投诉海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付私自扣费
在2026年2月26号刷卡16000元,扣手续费680元,客服解释是超五商户,经过核实没有超过5个商户。对方再不予理会。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
处理中
海科融通费率突涨未告知,多扣942元
我于2026年2月8号晚七点三十九分用海科融通刷了19856第二天只到账了19160.31手续费高达696当时办机器的时候业务员说是费率是0.6%现在这费率高的离谱给客服打电话说是到期了,还说是发公告了但是也没有告知我,电话没打短信没发,业务员也没说过有到期这么一说,还有一次是2025年11月29号刷了22936到了22689.5费率高达246.5这也高出规定费率,这难道也是到期了么?这还一年没到,我的诉求是把多算出来的一共942返还给我,然后注销机器
投诉问题
费率暴涨、未履行合同、虚假宣传
处理中
海科融通POS机多扣费且未告知
2026年2月4日用户在海科融信通POS机(商户编号00007302225202015710)进行刷卡消费,交易金额为4085元。,银行账户仅收到3962.44元,交易单号HKN149****98****4886,扣除正常交易手续费0.65%(约26.55元)后,仍被多扣除了96.01元,与当时办理该POS机的工作人员所说费率不一致,存在欺诈行为,且未有任何短信、公众号等任何书面形式通知商家,本人对扣费项目及金额毫不知情!已不是第一次,本人认为,该POS机运营方或相关机构未履行告知义务,存在欺诈行为,已构成对消费者权益的侵害。(1、隐瞒押金条款、虚假宣传(如承诺“免费”却扣费),违反《消费者权益保护法》第九条,
2.恶意扣押金:无正当理由拒绝退还或拖延,构成不当得利)
根据法律法规现要求:立即退还额外扣除费用;并就未提前通知及恶意扣费行为作出合理赔偿并道歉。望相关部门尽快核实处理,维护本人合法权益!
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
海科融通等*台涉嫌私自扣费及费率暴涨
2025年12月13号刷了49900扣了1690手续费
投诉问题
私自扣费、费率暴涨
已完结
海科融通等支付机构涉*短信骚扰
我于2025年11月14日至2026年2月6日期间,多次收到来自10****138****8100025、10****4138****810025等多个106开头号码冒充【支付宝】发送的贷款类*广告短信,内容包含虚假贷款审核、放款信息及不明链接。该行为未经本人同意,严重骚扰了我的正常生活,侵犯了我的个人信息权益和生活安宁权。我的诉求是:要求相关广告方立即停止向我发送此类*广告,删除我的个人信息,并依法对其违规行为进行查处,同时赔偿我因此受到的骚扰及维权相关损失。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
已完结
海科融通等*台押金到期不退
2024年11月24号说激活后要收取398押金 6个月后退还,时间到我问那边他说一直在安排给我打马虎眼
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
已完结
海科融通长期未注销账户及银联账户
本人致电海科融通要求注销账户及银联账户,反馈很多天,北京海科融通至今未给与注销。特此投诉北京海科融通,望贵协会帮忙协调注销商户及银联账户
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
已完结
海科融通合作商户私自扣押金且POS故障
我在25年11月24号经电话联系我,说办理大额信用卡,结果来到给办POS,当时说没有押金等费用,结果在办理时撒谎私自给扣了299押金,现在POS机周末刷卡当天不到账,得到周一才到账,且扫码扫不了,打电话微信都不接也不回,故投诉退押金299元,停用POS。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、终端设备故障
已完结
海科融通长期未注销用户账户
本人陈炳强,身份证号35****199****84514,于多年前注册北京海科融通,已停用多年。今年9月致电北京海科融通要求注销账户及银联账户,反馈已四个多月,北京海科融通至今未给与注销。特此投诉北京海科融通,望贵协会帮忙协调注销账户及银联账户。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
钢刷未经同意私自扣费705.69元
钢刷在我不知情的情况乱扣费,总共扣了三笔248.67元,208.44元,248.58元,合计705.69元,要求退还费用!
投诉问题
私自扣费
已完结
