人。 证据:银行流水、交易小票、嘉联立刷机器照片(含SN)、业务员聊天记录、嘉联/海科客服沟通记录。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
已完结
海科融通擅自上调费率并私自扣费
海科融通擅自上调费率并私自扣费 海科融通恶意上调费率乱收费 2026年1月5日下午在北京海科融通支付有限公司刷卡机刷卡28850元,实际到站27885.38元,之前都是按照0.6%手续费收取,今早对接客服,客服跟我说费率变为2.99➕3,还有99块流量费,之前办理刷卡机的时候就扣了一笔299元,费率调整也没通知我,也没咨询过我的意见,该公司存在恶意上调费率,恶意扣款,我诉求该公司退换我299元跟本次刷卡多收手续费791.52元。合计人民币1090.52元。 目前为止客服沟通过全额退款,5月18日,只退了99元,其余款未退还,要求退还剩余部分991.52元
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
已完结
海科融通擅自上调费率并私自扣费
海科融通恶意上调费率乱收费 2026年1月5日下午在北京海科融通支付有限公司刷卡机刷卡28850元,实际到站27885.38元,之前都是按照0.6%手续费收取,今早对接客服,客服跟我说费率变为2.99➕3,还有99块流量费,之前办理刷卡机的时候就扣了一笔299元,费率调整也没通知我,也没咨询过我的意见,该公司存在恶意上调费率,恶意扣款,我诉求该公司退换我299元跟本次刷卡多收手续费791.52元。合计人民币1090.52元。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
已完结
钢刷POS机未经告知擅自大幅提高费率
2022年12月30日购买的钢刷的pos机,当时告知说费率只有0.6%,但是从2023年4月17开始在未告知的情况一下费率一直偷偷上涨.2025年和2026年费率更是夸张到3%。在使用这款pos机的过程中恶意被扣大约3182.37元。我不认可这个费用,要求退还这些费用。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
已完结
海科融通下属公司虚假宣传*押金
本人2025年8月通过海科融通无锡这边的下属公司办理了pose机下大额信用卡的业务,公司已包装为由,欺*消费者权益的行为,先后办理了5台pose机,押金,开机手续费以及15000刷满流水的手续费,总计人民币2130元,8个月后信用卡未下,工作人员不需要我退费,各种理由推诿!
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
海科融通等乱扣费致资金损失
在2026年4月21日刷卡使用是乱扣费,刷卡金额15097 实际到账14914.91 。要求退回多刷费用及机具流量费
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
已完结
海科融通等*台涉嫌私自扣费
我在2026年1月初连续刷了两万多,手续费扣了一千多,现在我的诉求是将多扣的钱退回。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
已完结
海科融通等多*台无故多扣手续费
经我查询账单得知我有多笔刷卡被无故多扣100多块,重点案例,26年3月28日19点25刷了一笔1405元,实际到帐1266.47元,手续费高得离谱。还有多笔类似情况。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
已完结
海科融通POS机押金不退涉嫌虚假宣传
2025年11月3日一个业务员借口办信用卡给我办了海科融通的poss机,当时是说免费赠送*板,电脑,手机三选一,押金1999,使用十个月每个月刷3000或者刷够30000万就可以联系售后操作退还押金,在我刷够3万元后联系业务员,售后客服,以及拨打海科融通电话均无人接听。并且在2025年11月24日投诉后一直未处理。一天拖一天 不解决我就报警做诈*处理
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
海科融通业务员以办POS机为名诈*押金及激活费
6月11日海科融通业务员来办理pos机,以推销pos机为幌子实施诈*。说我资质不够,要通过他第三方辅助,办理了一台后说利率有问题,又给我重新办理了一台,一共办理了两台,说另外一台到时候注销就好了,后让我打开联收银,给我看了里面两个800的奖励提现,业务员说因为我办理了两个pos机,押金的钱是公司付的,激活的钱要我自己付,两个298押金他那边已经帮我垫付了,两个800激活的钱要先转他支付宝,他明天要拿这个钱去给别人办理,让我支付宝向他转1600,并且再三保证联收银的奖励提现3-7个工作日会返还给我或者原路返回到我的卡里,并且又给我看了一遍,这个钱已经在我的联收银的奖励提现里,只需要时间到就会返还到我的账户里,后又说网络服务不好,他多给我付了299押金,让我再通过支付宝返还给他。后我又向其支付宝转了299。在此期间我们一直联系,他一直都说在帮我联系总公司那边处理退还押金问题,6月19日,我说再不给就要报警处理,然后在晚上10点多通过支付宝向我转账800,还有1099并未退还,6月20日就联系不上这个业务员了,通过机器后面的400投诉,业务员说我只有一台pos机是激活的,另外一台是查询不到的,那为什么奖励提现里会有800呢?拨打客服电话,客服说联系不上这个业务员,那这个业务员机器哪来的,我现在只想要回我的钱并且业务员和我道歉
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
已完结