2023年11月3日周五下午13:23于美团团购点了一杯芋圆葡萄，在门店自取的。喝了四分之一的时候看见有一个很大的虫子，去找店员，态度很差，没有道歉，说这虫子是蜜蜂，只是不小心掉进去的，能重做一杯。我不同意这样的处理，要求按食品安全法148条，赔偿金不足1000按1000计算，店长只同意按价格的10倍赔偿，并表示让我自己去投诉。蜜雪冰城上海市松江区文汇路246-3号店铺，位于大学附近，不顾学生食品安全问题，表示如果身体受到损失，要自己去医院证明是因为这杯饮品的问题，才赔偿。

投诉门店：广西壮族自治区南宁市蜜雪冰城（六院路口店），我于2024年5月4号晚上九点去蜜雪点单，我正常表达我的需求，蜜雪员工态度极其恶劣，我想线下点单他不给我点单，极其恶劣且大声的叫我去小程序点单，你们是线下没法点单吗，我就想线下点非要我小程序点，怎么滴，你们小程序点单还有回扣是吗，我花钱是来买东西的不是来买气受的，你们能做就做，不能做就关门整顿，餐饮行业要的不就是一个服务态度吗，态度不好还出来谁惯的你，你们要是不解决我就再去投诉

我于4月29日在美团外卖里的蜜雪冰城(龙洞金牛店)点了两杯饮料(一杯奶茶一杯百香果)，结果商家配餐错了(拿了其他两杯饮料过来)，在收到两杯错误饮料后我立马就联系了商家，但商家态度敷衍，长时间不回复，我提出将两杯错误的饮料(我们没有喝)换回去，把我们点的饮料送过来，商家不同意，让我把两杯饮料拍报废视频然后申请退款，白白浪费了我等外卖一个多小时，且我嫌繁琐就没有申请退款了，之后我实事求是的评论了商家配错餐的问题，结果商家态度恶劣，且在评论区造谣污蔑我白嫖，对我的名誉造成损害。 需求：消费者有如实评价的权利，商家配错餐本来就是商家的失误，但商家拒不承认且在评论区造谣污蔑顾客，对我造成严重困扰，现要求对这家店相关人员进行处理和整改！

我在2024年5月2号，在陕西省榆林市榆阳区蜜雪冰城学院店购买两杯奶茶，首先是在网络上看到蜜雪冰城新喝法营销，想去询问是否可以制作，店员表示新喝法收两杯钱就可以制作，但是店员在制作过程中一直嬉笑，对我们态度不好，并且在制作完后嘲讽，表示给我们做就不错了，还挑三拣四。投诉后店长电话并没有道歉，反而威胁我们想怎么玩玩，感受到了人身安全受到威胁。

我于2024年5月2日在宝鸡千渭星城的蜜雪冰城门店，核销了一张在抖音平台购买的百香果券，在饮料中喝出了异物，此时已经几乎喝完了一整杯，我感到恶心，联系商家未果，我认为商家辜负了消费者信任并违反了《食品安全法》，根据《食品安全法》第148条我主张商家向我赔付1000元，希望商家重视食品安全和消费者健康

我于2024年05月01日，22时10分40秒下单了蜜雪冰城的三瓶霸霸奶茶，于当天22时50分开启奶茶，喝出异物——一截树枝。遂与店长进行电话和短信沟通协商，店家均无回应。我的诉求是按商品原价的10倍即80元进行赔偿。

我于2024年5月1日下午16:28分在杭州市萧山区浦阳镇浦江苑2幢蜜雪冰城门店购买了三杯奶茶，其中一杯珍珠奶茶中喝到了一只苍蝇，店家不承认是他们的原因，依照《中华人民共和国食品安全法》第96条规定如果食品生产或销售不符合食品安全标准，给消费者造成损害，消费者可以要求赔偿损失，并可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。所以我要求蜜雪冰城赔偿1000元。

于5月1日下午沈阳蜜雪冰城建设南一路店 购买饮品 员工态度极其恶劣 辱骂顾客 联系店长 无处理结果

我于2024年5月1日在山东省青岛市平度市蜜雪冰城徐州路店购买两杯圣代，出现店员态度极差对我吆五喝六，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 当时店里有很多人让我感到极度不适，损害了我的人格尊严，我的诉求是赔礼道歉并进行经济赔偿。

我于2024年5月1日下午1:29在东正街蜜雪冰城线下店小程序点单一份蜜桃四季春加珍珠，但是并没有给我放珍珠

我于2024年5月1日在云南省曲靖市师宗县蜜雪冰城凤城时代店购买饮品，服务人员态度恶劣，拒收人民币。

2023年11月3日周五下午13:23于美团团购点了一杯芋圆葡萄，在门店自取的。喝了四分之一的时候看见有一个很大的虫子，去找店员，态度很差，没有道歉，说这虫子是蜜蜂，只是不小心掉进去的，能重做一杯。我不同意这样的处理，要求按食品安全法148条，赔偿金不足1000按1000计算，店长只同意按价格的10倍赔偿，并表示让我自己去投诉。蜜雪冰城上海市松江区文汇路246-3号店铺，位于大学附近，不顾学生食品安全问题，表示如果身体受到损失，要自己去医院证明是因为这杯饮品的问题，才赔偿。

投诉门店：广西壮族自治区南宁市蜜雪冰城（六院路口店），我于2024年5月4号晚上九点去蜜雪点单，我正常表达我的需求，蜜雪员工态度极其恶劣，我想线下点单他不给我点单，极其恶劣且大声的叫我去小程序点单，你们是线下没法点单吗，我就想线下点非要我小程序点，怎么滴，你们小程序点单还有回扣是吗，我花钱是来买东西的不是来买气受的，你们能做就做，不能做就关门整顿，餐饮行业要的不就是一个服务态度吗，态度不好还出来谁惯的你，你们要是不解决我就再去投诉

我于4月29日在美团外卖里的蜜雪冰城(龙洞金牛店)点了两杯饮料(一杯奶茶一杯百香果)，结果商家配餐错了(拿了其他两杯饮料过来)，在收到两杯错误饮料后我立马就联系了商家，但商家态度敷衍，长时间不回复，我提出将两杯错误的饮料(我们没有喝)换回去，把我们点的饮料送过来，商家不同意，让我把两杯饮料拍报废视频然后申请退款，白白浪费了我等外卖一个多小时，且我嫌繁琐就没有申请退款了，之后我实事求是的评论了商家配错餐的问题，结果商家态度恶劣，且在评论区造谣污蔑我白嫖，对我的名誉造成损害。 需求：消费者有如实评价的权利，商家配错餐本来就是商家的失误，但商家拒不承认且在评论区造谣污蔑顾客，对我造成严重困扰，现要求对这家店相关人员进行处理和整改！

我在2024年5月2号，在陕西省榆林市榆阳区蜜雪冰城学院店购买两杯奶茶，首先是在网络上看到蜜雪冰城新喝法营销，想去询问是否可以制作，店员表示新喝法收两杯钱就可以制作，但是店员在制作过程中一直嬉笑，对我们态度不好，并且在制作完后嘲讽，表示给我们做就不错了，还挑三拣四。投诉后店长电话并没有道歉，反而威胁我们想怎么玩玩，感受到了人身安全受到威胁。

我于2024年5月2日在宝鸡千渭星城的蜜雪冰城门店，核销了一张在抖音平台购买的百香果券，在饮料中喝出了异物，此时已经几乎喝完了一整杯，我感到恶心，联系商家未果，我认为商家辜负了消费者信任并违反了《食品安全法》，根据《食品安全法》第148条我主张商家向我赔付1000元，希望商家重视食品安全和消费者健康

我于2024年05月01日，22时10分40秒下单了蜜雪冰城的三瓶霸霸奶茶，于当天22时50分开启奶茶，喝出异物——一截树枝。遂与店长进行电话和短信沟通协商，店家均无回应。我的诉求是按商品原价的10倍即80元进行赔偿。

我于2024年5月1日下午16:28分在杭州市萧山区浦阳镇浦江苑2幢蜜雪冰城门店购买了三杯奶茶，其中一杯珍珠奶茶中喝到了一只苍蝇，店家不承认是他们的原因，依照《中华人民共和国食品安全法》第96条规定如果食品生产或销售不符合食品安全标准，给消费者造成损害，消费者可以要求赔偿损失，并可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。所以我要求蜜雪冰城赔偿1000元。

于5月1日下午沈阳蜜雪冰城建设南一路店 购买饮品 员工态度极其恶劣 辱骂顾客 联系店长 无处理结果

我于2024年5月1日在山东省青岛市平度市蜜雪冰城徐州路店购买两杯圣代，出现店员态度极差对我吆五喝六，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 当时店里有很多人让我感到极度不适，损害了我的人格尊严，我的诉求是赔礼道歉并进行经济赔偿。

我于2024年5月1日下午1:29在东正街蜜雪冰城线下店小程序点单一份蜜桃四季春加珍珠，但是并没有给我放珍珠

我于2024年5月1日在云南省曲靖市师宗县蜜雪冰城凤城时代店购买饮品，服务人员态度恶劣，拒收人民币。